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Repaso de Neurology Center of Fairfax, L...

Honestamente, me desalienta tener que escribir est...

Honestamente, me desalienta tener que escribir esta reseña porque adoro absolutamente a mi neurólogo, el Dr. Simsarian, sin embargo, el personal de esta oficina es absolutamente peor. Al día de hoy, tengo más de un mes de retraso en mi tratamiento debido a su negligencia. Lilian, del departamento de facturación, me dijo que no me atenderían para mi infusión programada hasta que ella la aprobara. Mi cita fue cancelada 10 minutos antes de mi infusión programada esta mañana debido a la falta de atención, iniciativa o acción razonable del personal. Solicitaron la aprobación de mi medicamento el viernes 4 después de recibir la información de mi seguro activo el día 31, no solicitaron que se acelerara para que pudiera recibir mi medicamento en mi cita programada esta mañana y luego cancelaron mi cita mientras estaba en camino a su oficina. El personal no asume la responsabilidad y de hecho se molestó conmigo por intentar hacerlos responsables.

No hay absolutamente ninguna manera de que pueda confiar en el tratamiento de nadie en el centro de infusión en este momento, pero la realidad es que debo recibir mi medicamento para poder controlar mi enfermedad. Esta es realmente una situación lamentable.

Traducido