Jose Aguilar

Repaso de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

No estoy muy contento con este concesionario (en l...

No estoy muy contento con este concesionario (en lo que respecta al servicio). Compré un nuevo jeep wrangler 2015 de Brande ilimitado y todo fue genial hasta que aproximadamente 3 mil millas la ventana de la puerta del lado del conductor no pudo subir. Así que llamo al departamento de servicio para arreglar esto, ya que ha estado lloviendo 3 de los 7 días de la semana. En resumen, me dicen que su cena está ocupada y no tienen cita para que se encarguen de esto hasta una semana a partir de ese día. ¿Cómo se supone que voy a conducir un vehículo nuevo bajo la lluvia con una ventana completamente cerrada o guardar mi vehículo a lo que responden con una bolsa de plástico? ¿Hablas en serio? Terminé conduciendo hasta Barrington y Wickstrom y solucionaron mis problemas el mismo día sin una cita y sin bolsa de plástico. Ahora avance rápido al presente y 3 mil millas más tarde, tanto la fuga de la puerta del lado del pasajero como la del conductor cada caída de lluvia lo volvieron a tomar esta vez con una cita, lo revisaron pero no encontraron ningún problema. Ajustaron las tapas de libertad, lo pasaron a través de la lavadora y lo llamaron un día, dijeron que esperaran a la próxima lluvia. Adivina qué fuga todavía hay, ahora tengo fotos y evidencia de video de la fuga, así que les daré la oportunidad de arreglarla. ¡Actualizaré esta publicación después de que tome el auto hoy sin cita previa! Espero no salir con una bolsa de plástico.

Actualización 24/10/15 Llevé mi auto como dije que haría, hablé con el asistente del gerente de Manny y de inmediato se tomó el asunto en serio e hizo que llevaran mi auto para repararlo. El automóvil no estará listo de inmediato, pero se le dio un vehículo de cortesía para conducir mientras tanto. Felicitaciones a Manny desearía estar presente las primeras veces que entré, con suerte, los problemas de fugas se resolverán esta vez. Se actualizará una vez que recoja el vehículo.

Actualización 28/10/2015 Recogí mi auto hoy, lluvia ligera en el camino a casa y no más goteras (espero que este sea el final de eso). Una vez más, Manny Asst Manager me mantiene actualizado o el estado de mi auto hasta el día que lo recogí. Volveré a este concesionario para cualquier servicio que necesite mi vehículo en el futuro. Mi consejo para los futuros clientes sería que si choca contra una pared con uno de los representantes, siempre pida hablar con un gerente (ellos intentarán hacerlo bien si es posible), tal vez tuve mala suerte la primera vez, por eso estaré volver y ver qué pasa.

Traducido