Alex Mutuku

Repaso de SavoStore.com

[REVISIÓN LARGA]

[REVISIÓN LARGA]
No me tomo el tiempo para escribir reseñas detalladas, pero tuve que hacer esto. Solo espero ayudar a alguien a aclarar sus dudas. Soy cliente desde 2015 y no tengo más que elogios para estos muchachos.

1. Comunicación
Tienen una gran comunicación. Esto es lo que más me gusta de ellos. Su servicio al cliente es de primera categoría. ¿Tienes alguna pregunta? ¿Siguiente pregunta? ¿Necesitas una aclaración? ... etc. Nunca se cansan de contestarlas ya sea a través de una llamada o un correo electrónico.

2. Confianza
NUNCA han perdido ninguno de mis artículos. Tiene la seguridad de recibirlos y en perfecto estado. Ahora no quiere que alguien en quien no confíe envíe sus artículos por valor de miles de dólares y se pierdan / roben / cambien / manipulen en JKIA mientras se limpian. Conozco a mucha gente que ha perdido cosas de esta manera. Puede estar seguro de que su artículo llegará como estaba. Envié computadoras portátiles, equipo para montar, zapatos, cascos, piezas de bicicleta ... etc.El último pedido fue un iPhone XS y me costó 1500 Kshs. Nunca tendré que preocuparme. Ahora entiendo que los kenianos somos una sociedad dudosa, así que adjuntaré capturas de pantalla y fotografías como evidencia.

3. Rápido y transparente
Mis artículos siempre llegan en los días hábiles establecidos de 7 a 15 o antes, salvo algunas veces. Menos de 3 veces desde 2015, la última fue en enero de 2019. Lo bueno es que estarán en comunicación constante en caso de que haya un retraso e incluso explicarán las razones. Mi último pedido [julio de 2019] llegó en 6 días hábiles. Si utiliza su servicio de consolidación, empacarán todos sus artículos en un solo pedido y eso le ahorrará mucho en gastos de envío.

Qué mejorar.
El nuevo sitio web a veces puede ser un desafío para editar pedidos existentes, especialmente para agregar artículos. El flujo no es correcto específicamente sobre cómo editar las fechas de envío para nuevos pedidos. Tuve que usar HOLD o enviar un correo electrónico. La calculadora de envío también necesita una renovación e instrucciones claras, especialmente para los nuevos usuarios que no entienden su peso volumétrico / real y terminan quejándose de los altos cargos de envío.

Palabra final
Entonces, si está pensando en comprar algo en Amazon, eBay ... etc., le recomiendo que cree una cuenta en Amazon, use su tarjeta bancaria de Kenia para el pago e intente enviar con ellos. Creo que no te decepcionará. Personalmente, considero que comprar en EE. UU. Es más barato y obtienes material genuino de alta calidad.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: NO me han pagado para escribir esta revisión, de ahí la evidencia adjunta. Solo espero terminar con la miseria de alguien que envía. Oh, pasé por tantos servicios de envío antes de encontrarlos. Nunca he sido más feliz desde entonces. Paz.

Traducido