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Ace Spinnaker

4 hace años que

(Servicio de 2da revisión)

(Servicio de 2da revisión)
Dios mío, si Comcast tiene un servicio igual de horrible y sobrecarga, está aquí. Después de un par de intentos de llamadas telefónicas para programar una cita para un retiro del mercado y un servicio de transmisión en vano, conduje hasta allí e hice una. Me dieron una cita a las 7:00 am a la que llamé el día anterior para confirmar. Cuando llegué a las 7:00 no había nadie hasta las 7:10, luego descubrí que los técnicos ni siquiera llegan hasta las 8:00, ¡yay yo! 4 horas más tarde se acercaron a mí y me dijeron que debía comprar un nuevo filtro de cabina, le pregunté el precio y ella dijo $ 70,00, ¿QUÉ? Lo reemplacé la última vez por $ 14 de Pep Boys, dijo "eso incluye mano de obra". Son dos chasquidos, se abren y luego se abren, literalmente 30 segundos. Finalmente me prepara para pagar y mi servicio de $ 92 se factura a $ 125, se ha agregado una "tarifa de compra" no revelada de $ 18 y un impuesto misteriosamente alto de $ 15. Lo que sea, pago y salgo a esperar mi coche. Se detiene y cuando entro en el volante, la cubierta del claxon está medio colgando. Volví a meter mis llaves en el interior y les dije, se llevaron el coche de vuelta mientras yo estaba loco como el infierno esperando en el estacionamiento. 15 minutos después sacaron mi auto y dijeron "había un resorte que estaba fuera de lugar", ni siquiera una disculpa. Si ni siquiera pudieron ponerse la cubierta, qué tan bien está la bolsa de aire que reemplazaron allí debajo. Si alguna vez destrozo ese coche, soy hombre muerto. ¡Comcast ha encontrado su pareja!

(1ª revisión, compra)
Compramos un coche hace un año de estos idiotas inconscientes y desorganizados. Compramos una garantía cuando compramos el auto y cada 2 o 3 semanas intentan vendernos una garantía, ¡ya compramos! Tienen un llamado a revisión en nuestro auto, ofrecen un cambio de aceite gratis, pero ... quieren que vayamos para el cambio de aceite y establezcamos un arreglo para el retiro, sí, quiero ir allí dos veces. Cuando compramos el automóvil por primera vez, la persona de finanzas dijo que lo llamara para cancelar nuestro pago. Hicimos más de una docena de llamadas y NUNCA nos devolvió la llamada. Nunca más volveré a pensar en hacer negocios con estos idiotas.

Traducido

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