donna medlong

Repaso de Beutler

UODATE: Me acerqué a Ray, quien nunca respondió. L...

UODATE: Me acerqué a Ray, quien nunca respondió. Llamé a su oficina corporativa y eran lo mismo que el representante de servicio, Fidel. Una vez más, ha sido una gran decepción. NUNCA recomendaré ni usaré BEUTLER.
Mi arrendador hizo una cita. para mi aire acondicionado porque no funciona correctamente. La cita. fue para el 2/7/2019, entre el 3 y el 6. Nadie apareció, así que llamé a Beutler y hablé con Sharon. Me informó que el técnico llamó 3 veces antes de intentar venir y nadie respondió. Le informé, estaba llamando al arrendador, no sé por qué no respondió pero he estado esperando todo el día. Ella reprogramó para el 7/3/2019, entre el 2 y el 4. Tomó mi número y dijo que llamarían antes de llegar. Beutler y yo informamos al propietario. A él le parecía bien. El 3 de junio llegó el técnico. Le envié un mensaje de texto al propietario una vez y lo llamé dos veces para informarle que el técnico estaba aquí. Él nunca respondió. Mi esposo tuvo que ir físicamente a su residencia a buscarlo dos veces antes de ir a hablar con su técnico, mientras Fidel esperaba el pago y la discusión del problema. Fidel dijo que no se podía reparar. Necesitaba ser reemplazado. Esta fue la segunda compañía de aire acondicionado que dijo eso. Le pregunto a Fidel si me podría dar algo diciendo esto, ya que el propietario se niega a reemplazarlo. Fidel dijo sólo si le pagaba los $ 89.00 que debían por el servicio. Le expliqué que el propietario hizo la cita y que le pagaría, cosa que hizo. Mi problema es que mi arrendador se niega a reemplazar el aire acondicionado. Necesito llevarlo a la corte y ni siquiera puedo conseguir algo que diga que saliste y no se puede reparar, porque yo personalmente no pagué la factura. El arrendador no me dará una copia y no tengo nada que probar en la corte que alguien se declaró en absoluto. Dice que nunca respondí a sus llamadas el primer día que se suponía que iban a llegar. Aunque nunca me llamaron, solo tenían su número. Me cuesta creer que debido a que yo personalmente no pagué la factura, no puedo tener una copia del informe o facturar el servicio para poder seguir adelante con el reemplazo de mi aire acondicionado. Supongo que el dinero habla. Solo mi opinión, pero no le habría costado sudar la espalda para darme una copia de lo que le dio al propietario, ya que soy yo quien vive aquí.

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