Zylstra Harley-Davidson, Ames, Ia Revisar

Excelente lugar para obtener las piezas para sus Buell y Tim conoce mucho sobre las motocicletas Buell.

Estoy seguro de que algunos han tenido una buena experiencia con ellos. El nuestro no tanto. En noviembre pedimos piezas para acondicionar nuestra Harley para el invierno. Finalmente los recibí hoy 27 de enero de 2017. Después de muchas llamadas telefónicas y conversaciones con ellos diciéndonos que una parte estaba pendiente, lo cual entendimos hasta cierto punto. He estado en el negocio antes y por lo general hay más de un punto de venta para pedir piezas, que fue la última conversación que tuvimos con ellos. Y luego terminó siendo la parte equivocada, que era más barata que la que pedimos originalmente a Yicks. Estamos cansados ​​de la molestia con el departamento de repuestos, así que decidimos comérnoslo. Menos mal que hay otros concesionarios.

El vendedor Mike fue increíble y muy útil. La selección de ropa es un poco limitada, al igual que la selección de bicicletas usadas, pero las bicicletas nuevas son geniales y la gente fue muy servicial.

Súper servicial, todos usaban máscaras, buen lugar, buena selección.

una. "Obtuve un presupuesto. Revisaron las piezas y programaron el servicio. Todo salió muy bien. Los neumáticos son geniales. Buena gente con la que trabajar".

Nuestro grupo de ciclistas le compró otra bicicleta a Jerry. Él y el departamento de servicio hicieron todo lo posible para entregar una bicicleta nueva y recoger otras 2 bicicletas para el servicio. Y devolverlos sin dudarlo. La NUEVA administración es la mayor mejora desde que abrieron. ¡Gracias por ser un grupo de pie! "

Si le gusta Harley-Davidson, este es el lugar para detenerse. Excelentes personas, excelentes equipos y excelentes bicicletas que podrían pedir más.

"Todos son excelentes. Compraron 3 bicicletas aquí. El servicio es excelente, la gente en repuestos y mercadería es increíble. El único lugar al que iría y confiaría. Randy Johns es un gran miembro de la propiedad. Muchas gracias Zylstra Harley Davidson . Mi casa Harley ".

Si alguna vez ha estado en un concesionario Harley-Davidson, este es uno de mis favoritos.

Fueron increíbles al ayudarme a obtener mi cola blanda heritage 2001

Llamo para hacer una oferta de compra, el vendedor me dijo que no estaba interesado en comprar nada y me colgó. Gracias por ser un idiota.

Compro mucho en esta tienda, nunca he tenido una mala experiencia allí.

Sé que tenía que elegir un departamento específico, así que elegí el que más trato, pero con toda honestidad, todos en cada departamento son amables y muy útiles. Les compré mi bicicleta más reciente y los recomendaría por todo lo que ofrecen. Nunca he tenido una mala experiencia y seguiré siendo su cliente.

El mejor concesionario de Harley en el centro de Iowa, el granero es una broma, mi compra en Zylstra fue insuperable e impecable, obtuve la bicicleta que quería y fue aprobada en minutos, no puedo decir lo suficiente sobre Zylstra

La primera vez que visité zylstra me sorprendió gratamente lo dispuesto y amable que era todo el personal en comparación con otros competidores. Clint fue uno de los mejores vendedores con los que he tenido el placer de tratar, debido a que Clint y el resto del personal me trataron, cambié mi Indian por una Harley nueva y recomendaría a cualquiera a este lugar donde están un poco más pequeño pero te tratan mucho mejor que a otros competidores, gracias chicos.

Consígueme el mejor precio cuando estaba buscando una bicicleta.

Verdadero cuidado y preocupación por todas nuestras necesidades. Una gran bienvenida cuando ingresa es la mejor manera de describir la personalidad general cuando ingresa.

Antes de programar el servicio, me informaron sobre los descuentos y beneficios de su Gold Card. Me impresionó su información inicial. El servicio que hice fue rápido y la gente fue genial.

Llevé mi Wideglide 2000 para diagnosticar y solucionar el problema del velocímetro. Después de esperar una semana para recibir noticias de ellos incluso cuando tenía una cita programada, me dijeron que era mi propio velocímetro el que necesitaba ser reemplazado.

Dudé un poco porque, según mi propio juicio, pensé que era solo el sensor de velocidad. Pasan otros 3-4 días después de que llamé preguntando si las bicicletas se arreglaron (planeaba llevar la bicicleta a Sturgis el próximo viernes) y finalmente recibo una respuesta que dice que reemplazar el velocímetro no funcionó.

Dada mi situación y tener la bicicleta allí durante 2 semanas, tuve que regresar y recoger la bicicleta sin arreglar para poder tenerla para sturgis. Antes de salir de la tienda con la bicicleta, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para que me la devolvieran y la volvieran a diagnosticar sin cargo para reparar el velocímetro, pero nunca supe de ellos y cuando sí llamé a nadie. parecía recordar a alguien diciendo algo sobre el servicio de seguimiento.

Muy desanimado y preocupado, algo más grave estaba mal con la bicicleta, la llevé a otro centro de servicio Harley y la arreglaron en dos días. ¿La solución? Sensor de velocidad.

Definitivamente dudaré antes de devolver mi bicicleta para el servicio aquí nuevamente, incluso teniendo en cuenta la conveniencia de estar a 5 minutos de mi casa.

Acabo de comprar una Electra Glide Ultra Classic 2003 Anniversary Edition de Brant. ¡La experiencia fue sin problemas, sin problemas! Incluso cuando traté de revolver algunas plumas gritando GO HAWKS después de tocar la campana ... jajaja

Se averió el i35 en Iowa, recogieron la bicicleta de mis amigos, reemplazaron un regulador de voltaje defectuoso y cargaron la batería. Nos tenía en el camino a Sturgis dentro de las 3 horas .thx para el personal. La chica de los repuestos por volar para un regulador y el servicio por quedarse para llevarnos a la carretera.

La gente de servicio con la que hablé fue genial. Me encanta venir a hablar con la gente de Zylstra HD. Ellos hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que usted y su bicicleta estén bien cuidados ".

Ubicado cerca de la I-35 con una excelente selección de bicicletas. Parece que el inventario cambia con frecuencia y el personal estaba ansioso por ayudarme con mis necesidades. Excelente selección de bicicletas usadas también.

Fue increíble que mi abuelo trabajara allí, así que somos una especie de VIP.

Me comuniqué con Zylstra H-D para comprar algunos pernos cromados para la cubierta de la rueda dentada en mi 98 FXDL. Tim Hackbart respondió y fue de gran ayuda y ordenamos el juego de pernos en poco tiempo. Me ocuparé de Zylstra s de nuevo.
¡Gracias Tim!

Charlie

Bueno, salió un tipo de rebajas y se subió a la bicicleta que estábamos mirando para moverla. Luego nos saludó y nos dijo que si teníamos alguna pregunta él estaría adentro porque hacía demasiado calor allí afuera con todo su inventario.

Muy mala selección de camisetas en 2xx o 3 o 4. Supongo que solo ordenan una vez al año ... más de la mitad de los estantes estaban vacíos. estantería

Absolutamente horrible ... Fui allí una vez. Ahora me envían spam repetidamente por correo electrónico y teléfono incluso después de que les pedí que dejaran de hacerlo. Nunca regresare.

De principio a fin ... ¡fantástica experiencia! Vale mucho la pena conducir hacia el norte. ¡Todos y todo fue perfecto! ¡Esta es una experiencia que no olvidaré y que compartiré con muchos! Espero con ansias el servicio, agregar piezas y, finalmente, comprar otra de Zylstra Harley Davidson. Las 5 estrellas fueron ganadas y nuevamente bien merecidas. ¡Prestigio! ¡Gracias!

Bonita tienda HD. Personal amable y buena selección.

"Lo pasé muy bien en el evento de los últimos sábados, la venta de ropa de motor fue un beneficio adicional".

Siempre una gran experiencia. ¡El personal de ventas es realmente genial!

Solo pasé por una ficha de póquer, pero el vendedor era genial, las chicas del departamento de ropa eran increíbles. Definitivamente pare aquí la próxima vez que esté buscando otra bicicleta

Todo el personal de Zylstra fue maravilloso cuando vine a comprar mi primera Harley. El proceso fue sencillo, me escucharon, me ayudaron y me dieron mucho. Planeo volver aquí para todas mis bicicletas en el futuro, junto con cualquier otro servicio que necesite. ¡Me siento afortunado de trabajar con Zylstra y de sentirme tan cuidado durante mi primera compra de bicicleta!

Muchas bicicletas hermosas y gente muy amable. Ellos conseguirán mi negocio

Sin embargo, solo 2 nuevos diecinueve en stock están empezando a aparecer

Empleados muy informativos que van más allá para ayudar a encontrar y satisfacer sus necesidades

/ ola motociclista

No te diré que este lugar es barato. No es. ¡Pero es calidad! Y de eso se trata Harley. Mi interacción con el personal de ventas y servicio ha sido excelente. Son útiles sin ser agresivos. Puede navegar y no sentirse presionado por el personal de ventas. También proporcionan grandes eventos y conocimientos.

Sin presión de ventas para hombres y mujeres, además de un excelente servicio

Tuve una experiencia maravillosa en Zylstra's. Estaba teniendo problemas con los altavoces frontales de mi Street Glide y pensé que había estropeado mi amplificador frontal. Fui a comprar un nuevo amplificador frontal y pudieron comprobarlo. No fue el amplificador. Me dijo que volviera a armar mi bicicleta y la trajera. Hicieron algunas actualizaciones en la radio y encontraron un fusible quemado que solucionó mi problema. Mi factura era cero y me trataron como a un amigo perdido hace mucho tiempo. ¡Gracias por el excelente servicio!

Siempre tenemos que conseguir una camiseta HD en cada tienda Harley por la que pasamos.

No compre una bicicleta de estos payasos, comenzó bien y luego se fue al infierno muy rápido. Problema uno, el plato de papel expiró antes de recibir el nuevo plato, tomó más de un mes para obtener el nuevo plato.La bicicleta tuvo que reposar durante una semana sin plato. . Luego le dieron cambios de aceite de por vida a la bicicleta, trataron de incumplir porque el gerente no estaba autorizado a hacer esto tan mal, por eso compré la bicicleta después de 4 llamadas telefónicas y una amenaza de llevarlos a los tribunales se la dieron. El último fue el mejor que se suponía que debían quitarme mi viejo enganche y dármelo, el vendedor dijo que no hay problema, ya que no podemos ponerlo en ninguna Harleys por HD y después de 6 llamadas telefónicas finalmente me quitaron el enganche. La bicicleta vieja me dijo que viniera a buscarla. cuando recogí el enganche, me estaban cobrando $ 250.00 para quitarlo. El costo de un nuevo enganche en JP es de $ 250.00 en este momento. Estoy trabajando con HD para obtener el enganche. Si trata con ellos, debe obtenerlo por escrito un apretón de manos. no funciona, no confíes en Zylstra. Solo ve al granero grande, te tratarán bien.

Tienda limpia no muy grande. Hubo algunos miembros del personal que ni una sola vez me preguntaron si necesitaba ayuda o me saludaron incluso después de caminar durante 10 minutos :-(

Servicio de atención al cliente muy horrible. Intentando comprar un nuevo CVO Street Glide.
El administrador de Internet no devolvía las llamadas ni me enviaba fotos. El gerente de ventas no devolvió las llamadas después de que me dijo que lo haría. Soy dueño de un negocio y no quisiera que mi negocio opere de esta manera. Compraré un Street Glide 2017 para fines de 2016.

Tenía mi bicicleta en servicio, ¡Scott y el departamento fueron geniales! Me puso en marcha en poco tiempo, me llamó para darme actualizaciones durante todo el proceso de reparación. ¡Y el técnico, Bryce, hizo un gran trabajo! Incluso hicieron que pareciera nuevo nuevamente después de que se realizó el servicio. Considerándolo todo un 10/10. ¡No llevaría mi bicicleta a ningún otro sitio!

Siempre excelente servicio. Y buenas ofertas. Mejor concesionario de Harley en Iowa.

No pude probarme la ropa para ver si le quedaba. No poder sentarse en bicicletas. La peor tienda de Harley

Fueron realmente amistosos mucho mejor que hace cinco o seis años Me impresionó

Compré mi primera Harley. ¡Estas son las personas más agradables con las que he tratado en cualquier negocio en cualquier lugar!

El servicio al cliente fue excelente. No es realmente una gran selección de camisas de vestir para mujer.

Excelente personal nuevo en Zylstra, excelente experiencia, se sintió bienvenido y valorado. Compraré allí de nuevo

¡No me gustó que un chico de veintitantos me hablara sobre montar! ¡Estaba montando antes de que nacieran sus padres!

En la bicicleta número 2 de la zylstra, a los muchachos les encantó trabajar con Matt y el equipo de ventas conoció al propietario. El departamento de servicio y repuestos. Se mantuvo al tanto de cada parte de mi compra. El intervalo de servicio se explicó con todo detalle. Les haré saber a todos en mi trato acerca de esta joya escondida en ames. Se los recomendaría a todo el mundo. Todas las necesidades fueron satisfechas y superadas.

Les daría 0 estrellas si fuera una opción. La peor experiencia que he tenido comprando una motocicleta. Tienen un servicio de atención al cliente horrible. No se apropian de sus errores. Son groseros y condescendientes. Se retractan de su palabra. Mintieron sobre un contrato que teníamos con ellos y luego se rieron de nosotros cuando los confrontamos al respecto.

Zylstra es una gran empresa centrada en un excelente servicio al cliente, productos de calidad y personal de primera calidad. Los recomendaría mucho si está buscando una motocicleta. Si necesita hablar con alguien, comuníquese con Andy Morgan y él podrá responder cualquier pregunta que tenga. Gracias Zylstra por su servicio de alta calidad.

El mejor concesionario no solo en el centro de Iowa sino en todo el estado. Hizo todo lo posible para cuidar de sus clientes. Tenía una motocicleta guardada con ellos y recibí órdenes militares en el último minuto y su equipo hizo todo lo posible para asegurarse de que me cuidaran. Soy un cliente para siempre.

Tenía lo que necesitaba o pude pedirlo con un corto período de espera ... excelente personal ... muy rápido

he comprado 3 harleys en la tienda ames. me encanta trabajar con ellos. Recomendaré y compraré de nuevo. es el único lugar para comprar un scooter

Pedí una batería, tenían que enviarla. Esperaron una semana a que llegara. Fui a buscarlo la semana siguiente y lo vendieron o lo pusieron en otra bicicleta. La persona de las partes no pudo decirme qué le sucedió. Nunca me disculpé por las molestias. Horrible servicio al cliente

Encontré a Zylstra en Ames por accidente cuando buscaba una bicicleta nueva. Soy de MN, hay muchos concesionarios más cerca de mí en los que podría haber comprado, pero desde el primer día, ¡Zylstra me cuidó mucho! Cuando pregunté sobre la Street Glide 2020, Jeff me envió un video personalizado de la bicicleta invitándome a entrar y verla, de los mensajes de texto y las llamadas telefónicas nunca me sentí como si fuera un cliente más, no se trataba solo de la venta. ¡Estaban más preocupados por construir una relación y asegurarse de que mi experiencia de compra fuera de primera categoría! Cuando recogí mi bicicleta tuve la oportunidad de reunirme con los chicos de Repuestos, el departamento de servicio y el gerente de finanzas. ¡Tuve una gran conversación y experiencia con todos ellos! Es posible que Zylstra Harley en Ames IA no sea el concesionario Harley más grande ni el más elegante, pero les aseguro que compiten con los mejores en lo que respecta al servicio al cliente y la experiencia al comprar una bicicleta. ¡Estoy feliz de haber hecho el viaje de ida y vuelta de 8 horas para comprar mi Street Glide Special 2020 de Guys & Girls en Ames Iowa!

Un buen lugar para comprar una amplia variedad de camisetas y otras cosas. Personal amigable. Un lugar agradable donde te sientes bienvenido.

"Todos en Zylstra's te tratan como si fueras de la familia. Soy un cliente habitual, al igual que mis amigos y mi familia. ¡Espero mi próxima compra!

Personal amable que tiene las piezas y accesorios para su Harley Davidson o un montón de motocicletas nuevas y usadas.