ZURICH INSURANCE GROUP (HONG KONG) Revisar

El seguro de viaje es una estafa total. Recomendaría que los habitantes de Hong Kong lo eviten.

Después de que se cancelara nuestro viaje, compramos boletos nuevos en una aerolínea alternativa según la póliza de seguro de viaje.

Zurich se negó a cumplir con el pago, diciendo que el vuelo no se retrasó más de seis horas. Obviamente lo fue, ¡el vuelo fue cancelado y el siguiente salía al día siguiente!

No hay servicio al cliente, no responde nada. Afirman resolver los problemas en 14 días, pero solo recibieron una respuesta 1,5 meses después.

Experiencia de cliente extremadamente mala, nunca podrá comunicarse con una persona de reclamos a través de la línea directa 2968 2222. Posibles mejoras.

Su empresa realmente no sabe lo que significa. Espere hasta el cuarto día de las 4:00 para llamar. Obviamente no es un día festivo. En realidad, la llamada línea directa para consultas no se escuchó en absoluto. ¿También presumir de la mejor compañía de seguros?
Cada giro. Presione 1 carácter. Presione 2 caracteres. Presione 3 ... ¡nadie puede hablar con nadie!

uno de los peores servicios de todos los tiempos es una estafa completa

No compre un seguro de Zurich. Necesitaba que me reembolsaran, así que completé todos los documentos necesarios según lo solicitaron, brindando la información precisa que necesitaban, incluso obteniendo la firma de un abogado para verificar que la información brindada sea precisa, y en lugar de reembolsarme de inmediato, siguen demorando el proceso lo que hace que sea lo más difícil posible reembolsar. Tienen prácticas comerciales y servicio al cliente extremadamente malos.