El sitio web de la empresa es muy atractivo visual...
El sitio web de la empresa es muy atractivo visualmente y fácil de navegar. Sin embargo, la experiencia general con la empresa me pareció normal. El servicio al cliente fue satisfactorio pero faltó rapidez para responder a las consultas. Los productos ofrecidos eran bastante únicos e interesantes, pero sentí que la calidad no coincidía con el precio. Además, el proceso de envío fue bastante lento, lo que provocó importantes retrasos en la recepción de mi pedido. En el lado positivo, la empresa aceptó un reembolso por un artículo defectuoso que recibí, aunque el proceso de reembolso tomó más tiempo de lo esperado. En conclusión, si bien el diseño y el concepto del sitio web son impresionantes, hay margen de mejora en términos de capacidad de respuesta del servicio al cliente, calidad del producto y eficiencia de envío.
Traducido