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No vayas con la opción de iframe. No está listo para el entorno en vivo, no lo probaron lo suficiente. Además, no venga a Zingfit si espera algún tipo de soporte postventa ... paga su año por adelantado y luego ellos no quieren saberlo. He tenido un problema en nuestro sitio de producción durante 6 meses (varios clientes no pueden iniciar sesión a menos que borren su caché), no importa cuántas veces envíe videos o registros que muestren este problema, no logran ningún progreso.
Es una vergüenza, un producto decente decepcionado por operaciones insatisfactorias.
Me encanta que podamos hablar con personas reales, especialmente cuando hay un problema que me cuesta explicar. El personal de apoyo es muy paciente y siempre está dispuesto a discutir más si no entiendo.
TraducidoEl software está creado para estudios de fitness boutique, por lo que todas las funciones están personalizadas para brindarle la mejor experiencia con sus clientes. Todas las funciones que usamos intentamos desear en nuestro software anterior ya están integradas en este software. Son una empresa más pequeña, por lo que si desea agregar nuevas funciones o cambiar cosas, lo más probable es que obtenga esos cambios. El servicio al cliente fue un poco difícil cuando migramos por primera vez (excepto por algunas personas increíbles que realmente nos ayudaron a guiarnos en todo), pero ha llegado tan lejos desde que migramos por primera vez. Obtiene una respuesta rápida y siempre tiene acceso a algunos de los servicios de todas las estrellas para obtener ayuda adicional.
TraducidoEl software tiene muchos fallos y la mayoría de las veces las transacciones se producen. No suelen realizar actualizaciones ni agregar funciones. Las funciones no son realmente las mejores y carecen de mucha flexibilidad en comparación con Mindbody u otras plataformas nuevas que han surgido recientemente. Debe volver a su soporte para realizar funciones básicas como la congelación masiva de membresías que se realiza fácilmente con un clic de un botón en Mindbody. Siguen cambiando los procesadores de la pasarela de pago, lo que es molesto, ya que toda la información de la tarjeta de los clientes se pierde y los clientes se molestan por el hecho de que tienen que alquilar su información. Realmente no hay nada especial en este software que no sea su sobrevalorado porque algunas buenas marcas lo están utilizando. El precio también es más caro que el de todas las demás plataformas, lo que no vale la pena en absoluto. El software ni siquiera es compatible con dispositivos móviles y estamos en 2021 !!!!!!
ZIngift es la empresa más terrible y poco profesional con la que hemos tratado. Desde su CEO (John en ese momento) hasta todos los demás gerentes que trabajan allí, especialmente el tipo que maneja la región MENA con el nombre Mathew. No hay absolutamente ningún cuidado o consideración hacia los clientes y tienden a hacer lo que quieran sin su consentimiento, ya que saben que está bastante encerrado dentro de su ecosistema. Este tipo, Mathew, nos ha dicho literalmente a través de una llamada que así son las cosas y que es un trato de "tómalo o déjalo", lo cual es extremadamente poco profesional e irrespetuoso dado que los estamos usando durante 2.5 años.
Después de 2.5 años de usar un procesador de pasarela de pago, decidieron cambiar a un nuevo proveedor para el cual no aceptamos sus términos ya que eran ridículos, como tener el 10% de sus ingresos continuos durante 28 semanas. ¡¡Quién hace eso !!. Al no aceptar los términos, estamos prácticamente estancados y no tenemos una opción de pago en línea para nuestro negocio. Entonces, para pasar a un nuevo procesador de pagos en línea, nos vemos obligados a cambiar ZIngfit a otra plataforma.
Su incorporación fue terrible y casi nos perdimos la fecha de lanzamiento de nuestro estudio debido a su incompetencia. Actitud terrible, software terrible, soporte al cliente terrible.
Hágase un favor y consulte con otros proveedores como Mindbody o Performance IQ. Una vez que esté en Zingfit, migrar a otras plataformas se convierte en una tarea muy difícil de hacer. Por lo tanto, asegúrese de no quedarse atascado
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