Zermatt Bergbahnen AG Revisar

Han tomado el tren a gornergrat
Paseo súper panorámico

No hay reembolso de boletos como abonos y abonos anuales. La buena voluntad apenas existe aquí. Solo hubo compensación para los turistas. Demasiado.

También para los austriacos, la mejor ubicación es fácil. Mi lugar y primer lugar en la montaña.

Descenso del 17/8/20, hora de entrada incorrecta. En el mostrador quería preguntar qué se debe hacer, la respuesta: "Puedes buscar en Internet. Dice allí mismo". Mi esposa luego tuvo que correr hacia abajo (después de una caminata ya larga) Daniel

Cajero arrogante. Tenía una objeción legítima: unos dos cajeros se burlaron de ella. Cuando me quejé de este comportamiento, me reprocharon. Comportamiento absolutamente poco profesional.

Fondue on the rope cancelada, solo hay s .. cupones para la próxima vez. Nunca te avergüences de ti mismo.

Zona muy amplia para ir a esquiar. Pero muchos teleféricos (frente a telesillas) y también muy costosos (alrededor de 85.- pase suizo de un día, ~ 93.- con italia incluida, si desea actualizar su pase de día suizo para italia: 42.- !!)

Pistas modernas y cuidadas maravillosamente de alta seguridad.

Se recomienda alquilar una bicicleta desde abajo y subir a Furi y bajar cuesta abajo.

Desafortunadamente, el verano y el invierno siempre llegan a esperar mucho en la caja registradora. En la estación inferior al Furi no suelen estar todas las arcas ocupadas y el servicio deja mucho que desear, suele ser muy arrogante. Es de suponer que los invitados deberían ser educados para comprar los boletos a través de la ruta electrónica. También tengo contacto con el cliente por negocios y creo que todavía hay mucho margen de mejora. Las diferentes ofertas de tarifas son cada vez más pequeñas, el pase de senderismo para excursionistas se ha abolido en favor del caro Peak Pass.

Los precios de un billete de un día son demasiado altos ... Desafortunadamente, no volveremos. Fue la primera vez que estuvimos aquí ... Lástima

No hay buena voluntad en tiempos de Corona. El pase de esquí internacional para Italia no se convirtió en el pase del valle después de que la zona de esquí de Cervinia fuera cerrada debido a un día de uso.

Excelente estación, instalaciones y servicios del más alto nivel

muy buen aire limpio y hermosas vistas
Hermosas Montañas

Cuando llegamos a la cima (Matterhorn Glacier Paradise), mi madre se derrumbó inmediatamente ... Habíamos pagado más de 100.- ¡y no teníamos nada! Los rescatistas estaban allí, le dieron oxígeno -> factura 270.- y nos enviaron de regreso solos. Cuando llegamos a la planta baja quería un reembolso, dijeron que no había nada que pudieras hacer incluso cuando les mostré el recibo. Estoy muy decepcionado de cómo funciona todo, se trata de dinero.

Increíble estación de esquí. Muy vasto. Puede esquiar hasta Italia en un buen día y disfrutar de interminables carreras largas y cuidadas.

Esta región solo es decepcionante como suiza. Suiza Turismo intenta mantener el titular de la identificación para las vacaciones en el país en lugar de perderlo ante Austria u otros países y luego, como huésped del hotel, ni siquiera obtiene descuentos en los ferrocarriles de montaña. Zermatt debería escribir en el letrero de la ciudad y en el sitio web que la relación precio-rendimiento disminuye al aumentar la altitud. No gracias.

Gronergratbahn valió la pena. Una experiencia duradera para mirar las montañas con los picos de 4000 m.

Las pistas y las instalaciones son geniales. Las prismas del lado italiano son más atractivas, más largas y más fiables para la nieve. La gastronomía se encuentra generalmente en el nivel superior en lo que respecta a los restaurantes que se sirven. El nivel de precios de los ferrocarriles y establecimientos de restauración está en el nivel superior. Tienes que pagar un poco más por la USP "Blick auf Matterhorn".

Gran estación de esquí, ofrece una enorme zona de esquí. una gran cantidad de terrenos y pistas diferentes y en su mayoría desafiantes. Increíble gran parque de nieve con algo divertido para todos. Condiciones de nieve generalmente increíbles. Realmente no hay líneas. Las pistas están muy bien acondicionadas / mantenidas. Esquí de buena calidad en general. Y muchos restaurantes de montaña increíbles para experimentar. También cabe mencionar que esta estación ofrece la posibilidad de esquiar todo el año ofreciendo uno de los mejores snowparks del mundo durante la temporada de verano. Y las condiciones de la nieve siempre son buenas en el glaciar, incluso si no hay nieve fresca desde hace meses y todas las demás estaciones de esquí están cerradas debido a que el año de nieve es escaso o nulo.

Entradas para 2 personas pagadas por adelantado. Ningún reembolso después de que se cancele el viaje de regreso. Se hace referencia a los términos y condiciones. ¿Cómo puedes ser tan inculto y estafar a tus clientes así? ¡Esto es extremadamente indignante!

Soy un simple turista como tú, y miro en Internet para la retroalimentación en donde voy a ir. Le escribo y quiero advertir a todos que el dinero está siendo robado en esta ciudad. Mi familia y yo acabamos trataron de visitar uno de los picos cercanos a la ciudad. Fuimos allí en teleférico. Entramos en el gran carro, pero el operador dijo que ahora todo está cerrado desde arriba. Sólo queríamos dar un paseo y comer en un café, pero dijo que esto no era necesario. Nos bajamos del coche y trató de averiguar en la taquilla cómo devolver el coste de los billetes para nosotros. Repito - no tenemos ninguna parte se ha ido. En la caja nos mandaron a la oficina de la compañía hacia abajo a la ciudad. En la oficina he intentado explicar durante media hora que no hicimos uso de los servicios de la empresa y no ir a ninguna parte, porque un empleado de su compañía nos lo dijo. El joven empleado se negó a regresar, no quería escuchar la explicación. No dio su nombre y no le dio la oportunidad de ponerse en contacto con su gestión para obtener una explicación. Le pregunté si entendía que se trataba de un robo de dinero? ¿Comprende que los turistas pueden descubrir sobre este hecho? No vas a creer lo que me dijo este empleado. Ella me dijo que nadie se preocupa, y no vamos a conseguir el dinero. Ella no quiere tratar con nuestro problema en absoluto y exigido que nos vamos. Usted entiende que no le importa a nosotros! Y las empresas de propiedad estatal roban dinero aquí. No hay necesidad de venir a esta ciudad!

Personal grosero y arrogante en las estaciones de tren. Estuvimos aquí una semana, lamentablemente debido al viento prácticamente no hay huellas. Pero podría haberse comunicado mejor y de manera más amigable.

Probablemente los teleféricos más modernos de Suiza. ¡No te pierdas el paseo en glaciar al paraíso glaciar Matterhorn!

Absolutamente ninguna buena voluntad en tiempos de corona. Compramos un pase para dos personas durante 10 días, lo usamos dos veces y luego nos enfermamos de Corona. A pesar de la presentación del certificado médico, no hubo reembolso ni posibilidad de bono por los días restantes. También hubiéramos acordado posponer la validez. Pero nada. Solo había un indicio de que se podría haber contratado un seguro por adelantado.
Hemos sido fieles vacacionistas de Zermatt durante muchas décadas y estamos muy decepcionados. El dinero gobierna este lugar cada vez más. Muy mal y triste.
Las otras críticas negativas aquí en Google no son sorprendentes.

Una vez en la fila durante mucho tiempo, paga un boleto de 100 francos para un viaje de ida y vuelta al paraíso glaciar. La vista sobre el paisaje es fantástica. En resumen, creo que el tren de montaña es demasiado caro.

¡Terrible experiencia de cliente! La vista desde el paraíso de los glaciares es excelente, pero el servicio del personal es un fracaso. Quería reservar medio día y un día completo en el escritorio. Imposible. ¡Ah! Podría comprar ahora solo el medio día. Tuve que comprar nuevamente al día siguiente por el boleto completo. Al día siguiente tuve que esperar 25 minutos antes de obtener el pase. Por no hablar de la persona de recepción que era arogante y no profesional. Muchos clientes estaban descontentos.

En realidad, cero estrellas para Zermatt Bergbahnen AG. En primer lugar, la información en la página de inicio hace años era tan miserable que tuvimos que prescindir del Schwarzsee. Obtuvimos un cupón, que pudimos canjear solo unos años más tarde y esto fue entonces, a pesar de la repetida información positiva con fines de validez, de repente ya no es válido. Aunque pude nombrar nombres, incluso el año, uno dudó en una carta de estos hechos y llegó a este regalo, como no se llamó, en lo que a la vigencia se refiere. Muy mal proceso y servicio al cliente, el peor. El Matterhorn es una experiencia, el Zermatt Bergbahnen AG, sin embargo, una única decepción.

Sky resort muy moderno, buena gente y el nuevo ferrocarril 3S es increíble

A Zermatt le gusta promocionarse como un resort premium, pero la atención al cliente en bergbahnen está más cerca de la categoría económica. El personal fue tan grosero que hicieron llorar a mi cuñada. Un poco más de clase no estaría de más.

Personal amigable. Desafortunadamente, en tiempos de corona, aire muy caliente y congestionado en el tren. Usamos máscaras, lo que también tuvo un impacto negativo en nuestra condición. En el camino de regreso tomamos deliberadamente un nuevo tren. ¡Incluso más caliente a través del techo panorámico! Personal muy amable y competente en el mostrador de trenes inVisp.

Tenía un vale para un pase de esquí internacional, pero solo recibí un pase de esquí nacional. Sin embargo, solo me di cuenta de esto cuando estaba en Cervinia y ya no podía pasar los torniquetes. Por lo tanto, tuve que comprar un boleto adicional de regreso a Suiza. Cuando regresé a Suiza, no había excusa en la estación del valle ni ningún intento de reembolsar el boleto del tren de montaña de regreso a Suiza. El nuevo forfait solo se emitió después de una nueva presión y se reembolsó el viaje de Italia a Suiza. Sin embargo, no había excusa, solo por correo electrónico cuando escribí a los teleféricos.

- Equipo excelente, todo lo demás catastrófico (emisión de boletos, siempre largo), servicio al cliente, servicio

En la estación de la montaña huele a vómito - lástima

En comparación con los sistemas obsoletos de Saalbach

Teleféricos e infraestructura modernos. La razón para no dar 5 estrellas es que el ascensor expreso del glaciar a Furi, Schwarzsee, Furgg y Trockener Steg se detiene mucho y toma alrededor de 30 minutos para el viaje completo debido a que toma un gran desvío.

Siempre que no quiera exigir un reembolso, todo lo mejor. El seguro de billetes es una broma.

Descanso. Klein Matterhorn .... pasta estaba muy buena, aldente y langostinos bien fritos

Muy agradable esquí gebit pistas perfectas formación de personal de 5 estrellas personal de 1 estrella Básicamente amable también kassen boss sher mal entrenado. Y ni siquiera lo demuestra que no lo necesita para funcionar y la gente está llegando en masa. Gracias Matherhorn. Básicamente, todo es un poco caro, pero el precio y la demanda están bien. 3 estrellas.