Reseñas 14
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
L
3 hace años que

¡Una llamada telefónica de última hora e improvisa...

¡Una llamada telefónica de última hora e improvisada para organizar la cobertura de las fiestas!
Literalmente llamé un viernes por la mañana, se discutieron mis requisitos y todo estaba configurado y las llamadas telefónicas se desviaron por la tarde.
Las conexiones Zebra no podrían haber facilitado ni simplificado el proceso. Muchas gracias por cuidar de mi negocio mientras estuve fuera, no dudo en recomendar sus servicios y ¡DEFINITIVAMENTE los usaré nuevamente! ¡Gracias por quitarme un poco de estrés para que pudiera relajarme y disfrutar de mis vacaciones!

Traducido
G
3 hace años que

Lo que pasa es que tanto Alan como Kaye están feli...

Lo que pasa es que tanto Alan como Kaye están felices de mentirte a la cara cuando algo sale mal.

Su personal no siempre sigue el guión, pero "toman la iniciativa", como lo llama Kaye, para responder a una llamada de la forma en que charlarían con sus compañeros.

O cuando su personal no tome los detalles requeridos, Alan simplemente ignorará el problema, inventará una excusa y cuando lo desafíe, simplemente ignorará sus mensajes y no responderá.

Perdí muchos negocios como este hasta que decidí que tenía suficiente y terminé su cita. Continuaron estropeando las llamadas de clientes potenciales incluso después de que les hice saber que quería terminar la cita.

Nuevamente los desafié al respecto, les pregunté si lo hicieron intencionalmente y como venganza por la terminación, fingieron que no había sucedido nada malo y que de alguna manera "no estaba claro" cuáles eran las instrucciones (que no habían seguido por meses que acabo de descubrir, por el amor de Dios).

Quiero decir, eso es bastante increíble. Las instrucciones eran sencillas y por escrito. Su personal probablemente no esté supervisado y, a menudo, no esté en la misma habitación o tal vez incluso en el país, sospecho.

También terminaron el servicio antes de que pudiera establecer una cita con otro proveedor cuando los desafié enojado por mentirme a la cara nuevamente.

El problema no es que una llamada se pierda a veces, sucede y con Zebra Connections sucedió con demasiada frecuencia recientemente.

El problema es que mentirán sobre las cosas y después de un tiempo no podía confiar en ellos para manejar las llamadas de ninguna de las dos empresas para las que los había designado. Perdí negocios por culpa de ellos y ellos dañaron mi negocio, espero que resuelvan pronto sus problemas de personal y administración porque ahora mismo evitan a toda costa.

PD: Veo que Alan y Kaye todavía están felices de mentir en sus negocios. Terminé su contrato debido a su pésimo nivel de servicio que estuvo sucediendo durante meses y meses y debido al hecho de que estaban dispuestos a mentir para cubrir lo que estaba sucediendo. Continuaron jugando llamadas incluso durante el período de notificación y cuando me quejé de nuevo durante el período de notificación, detuvieron el servicio antes de que tuviera la oportunidad de encontrar otro proveedor. Su respuesta aquí es una fabricación completa y un nuevo mínimo, realmente lo es. Saca tus propias conclusiones.

Traducido
G
3 hace años que

¡Zebra ha sido genial!

¡Zebra ha sido genial!
Gran ayuda para atender nuestras llamadas, muchas gracias

Traducido
H
3 hace años que

Zebra Connections ha ayudado a mi empresa a crecer...

Zebra Connections ha ayudado a mi empresa a crecer enormemente. Brindan un servicio amigable y siempre responden con rapidez a las llamadas y responden a las necesidades de mis clientes. Al ayudar a mis clientes, mi carga de trabajo como director de la empresa se reduce significativamente y puedo concentrarme en otros aspectos de mi trabajo. Recomiendo encarecidamente Zebra Connections, ya que son profesionales, fiables y es un placer trabajar con ellos. Gracias

Traducido
C
3 hace años que

Kaye y Alan tienen un equipo al que realmente le i...

Kaye y Alan tienen un equipo al que realmente le importa. Intentan hacer todo lo posible para ayudar y asistir a las personas que llaman en cada llamada. Esto es lo que quiere y es un placer saber que tiene un equipo trabajando para que su negocio sea lo mejor posible.

Traducido
D
3 hace años que

Hemos estado usando Zebra Connections desde 2012 y...

Hemos estado usando Zebra Connections desde 2012 y siempre hemos recibido un servicio de primer nivel. Sus precios son excelentes y, lo que es más importante, son receptivos: de vez en cuando, en el pasado, hemos necesitado que nos atendieran llamadas en cualquier momento, y siempre lo hacen. Muy recomendable.

Traducido
v
3 hace años que

Si pudiera otorgar 6 estrellas, lo haría en un abr...

Si pudiera otorgar 6 estrellas, lo haría en un abrir y cerrar de ojos.
Hemos estado utilizando Zebra Connections durante algunos años y el excelente servicio que brindan es insuperable.
Nuestras llamadas siempre son respondidas de manera profesional y eficiente y se han convertido en una parte integral de nuestro equipo.

Traducido
C
4 hace años que

He estado usando Zebra Connections durante más de ...

He estado usando Zebra Connections durante más de un año y el servicio que brindan es invaluable para responder a llamadas importantes y descartar las que lo son menos. Dirijo una agencia de marketing y al menos 10 de mis clientes ahora usan el servicio ...

Traducido

Alrededor de Zebra Connections - Zebra Research

Zebra Connections - Zebra Research: su solución integral para servicios de soporte empresarial

En el acelerado mundo de los negocios de hoy en día, es esencial contar con un sistema de soporte confiable y eficiente. Aquí es donde entra Zebra Connections - Zebra Research. Somos un proveedor líder de servicios de soporte comercial que ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar sus resultados.

En Zebra Connections - Zebra Research, entendemos que cada negocio tiene necesidades y requisitos únicos. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de servicios que se pueden adaptar para satisfacer sus necesidades específicas. Ya sea que necesite ayuda con la atención telefónica, la gestión del tiempo y la agenda, el manejo del correo electrónico o la gestión del servicio al cliente, lo tenemos cubierto.

Nuestro servicio de contestador telefónico profesional está diseñado para garantizar que sus clientes siempre reciban una atención rápida y cortés. Nuestro equipo de profesionales experimentados responderá llamadas en su nombre, tomará mensajes o reenviará llamadas según sus instrucciones. Esto asegura que nunca perderá una llamada u oportunidad importante.

La gestión del tiempo es otro aspecto crítico de la gestión de un negocio exitoso. En Zebra Connections - Zebra Research, ofrecemos servicios integrales de administración de tiempo y agenda que lo ayudan a mantenerse organizado y enfocado en lo que más importa: ¡hacer crecer su negocio! Nuestro equipo administrará su horario de manera eficiente para que pueda concentrarse en los aspectos centrales de su negocio.

El manejo del correo electrónico puede ser abrumador para las empresas que reciben un gran volumen de correos electrónicos a diario. En Zebra Connections - Zebra Research, nuestro equipo administrará todos los correos electrónicos entrantes con prontitud y garantizará que se respondan de manera profesional en el menor tiempo posible.

El servicio al cliente es la columna vertebral de cualquier empresa exitosa; determina cómo los clientes perciben la imagen de la marca, así como los niveles de lealtad de los clientes. En Zebras connections-zebra research, nuestros expertos en servicio al cliente brindan atención al cliente de primer nivel respondiendo rápidamente a las consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas o correspondencia por correo electrónico, manteniendo el profesionalismo en todo momento.

Nos enorgullecemos de brindar servicios de calidad excepcional a precios competitivos sin comprometer los estándares de calidad; esto nos ha ganado una excelente reputación entre nuestros clientes a lo largo de los años.

En conclusión, si está buscando servicios de soporte confiables para su negocio, no busque más allá de Zebras connections-zebra research; nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente calificados que se dedican a brindar servicios de calidad excepcional diseñados específicamente para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.

¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a optimizar las operaciones dentro de su organización!

Traducido
Zebra Connections - Zebra Research

Zebra Connections - Zebra Research

4.7