Your Wind Service Revisar

Solo quería que reemplazaran una perilla que se rompió bajo garantía, pero solo obtuve un servicio absolutamente terrible. Es muy difícil comunicarse con ellos por teléfono y te mienten en correos electrónicos con seguimientos y promesas falsas. No recomiendo a esta empresa para nada.

Octavio fue mi técnico. Total profesional. Hizo un esfuerzo adicional. Conocedor cortés y minucioso. Muy alta recomendación. Gran experiencia

El servicio de viento reparó mi lavavajillas muy rápidamente Octavio fue muy profesional

No respaldan su trabajo. Les pedí que diagnosticaran una fuga de nuestro refrigerador. Dijeron que venía de la línea de una casa y necesitábamos un plomero. El plomero cambió la línea y la fuga continuó y nos dijo que la fuga no era de la línea de la casa sino del refrigerador mismo. Se ordenó y reemplazó la pieza correcta y se detuvo la fuga. Les pedimos un reembolso ya que se equivocaron y nos costó dinero extra por el primer servicio de plomería. No les pedimos que reembolsaran el trabajo adicional innecesario, solo reembolsaran su tarifa de diagnóstico. Ellos rechazaron. Si una empresa lo arruina por completo y le cuesta dinero extra debido a eso, deberían darle un reembolso. Es así de simple. Ciertamente no los volveré a llamar y no los recomendaré.

El servicio de Dave of Wind fue profesional, educado y extremadamente competente. Pudo determinar rápidamente cuál era el problema y cómo solucionarlo. Recomiendo sin dudarlo Wind Service y específicamente Dave.

Excelente servicio: llegó una hora después del inicio de la ventana de la cita. El técnico fue amable y servicial y supo cuál era el problema casi de inmediato. Servicio de calidad y lo recomiendo encarecidamente.

Tecnología de gran servicio (Neal)
Apareció a tiempo. Problema encontrado. Fijo y solo cobra una tarifa de llamada de servicio.
Otra empresa me cobró 125,00 y no hizo nada y me dijo que necesitaba una pieza que costaba con mano de obra 848,00
Gracias a Dios por una tecnología honesta de Wind.
Definitivamente volvería a llamar al servicio WIND.

¡El técnico llegó el miércoles justo después del final de una ventana de todo el día! Necesitaba pedir una pieza. Dijo que volvería hoy, sábado, entre las 12:30 y las 3:30. ¡Ahora son las 4:20! He desperdiciado todo este hermoso día.

He usado Wind en 3 ocasiones. Más recientemente el 9/7/2019 para reparar mi refrigerador Whirlpool. Estaban en mi casa dentro de las 12 horas posteriores a mi llamada. Neil A era el técnico de servicio. Neil pudo diagnosticar el problema de inmediato y el problema se solucionó en media hora. Neil fue cortés y tomó medidas para proteger las áreas circundantes de mi cocina al completar el trabajo de reparación. Gracias Neil y Wind.

Muy feliz servicio es genial Octavio hizo un trabajo muy profesional lo recomendaré

Excelente servicio, lo recomiendo encarecidamente. Vincent, el técnico, hizo un excelente trabajo.

No puedo agradecer lo suficiente a Wind Service por enviar al técnico David P a nuestra casa por un problema de fuga de agua del congelador. David fue extremadamente ordenado, cortés y conocedor. En media hora, abordó nuestro problema y lo corrigió. ¡Wind Service Inc debería estar orgulloso de tener técnicos como David P en su personal! Gran trabajo !

Tengo un contrato maytag para mi centro de lavandería. El técnico salió 4 veces y todavía no pudo arreglar la máquina. Esto ha llevado más de un mes y han llamado para cancelar las citas 2x porque las piezas aún no estaban disponibles, después de que me tomé el día libre para esperarlas. ¡La peor experiencia que he tenido con una empresa!

Recientemente tuve un problema con mi lavadora, que es una bañera de hidromasaje. Me encanta y cuando se rompió me quedé devastado, porque pensé que era eso. Afortunadamente, el protector contra el viento tiene un técnico increíble llamado Dave W. ¡Fue súper educado y profesional! Recomiendo encarecidamente llamarlo si tiene algún tipo de problema, para que pueda hacer su magia.

¡Qué gran experiencia con esta empresa para reparar mi lavadora muy feliz de tener la garantía extendida de la piscina mundial, me ahorró cientos de dólares y gracias técnico Neil muy profesional!

Excelente servicio reparador fue profesional y educado

Servicio al cliente horrible. Muy de mala educación y no solucionó el problema con la secadora.
¡Ojalá no pueda dar estrellas!

Llamado antes de la llamada de servicio. Llegué a tiempo. El técnico fue profesional y cortés. ¡Una experiencia maravillosa! Gracias

Compré un refrigerador de puerta francesa KitchenAid en abril de 2015. Después de la entrega y el uso, se estaba acumulando escarcha en el congelador. Programé una llamada de servicio con Wind Service. El técnico salió y determinó que el revestimiento de la puerta y el sello en la parte inferior de la puerta estaban defectuosos. Pidió una puerta, la trajo a mi casa, la desempacó y se dañó. Ordenó otra puerta, un par de meses después, la trajo a mi casa, estaba abollada. Se ordenó una tercera puerta en octubre; ahora es abril de 2016 y todavía estoy esperando una puerta del congelador, mientras que la escarcha continúa acumulándose en el congelador debido a que la puerta no sella.

Estoy muy frustrado con KitchenAid y Wind Service. El técnico de servicio que vino a mi casa varias veces fue bueno y cortés, pero cuando llama al Servicio de Viento, el personal es MUY descortés y desagradable.

Escribiré otra reseña una vez que tenga una nueva puerta del congelador, sin defectos y que se instale correctamente. JM

Wind Service vino a arreglar mi lavadora a través de Maytag. Todo el proceso a través de ellos fue AA ++. Al programar las citas, la gente fue cortés y educada. El técnico que solucionó el problema, llamado Andrew, fue puntual, cortés y explicó el problema a fondo. Tenía que volver a la semana siguiente para pedir una pieza. Solucionó el problema en poco tiempo. Fue un placer tratar con ellos. Definitivamente los recomendaría.

¡Muy satisfecho con el servicio! La tecnología no fue solo
David P., experto pero educado, reparó mi lavadora / ¡tenía piezas el mismo día! que para mi era muy importante!
gracias Davd P. & Wind Service

Se negó a arreglar el lavavajillas "porque no estaba roto". Después de 3 años de trabajo encontrar, lavar y luego secar la vajilla; el calor seco dejó de funcionar. Salieron y dijeron que había un problema con el agua que entraba (que medimos a 120 grados) y que la lavadora estaba bien. Después de llamar para saber cuándo regresarían para arreglar el elemento calefactor, dijeron que no había ningún problema con la lavadora y que no regresarían. Tuve que conseguir que otra empresa viniera a arreglarlo.

Craptastic y grosero. No resolvió el problema. Reportará a KitchenAid y BBB. Esta operación debe cerrarse

El técnico vino dos veces a "revisar" mi lavavajillas y pedir piezas. Llamé a la oficina para confirmar la fecha en que llegaría la pieza. No tienen antecedentes de necesitar piezas. Ahora me dijeron que llamara a Kitchenaid y solicitara una nueva empresa. Parece que están facturando a KitchenAid las visitas y no están haciendo nada.

Tenía una cita programada para el sábado entre las ocho y las 12, no solo nunca aparecieron, nadie me llamó para notificarme si llegaban tarde o si tenían que reprogramar después de leer las reseñas en línea, estoy 100% seguro de que no voy para reprogramar una cita con esta empresa de servicios y voy a comprar una secadora diferente. Perdí un día completo de trabajo para estar aquí para esperarlos. Llamaré a Maytag para quejarse el lunes por la mañana.

Excelente servicio profesional y honesto. El técnico llegó a tiempo y diagnosticó con precisión. Recomendaría esta empresa.

Ojalá pudiéramos DAR 5 ESTRELLAS NEGATIVAS ..... LA GENTE MÁS RUDA QUE NUNCA ... TENGO UN ANIMAL TALIZADO EN MI CASA Y CUANDO LLAMARON A MI PUERTA A LAS 7:40 DE LA MAÑANA SE EMOCIONÓ Y SE FUE A EL BAÑO EN EL PISO DE LA COCINA ... ELLA TAMBIÉN ESTÁ BAJO EL CUIDADO DE UN MÉDICO Y LOS VETERINARIOS VENIDOS A MI CASA ... LES PEDÍ ESPERAR FUERA COMO MI HIJA Y FREGÉ LOS PISOS EN MANOS Y RODILLAS ... LE DIJO AL TÉCNICO QUE HABRÍA UN OLOR POR UN POCO MIENTRAS DESPUÉS DE LA LIMPIEZA ... DESPUÉS DE QUE LLEGARON UN TIPO SE IZQUIERDA Y EL OTRO DIJO QUE EL OLOR DESPUÉS LO MOLESTÓ ... EXPLICÉ QUE ENTIENDO QUE EL VETERINARIO DIJO ELLA NO ESTÁ 100% SOBRE SU INFECCIÓN DE VEJIGA ... DELIBERADAMENTE ME DIJO QUE NO ES EL PERRO QUE HUELE SU CASA Y YO DIJE NO ES EL PERRO Y ÉL DIJO QUE ERA MIS OTRAS MASCOTAS ... LA GENTE ESTÁ EN MI CASA TODO EL DÍA Y NUNCA HUELE ... PREGUNTE A MIS VECINOS Y VETERINARIO ... DELIBERADAMENTE REPETIÓ ESTO 3 VECES QUE MI CASA HUELE POR MASCOTAS ,,, COMO REALTOR LE DIGO A TODOS LOS CLIENTES QUE NO TENGO QUE USARLAS Y EN PARTICULAR CUALQUIER AMANTE DE LOS ANIMALES

Octavio A. de Wind Service, Inc. fue profesional y minucioso. Él entendió la importancia de reparar mi estufa lo más rápido posible, para que mi familia y yo no tuviéramos que seguir comiendo fuera. Esto no solo se estaba volviendo costoso, sino que también era un gran inconveniente. Se tomó el tiempo para incluirme en su horario en un día en el que tuvo algunas cancelaciones, para que no tuviera que esperar días adicionales. Agradezco su amabilidad y excelente servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente a Octavio como técnico experto y la empresa Wind Service.

Recientemente solicité su servicio para solucionar un problema con mi lavadora maytag.

El problema con la máquina: tiene una fuga. La primera vez que su técnico vino a inspeccionar la máquina y dijo que el problema era con la manguera de drenaje y que era necesario reemplazarla ya que estaba rajada.

Compré una manguera nueva y le pedí a un plomero que la reemplazara. El plomero, después de mirar la máquina, dijo que el agua no gotea de la manguera. Luego abrió el panel trasero y descubrió que la fuga de agua era en realidad de la válvula de agua en la parte trasera de la lavadora. Recomendó reemplazarlo.

Volví a llamar a su oficina y realicé el pedido de la pieza.

su segundo técnico vino a instalar la pieza. Reemplazó la pieza y confirmó que la fuga de agua no volverá a ocurrir. Cuando pedimos asegurarnos de que la fuga esté completamente reparada, dijo, eso tomará 1 hora y costará 80 dólares adicionales. No estaba dispuesto a gastar otros 80 dólares, así que tomé su palabra.

En el primer lavado después de la reparación, la máquina dejó de funcionar por completo y el agua sigue goteando.

Estoy totalmente molesto con la calidad del servicio que me han brindado.

Creo que sus técnicos no están calificados para hacer la reparación.

Wind Service fue contratado por PC Richards para realizar el servicio en un lavavajillas Kitchen Aid.
Enviaron a David P, un técnico muy sincero y cariñoso.
El trabajo se realizó pulcramente, a tiempo y con sumo cuidado.
David estaba limpio y limpió su espacio de trabajo después de terminar.
Nunca había tenido una llamada de servicio tan buena tanto en la evaluación inicial del problema como en la visita de regreso para repararlo.
Recomiendo encarecidamente Wind Service y pregunto por David P.

Tecnología de servicio absolutamente horrible. Salí furioso de mi casa cuando le pregunté por qué el ticket de servicio decía evaporador. Entonces, ¿por qué no vino preparado con un evaporador? ? Salió de mi casa como un niño. Ahórrese la molestia y vaya con otra empresa.

El mejor servicio jamás recomendado a cualquiera que necesite reparación de electrodomésticos honesto confiable amigable y muy profesional

Compramos un refrigerador hace unos años a PC Richards y compramos la garantía extendida. El compresor del refrigerador se rompió en 2 semanas y un técnico de Wind Factory salió a buscar. No pudieron solucionar el problema durante la visita y necesitaron pedir un nuevo compresor que, según dijeron, estaría instalado a partir del miércoles 27 de noviembre (hace 10 días). Llamamos cuando nunca supimos de nadie en Wind Factory y dijeron que la pieza no había llegado y que nos llamarían. No supimos nada de ellos durante el resto de la semana y llamamos el lunes 2 de diciembre para recibir actualizaciones. Dijeron que la pieza todavía no había llegado, no tenían idea de cuándo llegaría y, en general, parecía desinformada y poco útil. Nunca supimos de ellos durante la semana y cuando llamé esta mañana, sábado 7 de diciembre, la mujer me explicó que no sabe nada, que no tiene acceso a ninguna información y que solo envía / recibe llamadas telefónicas. No tenía información que brindar ni consejos para seguir adelante. Muy frustrante, ¡no fue una buena experiencia en absoluto! En este punto, no hemos tenido refrigerador durante 2 semanas y no hemos avanzado más en arreglarlo con Wind Factory.

Maravillosa compañia !! ¡Arreglé mi lavadora y fueron muy profesionales! Los usaré de nuevo ...

¡Gran compañía! PC Richards los envió para hacer una reparación de garantía en mi refrigerador Kitchen Aid. La máquina de hielo se rompió. El técnico llegó a tiempo, cortés, educado y muy informado. Se los recomendaría a cualquiera que tenga problemas con sus electrodomésticos. 10/10

He usado Wind varias veces porque mis electrodomésticos son basura y cada vez que Wind ha hecho un excelente trabajo. El técnico que viene a mí es súper hábil, rápido, limpio y siempre educado.

¡Recomendamos encarecidamente Wind Service! Desafortunadamente, teníamos dos abolladuras pequeñas, pero notables, en la puerta del congelador de nuestro nuevo refrigerador Kitchen Aid con puerta francesa. Después de llamar a Kitchen Aid, nos pusimos en contacto con Wind Service. Nos contactaron y solicitaron fotografías de la puerta dañada que se enviarían por correo electrónico. Al día siguiente nos llamaron y nos dijeron que se estaba solicitando una nueva puerta de reemplazo, sin embargo, tardaríamos entre 6 y 8 semanas en recibirla e instalarla. No nos alegramos al escuchar eso, sin embargo, estábamos preparados para la espera. Para nuestra sorpresa, al día siguiente, recibimos una llamada de ellos diciendo que tenían una cancelación de servicio, por lo tanto, una puerta como la nuestra iba a estar disponible y nos pusieron en el programa para la instalación 2 días después. media hora más tarde, nuestra puerta fue reemplazada y nuestra nevera se veía como nueva. Encontramos que todo el personal con el que tratamos fue cortés, profesional, rápido y conocedor. No estoy seguro de lo que sucedió al leer algunas de las otras críticas, pero no hubo ningún problema aquí, solo felicitaciones por el excelente servicio y un excelente trabajo. Solo una experiencia positiva de principio a fin. ¡Gracias, Wind Service!

Amable, servicial y lo más importante consiguió la pieza rápidamente y mi secadora volvió a funcionar

Buen técnico de reparación, pero operación horrible. No pudieron arreglar mi lavavajillas y se negaron a decirle eso a Whirlpool, así que ahora tengo que luchar por un reemplazo.

Es un negocio horrible: nunca te involucres con ellos.

Muy buen servicio de reparación de electrodomésticos, la gente de reparación es muy buena, eficiente y conocedora.

Cesar vino a mi casa para arreglar mis electrodomésticos en dos ocasiones diferentes. No permitiría que nadie arreglara mi electrodoméstico si no fuera Cesar. Es un profesional y tan amable como parece. ¡Gracias de nuevo Cesar!

Andrew vino hoy para reparar nuestro lavavajillas KitchenAid. Llegó a tiempo y fue muy profesional y amable. Hizo la reparación rápidamente y nuestro lavavajillas está funcionando nuevamente. ¡Definitivamente recomendaría esta empresa! ¡Gracias, Andrew! :)

El servicio me pareció bastante bueno. El técnico encontró mi problema con la secadora de inmediato y lo solucionó en 30 minutos. Las piezas estaban en la camioneta y fue cortés y profesional.

El hombre de servicio era condescendiente y grosero. Actuó como si debería haber sabido el problema con mi lavadora (LOL). Su gerente no me ayudó y me amenazó con no ayudarme a menos que fuera paciente y lo escuchara. Servicio y actitud inaceptables, de ahí el 2.8% de calificaciones generales que tienen. No confiaría en que repararan nada.

Esta empresa vino a evaluar un problema con mi horno. El técnico de servicio nos dijo que podría ser uno de los tres problemas y sin reemplazar las tres partes, no tienen forma de saber cuál es. Pagué $ 125 para obtener un diagnóstico de lo que estaba mal. No recibí eso. Cuando llamé al servicio de viento para quejarme, negaron decir que no sabían de qué pieza era y que ahora necesito todas las piezas. Eso NO fue lo que se dijo en el momento del servicio. Esta empresa es una estafa y llamaré al ayudante de cocina para informarles que su referencia no hizo su trabajo. Vergüenza en ayuda de cocina por referir y Vergüenza en servicio de viento por ser estafadores y mentirosos.

Estaba muy feliz con el señor Neil A. que vino a reparar mi refrigerador. Fue agradable y conocedor. Gracias.

programó una reparación de la lavadora, llamada el día anterior, se confirmó para la mañana siguiente, recibí una llamada a las 10 a.m. del día del servicio, que el técnico llamó enfermo y la próxima fecha disponible es en unos días más ... negocio.

Horrible, son un proveedor de reparación autorizado para PC Richards. Han estado en mi casa 6 veces durante los últimos 3 meses por una fábrica de hielo que no funciona. Dave de Wind reemplazó una parte a la vez, solo para que fallara una semana después. He pasado horas hablando por teléfono con el servicio de atención al cliente tratando de que simplemente reemplacen la unidad, pero se niegan. Manténgase alejado de Kitchen-Aid, PC Richards, servicio de viento. No hay hielo o hay hielo en el suelo.

¡Horrible servicio al cliente y MUY poco profesional! No tenían el equipo adecuado, de hecho, ¡el técnico pidió usar mi escalera / taburete! Traté de explicarle que no estoy dispuesto o no me siento cómodo asumiendo ninguna responsabilidad (en caso de que se caiga) e instantáneamente se agravó y me dijo que era "increíble". Además, cuando se les pidió un seguro, no pudieron o no proporcionaron ninguna documentación del seguro. Cuando llamé a su oficina, me dijeron que la compañía solo tiene 1 escalera y que su dueño, Howard, ¡no permitirá que los muchachos compren un taburete de $ 10 para completar un trabajo! Para ser honesto, ¡parecen un atuendo de volar por la noche! Aprobado por el servicio de viento !!!!

¡TENGA EN CUENTA! CONSIGUE SIEMPRE EL SEGURO !!! Si mal cablean algo y queman tu casa, ¡hay poco o ningún recurso! ¡Es peor si se lastiman en su propiedad!

¡David P. fue tan servicial y tan profesional que necesitaba publicar una reseña! David P. Sabía exactamente qué hacer después de que tuvimos tantos problemas con el fabricante y Lowes donde compramos el refrigerador. ¡Gracias David!

Pésimo servicio y trabajo. Los tuve en mi casa dos veces para solucionar el mismo problema, y ​​cada vez no pudieron solucionarlo. Garantizan su mano de obra durante 90 días y fue justo fuera de los 90 días. Después de usarlos continuamente desde 2014, terminé con alguien que realmente puede solucionar el problema.

Deshonestidad en su máxima expresión. No estoy seguro de cómo Kitchen Aid puede siquiera patrocinar una empresa como esta. El técnico vino a mi casa, pasó menos de 5 minutos en mi refrigerador, me dijo que era un problema del sistema cerrado, que no valía la pena repararlo por $ 3500 (por un refrigerador de $ 2,000) y me cobró $ 105. ¿Cómo puedo discutir con el técnico que no sabe la reparación de refrigeración?

En lugar de comprar un refrigerador nuevo, como sugirió, llamé a Sears y saqué a uno de sus técnicos patrocinados. Echó un vistazo al sistema, probó la placa, la encendió para comprobar el flujo y determinó que debería ser un problema de la placa. $ 400 después, mi refrigerador ha vuelto a ser nuevo.

Después de esta debacle, consulté con un miembro de la familia que también vivía en este vecindario (a una cuadra de distancia) y primero se comunicaron con Kitchen Aid sobre esto y obtuvieron LA MISMA COMPAÑÍA, que hizo LO MISMO.

Recomendaría que si alguien visita el sitio web de Kitchen Aid para buscar técnicos de reparación, no se moleste y simplemente vaya a otro lado.

¡Gracias viento! ¡David P fue increíble! ¡Muy bien informado! ¡Arregló mi secadora a la perfección!