3 hace años que
Comencé el proceso de ordenar mis carillas; mi men...
Comencé el proceso de ordenar mis carillas; mi mente estaba decidida y quería hacer la compra. Tenía algunas opciones, pago completo, pago cuádruple o pago a plazo. La información para el pago total y cuádruple fue bastante sencilla. Traté de ver la opción de pago a lo largo del tiempo, para poder comparar las 3 opciones y tomar una decisión informada sobre cuál era la mejor opción para mí. Me estaba costando mucho intentar encontrar información en el sitio web para la opción de pago a lo largo del tiempo. Me dirigieron a otro sitio donde tuve que completar una solicitud y pagar un pequeño depósito de $ 149 (me dijeron que el depósito se podía aplicar a cualquier opción de pago), solo entonces pude comenzar a ver la información de precios para el pago. opción de tiempo, en forma de contrato. La diferencia de precio entre la opción de pago a lo largo del tiempo y la opción de pago completo era más del doble. Comencé a enviarle un correo electrónico a la compañía financiera con mis preguntas (el correo electrónico es la única forma en que puede comunicarse con ellos ... bandera roja), ya que estaba tratando de tomar una decisión informada sobre qué camino tomar antes de firmar un contrato. Primero me dijeron que la opción de pago a plazo se podía cancelar antes, que podía disfrutar de la conveniencia de pagos bajos y un depósito bajo si era necesario, pagar antes y solo pagar un poco más que si hubiera pagado en su totalidad originalmente. Está bien, eso suena genial. Luego me enviaron un cuadro que indicaba un saldo principal y cifras de pago anticipadas. El único problema era que había una diferencia de casi $ 450 entre la cifra del gráfico y el total de mis pagos. Cuestioné esta diferencia. La compañía reclama precios por adelantado, pero su financiador externo no debe saberlo, porque todavía estoy esperando. Envié correo electrónico tras correo electrónico con la misma preocupación. Si recibía una respuesta, era breve y no tenía sentido, solo creaba más preguntas. Podría haber dicho que lo olvides y haber pagado el importe total, pero ahora estaba frustrado y sentía que estaban ocultando algo. La compañía financiera afirmó que no cobraron intereses, por lo que se perderán los descuentos, razón por la cual las carillas costarían más del doble ... bien, lo entendí, pero ¿por qué había una diferencia de $ 450 entre el precio que tenía? cotizado y el precio que estaría pagando ... ESO ES TODO LO QUE QUERÍA SABER. Probablemente nunca lo sabremos, porque dejaron de responder a mis correos electrónicos. Me di por vencido, les pedí que me devolvieran el depósito y ordené a otra empresa. Gracias a Dios no solo confié en ellos y firmé el contrato, porque quién sabe cuáles son los términos y condiciones reales. Envié un último correo electrónico a servicios al cliente, junto con la serie de correos electrónicos entre yo y el financiador, solo para que supieran que ... oye, realmente quería hacer un pedido, pero es por eso que no lo hice. Ninguna disculpa, ninguna explicación llegó. La respuesta de los servicios al cliente fue "Parece que la compañía financiera le respondió". ¿Qué? ¿En serio? Puedo entender este tratamiento si hubiera tenido mal genio de alguna manera, pero ese no fue el caso. Opté por instalar Instasmile. La información de su sitio web es directa y fácil de obtener. El precio fue mucho mejor y el servicio al cliente fue tremendo. Queda por ver si incluso recuperaré mi depósito del laboratorio de imágenes más brillante. Todo el asunto me pareció sombrío, a falta de una palabra mejor. Esté cansado y haga preguntas antes de entregarles el dinero, y no firme ese contrato hasta que obtenga información EXACTA.
Una última cosa ... Me preguntaba por qué me trataban tan mal mientras todas estas excelentes críticas están en esta página. Resulta que, para obtener un limpiador de chapas gratis y otros "obsequios", primero debes hacerte amigo de "Bill" y dejar una reseña positiva.
Traducido