Xerox Italia S.p.A Revisar

Experiencia personal con la impresora WorkCenter 3335:
al principio es solo una batalla para aprender a usar (conexión a través de la red: misión difícil arriba, escanear a PC: misión fallida, iniciar escaneo con xerox: inexistente, etc.), y después de 26 meses, la impresión y / o escaneo es un juego de lotería, rara vez funciona, tengo que volver a encender el PC y la impresora varias veces para "repararlo". Al tratar de reinstalar el controlador, dice que no puede encontrar la impresora xerox que está conectada a través del cable USB a la PC ... seguro que no, es una impresora fantasma, aparece cuando se le da la gana.

Impresora Xerox Workcentre 6515V con año y medio. Los 400 euros pagados en septiembre de 2017 ya están rotos y proponen una reparación de 439 euros. Me parece absurdo, ahora cuesta menos de 300 euros el nuevo.
En la oficina siempre hemos tenido varias impresoras Xerox y siempre hemos quedado muy satisfechos pero esta vez estamos decepcionados, no entendemos cómo pueden pedir la reparación más del nuevo valor.
La impresora tiene una máquina de un año y cinco meses, 50.000 copias / mes que se utiliza ni siquiera una vigésima parte de su ciclo operativo mensual.
No esperábamos una intervención de garantía, sino una reparación a un monto más razonable.
Escrito para informar del incidente que ni siquiera se molestan en responder.

Compró el Xerox WorkCentre 6515, nunca funcionó. Tras 4 meses de llamadas a su SERVICIO DE ASISTENCIA (al que hemos tenido que explicar todo cada vez) todavía no hemos llegado a nada.
¡Por favor, que alguien los detenga!

nuevo multifunción nunca usado No puedo obtener asistencia durante 5 años el multifunción 310MFP todavía en la caja de impresión claramente ilegible no se usa