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Voy a escribir mi experiencia hasta ahora y usted puede decidir por sí mismo si mi puntuación es válida o no.
Pedido # 684609471 realizado: 26 de junio de 2020, 14:21
Pago recibido: 26 de junio de 2020, 14:24
Envío del artículo: 30 de junio de 2020, 22:59
Espero, dándoles unas semanas más, ya que tengo entendido que actualmente estamos en una pandemia mundial.
Primera consulta: 29 de julio de 2020, 16:36
Shop4za.com (una de las empresas a las que se hacen pasar) Respuesta:
"Le aseguro que su pedido ha sido enviado el 30 de julio y estimamos que la entrega demorará entre 6 y 12 días hábiles, por lo que ya debería estar con usted"
Segunda consulta: 14 de agosto de 2020, 11:45
Shop4za.com (una de las empresas a las que se hacen pasar) Respuesta:
"Su pedido se envió el 30/06 y estimamos que la entrega demorará entre 20 y 30 días hábiles.
Sin embargo, debido a la actual publicación de la pandemia de Covid-19, puede tardar hasta 90 días en llegar.
Tenga en cuenta que un paquete no puede declararse perdido en tránsito hasta que hayan transcurrido 90 días desde el envío.
Lamentamos mucho que aún no haya llegado, pero le pedimos que espere hasta que hayan transcurrido los plazos de entrega estimados ".
Esto se ha vuelto ridículo en esta etapa, pero estoy discapacitado y jubilado médicamente, así que tengo tiempo para matar mientras muero lentamente, así que quiero ver cómo se desarrolla ... ver qué tan malo es realmente este chiste de una empresa.
Tercera consulta: 30 de septiembre de 2020, 09:15
Ahora les he dado sus 90 días, así que obviamente solicito mi reembolso, lo cual aparentemente fueron incapaces de hacer durante UN TRIMESTRE DE AÑO por alguna razón y TODAVÍA no lo han hecho.
Shop4za.com (una de las empresas que se hacen pasar por) Respuesta:
"En primer lugar, quiero disculparme por eso; sin embargo, ahora se nos ha informado que ya no podemos emitir un reembolso hasta que hayan transcurrido los 90 días hábiles.
Esto se debe a la gran demora en la entrega de los paquetes y a que su pedido no se ha perdido.
“Debido a la actual publicación de la pandemia de Covid-19, puede tardar hasta 90 días en llegar.
Tenga en cuenta que un paquete no puede declararse perdido en tránsito hasta que hayan transcurrido 90 días desde el envío '
Si aún no ha recibido su pedido antes del 13/10, comuníquese con nosotros y estaré más que feliz de completar un reclamo por pérdida en la publicación y procesar un reembolso ".
Entonces ... después de esperar UN TRIMESTRE DE AÑO, ¿quieren que espere OTRAS 2 semanas? También me gustaría señalar que todo esto es una grave violación de la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015, por lo que literalmente están infringiendo la ley en el país en el que informan estar operando en esta etapa.
Tienen varios de estos sitios renombrados para engañar a los clientes haciéndoles creer que, de hecho, están operando localmente fuera de dicho país, cuando en realidad son una empresa turbia con sede en el Reino Unido. Hay informes aquí y allá de clientes que reciben sus productos (a veces incluso de manera usada) pero son pocos y distantes entre sí.
¿Línea de fondo? Simplemente ahórrese la molestia y manténgase LEJOS de lugares sombreados.
