WISPER Revisar

La mejor parte de estar con Whisper es pagar casi $ 100 al mes por menos de una cuarta parte de lo que firmamos ... ¿fue eso lo suficientemente sarcástico?

Pero en serio, estamos pagando 97 al mes por 20 de pago y 4 de aumento y, en promedio, obtenemos menos de 10 y, en el mejor de los casos, 1,5. Es cierto que es raro el día en que mejoramos un poco, pero en general es una completa basura.

El peor servicio que hay. Me dijeron que no saldrían a buscar su propio equipo, que tengo que traerlo o me cobrarán por él. Ya estoy pagando por Internet que no funciona. El supervisor nunca me devolvió la llamada. Solo querían acreditar mi cuenta $ 6.38 por la mitad del mes que estaba inactivo, cuando me cobraron 68.57 por mes. No tiene sentido. NO obtenga servicio a través de ellos.

Que broma. No quería el plato en mi casa, así que cuando llamé para programar la instalación, la señora del teléfono sacó un mapa de nuestra propiedad y me dijo que pusiera el poste en la esquina NE de la casa. Guy sale a instalar y descubre que ni siquiera podemos golpear ninguna de las torres alrededor del área desde cualquier lugar de la propiedad. Ahora tengo un poste 4x4 de 10 pies hormigonado en el suelo a 5 pies de la esquina NE de mi casa. Tenga cuidado y asegúrese de obtener una encuesta (no sabía sobre una encuesta antes de que saliera el encargado del servicio) antes de pensar en hacer negocios con Wisper.

¡Absolutamente horrible! Lo único confiable de ellos es que no son confiables. Pérdida constante de conexión, han cambiado cada pieza de equipo varias veces y siguen siendo el mismo viejo servicio chatarra. ¡¡¡NO LOS USE !!!

No comunica cortes. No responde a llamadas y correos electrónicos. He estado sin servicio todo este día. No se han publicado actualizaciones.

No puedes jugar en línea con este internet. Se interrumpe la conexión con cada juego y, aunque mis amigos no se están quedando atrás con su excelente conexión a Internet, yo estoy tan retrasado que ni siquiera puedes disfrutar del juego. También se tarda una eternidad en descargar cualquier cosa. Es muy molesto e irritante que este sea el único servicio de Internet que se brinda en mi área.

Wisper Wireless es un terrible proveedor de Internet. Mi Internet ha estado completamente desconectado durante más de una semana y no tienen prisa por brindar soporte para solucionarlo o incluso contestar el teléfono o los correos electrónicos. Fueron 4 días después de que se apagó mi Internet que incluso respondieron a una llamada. Trabajo desde casa, por lo que es fundamental que tenga conexión wifi durante la semana. Me están enviando un nuevo enrutador, pero no parecen poder decir si eso solucionaría el problema. Estuve dando vueltas por los cafés para obtener una conexión wifi mientras esperaba que entrara el nuevo enrutador que podría solucionar este problema. Cualquier otro proveedor de Internet lo habría resuelto en menos de 24 horas. Esto es inaceptable.

Prefiero ahorcarme con mis propios intestinos que volver a usar Internet

Actualización: No hay nada más que pueda obtener en la ciudad de Fairmont, en este punto no me importan las velocidades, solo quiero una conexión estable.

No soy un experto en informática, sus técnicos me ayudaron de una manera que pude entender.

Estoy publicando esta revisión desde mi teléfono celular, ya que nuestro servicio de Internet no funciona. Otra vez. Como casi siempre lo es. ¡No puedo esperar hasta que el servicio de AT&T esté disponible en nuestra área!

He estado pagando por el servicio de 10mbs durante meses. Ni siquiera puedo alcanzar 1 Mbps. Parece que nunca puedo obtener ayuda. ¡Mira en otro lado!

Cuando llamé para ver qué planes tenían para ver si se adaptaba a la vida de mi familia, los vendedores me dijeron que un plan que se ajustaba a lo que necesitaba resulta que no lo era. No he podido acceder a nada de lo que mis hijos y yo tenemos que usar el hotspot solo para hacer la tarea, mi esposo no puede transmitir para su trabajo, no puedo recibir ni enviar archivos para mi trabajo. Las devoluciones de llamada tardaron una eternidad en devolver mi llamada. He intentado dar un susurro a una oportunidad tras otra, pero no funciona.

Servicio muy consistente. Hemos estado con Wisper durante unos 2 años, creo. También tenemos una línea de equipos de obra. Trabajo desde casa y pago el paquete de 20 MB debido a la videoconferencia, etc. Hay días en que las velocidades son ridículamente lentas para lo que pago, pero esos no son la norma. La mayor parte del tiempo durante el día, que es cuando más lo necesito, las velocidades están bien. Me encanta el hecho de que no hay límite de datos. Cada vez que llamo con un problema, parece que siempre me responden rápidamente. Actualicé a un enrutador mucho mejor y, desde entonces, no he tenido ningún problema y casi ningún problema de retraso en la noche cuando el ancho de banda es limitado debido a los usuarios.

Si tuviera alguna queja, a menos que no la haya incluido en mi factura, nunca he recibido ningún tipo de crédito en el estado de cuenta por referencias. Conseguí que 4 personas vinieran a Wisper por el servicio y todos se fueron de Verizon. Todos son familia y tres son vecinos en la misma calle.

También me gustaría tener las velocidades por las que pago todo el tiempo, no solo durante el día cuando el ancho de banda no es un problema.

ACTUALIZACIÓN 1-26-21:
Wipser ha sido un ISP confiable hasta que comenzó la pandemia y todos comenzaron a trabajar desde casa. Comenzamos a tener problemas intermitentes con el servicio la primavera pasada, pero asumimos que era porque estábamos sobrecargando nuestro uso con todas las reuniones de zoom mientras todos estaban aquí en casa. El problema pareció haber mejorado durante el verano y luego, cuando la escuela comenzó de nuevo, los problemas parecieron volver. Ahora que todos están de regreso en la escuela y yo soy el único en casa durante el día, trabajo desde casa, los problemas parecen seguir aquí. Nuestras velocidades son aproximadamente la mitad de lo que pagamos, todo el tiempo. Durante las vacaciones de Navidad, tuvimos un problema importante y enviaron a alguien. Realinearon mi receptor de radio para obtener una mejor señal. Desde entonces, nuestra confiabilidad ha sido buena, pero no excelente. Las velocidades todavía son aproximadamente la mitad de lo que pagamos. Me han dicho varias veces que Wisper ha vendido demasiado el uso de las torres. Básicamente, lo que significa que no pueden ofrecer las velocidades o los datos a los clientes que tienen. Nuestro Internet salió ayer al mediodía y llamé con la esperanza de recibir una llamada al respecto. Me dijeron que lo movieron a un nivel dos y no obtuvieron ninguna devolución de llamada. Terminé volviendo a llamar más tarde anoche y me dijeron que no podían salir hasta el jueves por la tarde. No tienen idea de lo que está pasando ya que soy el único que tiene el problema. La radio no recibe energía o algo así. Entiendo que las cosas están ocupadas y la empresa está creciendo, pero decirles a los clientes que dependen de Internet para trabajar que no tendrán suerte durante 3-4 días no es servicio al cliente. Me gustaría ver el sistema y las torres actualizados para manejar la cantidad de usuarios que tienen.

15 mbs por 90 al mes. Como duermes en la noche. Apuesto a que más de la mitad de las personas que trabajan allí usarían alguna vez las cosas que venden. En esta época, esas velocidades son escandalosas. Mi marcado de AOL cuando era niño era más rápido que esto.

He sido cliente de Wisper durante años. Estoy a punto de cancelar mis servicios. He soportado un servicio de Internet muy lento desde el principio. Ha ido cuesta abajo todo el tiempo. Además de eso, recientemente recibí un correo electrónico que decía que iban a aumentar mis tarifas por las "mejoras" que habían hecho. He terminado.
Siento que es 199x y estoy conectado. Si algo no cambia inmediatamente, me cambiaré a un servicio diferente. Mi servicio de Internet con Wisper es una gran decepción.

Basura completa, una papa podría proporcionar mejores velocidades de Internet. Nunca obtenemos lo que pagamos. Pagamos $ 80 al mes por 5 anticipos y 0.5 aumentos, eso es simplemente RÁPIDO, ¿no es así?

Entonces son solo Internet que llega a nuestra casa, pero es horrible. Nunca funciona.

El peor servicio de Internet de todos los tiempos. Tienen problemas técnicos todo el tiempo e Internet estará inactivo durante días y ni siquiera se pondrán en contacto contigo cuando suceda. Literalmente tienes que llamarlos y PEDIRles que te den crédito por todas las interrupciones y solo quieren acreditarte por el número exacto de días que se apagaron en lugar de pensar en el cliente y acreditarle por los inconvenientes de no tener Internet. El servicio al cliente es espantoso: nunca se disculpan por las molestias e incluso te muestran actitud cuando los llamas. Desafortunadamente, es el único proveedor en nuestra área, así que si tiene otras opciones, ¡elija esas!

Tengo este servicio que paga 60 dólares al mes por el (paquete de 10) ... recientemente intenté transmitir cualquier cosa por la noche, obtengo velocidades de 300-750 kbps, no puedo hacer nada con eso ... muy frustrante para el dinero que estoy pagando. Donde lo llevan, es la línea "Acelera hasta" ... entonces pueden entregarle lo que quieran. Me conformaría con al menos la mitad de lo que obtengo ... pero en los tiempos que corren en la era del streaming es casi imposible con este servicio.

Completamente lento y poco confiable, no malgastes tu dinero

Solo he tenido Whisper por un corto tiempo, pero estoy muy feliz por eso. El técnico, Deon, fue muy cortés, amable y rápido para configurar las cosas. Mi proveedor anterior tardó dos semanas en salir para solucionar mi problema, así que fue entonces cuando decidí cambiarme y, al estar en una zona rural, no hay demasiadas opciones. Mis vecinos también han quedado muy satisfechos.

Hemos tenido Wisper durante más de 5 años, ¡y nos encanta! Rara vez se cae y no hay problemas con el servicio al cliente o el soporte técnico. El personal de la oficina es amable y educado y siempre tengo respuestas a mis preguntas. ¡Los recomiendo mucho!