Winkelstraat Buitenveldert

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Reseñas 683 Página 6 de 7
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4 hace años que

La calle comercial es muy confiable, ¡especialment...

La calle comercial es muy confiable, ¡especialmente con las cosas / ropa caras! Si no le gusta algo o espera más, puede devolverlo fácilmente y recuperar su dinero en 1/2 día. Si algo no está disponible, recibirá un descuento de 7,50. ¡Amo la calle comercial!

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J
4 hace años que

Hice un pedido en esta tienda web, debido a un sup...

Hice un pedido en esta tienda web, debido a un supuesto "error", mi paquete fue recogido por otra persona y no recuperaré mi dinero. Se convierte en un problema para el cliente en lugar de asumir la responsabilidad. No recomiendo pedir nada aquí. Parece una tienda web muy profesional, pero con un servicio al cliente muy deficiente. Sin duda trabajaré en ello.

* Actualización 11/02/2021 Todavía no he recuperado mi dinero.

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K
4 hace años que

¡¡Ustedes son los más vendidos !!

¡¡Ustedes son los más vendidos !!

Le he pedido antes y nunca me ha decepcionado.

En 2 días recibí mi hermosa chaqueta de Parajumper. Que con el alboroto que van a tener con este clima y corona

¡Recibí buenas actualizaciones sobre mi paquete a través de WhatsApp y excelente servicio al cliente!
Estoy muy contento con mi compra y definitivamente te recomiendo !!

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M
4 hace años que

Winkelstraat.nl es un intermediario que cobra una ...

Winkelstraat.nl es un intermediario que cobra una alta "tarifa de compensación" por las devoluciones.
Todos los artículos pedidos se entregan por separado para cada vendedor y debe pagar una compensación de 3,50 por artículo. Si pide 10 artículos para su selección y los devuelve, la compensación será de 35 (!)
Además, la atención al cliente de este intermediario no es más que un servicio de rechazo.
¿Mi consejo? Ordene desde sitios web que entregan desde nuestro propio stock.

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M
4 hace años que

Pedí una chaqueta de Woolrich, al llegar resultó q...

Pedí una chaqueta de Woolrich, al llegar resultó que no era original. No se puede llegar a la calle comercial por teléfono Super Bad, que Winkelstraat hace negocios con empresas de las que ni siquiera saben si venden cosas originales o falsas

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V
4 hace años que

Super mal servicio. Nunca he experimentado esto an...

Super mal servicio. Nunca he experimentado esto antes !!!!!! Ordene un paquete el sábado. Espere recibirlo el lunes. Llamo a esos teléfonos retrasados ​​para preguntar dónde se queda mi paquete ya que había estado esperando desde las 9 tm. Allí me dijeron nuevamente que llegaría el martes. Ahora (martes) llamo de nuevo donde se queda mi paquete. Y sí, lo escucho OTRA VEZ después de esperar 9 horas a que llegue mañana (miércoles). Como exuus me devuelven 7,50. Y los operadores de telefonía te tienen un 0.0% de respeto y no entienden lo que tanto te preocupa. Realmente donde NUNCA pido nada allí. No puso en su sitio que se entregará mañana porque ese no es el caso !!!!!!!!!!!

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M
4 hace años que

Que empresa estafadora

Que empresa estafadora
Para cualquiera que lea esto
No ordene
Los paquetes simplemente se "pierden"

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4 hace años que

Bueno, no me importa el nombre que tengo, pero una...

Bueno, no me importa el nombre que tengo, pero una vez pedí una gorra de mi marca y decía que se entregaba al día siguiente, pero en lugar de eso, tomó una semana, pero eso realmente no me importa. Lo descubrí hace unos días. que la gorra aparentemente era falsa y pensé poner 55 en la cuneta porque no voy a usar una gorra falsa.

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L
4 hace años que

La chaqueta que estaba buscando estaba agotada en ...

La chaqueta que estaba buscando estaba agotada en todas partes, pero no en Winkelstraat.nl. Estuvo allí al día siguiente y había otra nota escrita a mano para agradecerme la compra. ¡No ves eso en ningún lado hoy en día!

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F
4 hace años que

Muy y muy mal !!!! ¡¡Qué lamento haber ordenado aq...

Muy y muy mal !!!! ¡¡Qué lamento haber ordenado aquí !! ¡Se advierte a la gente que esta empresa está recogiendo dinero! He devuelto todo en su estado original y afirman que está dañado. Historia muy extraña. De todos modos, entonces desafíelo a través de mi abogado si es necesario. En y en los malos amigos ya me lo advirtieron pero lamentablemente todavía tenía fe en ellos ... lástima. PIDO PRUEBA DE QUE PUEDE TOMAR UNOS DÍAS !!! ¿Qué tan ridículo es esto? NICOLE / MEGAN explícale esto a mi abogado.

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J
4 hace años que

He estado comprando en la calle comercial durante ...

He estado comprando en la calle comercial durante 3 semanas y me gusta mucho. Buen servicio, garantía de devolución de dinero y devoluciones gratuitas muy agradable !!! No lo recomendaría

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G
4 hace años que

¡Súper buen sitio! Realmente, donde puede obtener ...

¡Súper buen sitio! Realmente, donde puede obtener toda la ropa de marca, lo que desea, puede obtenerlo en la calle comercial con algo de ropa que tiene un buen descuento, ¡un servicio superior con el que puede ver exactamente dónde está realmente su paquete en ese momento!

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M
4 hace años que

¡Muy buen sitio bien organizado! Buenas ventas y b...

¡Muy buen sitio bien organizado! Buenas ventas y buenos artículos. ¡La devolución es gratuita y se indica claramente cómo debe regresar! Esto significa que no se pueden producir errores durante la devolución. Hermosas marcas como dsquared2 y kenzo, etc. En resumen, ¡un sitio súper agradable y un buen servicio! ¡También puede seguir su paquete si solicita algo en el sitio! ¡También puedes pagar después y eso es muy útil!

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D
4 hace años que

La peor experiencia para una 'tienda' tan cara

La peor experiencia para una 'tienda' tan cara
Había recibido una camiseta dañada que no creo que pueda. Y cuando vas a la tienda desde donde se envió, todas esas piezas estaban gastadas y devueltas. Esto no se menciona al realizar el pedido. Algunas camisetas estaban incluso un poco gastadas. Con bonitos descuentos venden sus cosas a la gente y todavía pagas de 250 a 400 euros por eso. ESCANDALOSO. En farfetch obtienes piezas nuevas y decentes y un empaque original. Consigue una camiseta envuelta en papel. Muy barato y poco profesional para enviar ropa de diseñador. Y el servicio al cliente es amigable, pero tenía una señora en el chat porque llamar no es lo mismo traquetear en lugar de buscar una solución. En otras palabras, la peor experiencia de mi vida.

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J
4 hace años que

Muy mal servicio. Pedí zapatos Mason Garments. Des...

Muy mal servicio. Pedí zapatos Mason Garments. Desafortunadamente, 1 suela era ligeramente diferente y estaba arrugada, por lo que el zapato no corría con suavidad. Se lo mencioné a Winkelstraat y, lamentablemente, no respondieron bien. La calle comercial en sí no es accesible en absoluto y creo que el servicio al cliente es el número 3.

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M
4 hace años que

Muy mala experiencia !!!

Muy mala experiencia !!!
Tenga cuidado si desea devolver sus artículos después del período de prueba de 14 días, ¡incluso si son dos días!
Entonces ya no lo toman, entonces estás atado a él, incluso si te metes en problemas como resultado.
Luego te envían del armario a la pared, ya no les importa si te metes en problemas por eso, se han ido por completo de la humanidad.
¡Todos cometemos un error a veces!
Pues no con ellos, de verdad son estafadores !!

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D
4 hace años que

Aquí se hacen falsas promesas, realmente se puede ...

Aquí se hacen falsas promesas, realmente se puede escribir un libro, desafortunadamente. Además, ordenado antes de las 16:00 del día siguiente, bueno, esto a menudo no sucede. La ropa está bien, pero el servicio al cliente es muy deficiente. Con los artículos con descuento, debe pagar los costos de envío usted mismo ...

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L
4 hace años que

Excelente servicio - Entrega rápida - Empaquetado ...

Excelente servicio - Entrega rápida - Empaquetado cuidadosamente - Las devoluciones debido al tamaño incorrecto también fueron muy fáciles y rápidas - ¡Su dinero está de vuelta en su cuenta! ¡Definitivamente ordeno aquí de nuevo!

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R
4 hace años que

bonita tienda, pero qué mal servicio al cliente. M...

bonita tienda, pero qué mal servicio al cliente. Mi paquete llegó vacío cuando devolví algo. Winkelstraat trabaja con UPS que tampoco devuelve la llamada ni responde. Tanto Winkelstraat como UPS creen que no responder es la mejor opción. Un gerente ni siquiera se atreve a llamarme para pedir una explicación o llegar a una solución. Simplemente se niegan. Entonces, si pide algo, no lo devuelva, porque ha perdido su dinero. No hacen todo lo posible para perseguir o devolver la llamada a UPS. Obviamente un albarán con 2 KG (zapatos), pero solo obtengo el resultado de que no devuelven nada. Sin razón, nada ... Simplemente indignante

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S
4 hace años que

Ya he realizado varios pedidos en la calle comerci...

Ya he realizado varios pedidos en la calle comercial. Una vez que sucedió que mi pedido ya no estaba disponible, les envié una aplicación y recibí una respuesta muy rápido y siempre me gusta eso. Servicio al cliente amigable, todo se resolvió rápidamente, definitivamente recomendado.

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T
4 hace años que

Chaqueta encargada con un 20% de descuento (aprox....

Chaqueta encargada con un 20% de descuento (aprox. 80 euros). algo no estaba del todo bien, así que se envió para su intercambio (a través de la mesa de ayuda). 3 días después, recibo un mensaje con "le devolveremos su dinero". después de contactar con el servicio de asistencia me dicen que tengo que pedir la chaqueta de nuevo, pero el 20% de descuento se ha ido, así que obtengo una compensación de 7,50 ... ¿qué son 7,50 en comparación con 80 euros? ¡Así que devuélveme tu chaqueta y podrás comprarla por el monto total!

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B
4 hace años que

Compré una chaqueta de 380 euros en esta web. Esto...

Compré una chaqueta de 380 euros en esta web. Esto todavía estaba adjunto a la etiqueta de seguridad que solo una tienda puede eliminar. Cuando planteé mi problema al servicio de atención al cliente, solo me dijeron que lo encontraban molesto y que tenía que ir a una tienda con esta chaqueta para quitar la etiqueta de seguridad. Es ridículo entrar en otra empresa y preguntar si quieren quitar una etiqueta de seguridad de una chaqueta. En resumen, un servicio al cliente muy deficiente.

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4 hace años que

4-6-2020 Pedí un par de zapatos y 2 camisetas, las...

4-6-2020 Pedí un par de zapatos y 2 camisetas, las camisetas llegaron bastante rápido. Pero, lamentablemente, después de casi 1 mes todavía no se han recibido zapatos. Ya pagué los zapatos de casi 400. Ahora parece que mis zapatos no se pueden encontrar y probablemente el proveedor los robó. Me ha apoyado mucho el servicio al cliente y el director ejecutivo también ha interferido, pero en mi opinión el resultado no es suficiente. Se ha iniciado una investigación sobre dónde están mis zapatos. ¡Lo que es bueno! Pero como cliente me dicen que tengo que esperar hasta que se complete la investigación y que luego verán lo que harán. O devuelva el dinero o envíe zapatos de niña. Me siento impotente en desventaja. Pueden pasar otras 3 semanas antes de que sepa cuál será la solución. Al mismo tiempo, descubrí que se están robando más paletas de la calle comercial. No quiero esto para nadie.

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4 hace años que

Cómo puedes convertir algo negativo en positivo. P...

Cómo puedes convertir algo negativo en positivo. Pedí una camiseta para mi hijo, recibí un correo electrónico después de un día que no estaba en stock. Hijo muy decepcionado. ¡Recibimos un código de descuento de 7,50! Pudiendo realizar un pedido en otra tienda con un descuento de 7,50

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k
4 hace años que

Tengo mi paquete aún no dentro del estado ordenado...

Tengo mi paquete aún no dentro del estado ordenado claramente en el sitio web hoy mañana en la casa. Ha sido una semana de plumas y todavía no he recibido nada, por supuesto, también he llamado y cada vez que se callan o lo enviarán mañana o te llamaré, así que supongo que uno de ellos no estaba bien.

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4 hace años que

Pedí una chaqueta hace 2 semanas. Me retrasé una s...

Pedí una chaqueta hace 2 semanas. Me retrasé una semana y luego me reembolsaron el dinero después de muchos correos electrónicos y llamadas telefónicas. Inmediatamente ordené una chaqueta nueva porque quería una chaqueta. Lo ordené el jueves 10 de octubre. No volví a entrar y no escuché nada. Luego terminé con eso, así que llamé para cancelarlo. Recibo un correo electrónico de vuelta que no pueden cancelar el artículo. Ahora, más de 2 semanas después, sin chaqueta y sin devolución de dinero. ¡La primera y la última vez que ordeno algo aquí!

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R
4 hace años que

Oye,

Oye,
¡Es una buena tienda confiable con muchas opciones! Definitivamente lo recomiendo.
Ps: ¡ordena algo tú mismo y llega bien y a tiempo!

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K
4 hace años que

Este fue mi primer pedido en winkelstraat.nl. No s...

Este fue mi primer pedido en winkelstraat.nl. No soy un comprador real y ciertamente no estoy en línea. Siempre sigue siendo un poco emocionante si obtiene lo que ordenó, especialmente si ha pagado por adelantado.
Desde el pedido hasta la entrega, en este caso en un punto de recogida de paquetes, fui consciente de lo que sucedía con mi pedido y cuál era mi paquete. Casi como si yo mismo estuviera un poco ahí. Las botas en sí también cumplieron con mis expectativas en todos los sentidos.
Solo puedo decir que estoy muy satisfecho. Es bueno que también hubiera un mensaje escrito a mano en los formularios de entrega.

Gracias Winkelstraat.nl

Saludos cordiales Karin Mans

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M
4 hace años que

El viernes negro encargué tres artículos en Winkel...

El viernes negro encargué tres artículos en Winkelstraat.nl. Uno de los tres artículos llegó a tiempo. Nunca más volví a recibir los otros dos artículos. Winkelstraat informó después de 7 o 10 días que los artículos "desafortunadamente" ya no estaban disponibles. Mientras tanto, me dijeron que el envío no había salido bien. Extraña historia. La comunicación solo se produjo después de que yo me comuniqué con Winkelstraat. Por 'compensación' obtuve un código de descuento de 7.50 de Winkelstraat (¡esto es no menos de TRES PROCENTES de descuento en el pedido que he realizado!). Para mí, la última vez que pedí algo aquí.

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4 hace años que

Si pide una chaqueta, le enviarán la chaqueta equi...

Si pide una chaqueta, le enviarán la chaqueta equivocada. Posteriormente devuelto a la tienda con formulario de devolución donde dice que quiero cambiarlo por la chaqueta que pedí originalmente, me dicen que tengo que volver a pedirlo online. Bueno, entonces lo ordeno en línea nuevamente, una confirmación por correo está bien. Luego recibo un correo electrónico que dice que el producto ya no está en stock y que la boutique ni siquiera ha prestado atención. Para compensar, obtienes un mísero descuento de 7,50. Ponlo en tu culo un montón de gotas de borde, ¡¿eh ?! haz un pedido en orden !!

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S
4 hace años que

¡Servicios rápidos!

¡Servicios rápidos!
¡Bien embalado!
¡Las mejores marcas con alta calidad!

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A
4 hace años que

Muy buen servicio.

Muy buen servicio.
La entrega siempre está muy bien empaquetada con un mensaje agradable.
La información siempre es muy útil.
Contactar es muy fácil.
Se le pregunta acerca de sus comentarios.
Hermosas colecciones, por supuesto.

Considerándolo todo, el cliente es realmente el rey.

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Winkelstraat Buitenveldert

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4.3