WIndow Works, Tiger Bath Solutions, HomeWerks Revisar

Continúe recibiendo nada más que elogios para esta empresa. Tenía un par de ventanas que no se cerraban correctamente. Llamé a WW y hablé con Michele, quien acomodó mi horario y llevó a David a mi casa en un par de días. David evaluó rápidamente la situación y pudo resolverla en un par de minutos. He recomendado WW a todos los que conozco que están pensando en reemplazar sus ventanas. Lo diré de nuevo, si vas con alguien más, ¡te están estafando!

Michelle Ortega quickky nos preparó para el servicio.
Estamos completamente satisfechos.

El contacto telefónico inicial con Alexis en WindowWorks fue positivo y cortés. Programé una cita para mañana para un presupuesto de reemplazo de puertas de patio. Fue agradable tener una cita tan pronto y en el momento del día que mejor me funcionó. Hará un seguimiento con una revisión futura si utilizo su servicio. Entonces, esta calificación es para el servicio al cliente por teléfono por ahora.

Me tomó tres meses instalar una puerta de patio que no me gustó. En general está bien.

El señor Héctor Quezada vino a mi casa hizo un buen trabajo

Dave fue maravilloso. Llegó a tiempo, se comunicó y solucionó el problema. ¡Excelente servicio!

El mantenimiento de personas muy profesionales se realizó como se esperaba. Gracias Vova y Dionna.

No confíe en Window Works, son una empresa que realiza acoso telefónico hasta el punto que he tenido que llamar a la policía. He bloqueado sus números. Y siguen llamando. Incluso llamé a la oficina central para trabajos de ventanas.La recepcionista me puso en espera después de que le pedí 7 veces que hablara con usted, el supervisor, y me dijeron que había un supervisor disponible para discutir este problema.

Muy rápido y educado, Dave Philips hizo un gran trabajo en nuestro reemplazo de pantalla.

Héctor fue genial, muy detallado en su enfoque y centrado en el cliente. También aprecio el seguimiento de Michelle.

La instalación de 2 ventanas fue bastante rápida y se ven geniales.

¡Paul fue excepcional! Todo se volvió a poner en su lugar y me di cuenta significativamente de que ya no estaba perdiendo calor de la ventana donde reparó el aislamiento. ¡Limpiado rápidamente y extremadamente agradable y profesional!

Ventanas y servicio de primera calidad! Paul y Ty son increíbles y fueron más allá de lo que se necesitaba. No solo amigable, sino también extremadamente conocedor y apasionado de su producto.

¡Gracias Sra. Danielle Jacobs por la profesionalidad y el gran servicio!

Mi experiencia inicial fue menos que perfecta ... sin embargo ... trabajé con KASEY y ella fue absolutamente increíble. Saltó a través de aros para asegurarse de que todo se hiciera a la perfección. Ella es increíble !!!

Si bien esta es una muy buena empresa para comprar ventanas, tuve que dar 4 1/2 estrellas y lo explicaré.
Durante la instalación, los instaladores dañaron 1 de las pantallas de las ventanas.
Nunca dijeron nada al respecto.
También me dieron una demostración en solo una de las ventanas que funcionaba y se veía bien. En ese momento estaba bien con eso debido al coronavirus, realmente no quería que estuvieran merodeando por mi casa por más tiempo ya que habían estado allí durante bastante tiempo.
Me di cuenta de que la pantalla se cortó esa noche después de intentar cerrar las ventanas de la sala de estar porque eran las únicas ventanas que estaban abiertas.
Llamé a Window Works y dejé un mensaje y me respondieron de inmediato para corregir el problema.
Antes de que saliera el reparador, noté un par de cosas más.
Noté que uno de los materiales de las ventanas tiene una curvatura o hundimiento. También hay un pequeño desgarro en una de las otras pantallas. En este punto y con el coronavirus en marcha, es demasiado para que me moleste. Simplemente no quería entrar y salir de mi casa.
Sin embargo, todavía estoy satisfecho con el proyecto en general y definitivamente recomendaré y usaré Window Works nuevamente.

Tuve el placer de hablar con Camry. Le expresé que el precio era la razón principal por la que no fui con su compañía durante la primera visita. Señorita muy comprensiva. Luego sugirió que consiguiera que un gerente de proyectos se detuviera para volver a evaluar mis ventanas. Estoy muy feliz de decir que cuando salió, pudo hacer que el proyecto fuera asequible para mí y creo que esta podría ser la empresa con la que firmo. Mejorar el hogar no es un trabajo fácil, pero gracias a los trabajos de ventanas mi trabajo es más fácil.

Hoy tuve una experiencia fantástica con WindowWorks. El gerente de servicio (Héctor) salió para reemplazar un resorte de ventana roto. Luego tomó medidas proactivas y reemplazó el resorte del otro lado de la ventana. Héctor notó un pestillo de la cerradura de la ventana roto y lo reemplazó. Luego le pedí que echara un vistazo a mi puerta que WindowWorks instaló hace un par de años. La puerta tenía un hueco en la parte inferior que permitía la entrada de aire. Dijo que estaría feliz de ajustarla. Héctor no solo es un excelente Gerente de Servicios, también es un gran embajador de la empresa. El representante de Servicio al Cliente (Michele) fue de gran ayuda y realmente se preocupó por el problema que estaba experimentando. Me volvió a llamar el mismo día que yo había llamado originalmente para decirme que las piezas para reparar mi ventana estaban en orden. Cuando recibieron las piezas, Michele me llamó y me incorporó a su agenda en dos días. Ella me llamó el mismo día en que se reparó la ventana y me preguntó si estaba satisfecho con la reparación. Recomiendo encarecidamente WindowWorks a cualquier persona en el mercado de ventanas o puertas. Gran producto - Gran servicio - Grandes personas.

Fue un camino largo, duro, frustrante y lleno de ansiedad. ¡Tomó más de un año hacerlo bien! Pero les daré crédito por su servicio excepcional y sus repetidos esfuerzos para hacerlo bien.
El vendedor con el que trabajaba no estaba por ningún lado después de que se firmaron los papeles. Todavía estoy muy decepcionado con lo diferentes que fueron las cosas de lo que me dijeron en la llamada de ventas. Nos dijo lo que queríamos escuchar, pero no creo que supiera de qué estaba hablando. Y no consiguió que el equipo de instalación o servicio estuviera en la misma página.
Tuvieron que reinstalar todo dos veces debido a la falta de comunicación y comprensión de los grupos de ventas. Su ignorancia llevó aún más a las ventanas que se hundían, una y otra vez se hundían.
Así que 16 meses después, Paul y Héctor hicieron lo que debería ser la visita final con las hojas debidamente reforzadas. Las ventanas realmente anchas que se habían hundido deberían conservar su forma ahora. Una vez más, el vendedor me aseguró que estaban reforzados cuando eran así de anchos, pero no lo eran. El grupo de servicio pobre tuvo que intentar hacerlos trabajar una y otra vez antes de que finalmente pudieran obtener nuevos chashes hechos que fueron reforzados. (Como nos dijo el vendedor).
Es un gran equipo de servicio y la empresa respalda su trabajo, solo asegúrese de que todo lo que el personal de ventas diga en un lenguaje sencillo en el contrato para que no haya errores de concepto. Si le dice que algo está hecho o construido de cierta manera, consígalo por escrito, es muy probable que no sepa de qué está hablando.
Estoy seguro de que no es todo su grupo de ventas, pero el tipo con el que trabajé me costó 16 meses de ansiedad y frustración. Si no fuera por el buen trabajo de tipos como Paul y Hector y toda la ayuda y coordinación de Michele en la oficina, no creo que esto hubiera salido bien.

Kyle fue muy educado y profesional al programar mi cita. Espero encontrar más información sobre WindowWorks según las personas a las que he preguntado sobre la empresa.
Juan D

Gran experiencia con Window Works. El servicio de conserjería fue receptivo y me mantuvo actualizado sobre el progreso de mi pedido y la instalación.
Los chicos de la instalación fueron increíbles. Al instalar las ventanas, se detuvieron y verificaron dos veces con mi en la carcasa, porque el color en la orden de trabajo simplemente no se veía bien cuando comenzaron a instalarlo en la primera ventana. Después de volver a mirar la paleta de colores, se nos ocurrió una solución mejor que combinaba mucho mejor con nuestro hogar. Esto me salvó de la decepción y la pérdida de tiempo. Podrían haber instalado fácilmente lo que se les indicó que instalaran según la orden de trabajo y se encogieron de hombros cuando me quejé, pero en cambio, me consultaron durante la instalación para corregirlo.
En general, muy satisfecho con el resultado.

¡Héctor fue increíble! Llegó cuando dijo y terminó el trabajo sin problemas.

El representante de ventas Rob Chmura realmente sabía lo que hacía. Hablamos sobre todas las características de la puerta de entrada y lo que queríamos. Sin ventas de alta presión. Nos mostró las opciones que estábamos buscando y explicó las funciones y otras opciones. Explicó el proceso de instalación y lo que se iba a hacer. El equipo de instalación fue genial. Llegaron a tiempo. Volvió a medir la puerta para asegurarse de que todo estuviera correcto. Solo tomó aproximadamente una hora y media completar el trabajo. Fueron muy profesionales y limpios. Verificaron tres veces la instalación de la puerta para asegurarse de que fuera perfecta. Luego limpiaron el área pasando la aspiradora y limpiando el área. La puerta luce genial.

Desafortunadamente, debido a la pandemia que está ocurriendo. Tuvimos que posponer nuestro proyecto. Tuvimos una reunión informativa con Julie y ella entendió totalmente nuestras preocupaciones y respondió a todas nuestras preguntas.

¡Gracias!
¡Mantenerse sano!
¡Mantenerse a salvo!

Window Works ha sido muy fácil de manejar.
Dave Phillips reparó mi puerta mosquitera hoy. Llegó a tiempo e hizo un gran trabajo con la reparación.

Toda esta experiencia no hubiera sido posible si no hubiera sido por Michelle, quien nos guió durante todo el tiempo programando las medidas de las citas hasta la instalación. Ella es un 10 en nuestro libro. Don y Mary Verdon

¡Excelentes servicios al cliente! Las ventanas se ven y funcionan maravillosamente. ¡Estoy muy satisfecho!

Muy feliz, ¡de principio a fin! ¡Los instaladores fueron excelentes! El trabajo se desarrolló sin problemas. Y las ventanas funcionan según lo prometido. ¡Mi aire acondicionado ni siquiera se enciende hasta la tarde! ¡En estos días de 90 grados! Lo recomiendo encarecidamente.

Autumn fue de gran ayuda al responder todas mis preguntas sobre mi proyecto y hacerme consciente de todo lo que necesitaba saber. Ella me hizo sentir confiado en la instalación y estoy muy feliz con el trabajo que se ha completado.

Excelente trabajo ... caro, pero estoy satisfecho con el resultado.

Hoy hablé con Michael Moenkemier y él estaba muy bien informado y era muy profesional. ¡Estamos muy emocionados de trabajar con trabajos de ventanas!

Mia es muy conocedora. Empujó la conversación, pero no demasiado. Buenas habilidades telefónicas

Llamé para programar una cita para obtener un presupuesto sobre el reemplazo de una ventana de panel térmico rota. Estuve al teléfono durante 7 minutos respondiendo preguntas ... EI: ¿es una casa, apartamento, condominio, etc. quién es el propietario y quién más está en el título ... necesitamos 90 minutos para el presupuesto ... nuestra esposa también está en casa, ellos también necesitan hablar con ella ... me preguntaron de qué estaba hecha la ventana. Demasiadas preguntas, ¡me alegro de no haberles dado mi número de teléfono!

Paul y Hector son los mejores. ¡Salieron como se prometieron e hicieron el trabajo como se prometieron y de manera oportuna y limpia! Es difícil conseguir un buen trabajo honesto con los contratistas en estos días, pero Paul y Héctor cortaron 45 perfectos para mi cuarto de ronda, aislaron perfectamente mis ventanas y sellaron todo maravillosamente. ¡Tengo otro puñado de ventanas que deben hacerse en mi nueva casa y nadie más que Paul o Héctor las pondrá!

Estaba muy feliz con Dave hoy. Vine a ocuparme de todos los problemas de manchas y encontré otro problema con mis ventanas y no dudé en ocuparme de ese problema. Muchas gracias

Los instaladores fueron excelentes, limpios, rápidos y muy hábiles. Muy recomendable.

La puerta de mi patio finalmente es funcional, se abre, se cierra y se bloquea sin problemas, gracias por tan excelente servicio y mano de obra.