Windermere West Sound-Kingston Revisar

Nos mudamos a un nuevo alquiler el año pasado con una empresa de administración de propiedades diferente y en un mes se transfirió a la administración de propiedades de Windermere. Bobbi Alger fue asignado como nuestro administrador de la propiedad. Aunque inicialmente parecía profesional y atenta, su verdadera personalidad salió a la luz cuando necesitábamos ayuda. En marzo, cuando la crisis de Covid cerró los trabajos, mi esposo y yo perdimos varios trabajos y todos nuestros ingresos. Tenemos tres hijos y no podemos seguir pagando el alquiler más alto adeudado por esta propiedad. Después de pedirle repetidamente a Bobbi que discuta algunas opciones con nosotros y los propietarios con los que nos reunimos, esta es nuestra política, así es como hacemos las cosas en Windemere. No hubo gracia para Covid a pesar de que habíamos escuchado que eran programas de asistencia de alquiler y protecciones para inquilinos exigidas por el gobierno federal, Windermere hizo muy poco para ayudarnos. Nos ofrecieron un aplazamiento de $ 500 en nuestro alquiler de marzo, pero al costo de firmar otro contrato de arrendamiento por un año con ellos. No hicieron otras ofertas para ayudarnos. Entonces, como estábamos asustados y no queríamos que nuestros hijos se quedaran sin hogar, aceptamos la única oferta que nos brindaron. Cuando quedó claro que mi esposo no podría volver a trabajar en Seattle Washington y que ya no podríamos pagar el alquiler más alto de esta propiedad, nos comunicamos nuevamente. Les informamos que ya no podríamos pagar la propiedad debido a la falta de empleo. Dijimos que haríamos todo lo posible para ayudarlos a conseguir nuevos inquilinos y que nos mudaríamos lo antes posible. Incluso nos aseguraron que había algunos inquilinos que ya estaban mirando la propiedad de Bobbi. No se ofreció un recorrido para nuestra mudanza y, de hecho, tuvimos muy pocas comunicaciones con Bobbi sobre los procedimientos y requisitos para nuestra mudanza. Así que hicimos lo que hicimos con todos los demás alquileres. Aproximadamente a mediados de julio nos dijeron que ningún inquilino se mudaría y que nos veríamos obligados a pagar todo el mes de julio. Además, se nos sirvió con muchas otras tarifas. Nos cobraron por la limpieza, el trabajo en el jardín, la recolección de basura, varios artículos que ya habíamos pagado o arreglado. El total de todo el mes de julio superó los $ 5000 en cargos. Cada intento de comunicarse con Bobbi fue rechazado, ella no aceptaba nuestras llamadas, solo enviaba correos electrónicos breves pero francos que indicaban sus políticas y que no se tomarían disposiciones para nosotros. Estoy seguro de que algo de esto tuvo que ver con un momento estresante por el que atraviesa nuestro país, pero creo que, dadas las circunstancias, se deberían haber hecho excepciones. También tome fotos de todo lo que hace antes de mudarse, de lo contrario no hay forma de demostrar que hizo nada.

Actualmente alquilamos de Windermere y nuestro gerente y su asistente son INCREÍBLES. Abordan los problemas de inmediato, son profesionales y amables. Solo he tratado con propietarios privados, así que estaba nervioso por usar un agente considerando todas las cosas negativas que he escuchado. Este grupo ha sido tan maravilloso. ¡Se los recomendaríamos a cualquiera y los usaríamos absolutamente en el futuro!

Hola Tori. Me enviaste un correo electrónico la semana pasada. Prácticamente diciendo lo mismo que su respuesta a continuación.

Tuve un encuentro con su jardinero la mañana del 17/3/20. Me acusó de atropellar los rociadores de X Lane. Estaba estacionado en la calle. Había llovido antes y claramente no había tractos de llantas desde mi auto hasta el césped. Tomé varias fotos. Le expliqué que el encargado del control de plagas dañó los rociadores y se ofreció a pagar.

Dawn Clay me respondió por correo electrónico. Me acusó de amenazar al jardinero. Hizo amenazas veladas de presentar cargos en mi contra.

Te reenvié los correos electrónicos de Dawn varias veces. Cuando no respondiste, reenvié mis correos electrónicos a la sede de Windermere en Seattle. Cuando HQ no respondió, escribí una reseña en Yelp. Mi reseña fue eliminada. Yelp canceló mi cuenta.

Probablemente ya se haya puesto en contacto con Google Review y esté intentando eliminarlo. Solo espero que tengan el buen sentido de mantener su directiva principal.

Empresas como la suya socavan el propósito de las plataformas de crowdsourcing de consumidores. No entiendo por qué usted y sus empleados emplean tanta energía en amenazar y censurar a los consumidores en lugar de simplemente hacer su trabajo.

¡Trabajo asombroso! ¡Hicieron que todo el proceso de alquiler pareciera menos! ¡Los usaría una y otra vez y los recomendaría a cualquiera que busque un servicio profesional y receptivo!

Leer sus respuestas a las críticas negativas es incómodo. No podía imaginarme alquilando en un lugar que es tan defensivo y desprecia los comentarios de la gente. Consejo para Windermere: deje de responder por qué no está equivocado a cada crítica negativa y tómela como una crítica constructiva.

El agente no solo llegó más de 10 minutos tarde a la presentación, sino que la presentación fue tan apresurada que siento que no les importó. Me sentí como un inconveniente para ellos.

Hemos trabajado con Windermere Property Management Westsound durante algunos años. Perspectiva del proveedor:
El equipo de administración de la propiedad es muy organizado, profesional y se preocupa por la calidad del trabajo entregado a sus propiedades por los proveedores. Este es un gran beneficio para los propietarios, así como para sus inquilinos. Está claro que tratan de cuidar no solo a sus clientes propietarios, sino también a sus inquilinos.
Tratamos de alinearnos con empresas de administración de propiedades que se dan cuenta del valor de la calidad.

No recomiendo esta empresa para aquellos que buscan un alquiler. No son amigables (apenas si son descorteses) y no devuelven las llamadas telefónicas. Además, cuando encuentres una lista de ellos en línea y te interese, te animan a que vayas directamente a poner una solicitud en ella. No lo hagas. Siempre verifique que no tenga otras aplicaciones o, de lo contrario, desperdiciará $ 40 y sacará su informe de crédito. No recuperarás tu dinero y no te llamarán con otros anuncios potenciales.

No es muy amable con la gente de la sección 8. No todo el mundo es rico y no todo el mundo es desagradable. Deberías tratar a todos de manera diferente. Nos hicieron sentir que deberíamos vivir en la calle. Como nos dijiste, solo se necesita una persona para arruinarlo por ti. Decirle a alguien que no es lo suficientemente bueno para alquilarle realmente duele. Estoy en SS y ya no tenemos mucho dinero. Pero como dije en tu oficina, no necesitas ser desagradable. Estamos en la sección 8 debido al abuso de mi x. Y ya es difícil salir de un hogar agradable. Casi mendigando un lugar para vivir. Y nos trataste de la misma manera que él nos trató.

sólo un agente inmobiliario sospechoso enviaría un anuncio como el de Windermere publicado en 6503 Bondale Lane, Silverdale.
"Todas las habitaciones son amplias". que va mucho más allá de estirar la verdad. Master BR puede exprimir pequeñas mesitas de noche a cada lado de una cama Queen. Odiaría ver lo que consideras pequeño.
"fantásticos 2,5 acres". ¿En serio? Más allá de los 0.40 acres utilizables, hay un promontorio tan empinado que la mayoría no se sentiría segura dejando a los niños afuera solos.
Y finalmente, las fotos. Cada imagen de esta casa es una fabricación absoluta de la falta de espacio físico. Como dije, Shady describe mejor a este agente inmobiliario en particular. Espero que no sea representante del grupo local del equipo de Windermere.

Desafortunadamente, por mucho que me encanta Windermere Real Estate, mi experiencia en la administración de propiedades no fue la misma.

Perdimos nuestros trabajos debido al covid. No solo no obtuvimos un dólar de ayuda, sino que también nos encontramos con Bobbi A., que en el mejor de los casos se mostró indiferente. Durante nuestra semana de mudanza, no recibimos un solo correo electrónico o llamada telefónica para ayudar durante nuestra transición a la falta de vivienda. Esto resultó en tarifas adicionales, ya que no teníamos 100% claros sobre las expectativas de mudanza (como si desea que los botes de basura se dejen en el garaje o en la calle).

No responsabilizo a nadie por la calamidad de Covid. Sin embargo, literalmente suplicamos por misericordia durante meses y todavía nos cobraron una tarifa de interrupción del contrato de arrendamiento de $ 825 a pesar de nuestras repetidas apelaciones.

Eso nos mostró lo que más le importaba a Windermere. No personas, solo propiedades. Se sintió como si lo patearan mientras estaba en el suelo.

He sido arrendador antes y también tengo total empatía por el lado comercial. Sin embargo, notificamos con 2 meses de anticipación que no podríamos pagar y un fondo fiduciario es el propietario de la casa, no una persona.