Wild Dunes Resort

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3 hace años que

Si bien Wild Dunes Resort está bien ubicado a las ...

Si bien Wild Dunes Resort está bien ubicado a las afueras de Charleston, es un complejo masivo con el propósito de exprimir $$ a los clientes. Nos decepcionó un poco descubrir que las habitaciones son de motel o gallinero; las ventanas no se pueden abrir y tenían goteras durante la lluvia. La propiedad y las instalaciones están algo deterioradas y las dos pequeñas piscinas para niños no son suficientes en un fin de semana ajetreado. Nos hubiera gustado tener una buena selección de comida decente, en cambio fuimos a las tiendas cercanas.

En el lado positivo: el personal es muy profesional y amable y tiende a hacer un esfuerzo adicional.

Ps: Mientras escribo esto, es importante tener en cuenta que es el fin de semana de Pascua, por lo que esto puede explicar algunas de las grandes multitudes en este complejo.

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3 hace años que

Llevé a mi hijo y a sus amigos a una fiesta de Hal...

Llevé a mi hijo y a sus amigos a una fiesta de Halloween. Primero mi reserva se estropeó. Luego, al hacer el registro de salida, intentaron cobrarme de más y el hombre que me ayudó fue muy grosero y no iba a solucionar el problema. Mientras manejaba mi problema, escuché al menos a otros 3 sobrecargados. Las camas eran como dormir sobre cartón. Había una nevera pero no microondas. Nos quedamos un día ya las 9 am la criada entró y nos despertó. Debería haber esperado hasta la salida en lugar de molestar a mis 3 hijos dormidos. Por el precio que pagas deberías tener puro lujo, ¡me hubiera ido mejor en el Holiday Inn! Lo único positivo fue una hermosa playa.

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3 hace años que

La primera vez el año pasado fue excelente y todos...

La primera vez el año pasado fue excelente y todos realmente hicieron todo lo posible en cuanto al servicio. Siendo de una ciudad turística costera y habiendo trabajado en la industria hotelera, definitivamente puedo notar y apreciar esas cosas. Siendo esta mi segunda estadía, diría que hay cosas que deben abordarse, aunque solo sea para informar a la gerencia de estos problemas.

Contras -
1. El registro fue un poco incómodo ya que nos habían dado el tipo de llave de habitación equivocado, después de un largo día de viaje, esto fue menos que emocionante.
1a. También me gustaría mencionar que al llegar a la puerta del estacionamiento nos recibió una persona muy grosera que no fue nada acogedora; lo cual fue muy desalentador, ya que los huéspedes son la razón número uno por la que existe su trabajo (o cualquier empleado del resort).
2. Faltaba un artículo de nuestro pedido de servicio de comida en la habitación (desayuno) que estaba claramente marcado en la tarjeta de la puerta. Esto fue simplemente olvidadizo (sin embargo, no me cobraron por esto)
3. ** Esto era inaceptable - ¡una de nuestras toallas de baño tenía varias manchas de sangre! Esto fue absolutamente repugnante y antihigiénico.
4. Habíamos estado cruzando 2 reservas porque llegamos una noche antes de un compromiso en los terrenos del complejo. Entonces, antes de la llegada, pedimos que nos ubicaran en la misma habitación durante toda la estadía. Bueno, podría haber pensado que le estábamos pidiendo al personal que hiciera la tarea más difícil. En la segunda mañana de nuestra estadía, recibí una llamada telefónica mientras estábamos fuera de que íbamos a cambiar de edificio ese día. Así que dejamos lo que estábamos haciendo y regresamos para hacer las maletas. -Después de una gran confusión en la recepción y otra llamada telefónica, nos dijeron que nuestra habitación permanecería igual. De modo que desperdicié un valioso tiempo de vacaciones tratando de remediar una situación para la que se notificó al personal con meses de anticipación y no se preparó.
5. Al salir nos dirigimos a la sala del club para obtener algunas fotos de nuestro evento que estaban siendo impresas y fue recibido por una mujer muy grosera en una habitación vacía que nos dijo que deberíamos haber llegado allí antes de la salida. ¡Qué hermosa manera de agradecernos por nuestro negocio!

PROS:
1. Después de dejar nuestras maletas la primera noche y dirigirnos al bar, nos atendió Dennis, un excelente y amable barman que realmente merece reconocimiento. Los camareros del restaurante son absolutamente estelares.
2. Michael en la recepción era el único empleado del hotel que en realidad fue amable con nosotros y parecía que quería hacerse cargo de nuestra situación de cambio de habitación. Un hombre amistoso.

Disfruto de las dunas salvajes en general: la ubicación, el aspecto del hotel y el complejo son agradables. Pero tienen que trabajar en su servicio al cliente o arriesgarse a muchas más críticas como esta. Dicho esto, agradezco a aquellos que hicieron todo lo posible para hacer que nuestra estadía fuera más placentera.

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3 hace años que

Las diferentes unidades difieren ampliamente en el...

Las diferentes unidades difieren ampliamente en el estándar y el estándar de atención. Hemos estado en una unidad muy deteriorada que olía a suciedad y muy desagradable y luego nos trasladaron a una unidad fantástica que era un sueño. No hay servicio de habitaciones en estas unidades. El servicio fue servicial y atento cuando pedimos que nos cambiaran y el restaurante costero era bastante bueno.

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3 hace años que

¡Fue una gran decepción! Me hicieron creer que est...

¡Fue una gran decepción! Me hicieron creer que estaba justo en la playa para encontrar condominios bloqueando la vista. La unidad de aire acondicionado y el ventilador / luz en el baño sonaban como un 747 entrando para aterrizar. Las paredes eran delgadas, lo que nos permitió escuchar la fiesta que se celebraba a continuación en lugar de dormir un poco.

Entraron en la habitación para bajar las sábanas. Encendieron la televisión y la dejaron encendida en una habitación vacía. Qué desperdicio de energía.

El personal parecía distante. Yo no voy a volver.

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3 hace años que

El hotel Board Walk, propiedad de Wild Dunes Resor...

El hotel Board Walk, propiedad de Wild Dunes Resort, se encuentra a poca distancia a pie del océano. Muy limpio. Muchas actividades locales incluidas en las tarifas del resort, como tenis y piscinas climatizadas. Restaurante ubicado abajo de las escaleras para su conveniencia.

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M
3 hace años que

Vivimos en el área de Charleston y este es uno de ...

Vivimos en el área de Charleston y este es uno de los únicos complejos turísticos cercanos. El complejo es ideal para familias y la mayoría del personal es muy amable. La organización del personal es extremadamente desorganizada y caótica. El check in siempre es una pesadilla, nuestro equipaje se perdió durante una hora, el servicio de habitaciones fue un desastre, el servicio de limpieza tardó una hora en traer toallas y un gerente tardó tres llamadas telefónicas para que me devolviera la llamada. También cargaron la tarjeta de crédito incorrecta después de confirmar dos veces con ellos. Nuestras estancias no siempre han sido tan desagradables, pero esta última se lleva la palma.

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3 hace años que

El servicio fue excelente desde el momento en que ...

El servicio fue excelente desde el momento en que llegamos. Nos registraron, aparcaron el coche y nos llevaron a la habitación. La habitación era enorme, limpia y bonita. Tienen 2 piscinas climatizadas sontjatvwas genial, donde este fin de semana fue en los años 60. ¡Pero sobre todo una estancia increíble!

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3 hace años que

He estado yendo a Wild Dunes todos los años durant...

He estado yendo a Wild Dunes todos los años durante casi 20 años. Muchas actividades con excelentes playas, campos de golf, canchas de tenis y paseos en bote. Viva para dar paseos en bicicleta y carritos de golf por el complejo. Wild Dunes está a sólo 20 minutos del centro de Charleston.

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3 hace años que

Vaya siempre aquí de vacaciones, playas maravillos...

Vaya siempre aquí de vacaciones, playas maravillosas, excelentes piscinas y una excelente área. Aunque está bajo Covid-19, y la mayoría de los lugares están cerrados, es una gran comunidad.

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3 hace años que

He estado en WD muchas veces para vacaciones y paq...

He estado en WD muchas veces para vacaciones y paquetes de golf. Suele alojarse en Ocean Club (Bldg. 4). Gran espacio y vistas, en la playa, ya solo una milla del Pabellón. La unidad en la que estuvimos el fin de semana del Día del Trabajo necesita una actualización seria, pero la experiencia en general cumplió con todas las expectativas.

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3 hace años que

Caro

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3 hace años que

Muy bonito y asequible. Eric, que también es el te...

Muy bonito y asequible. Eric, que también es el terapeuta de masajes, ha estado trabajando en el resort durante 8 años, la mejor persona de todos los tiempos, al igual que el resto del personal. Volveré nuevamente y recomendaré este lugar a mi familia y amigos en KY.

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3 hace años que

Nos alojamos en el Boardwalk Inn. Habitación muy b...

Nos alojamos en el Boardwalk Inn. Habitación muy bonita y espaciosa. Parece haber mucha actividad en el sitio. Desafortunadamente, no pudimos beneficiarnos porque llovió casi continuamente durante nuestra estadía. Quizás la próxima vez ... ¡definitivamente volveremos!

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3 hace años que

Recientemente tuvimos la recepción de nuestra boda...

Recientemente tuvimos la recepción de nuestra boda en Wild Dunes. Comenzamos con un cóctel de recepción en el Grand Pavilion seguido de una cena y baile en el Sweetgrass Pavilion. La comida era deliciosa, los lugares eran perfectos para nuestras necesidades y nuestros huéspedes que se quedaron en el resort realmente disfrutaron del alojamiento. Samantha Martin, la gerente de catering, fue muy receptiva durante todo el proceso. Ella preparó un gran paquete para nosotros que realmente nos ayudó a aprovechar todas las comodidades del resort. Fue un evento hermoso que siempre recordaremos.

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3 hace años que

Gran vista de la playa, incluso en un día más fres...

Gran vista de la playa, incluso en un día más fresco, este es un gran lugar para ir. Siempre es fácil encontrar un lugar para refugiarse. Me encanta el fácil acceso. La calidad de las habitaciones y los alquileres son de primera categoría.

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3 hace años que

¡Destino impresionante! ¡Nunca es una decepción ve...

¡Destino impresionante! ¡Nunca es una decepción venir aquí! Tiempos desafortunados con el virus y las vacaciones de primavera, etc. ¡Pero este lugar es siempre el mismo hermoso y tranquilo lugar! Dios los bendiga a todos con seguridad y salud a través de esta crisis ...

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3 hace años que

Entré al complejo para el gimnasio Pokémon cerca d...

Entré al complejo para el gimnasio Pokémon cerca de la entrada. Solo conocí a algunos de los invitados que salieron a correr o andar en bicicleta por la mañana. Un invitado señaló un caimán en el estanque justo frente a mí. El complejo estaba bien mantenido.

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3 hace años que

Si

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3 hace años que

Hermoso complejo y alojamiento, sin embargo, más d...

Hermoso complejo y alojamiento, sin embargo, más de un miembro de nuestro grupo fue acosado por el guardia de seguridad en la puerta, incluso después de proporcionar una confirmación de nuestra reserva y el número de la villa en la que nos estábamos quedando. También se nos pidió que recitáramos exactamente dirección de la villa. Un poco audaz en mi opinión teniendo en cuenta que solo hay un lugar para hacer el check-in.

El check-in del resort es después de las 4 pm, pero una de nuestras 2 villas no estaba lista cuando llegamos a las 5 pm. Si bien eso no es un problema importante, simplemente no cuente con que esté disponible como lo hicimos nosotros para hacer una recepción antes de las 5:30.

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3 hace años que

¡Asombroso! uno de mis lugares favoritos para una ...

¡Asombroso! uno de mis lugares favoritos para una escapada con mi esposo, muy tranquilo, tranquilo y privado. Nos alojamos aquí dos veces y en ambas ocasiones había sido una experiencia maravillosa, un gran personal, un gran servicio. Excelentes vistas, pequeño balcón acogedor. Habitaciones muy limpias y organizadas. La cocina tiene todo lo que necesitas. Muy cómoda. Caminar para explorar era hermoso, pero andar en bicicleta era mi favorito.

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3 hace años que

Fue una sorpresa increíble ya que mi esposo eligió...

Fue una sorpresa increíble ya que mi esposo eligió el destino. Las canchas de tenis eran geniales, el diseño hermoso, los restaurantes excelentes, el personal atento y amable. El cable no funcionaba, pero teníamos la opción de trasladarnos a otra habitación. ¡Gracias por una gran semana!

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C
3 hace años que

La habitación era bonita. Todo lo demás estaba mal...

La habitación era bonita. Todo lo demás estaba mal. Tienen una mentalidad de aeropuerto en la que sienten que te tienen para poder cobrar lo que quieran por cualquier cosa. (¿Pedir prestada una silla para sentarse en la playa? $ 10. ¿Bagel con salmón ahumado y queso crema? $ 17. ¿Litro de agua? $ 5) Y la recompensa por estos precios altos es un servicio horrible. El hotel está lleno, por lo que tienen 1 chico que es el valet Y el botones. Tanto para 4 estrellas. Esperamos 20 minutos por nuestro coche. ¿Llamé a las 9 am y preguntó si alguien podía limpiar nuestra habitación antes de la 1 pm cuando el niño toma una siesta? ¿Resultado? Alguien se presenta a la 1:30. Luego procedió a limpiar otras habitaciones alrededor de la nuestra y cerró puertas. No vale la pena el precio de ninguna manera. Me han servido mejor en La Quinta.

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3 hace años que

Mi familia alquiló una casa durante una semana par...

Mi familia alquiló una casa durante una semana para celebrar mi partida para el despliegue. Al llegar me dijeron que no podía entrar a la propiedad debido a que iba en motocicleta (todo el camino desde Virginia Beach) y que si no abandonaba la propiedad del resort inmediatamente sería detenido. No enumeraron en los pases de estacionamiento que no puede tener ningún vehículo de motor de 2 ruedas. Tranquilamente les pregunté si tenían otro lote para estacionar mi motocicleta y si mi familia podía recogerme y me reiteraron que si no me iba de inmediato me detendrían. Pregunté qué podía hacer ya que nunca había estado en el área para estacionar mi motocicleta por la noche, ya que había viajado todo el día para ver a mi familia antes de desplegarme y una vez más dije que no o que el problema era que lo detuviera si permanecía en el propiedad con la motocicleta. No apto para militares ni motocicletas. No cumplí más de 10 años en la marina para ser tan irrespetuoso. Estoy trabajando con el departamento legal de la marina para conseguir que este lugar sea una zona "prohibida" para los militares y ver sobre la retribución por las tarifas asociadas con el estacionamiento pagado a muchas millas de distancia y no asociado al resort (encuentre el suyo). He estado en países del tercer mundo con más decencia y respeto humanos. Con lo caro que es este lugar, deberían funcionar para ti, no al revés. Si pudiera cerrar este lugar o cambiar las reglas, lo haré. Demasiado para pagar por una playa, un servicio grosero.

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3 hace años que

Nos vamos a quedar en los condominios de Wild Dune...

Nos vamos a quedar en los condominios de Wild Dunes Resort. Nos lo hemos pasado genial. El condominio está limpio y está justo en la playa. Las dunas salvajes tenían toneladas de excelentes comodidades. Hemos aprovechado la piscina de entrenamiento para nadar y el sistema de senderos para algunas carreras. ¡Muy recomendable!

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3 hace años que

Mi nueva novia y yo estuvimos 3 noches durante las...

Mi nueva novia y yo estuvimos 3 noches durante las vacaciones de Navidad y quedamos encantados con la hospitalidad sureña y el alojamiento limpio, moderno y fresco. Cenamos en el Sea Island Grill en la propiedad y nos obsequiaron con una maravillosa cena de Navidad de comida sureña. La única queja que tuve fue que el agua caliente solo duró alrededor de 3-4 minutos antes de volverse tibia o fría sin importar qué tan lejos se girara el grifo.

El personal fue muy amable y servicial. Esperamos volver en un futuro próximo.

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3 hace años que

bueno, una de mis peores experiencias, llamé el 9 ...

bueno, una de mis peores experiencias, llamé el 9 de septiembre e hice una reserva para dos adultos en las dunas salvajes de Charleston SC. En primer lugar, el precio del anuncio era de $ 219 en línea y, después de hacer la reserva, descubrí que el precio había cambiado. a $ 606 por dos noches. Tuve una emergencia el 11 de septiembre. Tengo 48 horas antes para cambiar los planes y hablé con el número de empleado de Francis Expedia (1264969). Dijo que tenían que cobrarme $ 265. Pedí hablar con el gerente. alguien se comunica conmigo. Expedia culpa a las dunas salvajes por mi dinero y las dunas salvajes culpa a Expedia por el reembolso. Me cansé tanto de llamarlos y me siguen cambiando de uno a otro ... muy estresante .muy mala experiencia. Le he prometido a Francis que compartiré mi experiencia con los demás ...

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s
3 hace años que

Increíble resort con increíbles vistas. El persona...

Increíble resort con increíbles vistas. El personal es amable y atento. No puedo recomendar este complejo lo suficiente. Nos alojamos en las villas de la playa e incluso había una piscina climatizada (los niños se lo pasaron de maravilla). Probamos todos los restaurantes y nunca tuvimos una mala comida. Genial para un fin de semana rápido también.

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3 hace años que

Personal amable y habitaciones limpias. Pero las p...

Personal amable y habitaciones limpias. Pero las piscinas son demasiado pequeñas para acomodar la cantidad de personas. Salí varias veces para conseguir una silla junto a una de las piscinas. La mayoría estaban vacías pero ocupadas por toallas. Vi a mucha gente ir y venir debido a que no había asientos. Las tarifas del resort no se mencionaron cuando hicimos la reserva y son caras. Pagué $ 2.78 por una pepsi de 12 oz caliente. No nos alojaremos aquí de nuevo. Tuve una pequeña tormenta de verano anoche y más de la mitad de los ascensores no funcionaban. La presión del agua de la ducha es terrible. La mejor parte de quedarse aquí fue levantarse temprano para caminar hasta la playa y ver salir el sol.

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3 hace años que

El aire acondicionado no funciona correctamente. R...

El aire acondicionado no funciona correctamente. Ruido muy fuerte, a nadie le importa cuando llamé a la recepción. Horrible calidad de servicio, no hay luz en el baño, el aire acondicionado no funciona correctamente ... las personas cuando tomaron vacaciones es para relajarse para no encontrarse en una pesadilla especialmente llamando muchas veces Servicio al huésped, ¿qué puedo decir más? Si alguien quiere reservar, necesita hacer una llamada primero y tratar de leer más sobre los problemas serios que ocurren aquí, incluso si está más cerca de la playa, puede encontrar un mejor lugar para quedarse. No lo recomendaría

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Asistió a una boda. Fue en la playa y luego la rec...

Asistió a una boda. Fue en la playa y luego la recepción fue en el salón de baile Tides. El complejo estaba limpio, los empleados eran amables y la experiencia fue agradable. Las únicas cosas que se podrían mejorar fueron las direcciones y el estacionamiento. Es un poco un laberinto ... Y era difícil encontrar aparcamiento.

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3 hace años que

Estuvimos aquí durante el Día de Acción de Gracias...

Estuvimos aquí durante el Día de Acción de Gracias y nos alojamos en el hotel. En la mañana de acción de gracias, mi papá se enfermó y tuvimos que ir a atención urgente. Nos subimos a mi coche (el servicio de aparcacoches era estupendo) e intentamos llegar al vestíbulo principal. El único problema era que estaba sucediendo el desfile de carritos de golf de Acción de Gracias. No había asistentes del desfile o seguridad en esta área para decirnos o indicarnos dónde ir para salir. Hicimos una copia de seguridad en un sentido y probamos tres formas diferentes de salir, todas bloqueadas por personas. Literalmente, no había otra salida que atravesar a la gente y hacer fila para el desfile. La gente nos gritó y las caras enojadas. Tardamos más de media hora en salir de la zona del hotel. Estaba tan molesto y mi papá también. Cuando regresamos al hotel, le preguntamos al ayuda de cámara y al personal de recepción por qué no nos dijeron qué iba a pasar a lo que dijeron que deberíamos haberlo sabido. Les dijimos que esto es peligroso si había una situación de emergencia y las personas necesitaban salir o los servicios de emergencia necesitaban entrar, y dijeron que esos servicios 'saben' cómo abrir una puerta para entrar 'por el camino de atrás'. Si alguien estaba teniendo un ataque cardíaco, no sé si esto sería eficiente en el tiempo o si realmente lo saben y si mi papá estaba muy enfermo, esto podría haber sido un desastre aún peor. Sin mencionar que durante toda nuestra estancia allí, el ascensor estaba roto y la máquina de hielo de nuestro piso estaba rota. También quiero señalar que el Starbucks más cercano está a unos 20 minutos en coche. Yo no me quedaría aquí otra vez.

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3 hace años que

No me quedaría aquí. Discriminan a los perros de a...

No me quedaría aquí. Discriminan a los perros de apoyo emocional. Tenía una reserva y manejé cuatro horas y se negaron a dejarme quedarme debido a mi perro de apoyo emocional de 3 1/2 libras. No les importaba que me dejaran sin un lugar donde quedarme.

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Oh, este es el resort de playa más limpio en el qu...

Oh, este es el resort de playa más limpio en el que he estado. Fui allí. Conseguí asientos realmente agradables gracias a Ethan Courville y Mando, que están en la universidad. Espero volver en el verano. Estábamos con nuestro orgulloso primo Ethan Courville, que trabajaba para usted y nuestro amigo Mando, vinimos aquí desde Pittsburgh, fue una maravilla y tuvimos el mejor servicio de todos los tiempos.Esperamos volver, agradézcales de todo Courville.

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J
3 hace años que

Mi familia de cinco personas se aloja actualmente ...

Mi familia de cinco personas se aloja actualmente en un condominio con vista al mar, ¡y hasta ahora ha sido una estadía encantadora! Las habitaciones son espaciosas y están bien cuidadas, y las comodidades son de fácil acceso.

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3 hace años que

¡Gracias por acogernos durante un fin de semana es...

¡Gracias por acogernos durante un fin de semana especial de vacaciones! Recomiendo Wild Dunes si estás en la zona de la isla de las palmeras y quieres relajarte. Las habitaciones tenían casi todo, además de un cepillo de dientes, nos quedamos dentro la mayor parte del tiempo.

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