White Bear Transportation Revisar

No puedo hacer que estos chicos respondan. VM siempre está llena. No crea que se preocupan por el servicio, no muy seguro de cómo es su negocio.

Evite a toda costa. He enviado envíos en áreas que esta compañía intenta brindar servicio durante años.
La mejor forma en que puedo describirlos es un agujero negro que devora tu carga para no volver a ser visto.

Esperando una entrega durante una semana. El secretario fue extremadamente grosero. Básicamente dijo que estaba fuera del área cuando estaba claramente en su zona de mapa. ¡¡¡¡¡No utilice!!!!! La empresa a la que compré el producto ya no los utilizará. Les di otras 6 empresas para usar en el área de Fresno.

Tuve que tratar indirectamente con esta empresa cuando trabajé en el servicio de concesión en Yosemite durante más de 30 años y vi muchos artículos dañados, retrasados ​​o perdidos por completo. Ahora he tenido una experiencia directa. Pedimos un refrigerador compacto a una empresa especializada en Texas que ofrecía envío gratuito a cualquier lugar. Me horroricé cuando supe que iban a enviar con White Bear. Esperamos una semana después de su llegada a Fresno, pedimos una ETA y nos dijeron que estaba listo para la entrega y que estaría en mi área esa tarde. Nunca aparecieron. Llamamos y la respuesta fue "no vamos allí" (estaban a 15 millas de distancia), y "oh, bueno, así es". ¡Nos dijeron que sería otra semana! La única razón por la que estos tipos todavía están en el negocio es que no hay competencia.

Pedí un mini quad para mi hijo y, después de llamar a UPS Freight, me dijeron que entregarían en una fecha específica. Venga a descubrir que era la fecha de entrega que entregarían a White Bear y no la fecha real que White Bear entregaría. He tenido envíos a través de estos muchachos antes y parece que hay una tendencia entre todos los transportistas que no tienen en cuenta el tiempo de servicio entre ellos y White Bear. Son un transportista amigable y profesional con el que trabajar en cualquier forma con una comunicación sólida.

Pedí un envío a Costco. Costo dijo que la empresa de entrega se comunicaría conmigo antes de la entrega. White Bear no se puso en contacto conmigo, pero apareció. No estaba allí para aceptar la entrega. El conductor dijo que llamaría antes de venir a mi residencia para verificar que ambos estábamos de acuerdo con el día de la entrega. No llamó. Traté de llamarlo, pero seguí recibiendo el mensaje de que su casilla de correo aún no estaba configurada. Intenté llamar a la empresa dentro del plazo anunciado que afirmaban estar abierto. No contestaron el teléfono. Luego, el sistema me transfirió al correo de voz que me dio el mensaje de que el buzón de correo estaba lleno. Concluyo que esta empresa está mal gestionada.

Soy un operador propietario, necesitaba un muelle de carga para resolver un problema de peso del eje y me dirigieron a White Bear. Precio razonable y sin daños a mi carga.

Bueno, solo un cliente más con la esperanza de poder recuperar su paquete de este agujero negro. Mi paquete llegó a Fresno hace una semana. Después de repetidas llamadas al remitente original y descubrir que el oso blanco había enviado mi paquete a Oakhurst, conseguí que aceptaran traerlo de regreso a Fresno para poder recogerlo yo mismo en su almacén. ¡Deséame suerte! ¡Espero no desaparecer en ese agujero negro!

Me ayudó mucho al realizar envíos a áreas remotas del condado de Fresno. Propietario amigable también, úselos si es necesario!

He recibido varios envíos utilizando esta empresa. El conductor que realiza las entregas en mi área siempre ha sido profesional y cortés.
Tony llama para programar entregas y trabaja con los clientes para coordinar entregas convenientes en la comunidad de montaña.
La compañía generalmente alerta a los clientes sobre problemas potenciales y posibles daños que pueden haber ocurrido antes de recibir el envío.

Trabajo con una empresa de logística de terceros que utiliza constantemente White Bear para P&D en el condado rural de Fresno. Ponen énfasis en la comunicación y la entrega oportuna.

He usado White Bear Transportation dos veces ahora para dos envíos diferentes a mi casa en Coarsegold CA y ambas veces han estado a tiempo y mis envíos estaban en perfectas condiciones. Su conductor Steve hace un gran trabajo al colocar mis entregas justo donde las quería. Definitivamente los usare otravez.

Presentación ante Fresno DA. ordenó algo que estaba dañado, lo devolvió, lo ordenó nuevamente, tuve que ir a recogerlo (les pagó el envío) Segundo artículo, se le dijo que la entrega en nuestra área todos los jueves, lo recibió, no hay suficientes entregas para que se vea afectado el costo. Llamado numerosas veces, nunca recibí una llamada de regreso, así que lo adivinaste, yendo a Fresno a recogerlo. NUNCA PEDIRÁ NADA SI EL RESULTADO FINAL ES "OSO BLANCO" Le sugiero que haga lo mismo.

Miedo de las críticas anteriores, pero todo salió bien. Mi caja estaba en perfecto estado, el conductor apareció durante la ventana de cita programada.

No puede comunicarse por teléfono y ni siquiera puede dejar un mensaje de voz porque está lleno. Se perdieron 4 recolecciones durante un período de una semana.

no utilice este negocio. Hicieron una cita y no se presentaron, entonces llamé y dijeron que sería lunes después de que tuvieran mi paquete por tres días.

Mear pobre, he estado en transporte durante 30 años y esta es la única compañía a la que he llamado y no contestan el teléfono durante el horario normal. Los llamé una y otra vez y, después de unos 30 minutos, finalmente una persona respondió el teléfono y luego me dijeron que no tenía tiempo para buscar un número profesional para una carga que debía entregar hace 2 días. Úselo bajo su propio riesgo

Esta empresa es una maldita broma. Parece que no puede entregar un paquete, parece que no puede coordinar el día o la hora de entrega, ni siquiera aparece el día que dicen que vendrá, parece que ni siquiera puede recibir llamadas o tener un buzón de correo de voz eso no siempre está lleno. Tuvimos que conducir físicamente a una hora de distancia y hacer que cargaran nuestro paquete en el camión para incluso recibir nuestro paquete. Y cuando cargaron nuestro paquete, la caja tenía instrucciones estrictas de NO CARGAR desde un extremo en particular. Y que hicieron Levante el lado que se supone que no debe levantarse con un montacargas y cárguelo directamente. Esta empresa es una seria decepción. Aconsejaré que nadie los use.

3 mañanas ahora me han dicho que mi entrega sería ese día a una hora específica, así que me he retirado del trabajo. Finalmente llamé al final del día para que me dijeran que los conductores se fueron a casa temprano sin notificarme y que ahora tendrán que esperar hasta el lunes, con suerte. 6 días después de la fecha de entrega prevista. No ayudó a la chica del servicio de custermer fue grosera después de preguntarme por qué no me notificaron que mi entrega se canceló nuevamente "no hacemos eso", ella promete que seremos los primeros el lunes 9a, pero no me lo puedo creer. También explicó que no tiene información de contacto del propietario / gerente Bill, por lo que no puede pedirle que me llame cuando tenga la oportunidad, pero puedo intentar venir el lunes. Así que tengo que estar en dos lugares a la vez en la oficina y entregar a 51 millas de distancia. ¡¡¡¡¡¡Desastre!!!!!! Sin comunicacion

Han tenido mi envío en su muelle durante seis días hasta ahora y no lo han entregado.

Conozco viejitas que podían conducir un camión mejor que el conductor que nos enviaron. A menos que no tenga elección. No volvería a utilizar esta empresa.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Envíos retrasados, envíos faltantes, envíos DAÑADOS. ¡¿Cómo se pierde un coche durante un mes?!?! Cuando llamé para preguntar sobre una entrega perdida y el tiempo de entrega esperado, me dieron un marco de tiempo no específico y me dijeron que "pueden pasar cosas peores".

¡NO LOS USE!

Se aferrarán a los paquetes durante días o semanas antes de entregarlos, le darán vueltas si llama o le dirán que los recoja en su almacén. Estoy tratando de averiguar cómo todavía están en el negocio, tratando tan mal a sus clientes.

Estaba nervioso después de ver todas las críticas negativas publicadas anteriormente, sin embargo, nuestra experiencia fue muy positiva.

La empresa fue muy cortés y rápida. Cuando nos comunicamos con el número de servicio al cliente, la persona fue muy amable y servicial, pudo localizar nuestra información y artículo. Se necesitaron varios intentos para contactar al conductor, sin embargo, esto podría deberse a la recepción de celulares en nuestra área. A las dos horas de haber llamado, nuestro artículo llegó y se descargó en cinco minutos. Además, el artículo llegó un día antes de lo previsto, por lo que no tuvimos que tomarnos un día libre para la entrega. El conductor era muy hábil para retroceder el camión por nuestro largo camino de entrada. Fue muy respetuoso y cuidadoso al descargar el artículo. Debido al tamaño y peso de los artículos, incluso lo movió a través de varias puertas para colocarlo donde queríamos. Además, nuestra ubicación es algo diferente de encontrar, pero el conductor parecía estar bien informado en el área y las ubicaciones de las carreteras. El conductor era consciente del distanciamiento social que es tan importante en este momento.

Recomendaría a otros que utilicen esta empresa y los volveré a utilizar en el futuro. Justin Reeder

Esta empresa es una broma, cuando pides algo, solicita al vendedor que no utilice esta empresa, programaron entregas y no se presentan. Vm siempre está lleno y cuando hablas con ellos es muy grosero. Han pasado un par de semanas y todavía ningún paquete tuvo que llamar a mi vendedor y cancelar el pedido y dejar que se ocuparan de ellos. Ahorre tiempo y frustración aléjese de esta empresa

¡Tan increíblemente grosero e inútil! Jim dejó muy claro que las políticas tienen prioridad sobre el servicio al cliente. Solo entregan una vez a la semana y permiten que la empresa compradora le diga que un artículo ha sido entregado cuando no lo ha hecho. Es lamentable que su paquete llegue a este lugar.

¡El mejor grupo de personas que puedas conocer! ¡Sería un error no usarlos para ninguna de sus necesidades de transporte de carga!

Esta empresa no entrega si hace mal tiempo. Cuando llamas, pueden ser de mala educación. Muy mal servicio al cliente. Dos veces tuve que conducir hasta su almacén para recoger mis artículos porque los habían retenido durante más de una semana. No uses esta compania.

Mejor servicio al cliente. Muy amigable. Excelente precio en la entrega de productos de hojas grandes. ¡Rápido!