WestStar Mortgage, INC Revisar

Grosero e incompetente. No se puede hacer nada en línea, pero todo lo que se les envíe por correo será ignorado, excepto su cheque. Desafortunadamente, mi hipoteca les fue vendida, nunca tomé la decisión de ser su cliente y sugiero que nadie más lo haga.

El peor servicio de los alrededores. Básicamente, estafadores disfrazados de una compañía de préstamos / hipotecas. Terminamos presentando una solicitud para una investigación completa de esta estafa por parte de la oficina del Fiscal General de Nuevo México. No se deje engañar por la cláusula "Hold Westar balmeless". Puede demandar a esta empresa y ganar. Es más fácil evitar hacer negocios con esta empresa.

Pagué el préstamo hace varias semanas y ahora están pagando nuevas tarifas para mantener mi título. Puede obtener una respuesta directa a cualquier pregunta. Nunca amistoso. Cierre las puertas de la oficina antes de las 4 pm todos los días.
NO USE ESTA EMPRESA SI LE GUSTA SU DINERO

Leí estas terribles críticas de Westar y decidí que tenía que aportar mis dos centavos desde mi perspectiva profesional y personal. Como corredor de bienes raíces en Taos durante más de 20 años, he asistido a varias transacciones en las que el lado de la compra, el lado de la venta o ambos lados de una transacción utilizaban el servicio de depósito de Westar. Nunca he escuchado una sola queja de nadie que use Westar. Mi propia experiencia personal como vendedor en un contrato de bienes raíces en Nuevo México fue la misma. Westar giró los pagos rápidamente y siempre pude hablar con la persona que necesitaba de inmediato. Recomendaría Westar a cualquiera sin dudarlo. Y los he recomendado numerosas veces desde la última vez que los usé. Nunca he tenido un informe negativo y no puedo dar cuenta de las críticas negativas anteriores.

Agente asociado de Sam Rychener CENTURY21Success, Taos, NM

La peor compañía hipotecaria posible del planeta. Evite a toda costa !!!!!!!!!!!!!!

De lejos, la peor experiencia que existe. Compañía muy hambrienta de dinero ... No use a estas personas incluso con un préstamo VA. Ser redirigido constantemente a otras personas que luego lo remiten a otra empresa. Recibió fondos del seguro y le tomó un año arreglar / reparar los artículos. Una vez que finalmente pueden obtener los fondos, solo le dan al contratista la mitad de la cantidad requerida para hacer el trabajo.

Esta ha sido una de las experiencias más confusas de mi vida. Nunca obtengas una respuesta directa. Sin atención a los detalles desde el inicio del proceso. Empezaría por su banco personal. Esto fue una pérdida de MUCHO dinero y tiempo. ¡CORRER! Cualquier lugar excepto aqui.

Ámalos solo paga tus facturas y no tienes ningún problema. Yo nunca he tenido un problema con ellos.

Si alguna vez termina con algún tipo de desastre natural, el cheque que su seguro le recorta y se mantendrá en su poder. No nos entregarán más dinero hasta que hayamos terminado al 100% con las reparaciones. Cuando tienes decenas de miles de dólares en reclamo, es bastante difícil. No puedo esperar a encontrar una nueva empresa.

Extremadamente inútil. Desprecio total por mis necesidades. ¡El dinero es su único motivo! La persona que me habló no estaba interesada en ayudarme a encontrar una solución a mi problema.

esta gente no sabe nada. Ni siquiera puedo darte una respuesta directa siempre da vueltas a las preguntas. solo les preocupa el dinero. cuando les demuestras que están equivocados, se les ocurren otras tonterías. Lamento haber obtenido un préstamo hipotecario con ellos. ni siquiera valen una estrella. Ni siquiera veo una buena reseña, alguien les dio tristeza muy muy triste ..

Extremadamente frívolo con respecto al pago tardío del seguro de propietario a la compañía de seguros debido a su propio error admitido. Falta el servicio al cliente.

¡Hemos enviado VARIOS correos electrónicos para cancelar la tolerancia de nuestro préstamo y NO obtener respuesta!

Muy mala experiencia hasta ahora nadie parece ayudarme y seguir dándome vueltas vinieron dos veces y llamaron y me dieron la información incorrecta las tres veces
Muy desorganizado

He trabajado allí y simplemente no se preocupan por los clientes o sus empleados, solo se preocupan por ganar dinero. Mueva su negocio rápidamente a otra compañía de préstamos / hipotecas; lo lamentarás de lo contrario, en mi opinión.

WestStar solía ser una gran empresa de fideicomisos.
Tengo un comprador en una casa que paga tarde de manera constante y constante. WestStar permite al individuo pagar lo que quiera cuando quiera. Se le cobran cargos por pagos atrasados ​​... pero WestStar se encargó de tomar sus pagos atrasados ​​(en lugar de enviármelos) y aplicarlos al capital del préstamo. Se niegan a enviar cartas de demanda, aceptan pagos por cualquier monto de un comprador. Una líder de equipo llamada Stephanie es grosera y está muy mal informada sobre su trabajo. Yo personalmente les llevé documentos a mano y se pierden constantemente. ¡Manténgase alejado de este grupo!

He estado tratando con esta empresa durante 3 semanas tratando de discutir s refi con ellos. Me colgaron y me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo. Por supuesto, nunca lo hicieron. Llamé molesto y una señora me dijo que fuera a una empresa de títulos de propiedad para reafirmar mi nota. Volví a llamar para llamar a otra persona y traté de explicar mi situación y el tipo que respondió me dijo que "cálmate" ... jaja
No me ha visto en mi día de "no estar tranquilo". Fui muy educado. Que broma.

Llamado West Star solicitando un estado de cuenta de nuestra cuenta de depósito en garantía. Su tarifa por una copia de mi estado de cuenta fue de $ 26.95 por cuenta. Veo dónde otras personas han dicho que tienen hambre de dinero. Nunca otra institución financiera me ha pedido el pago de una copia de mi estado de cuenta. Espero no necesitar nunca más una copia de la declaración.

Han funcionado como agentes de depósito en garantía para un contrato de bienes raíces en un edificio comercial que compré hace siete años. ¡El servicio ha sido excelente! Recibo un correo electrónico todos los meses como recibo de mis pagos (los configuro para que se realicen automáticamente) que me brinda un desglose detallado de cuánto se destinó a intereses, cuánto al capital, etc. ¡Me gusta! Las pocas veces que ha habido complicaciones, como con el seguro y los impuestos (que incautan), han sido claros, rápidos y corteses al ayudarme a resolverlo. Yo los recomendaría.