Westside Volkswagen Revisar

Fue fácil trabajar con Bobby Scala. No tuvo que venderme mucho porque sabía lo que quería. Si me hubiera presionado, no habría comprado nada. En cambio, encontré que el proceso era fácil y cómodo.

Tuve una gran experiencia. Maura fue de gran ayuda en el proceso de compra de mi primer automóvil. Todo el proceso transcurrió sin problemas y todos los que conocí fueron muy considerados.

Me pusieron en la puerta desde el otro lado del metro con su fantástica comunicación. Las respuestas rápidas a varias rondas de preguntas enviadas por correo electrónico de creciente especificidad de un vendedor me convencieron de venir y probar uno de los autos que me interesaban.
No estaba en la oficina el día que yo tenía algo de tiempo libre, así que me puso en contacto con otra vendedora, que fue muy atenta y paciente. Regresé para echar un segundo vistazo a un vehículo que manejé antes (no el que originalmente me interesaba) y otro vehículo me llamó la atención, con otra ronda de preguntas. Probó ese vehículo e inmediatamente quiso comprarlo a pesar de no haber planeado comprarlo ese día. Así que lo hice.
Ese día también tenía un niño de tres y cinco años, que si alguna vez compró un automóvil con el financiamiento y todo eso con lo que lidiar, no es la situación más amigable para los niños en el mundo. Pero todas las personas con las que estuvimos en contacto en la tienda manejaron su comportamiento con gracia.
Honestamente, la mejor combinación de atención y relajación que he experimentado en cualquier lugar, incluidos los concesionarios Audi y BMW.
Tengo que mencionar que el especialista en finanzas con el que estaba trabajando también fue fantástico: no fue en absoluto agresivo, tomó sugerencias de inmediato, hizo preguntas perspicaces para ajustar mis opciones de compra.

Pasé ayer para un cambio de aceite en el servicio Xpress. Anunciado que no se necesita cita y como los chicos del cambio rápido de aceite, pero con repuestos y técnicos de Volkswagen. Me dijeron que podrían llegar a mí en unas dos horas. Nada expreso sobre eso.

Llamado para ver cómo reparar mi auto. El servicio al cliente fue grosero y completamente inútil. Llevaré mi coche a otra parte.

Gran experiencia de compra de Michele Pogue en este concesionario. Hemos tenido una larga trayectoria en la compra de numerosos vehículos de empresa que se extienden por 3 continentes. Debo decir que la experiencia de Luther Westside Volkswagen fue excelente. Todo el equipo hizo todo lo posible para adaptarse a nuestros requisitos. Gracias.

Eran geniales. Me compró un Subaru nuevo y también me ayudaron a descubrir cómo funcionaba el conector USB. Los técnicos me ayudaron mucho en la resolución de problemas, especialmente con la garantía de 30 días de parachoques a parachoques en autos usados.

¡Pero que equipo! Mi esposa y yo teníamos la nada envidiable tarea de deshacernos de nuestro BMW y encontrar un vehículo que se adaptara a nosotros durante los próximos años. ¡Estamos muy contentos con el Tiguan que recomendó Jim Evenson! Jim escuchó atentamente nuestra situación única, algo que es raro en esta época y nos ayudó durante todo el proceso. Todos, desde la recepcionista hasta el departamento de ventas y la oficina de F&I, fueron muy agradables. ¡Felicitaciones por desarrollar una excelente experiencia para el cliente!

Johnny y Olga

Compré mi primer auto aquí. Es un poco caro, pero siempre vuelvo aquí para mis cambios de aceite y otras reparaciones porque sé que la calidad siempre será excelente.

Estuve muy satisfecho con el nivel de servicio y el conocimiento que recibí. El personal fue amable y profesional. Recomendaría comprar un automóvil de Luther VW a cualquiera.

Quería este, pero era un poco tarde. Aprecio al vendedor y los precios parecían justos. Bueno, mejor suerte la próxima vez.

Este es el mejor distribuidor con el que he trabajado. Mi experiencia fue única: tuve que devolver mi automóvil 10 días después de la compra (debido a un problema de garantía con el automóvil usado de BMW), pero durante todo el proceso de compra / devolución, el concesionario (Doug) y su gerente (Tom) fueron muy útiles y considerados , Recuperé mi auto de intercambio junto con un reembolso completo por el auto que compré. Honestamente, no podría haber creído lo sencillo que ha resultado ser todo el proceso.

Ya comencé a buscar en su inventario nuevamente, con suerte puedo comprarle un auto diferente a Doug.

Otra cosa buena es que este distribuidor adoptó una política de precios sin complicaciones, inicialmente no me gustó. Pero resultó que sus precios son muy razonables, por lo que ahora soy muy positivo acerca de esta política.

Compré un vehículo usado de Luther Westside y la experiencia fue extremadamente positiva. Mi vendedor Mikhail fue amigable y fácil de trabajar, al igual que todos los que conocimos en el concesionario. Se los recomendaría a cualquiera.

Trabajé con el equipo de Jim Baker en la reparación de mi Beetle. Me mantuvieron informado sobre su progreso y pudieron minimizar mis gastos de bolsillo. El equipo de Jim obviamente está muy centrado en el cliente. ¡Estamos planeando comprar nuestro próximo auto en Westside!

Gran experiencia en Westside al comprar nuestro auto nuevo el fin de semana pasado. El equipo fue muy sencillo y se dio cuenta de que tienen una excelente gestión. Los recomendaría encarecidamente si alguna vez me preguntaran y lo más probable es que vuelva allí cuando necesitemos nuestro próximo vehículo.

¡Se preocupan por nuestro tiempo! ¡¡Y salí hoy muy rápido !! ¡Aprecielos!

Asegúrate de leer reseñas ANTIGUAS. Montones, montones, montones de cinco estrellas últimamente. Parece que están apilando la baraja aquí ahora.



Intentamos obtener ayuda del Gerente de ventas, sentimos pena por el tipo. Se quedó ahí parado y no supo qué decir.

Esperó 3 horas para obtener un cambio de aceite y el servicio decidió que deberíamos haber "concertado una cita" para su "Servicio Express". Así que no hicimos el cambio de aceite ni revisamos el ventilador.

Este ha sido un proceso LARGO de intentar arreglar mi techo corredizo y arreglar un ventilador que ha estado "silbando" durante 3 años y medio. Tengo el auto. Ahora (después de la garantía, por supuesto) el ventilador está comenzando a hacer esos ruidos de "apagado". ¿Quizás un mal porte? Cuando usamos el techo corredizo, juraría que alguien estaba sacudiendo todo el techo. Todos admiten que hay un problema, pero ...

Como el viejo dicho "simplemente no te enfermes". Bueno, en Luther Westside Volkswagen, "simplemente no pida que arreglen las cosas más de una vez o le darán una paliza".

el servicio de 10k millas realmente solo cubre el cambio de aceite y la rotación, pero mencioné otros 4 problemas menores que se abordaron profesionalmente y para mi satisfacción.

Pregunte por Brendan Chamberlin. Es una persona de baja presión, no una tontería. un tipo de chico. Lo recomiendo. En cuanto a Luther Westside, tienen una muy buena selección y rotación de vehículos rápidamente. Sea paciente si no tienen lo que está buscando, aparecerá.

Mientras buscábamos un coche nuevo, el servicio que recibimos de principio a fin fue de primera categoría. Doug fue informativo, respondió a todas nuestras preguntas y estaba entusiasmado con su producto, pero no fue demasiado agresivo. Si bien no he comprado en West Side Volkswagen antes, mis suegros lo han hecho por completo para al menos sus últimos 5 autos. Ahora entiendo por qué seguían regresando.

Excelente servicio personalizado, Carole Jean hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el vehículo exacto que estaba buscando e hizo que todo el proceso fuera fácil y eficiente. Muy recomendable.

Luther hace un excelente trabajo con el servicio incluso sin una cita. Entré para arreglar el motor de mi limpiaparabrisas y el técnico de servicio se aseguró de que pudiera usar el limpiaparabrisas hasta que llegara la pieza correcta.

Rápido, amigable, informativo y sin presión fue mi experiencia con Helton

No me importa la cosa de no regatear que hacen los concesionarios ahora. Es como si mi cerebro solo viera un número y pensara que podría obtenerlo por menos. Entonces, si no puede bajar el precio, lo mejor que puede hacer es encontrar algún problema con el automóvil y hacer que lo arreglen antes de comprarlo. Les compré un coche y el vendedor era bueno.

Experiencia maravillosa. Sin presión, solo mucha ayuda. Doug Karnuth, mi vendedor hizo fácil la compra de este auto. ¡Los recomiendo mucho!

Estaba buscando un coche muy difícil de encontrar. Encontré el auto que quería en el sitio web de VW en Westside de Luther. Vivo fuera del estado. Intercambié algunos correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas con Helton. Compré el coche y me lo enviaron. No podría estar más feliz con mi compra invisible. Coche era todo lo que se prometió. Helton y Bri fueron geniales para tratar.

Ya terminé con ellos. Estoy harto de que me cobren de más por el servicio, especialmente que me cobren por los diagnósticos de fallas de diseño, y ahora peor: que me mientan, lo que sucedió hoy.
No compraré otro Audi-VW (finalmente aprendí mi lección después de cinco de ellos), y definitivamente no volveré a Luther para ventas o servicio.

Amber Martin fue muy útil y comprensiva, aunque yo era un poco difícil al principio. Ella era la personificación del servicio al cliente de calidad.

Brian Sommers era mi vendedor y era de primera clase. Gran tipo y gran trabajo ... no podría estar más complacido. Angie, quien manejó la financiación, también fue maravillosa y me consiguió la mejor tarifa. El servicio no podría ser mejor y se lo recomendaría a amigos y familiares.

Helton Cerqueira me ayudó a encontrar un Volkswagen Tiguan usado certificado. Su conocimiento y perspicacia son increíbles, ya que nos ayudó a encontrar un vehículo 2016 limpio y confiable con millas lo suficientemente bajas como para durar un tiempo mientras yo lo cuide (como cualquier otra cosa). Sin duda, el mejor servicio al cliente que he tenido al comprar un automóvil. Este me importaba mucho porque era la primera vez que podía permitirme algo "bueno". Helton ayudó a mi esposa a encontrar un Jetta CPO 2009 que funciona como un top años después. Esta vez comencé con una lista de 3 vehículos que envié por correo electrónico a Helton, luego se me ocurrió una lista de 3 más que eran un poco "mejores". Su conocimiento de clase mundial y su servicio al cliente me ayudaron a ver el valor de conseguir un automóvil que pudiera pagar y que me haría feliz. El tiempo que pasamos mirando juntos cada vehículo fue prudente, y la experiencia fue positiva desde el principio hasta el final del financiamiento y la toma de llaves. Si quiere saber que está subiendo a un buen vehículo y tener una experiencia positiva al encontrar uno, Luther Westside es el lugar ideal. ¡Gracias Helton!

Estamos muy satisfechos con nuestra experiencia reciente en Luther Westside Volkswagen. Brad Davidson se tomó el tiempo para comprender nuestras necesidades / deseos en nuestro próximo vehículo e hizo que el proceso fuera eficiente y agradable. Somos propietarios de VW desde hace mucho tiempo y estamos felices de continuar trabajando con Westside.

Personal amable y competente. Bonita sala de espera con café, agua y jugo. Sala de juegos para niños pequeños. El servicio fue rápido y según lo estimado.

Compré en línea durante aproximadamente un mes buscando un vehículo para el trabajo / familia y decidimos comprar una minivan. Encontramos un Routan y como vivo a 2 horas de las Ciudades Gemelas, tuve que hacer todo el papeleo, etc., en línea y por teléfono. Hicieron que el proceso fuera perfecto. Llegué para ver el vehículo y me sentí a gusto. El enlace financiero incluso nos ayudó a ahorrar en nuestro pago $ 25 / mes en nuestro pago al notar un detalle que nunca hubiera conocido. ¡Definitivamente compraría otro vehículo en el concesionario, y su personal de ventas fue amable, profesional y en la bola! Gracias de nuevo.

¡El equipo de Westside fue completamente increíble! Se aseguraron de que entendiera completamente las capacidades del automóvil y me brindaron varias opciones de financiamiento y cobertura adicional. No podría estar más feliz con la forma en que todo esto se unió.

Cuando llegamos, comenzamos a buscar un vehículo usado. Un vendedor se acercó en nuestra dirección, cuando lo llamamos parecía estar molesto. Luego explicamos el vehículo que habíamos visto en línea y procedimos a entrar. Después de que encontró el vehículo y nos lo trajo desde la rampa de estacionamiento, le pedimos el informe de Carfax. Cuando lo miré, noté inconsistencias. El mialage estaba mal y el dueño anterior había hecho muy poco mantenimiento. Le expliqué esto y el vendedor de autos, Rick, comenzó a discutir conmigo. Después de la actitud frustrante, decidí que no quería comprar ni probar el vehículo. Lo que pareció agravarle más. Rick fue el vendedor más rudo que he conocido y no volverá.

Recientemente compré un Mazda CX5 en este concesionario. Personalmente, odio comprar un automóvil porque la mayoría de los vendedores solo están trabajando para obtener su comisión, esta experiencia fue muy diferente. Helton quería asegurarse de que el coche funcionara para mí. Fue muy comprensivo con mis preguntas tontas y me dio un gran discurso de "papá" sobre no perder o lavar mis nuevas llaves (nunca antes había tenido acceso sin llave) que no me hizo sentir que me estaba hablando mal. en cambio, simplemente sentía que le importaba y quería asegurarse de que tuviera una buena experiencia. ¡Se quedó hasta tarde para ayudarme a terminar mi venta e incluso ayudó a configurar mi teléfono en el sistema de autos! Casi odio recomendarlo a otros, porque entonces podría estar ocupado la próxima vez que vaya a comprar un automóvil, ¡pero realmente deberías pasar a ver lo que tienen para ofrecer y trabajar con este gran empleado! Gracias Helton.

Recientemente cambié mi Passat de 15 años en un carro de golf. Brandon fue informado, servicial, cortés y profesional. De hecho, esas palabras podrían aplicarse a todas las personas con las que tratamos allí. Gracias a Luther por una experiencia positiva de compra de automóviles.

Necesitábamos una minivan para nuestra creciente familia y también queríamos reemplazar nuestro viejo Jetta. Nuestra experiencia superó todas las expectativas que teníamos. Fue genial trabajar con Vince y estábamos muy contentos con lo que obtuvimos a cambio de intercambio y financiamiento. Definitivamente regresaremos a Westside VW cuando estemos listos para cambiarlos por vehículos nuevos en el futuro.

Vince es el tipo con el que trabajar. Me gustaron 2 autos. Sin presiones, hizo buenas preguntas. Me brindó gran información sobre cada automóvil y luego se alejó. Agradezco el tiempo y la manera profesional con la que me trataron. ¡Y el auto es genial!

Comencemos con las horas en línea que no son las horas reales. Dice abierto hasta las 9:00 en Google, pero llegué a las 6:57 y me dijeron que me fuera para que pudieran cerrar en 3 minutos (en realidad cierran a las 7:00). Llamé antes de venir aquí para pedir un precio para poner una rueda nueva en mi auto. La mujer me puso en espera durante varios minutos solo para decirme literalmente que no había información útil, momento en el que colgué y conduje hasta aquí para descubrir que era una gran pérdida de tiempo porque, de nuevo, las horas indicadas son incorrectas. También me cotizaron $ 430 por una sola llanta que luego compré en línea por menos de una cuarta parte. ¿Qué tipo de marcado es ese? Eres el fabricante, eso no está bien.

Alquilé un nuevo VW Jetta SE 2019 el sábado a Carole Jean. Esta fue la mejor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles. Realmente sentí que a Carole Jean le importaba encontrarme exactamente lo que necesitaba y quería. Nunca hubo una presión incómoda, porque no hubo tácticas de venta de alta presión que se puedan encontrar en otros concesionarios. Definitivamente recomiendo a Luther Westside y específicamente a Carole Jean. ¡Muchas gracias! :)

Excelente servicio al cliente. Personal agradable. Ventas, servicio y finanzas son todos profesionales. Nunca decepcionado. Volveré y he recomendado a muchos amigos y familiares.

Tuve una gran experiencia con Maura Broucek. ¡Me encanta mi Passat 2017!

Compré mi nuevo VW Jetta de David Hartman en Westside y fue una experiencia increíble. Fue divertido trabajar con David y trabajó para localizar solo el color Jetta, la transmisión manual y las opciones de acabado que yo quería. Recomiendo encarecidamente trabajar con David.

¡Compré tres vehículos de Westside y tuve una experiencia maravillosa cada vez! A lo largo de los años, he trabajado con Brian y Helton y ambos fueron extremadamente serviciales y conocedores, ¡sin mencionar que también es divertido pasar el rato! Todas mis transacciones allí se realizan sin problemas y rápidamente. ¡Definitivamente recomendaría este concesionario a familiares y amigos!

Definitivamente recomendaría Helton en Luther Westside. Sin duda, el mejor vendedor con el que he trabajado. No es un poco agresivo, como estoy acostumbrado, pero tampoco tuve ningún problema en dejarnos mirar el Jetta 1.8 para poder comparar el rendimiento con el 2.0 que estábamos viendo. ¡Además, no podría haber pedido un mejor trato! ¡Vence a Inver Grove VW por mucho en precio!

Después de haber alquilado más de media docena de autos de David Hartman en Westside, ¡finalmente decidí comprar mi primer GLI la semana pasada! David es el mejor vendedor para trabajar. Él tiene mucho cuidado para asegurar que todo lo relacionado con su transacción se maneje con la máxima eficiencia y atención al detalle. Toda la tienda tiene gente maravillosa siempre dispuesta a ayudar y asegurar una visita sin problemas. Si bien estoy emocionado de haber finalmente tomado la decisión de comprar, ¡extrañaré trabajar con David cada dos años! Sigan con el gran trabajo David y todos en Westside Volkswagen.

Precio justo. Transacción rápida. ¡Gracias Brendan y Angie por una gran experiencia de compra! Me encanta el coche y definitivamente te compraré de nuevo.

Miguel

Investigué un poco sobre TrueCar para un Atlas que estaba buscando y al día siguiente David A se acercó a mí desde Westside Volkswagen. Después de unos mensajes de texto, concertamos una cita para ver el vehículo que me interesaba, cuando llegué, David A ya tenía el vehículo detenido y listo para realizar una prueba de manejo justo cuando ingresamos al estacionamiento. David fue muy informativo y nos ayudó a sopesar todas las opciones con muy poca presión. Recomiendo encarecidamente Westside Volkswagen y, en particular, David A si está buscando un vehículo nuevo.

Trabajé con Mikhail (lo siento si no hay ortografía) y fue increíble. Había conducido VW en el pasado y compré un Dodge y solo necesitaba disfrutar conduciendo nuevamente (lo que significaba VW, cuero y techo corredizo). Investigué y encontré el Golf que quería. También quería probar un jetta solo para comparar. Cuando llegamos, los vehículos que nos interesaban estaban justo al frente y todo estaba listo para nosotros. Se tomó el tiempo para responder a mis 100 preguntas y estaba muy bien informado. Él no solo vende los autos que puede, realmente ama a los Volkswagen. El proceso de compra fue sencillo. Obtuve la aprobación previa de mi banco por una excelente tasa y pudieron financiarme a una tasa aún más baja. Compré el Golf, llenaron el tanque y se sentaron en el auto conmigo y me mostraron todas las funciones, incluida la ayuda para configurar mi teléfono con el diente azul. Me encanta mi Golf, disfruto conduciéndolo y siento que sé cómo usar todas las funciones que viene con él porque se tomaron el tiempo de mostrármelo. No tuve prisa y, sinceramente, no fue ninguna presión. En 10 años, cuando quiera otro VW, esta será mi primera parada. ¡¡Gracias chicos!!

Muy bonito, en lo que respecta a los concesionarios. Su área de espera es muy cómoda y está equipada con comodidades como bocadillos y café. Realmente solo voy aquí si necesito algún tipo de trabajo garantizado en mi vehículo, y aprecio que el personal no sea agresivo para venderme cosas que no quiero. Tao Thao es mi representante de servicio favorito.

Pregunta por Bobby, es el mejor. Le recomendamos a todos nuestros amigos.

Fue una gran experiencia comprar en Luther Westside con Mikhail Lemishenko como mi vendedor. ¡Amo mi auto! Gracias.

Mikhail Lemishenko fue excelente al ayudarnos con nuestra compra. Sentimos que tenía nuestro mejor interés en el corazón. También se ha mantenido en contacto y ha dado seguimiento a todas nuestras inquietudes después de la compra. Terminamos comprando un automóvil usado certificado que nunca antes habíamos hecho. Hasta ahora, ¡me gusta mucho! Nos encanta que tenga una garantía de 2 años. Westside nos dio mucho más por nuestro valor comercial que Volkswagon Burnsville, lo que nos hizo muy felices. En general, fue una gran experiencia y definitivamente regresaría para nuestra próxima compra.

Tengo que estar de acuerdo con las críticas de todos los demás sobre David A. Mi esposa y yo estábamos buscando un SUV de 3 filas y miramos casi todas las marcas que existen. Terminamos pasando un sábado y por casualidad nos emparejamos con David. Fue extremadamente acogedor y agradable de tratar. Él fue más allá de lo que estábamos buscando y terminamos eligiendo Atlas sobre las otras marcas. Han sido poco más de tres semanas de propiedad y me ha encantado. ¡Gracias a VW y al equipo de Luther Westside!

Fantástico servicio al cliente. Todos fueron increíblemente amables conmigo durante el proceso de compra de mi auto nuevo. Su tienda es muy bonita y moderna. Recomendaría esta ubicación si está interesado en adquirir un Volkswagen.

Tercer vehículo comprado a Helton en Westside. Muy útil y conocedor de los vehículos y trabaja muy duro para ganar su negocio. Siempre una experiencia sin presión y sin complicaciones. Por qué ir a otro lado cuando tienen el vehículo que estás buscando.

Veníamos de Rochester y tuvieron la amabilidad de sostenernos el vehículo, ¡incluso cuando otras personas estaban allí y querían verlo!

Necesitaba un automóvil usado para mi hija, la primera, así como un vehículo que pudiera reemplazar mi minivan total para llevar cosas. (Por cierto, me chocaron por detrás, no es mi culpa :)). Había escuchado de amigos que Helton era alguien en quien podía confiar y que tenía una excelente atención a los detalles. Elegí comprar en este concesionario debido a su reputación.

Helton habló conmigo sobre mis requisitos y me mostró algunos autos que pensó que podrían ser adecuados para mí. Aunque me gustaron algunos de ellos, no amaba a ninguno de ellos. Helton no me presionó para que me calmara. ESO fue refrescante !!! En cambio, me dijo que estaría atento a un auto que fuera perfecto para mí. No pasó mucho tiempo antes de que me llamara para que volviera a la tienda. Tenía cinco opciones más para que las evaluara. Me gustan mucho dos de ellos. Una vez más, Helton fue paciente conmigo mientras trataba de decidir qué coche era mejor. Me decidí por un coche, lo compré y estoy muy contento con él. Compré una garantía, pero no he tenido que usarla porque el auto ha sido muy confiable. Definitivamente tuve una gran experiencia aquí y con Helton, y se la recomendaré a mis amigos.

Esta fue mi primera vez aquí. Programar la cita para la reparación de mi retiro fue muy fácil en su sitio web. Servicio rápido, muy amable, excelentes comodidades mientras esperaba, instalaciones modernas y limpias, ¡e incluso limpiaron el exterior de mi automóvil! En general, experiencia muy profesional y positiva.

Recientemente alquilé un Jetta Sport 2016. Carol Jean fue mi vendedora y fue una experiencia muy agradable. Carol Jean y yo lo visitamos y manejé el auto sin ninguna presión, de hecho tuve que venderme y nos reímos de eso. En general, aprecié cómo se desarrolló toda la operación y volveré.
Gracias Carol Jean.

Mi esposa y yo compramos nuestros autos aquí recientemente. Helton nos ayudó y fue muy servicial y amable con nosotros. Definitivamente, él es la persona a la que desea acudir si necesita ayuda para decidir qué vehículo se adapta mejor a usted. ¡Todo fue muy sencillo y realmente estoy disfrutando de mi coche!
Gracias a todo el personal y a Helton en particular.

Horrible experiencia. No les importa en absoluto el huésped ... solo la venta. Traté de quejarme con el gerente de ventas, pero él decidió culpar al vendedor, al gerente de crédito, luego a la empresa VW, y finalmente dijo que estaba demasiado ocupado para brindar un servicio adecuado. Hay muchos otros concesionarios de VW en las Ciudades Gemelas que son directos y no utilizan técnicas de venta engañosas.

Siempre he sido dueño de mis autos, por lo que esta fue la primera vez que tuve una experiencia de arrendamiento. Nada que me disguste más que comprar coches y toda la experiencia. Debo admitir que Brad de VW fue excelente y no agresivo. Super conocedor de los coches y me hizo sentir a gusto. No me acosó después y respondió a todas mis preguntas. Lo recomendaría de nuevo.

Mi único problema con todo el proceso fue que no me informaron sobre los 2 paquetes de desgaste "extra", etc. Realmente estaba tratando de alcanzar un cierto número de presupuesto, por lo que hubiera sido bueno saberlo antes de hacer una "venta". acuerdo de precio ". Casi salgo, pero decidí continuar. Estoy en ventas y la transparencia es clave y sentí que este paso podría haberse manejado mejor. Lección aprendida de mi parte.

Volveré? Tengo 3 años para superar eso y conducir un auto hermoso. ¡Si el coche funciona como se anuncia y nos decidimos por otro VW absolutamente! Brad fue genial y el concesionario es profesional.

Compramos un automóvil a principios de este mes, en el momento en que cambiamos nuestro vehículo anterior. Durante el cierre de sesión, el gerente comercial nos aseguró que el saldo del automóvil de intercambio se pagará en una semana (de lo contrario, incurriría automáticamente en el pago mensual). Hasta la fecha, el saldo aún no se ha liquidado, le envié un correo electrónico al gerente comercial y estoy esperando una respuesta. La segunda razón para la calificación de una estrella es que la misma noche que compré el automóvil, el automóvil no arrancaba. Llamé y le dejé un mensaje al asociado de ventas que me ayudó y tuve que llamar de nuevo a la mañana siguiente para hablar con él. El asociado de ventas me recomendó que llamara a una grúa local para poner en marcha el automóvil y llevarles el recibo cada vez que estuviera en el área. Esta opción simplemente no era aceptable, ya que había comprado la garantía extendida dada la larga explicación del gerente comercial de por qué era importante que solo los mecánicos certificados por VW repararan mi automóvil. Además, no sabíamos qué le pasaba al coche. No hace falta decir que tuve que hablar con el gerente general y, después de una larga conversación, enviaron un mecánico de VW y un auto prestado (mientras reparaban el auto nuevo). VW arregló mi auto, pero toda la experiencia ha sido amarga.

Específicamente fui a Westside para comprar mi auto de Helton. Este es el cuarto coche que le hemos comprado. Él sabe de lo que está hablando, es súper agradable y es genial trabajar con él. Si está buscando un VW usado, visite Helton.

Acabo de recoger mi Jetta GLI 2017 hace tres días y no podría estar más feliz, no solo con el auto, y con la forma en que todo el personal de Westside me trató. Mi trato con las ventas, las finanzas y los gerentes no podría haber sido mejor.

¡Maura hizo otro trabajo fabuloso! Este es mi undécimo VW, pero solo el segundo con Maura, lástima que no la conocí antes en mi experiencia de compra de automóviles. Ella siempre hace lo correcto por mí. ¡Estoy muy contento con Westside VW y mi Tiguan 2018!

Nunca compraré ni recomendaré VW a nadie, compré un embarcadero usado certificado y el año pasado lo compré por problemas de aire acondicionado, el técnico puso un parche en el problema y ahora que mi garantía está terminada, es un problema de $ 1200, gastado más 2 horas allí y 45 minutos en el servicio al cliente de VW para descubrir que Luther Westside le mintió a Volkswagen para que no tuvieran que cubrir los gastos de la reparación diciendo que era un problema diferente cuando se trataba exactamente del mismo problema. Manténgase alejado de Westside Luther y VW en general, son sombríos y mienten.

Estaba buscando reducir el pago mensual de mi automóvil, y un acuerdo de arrendamiento anunciado en el sitio web de Westside VW me impulsó a hacer una llamada y preguntar sobre los detalles sobre los precios. Obtuve gran información sobre los precios por teléfono, pero no pude averiguar algunos de los otros detalles sin antes traer mi auto actual para una tasación. Había estado buscando valores de intercambio en mi MINI, pensando que iba a basar mi decisión en arrendar un Mazda 3 o un VW GTI, dependiendo de cuánto me ofrecieran esos distribuidores, respectivamente.

Fui al concesionario el jueves por la tarde para probar un GTI. Cuando regresé de mi prueba de manejo, habían evaluado mi MINI, y su oferta de intercambio fue la oferta más alta que había recibido, muy por encima de Motorwerks MINI (donde compré mi auto originalmente), y también más alta que el Mazda de Morrie, donde estaba mirando el 3. dije "hagámoslo, ¿dónde firmo?" - y eso fue eso.

Toda la experiencia fue genial de principio a fin. Kurt, el vendedor al que me refirieron, fue amable y afable. Incluso lanzó dos camisetas Volkswagen de su departamento de repuestos, que era una de esas cosas "por encima y más allá" que no siempre suceden. Son esos pequeños detalles los que me impulsarían a recomendar este concesionario a cualquier persona en el mercado de un Volkswagen nuevo (o incluso un automóvil usado), y ciertamente significa que me han ganado como cliente (con suerte) desde hace mucho tiempo. Lo único que lamento es no haber venido a este concesionario para ver un GTI antes.

Me encanta este coche y todo lo relacionado con él. ¡Muchas, muchas gracias por una experiencia verdaderamente excepcional!

He estado investigando para un nuevo sedán compacto durante algunos años, mi viejo auto necesita ser reemplazado. Se detuvo en un Luther y caminó alrededor de la nueva división de vehículos, y luego cruzó al lado usado. Brian Sommer se reunió conmigo en el estacionamiento y me mostró 3 modelos Jetta usados ​​separados con características similares y el precio tomó el más atractivo para una prueba de manejo. Al final, elegí un manual GLI certificado de fábrica de un año de antigüedad, con el que estoy muy contento y está en excelentes condiciones. Todo el proceso fue sencillo y el departamento de ventas fue muy cordial y servicial. Sin presión de ningún tipo y una experiencia general agradable en el concesionario. Recomiendo encarecidamente este concesionario en función de mi tiempo limitado con ellos.

El personal con el que interactué antes y durante mi compra reciente de un VW Passat usado fue amable, profesional y muy complaciente. Gran conocimiento del negocio y amigable con el cliente.

¡¡Gran oferta!! ¡Absolutamente amo mi auto! Busque a Helton allí ... ¡Es el mejor!

David y Brad hicieron un proceso muy sencillo para salir de una reparación costosa y ponerme en un vehículo nuevo con poco esfuerzo de mi parte. Me impresionó la facilidad con la que manejaron la transacción y trabajaron juntos. ¡¡¡Buen trabajo para los dos !!!

Amo mi nuevo Jetta. Recibí un gran servicio mientras buscaba mi auto nuevo. Recomendaría mucho este concesionario.

El servicio de retiro se realizó de manera cordial y oportuna.
Una cosa a destacar fue que le señalé un chip a Thao en mi parabrisas que estaba allí cuando compré el vehículo y él me dio una tarjeta para llamar y programar una cita para que lo arreglaran o reemplazaran por cuenta del concesionario.
Me gustaría tener esa garantía por escrito por favor para que haya
"sin problemas" cuando programo la cita.
Gracias de antemano por ocuparse de eso. Simplemente envíeme la confirmación por correo electrónico o envíela a mi dirección particular.

Tom Taylor

El servicio que recibimos al comprar nuestro nuevo Tiguan fue increíble. El servicio amable, atento y sin complicaciones solo afecta a cómo fue nuestra experiencia. Doug es un vendedor fabuloso que trabaja en lo que usted quiere antes de entrar al edificio. ¡Un gran lugar para trabajar y seguro que recomendaremos a nuestros amigos y familiares! Gracias Luther Westside VW !!!!

Una de las mejores experiencias de compra que he tenido hasta la fecha. David estuvo atento, rápido y no tuvo miedo de hacer un esfuerzo adicional para lograr el mejor trato que tenía. Se lo recomendaría a cualquiera que busque una gran experiencia de compra.

Nuestra relación con Westside comenzó en 2005, mi esposa estaba buscando un AudiTT. Tenían el mejor precio en uno usado excelente, el mejor de la ciudad. La experiencia de compra fue genial. Todavía tenemos el AudiTT y les hemos comprado dos Jeeps, dos CLK, a lo largo de los años. Aún tengo un Jeep y ayer compré un muy bonito Audi S5 controvertible. El punto es que a lo largo de los años siempre han estado allí con problemas que solucionar y tienen buenos precios en sus autos. Gervona Lynn fue una persona de ventas súper agradable esta última vez, no solo con el papeleo, sino también con la instalación del Bluetooth, etc. en el automóvil. Cuando tiene un servicio tan bueno durante tantos años, no es por accidente, es la forma en que manejan su tienda. Le digo a todos que son el lugar al que deben ir.

El personal es excelente. Son fáciles de hacer negocios. Se los recomiendo a todos.

Solo una nota rápida ... Rara vez doy comentarios en línea, pero sentí que también lo necesitaba en la compra de mi nuevo automóvil. Mi representante de ventas, Maura, podría ser la vendedora perfecta. Ella es súper amable, no agresiva, probablemente se ha olvidado de los autos más de lo que yo sabré y me ha vendido mis últimos tres (¿o cuatro?) Entré y salí en un abrir y cerrar de ojos y AMO mi nuevo vagón deportivo de golf. Siempre he sido un fanático de Volkswagen porque hacen fantásticas máquinas de conducir. Pero el lugar donde compras tu auto también es importante y honestamente puedo decir que soy un gran fanático de Luther Westside. Puede apostar que buscaré a Maura en Westside cuando sea el momento de comprar otro vehículo (el auto de la hija). ¡Sigan con el buen trabajo!

Paul Boddicker

Compró un Jetta en Westside. Mikhail fue de gran ayuda para responder a mis preguntas y realizar la venta. Angie en Finanzas superó la tasa de mi banco. Westside VW debería sentirse honrado de tener empleados tan excelentes.

¡Me detuve solo para mirar y encontré el auto que estaba buscando! ¡Brad, de finanzas, ayudó mucho y fue muy fácil trabajar con Mikhail de ventas! Recomendaré a amigos para que visiten este concesionario, ¡estaba muy satisfecho con mi compra y la disposición de los empleados!

Como afroamericano, recomendaría que el parque de Brooklyn o el mantenimiento de BC.

Excelente lugar para comprar un automóvil, ¡así que obtuvimos dos el viernes negro!

Helton fue un vendedor fantástico sin presiones: nos ayudó a conseguir un gran coche a un precio excelente.

¡Mi esposo y yo compramos un auto aquí el sábado pasado! Llegamos sabiendo lo que queríamos en su mayor parte. Trabajamos con David y él nos ayudó a reducir nuestras opciones y nos mostró las características que tenían los diferentes autos. Él era muy conocedor de los autos, lo que ayudó mucho con nuestra toma de decisiones. Desde el principio hasta el final de la venta, no hubo presión y fue súper amigable todo el tiempo. Nunca nos sentimos apurados y él fue muy complaciente con nosotros al querer ver a otro distribuidor / tomarse un tiempo para pensar. Regresamos unas horas más tarde para comprar el coche y ¡no nos arrepentimos! ¡¡¡Nos encanta nuestro nuevo VW Atlas SEL !!! ¡Gracias David y todos los demás con los que trabajamos!

Recientemente tuve el privilegio de trabajar con Kurt Bublitz en Luther Westside Volkswagon. Kurt fue cortés y profesional al ayudarme a navegar a través de las opciones disponibles. Me ayudó a descubrir cuál era el mejor auto para mí y nunca fue agresivo. Kurt hizo que mi experiencia de compra fuera muy fácil y obtuve una gran oferta en mi nuevo Passat. ¡Gracias Kurt!