Westminster Toyota Revisar

Normalmente no escribo reseñas, pero creo que vale la pena mencionar mi buena experiencia comprando un nuevo Rav4 de Albert. Albert fue muy paciente con las preguntas, brindó un excelente servicio al cliente y me hizo sentir como un cliente valioso. 5 estrellas.

Compré mi Camry XSE 2018 con el color exacto para el exterior y el interior que quería, el representante de ventas profesional Albert realmente me ayudó durante todo el proceso de compra de mi primer automóvil. Mostró interés en mis necesidades e hizo todo lo posible por satisfacerlas. Definitivamente les recomendaría a todos que busquen a Albert, que habla mandarín cantonés e inglés con fluidez. Será el mejor vendedor de autos con el que quedarse al comprar un vehículo Toyota.

El servicio al cliente fue terrible. Personal grosero. no muy agradable, que es exactamente lo contrario de lo que la gente querría en un personal de ventas. Irrespetuoso. personal de ventas que no está interesado en responder preguntas y ayudar al cliente.

Terrible experiencia de compra de coches.

Mudarse del sur de Ontario a la isla de Vancouver fue un desafío. De hecho, lo único que no fue un desafío fue conseguir mi nuevo vehículo. Talia nos ayudó, y ella realmente hizo todo lo posible por mi familia y por mí. Es muy reconfortante conocer a un vendedor que utiliza un excelente servicio al cliente como su principal táctica. El gerente de finanzas, Charling, también fue muy paciente cuando hice una multitud de preguntas. Cuando el resto de mi familia y el personal comienzan a moverse de esta manera, sé exactamente a dónde enviarlos para su próximo vehículo.

Gracias Westminster Toyota. Fue una experiencia increíble durante este momento inusual. El equipo de ventas fue excelente y me ayudaron a encontrar un vehículo increíble para mí.
La prueba de manejo fue excelente al tenernos en dos autos separados.
El equipo de finanzas fue muy minucioso y todos fueron muy útiles.
Dos pulgares para arriba

Acabo de recibir mi primer Toyota Im 2017 de Westminster Toyota ,,,
Debo decir que esta fue la mejor experiencia de compra de un automóvil. El vendedor (Garry) fue muy informativo y estaba respondiendo muy nuestras preguntas con paciencia,
* Sin presión, sin prisas.
*Confiable .
* Rápido e indoloro, el concesionario (Garry) facilitó el proceso.
* Comunicación rápida y clara
* El precio final fue exactamente el negociado (sin sorpresas de última hora).
* Vendedor profesional y educado.
* Atento a las necesidades del cliente.
* El vendedor (Garry) hizo todo lo posible por localizar un producto específico.
* Vehículo, entrega del vehículo al cliente, permanencia fuera de horario, etc.
* Sea civilizado y amistoso.
Realmente aprecio tu ayuda (Garry)

Gran auto, gracias por este hermoso.
Ve a ver a Sam por un coche increíble y trato

Este es uno de los mejores concesionarios. Este es mi tercer auto de ellos.
su conocimiento y experiencia me han permitido ahorrar mucho dinero además de comprar el auto.
Hice un depósito en tres concesionarios y pudieron conseguirme el coche más rápido.

Gracias Sam, Harv y arjun.

Amo mi nuevo híbrido Corolla.

Me gustaría decir que aprecio que William no sea tan agresivo en comparación con muchos vendedores con los que he tratado. Él es muy honesto y le da un precio justo que está dentro de su presupuesto, le dice. También se asegura de que esté satisfecho con el vehículo antes de conducirlo a casa. Gracias William, aprecio mucho todo lo que has hecho. ¡Estoy enamorado de mi rav4 2019!

Servicio al cliente muy bajo.
Los vendedores no son profesionales en absoluto
Reprogramar mi cita tres veces
Después de que fui allí, el agente que me habló antes no apareció
Entonces el gerente mostró el auto.
Pero no tenía suficiente información sobre el automóvil.
Ni siquiera se molestó en compartir más información después de la prueba de manejo (envió a otra persona a hacer una prueba de manejo conmigo, que tampoco tenía información).

Tuve una gran experiencia con Michael Chen comprando mi primer auto nuevo. Fue muy complaciente y nos dimos cuenta de que puso todo su esfuerzo en hacer que la experiencia fuera buena para nosotros. Este fue el tercer concesionario de Toyota al que fui para este automóvil específico y me alegro de haber esperado porque fue la mejor experiencia que podría haber pedido.
PD. El chocolate caliente es delicioso y lo recomiendo encarecidamente.

Excelente servicio al cliente. Personal de ventas muy amable y cooperativo. Ellos me guiaron bien cuando compré mi Toyota 4 Runner. Gracias al nuevo equipo de Toyota del oeste.

Obtuve toda la ayuda e información que necesitamos y mucho más. No tenemos nada más que cosas positivas que decir, volveremos para futuras compras y recomendaremos este lugar a amigos y familiares. Fácilmente la mejor experiencia de compra de vehículos que hemos tenido. Grita a Hannah por toda la ayuda, ella hizo todo lo posible para hacer las cosas lo más fáciles posible. A pesar de que es solo su tercera semana como vendedora. Ha sido muy paciente con nosotros y muy útil. Para mi compañero filipino o cualquiera que venga a esta ubicación. Encuentra a Hannah Gallarde. Ella te ayudará con lo que necesites.
nuevamente gracias Hannah y New West Toyota.
PAGYAMANAN !.

Acabo de comprar una RX350 2017 de Westminster Toyota. Talia fue mi representante de ventas, fue profesional y muy servicial. El equipo de finanzas y administración fue muy preciso y se tomó el tiempo para explicar los detalles de su compra. El equipo de Toyota pudo resolver la mayoría de mis preocupaciones con el nuevo auto. Actualmente probando el vehículo Victoria

Compré mi nueva vista en línea Tacoma TRD Sport 2020 sin ser vista el 26 de octubre de 2020. Llegué al día siguiente (27 de octubre) y Kartik y su equipo de ventas tenían todo listo. Nos dieron un resumen del camión y todas las características. Luego fuimos a firmar el papeleo y terminamos poco después de eso. Regresé una semana después para instalar los accesorios y la gente de repuestos y servicio también fue excelente. Muy feliz con la experiencia incluso durante una pandemia. Yo era un cliente de mucho tiempo en su antigua ubicación cuando compré una camioneta Toyota 1992 nueva. Misma experiencia. Es genial ver que las cosas siguen igual en la nueva ubicación. No dudaría en recomendar Westminster Toyota a mis amigos o familiares en el futuro. ¡También amamos nuestra nueva Tacoma!

Acabamos de comprar un Mazda2 durante las vacaciones en Westminster Toyota y no podemos decir lo suficiente sobre el personal que trabaja allí. Todos fueron muy serviciales y considerados con nuestras necesidades, Rolando fue especialmente útil durante todo el proceso. Definitivamente recomendaría comprar su próximo automóvil aquí.

Acabamos de comprar nuestro primer vehículo nuevo de Westminster Toyota, la experiencia fue muy, muy buena, todos, desde la persona de ventas con la que trabajamos (Sandi Peng) hasta el gerente general y el gerente de ventas, estaban muy bien informados, nos ayudaron con el automóvil con la aplicación del proceso del hoyo absolutamente todo, la parte más importante de la experiencia que tuve con ellos fue decirles que iré a revisar algunos otros vehículos y que si nos gusta más Toyota regresaremos, esperaba ser contactado por ellos al menos una vez durante ese día, pero estaba equivocado, todos se quedaron 2 horas tarde hasta que terminamos con el papeleo y todos los formularios completados. Nos aprobaron muy rápido. La entrega del vehículo se hizo en 3 días, había un pequeño rasguño en el mismo pero el gerente de ventas dijo que se encargaría y así lo hizo. En general, no puedo estar más satisfecho con el servicio al cliente que recibimos de Westminster Toyota. El vehículo se ve increíble y funciona de manera increíble, pero daré reseñas sobre el rendimiento más adelante.
Una vez más

Muchas gracias por el servicio al cliente que nos brindas.

¡Atentamente!
Filip Filipov

Personal muy informado que es muy acogedor. Hicieron mi decisión muy fácil y fueron muy rápidos para llevarme a la carretera.

Compré mi auto nuevo de Alan y fue increíble tratar con él. Nunca me había sentido tan fácil comprar un coche.
Gracias por este auto increíble. Amo mi venza

Tuve una experiencia increíble, ¡Michael Chen hizo todo lo posible para encontrarme lo que quería!
¡Me compré una tacoma 2017 y estoy súper feliz con ella!

Gracias

Entré en Westminster Toyota esperando que los representantes de ventas fueran agresivos y molestos, pero William fue exactamente lo contrario. Fue muy paciente con mi novia y yo mientras buscábamos un nuevo Rav4. Incluso después de que le dijimos lo que estábamos buscando, nos dio espacio y tiempo para discutir en lugar de enfrentarnos a nosotros tratando de hacer un trato con nosotros como otros concesionarios de automóviles en los que hemos estado.
Salimos ese día sin ninguna presión y finalmente decidimos regresar con William (y con la ayuda de Jag) y comprar un nuevo Rav 4 2020. He comprado autos en otros concesionarios antes y esta fue definitivamente la mejor experiencia que he tenido. tenido. Procesos fluidos y personal amable

Tanto WIlliam como Jag fueron increíbles y definitivamente recomendaría a estos dos y al concesionario si está buscando un Toyota nuevo.

Compré un Corolla nuevo de Westminster Toyota y tuve una experiencia muy agradable. El vendedor que me ayudó fue Sunil, fue muy servicial y servicial. Me ayudó a elegir el auto perfecto para mí. ¡¡Realmente amo mi auto, mucho !! ¡Definitivamente lo recomendaría con toda mi familia y amigos!

No me sentí completamente atendido. También un poco de ida y vuelta. No estaba muy claro qué se estaba ofreciendo. Sin embargo, hermosa sala de exposiciones.

¡Vine aquí para comprar mi primer auto nuevo!
Investigué mucho por mi cuenta antes de decidir qué auto sería el mejor para mí y mi estilo de vida, y el RAV4 parecía ser el mejor.
Lo único de lo que no estaba seguro era cómo conseguir el coche que quería.
Me comuniqué a través de la opción de chat disponible en su sitio web ya que era la primera vez que compraba, y no estaba muy seguro de los canales adecuados por los que pasar.
Me conecté con Lance Barrs en línea, quien pudo contestar amablemente algunas preguntas antes de fijar una fecha para discutir más opciones en el concesionario.
La experiencia fue bien y no sentí ninguna presión para comprar el vehículo antes de estar listo, como me sentí cuando simplemente pregunté sobre cosas con otros concesionarios. Lance parecía paciente y honesto. Me explicó todas mis opciones y respondió todas las preguntas que teníamos.

Hasta ahora no he tenido más que cosas buenas que decirles a mis amigos y familiares sobre este lugar, y muchos de ellos ahora parecen interesados ​​en alquilar o financiar un vehículo nuevo. :)
¡Espero que mi próxima visita sea tan buena como la primera!

¡Gracias de nuevo!

Estoy en un mercado de vehículos nuevos, estábamos visitando Westminster Toyota. Rebin del departamento de ventas fue muy útil y nos guió a través de algunos vehículos. Él está muy bien informado, estoy entusiasmado con su servicio al cliente. Una vez que decida qué modelo compraría, definitivamente Rebin será mi vendedor. La nueva ubicación es simplemente increíble, fui de Vancouver a Westminster solo por el concesionario. Recomiendo encarecidamente el concesionario y si busca ventas amistosas y bien informadas, su hombre es Rebin.

¡Recibí un excelente servicio al cliente del Departamento de Ventas! Muy útil con mi compra de Rav4. Conocedor, paciente y sincero. ¡Apreciado enormemente!

¡Gran día!
Gracias Kartik, por el excelente servicio al cliente al comprar mi Lexus. Fuiste amigable, no agresivo y un placer con el que lidiar.
Diane en la oficina de finanzas era agradable y profesional.
Volveremos por servicio también.

El nuevo gerente, Christopher, es una de las personas más amables y serviciales que he conocido. Le compré un auto nuevo hace 6 o 7 años en una tienda diferente, y lo llamé ayer para que me ayudara a emparejar mi nuevo celular Iphone (sí, soy viejo), así como algunas otras preguntas que había escrito. Felizmente me ayudó con todas mis preguntas sin dudarlo, a pesar de que ya no trabaja para esa empresa.

Corolla Hybrid comprado recientemente en este concesionario. Muy satisfecho y feliz con el servicio. El personal es muy amigable y de gran ayuda

Si está buscando comprar un Toyota nuevo o usado, ¡hable con Sam Matharoo!
Sam ofrece consejos honestos y le ayuda con la selección de productos. A diferencia de otros vendedores, no es agresivo en absoluto.

El gerente Harwinder Singh y el vendedor Michael Chen realmente están ayudando y son amables con los clientes. Pero el agente de seguros realmente está estafando a los clientes, esa es la única razón por la que deduje una estrella.

La mejor experiencia que he tenido comprando un coche, sin duda ... todo el personal es muy amable y servicial, Michael y Harvinder In ventas están muy bien informados y es un placer tratar con ellos. Si está buscando un vehículo, este es definitivamente el lugar para ir.

Experiencia agradable obteniendo un nuevo SUV desde esta ubicación.
El vendedor Michael Chen es de gran ayuda en todo el proceso, desde el principio hasta incluso después de la venta. Él tiene un gran conocimiento sobre los automóviles en general, lo que me hace sentir confiado en mi compra después de sopesar todas mis necesidades y opciones.

Compré un nuevo Prius Prime Upgrade de Westminster Toyota hoy.
Tuve una experiencia maravillosa.
Garry (Gurjot Sandhu) me ayudó en mi compra.
Garry fue un muy buen anfitrión, muy buen vendedor. Excelente Ser Humano.
Tenía un producto en mente antes de visitarlo, pero él se esforzó por asegurarse de que el producto se ajustara mejor y satisfaga todos mis requisitos.
Recomendaría encarecidamente a Garry a mis amigos y familiares.

Gran experiencia y gran servicio al cliente. Conseguimos el mejor precio en Lower Mainland, Victoria y Nanaimo. ¡Busque Kartik si desea obtener la mejor oferta!

Son realmente poco profesionales en el servicio al cliente. Ha sido mi sexto día sin que nadie se comunique y me avise si el auto está aprobado por el banco o no, traté de llamarlos nuevamente, pero en su lugar recibirán la llamada o la recepcionista dirá, entregaré el mensaje. Lo cual ella no hace y para eso tuvo que llamar nuevamente para el seguimiento. El resultado final es un servicio al cliente absolutamente espantoso, poco profesional y te harán perder el tiempo hasta el punto de que tengas que buscar otro lugar.

Michael Chen Es realmente bueno en el trato con los clientes y nos ayudó a obtener un gran trato y un gran intercambio con mi viejo automóvil ...
¡¡¡Gran servicio!!!

gran grupo de muchachos en ventas y servicio, pero el departamento de repuestos es horrible ... no puedo creer lo malhumorados, lentos y miserables que son ... tienen que renunciar si odian tanto su trabajo ... un tipo mayor en particular ... no lo haré menciono su nombre ... compré mi coche nuevo hace 13 años desde aquí, pero ahora iré a otra parte por piezas ... el tipo anterior de piezas, Dan, fue genial. Siento que se haya ido ... volví la semana pasada y Ken en partes me ayudó ... super buen chico ... supongo que seguiré viniendo aquí si me ayuda en partes

Definitivamente recomendaría Westminster Toyota y el vendedor Benson Ko a cualquiera que busque comprar un automóvil. Fue extremadamente servicial, profesional, conocedor y respondió a todas nuestras preguntas. Cuando recogimos nuestro coche ese día. Se aseguró de que supiéramos cómo usar todas las funciones antes de salir del estacionamiento con nuestro Toyota Corolla.

He esperado unos días para dar esta reseña sobre Westminster Toyota. Soy un tipo Toyota. He tenido 8 autos y SUV diferentes a lo largo de los años de Toyota. Estaba buscando una Toyota Highlander 2008-13. Estaba buscando en Craigslist, FB market place y otros sitios web.

Encontré un modelo de 2012 con poco kilometraje y el color que quería. Comprar un automóvil usado en un concesionario no era mi primera opción, pero sabía que sería difícil encontrar un modelo como este en otro lugar.

Pregunté y el vendedor Rebin fue muy receptivo. Organizamos una prueba de manejo. Me di cuenta de que Rebin era nuevo en la industria, pero al ser un tipo de Toyota y haber trabajado en la industria en mis primeros años de vida, no estaba preocupado.

Cuando llegó el momento de negociar, noté que el precio del vehículo era de $ 1000 más. El gerente se acercó e indicó que Rebin había cometido un error en FB. Sin embargo, sentí que esto era un pequeño cebo y un cambio de movimiento. Hicieron que pareciera que podían darme un buen trato en mi intercambio. El gerente acordó honrar el precio inicial de FB.

Sin embargo, en varias ocasiones volvieron a subir el precio $ 1000 y les recordaría sobre el acuerdo del gerente de ventas para respetar el precio. Se estaba haciendo tarde y le dije que tenía que irme y hacer un depósito y que cerraríamos el trato el sábado.

Una vez que pasamos, el Gerente Comercial anotó mi información y pagué el depósito. Al día siguiente les pedí que me enviaran una copia del contrato de compra por correo electrónico. Una vez más, el precio subió $ 1000. Envié una copia de las negociaciones que mostraban el precio de compra real. Me pregunto si yo era un comprador nuevo o si ingenuo estas personas se habrían aprovechado. Sabía que eventualmente todo se arreglaría. Estaba empezando a molestarme porque 4 veces en el transcurso de 2 días el precio seguía subiendo. Ahora sí dije que la persona de ventas era nueva, pero aún así.

El sábado volví para cerrar los tratos. Tuve que pasar por la oficina comercial y la oficina de seguros con varios argumentos de venta para obtener una garantía extendida y una cobertura adicional, todo lo cual rechacé.

Por lo general, cuando se sube a un vehículo nuevo, la persona que le vendió el vehículo se toma el tiempo de revisar el vehículo con usted y le muestra los componentes electrónicos del vehículo, es decir, emparejar su teléfono celular, etc. No, nada de eso sucedió. Fue un apretón de manos y una foto y ahí lo tienes, vete. Me aparté, me detuve y descubrí la navegación y el emparejamiento.

Una vez que llegué a casa, noté que faltaba el bloqueo de la rueda, estaba en el portavasos en la prueba de manejo. Revisé todas las partes de la camioneta, no hay dónde encontrarme. Le envié un mensaje de texto a Rebin para avisarle. Le pedí que simplemente me lo enviara por correo ya que el concesionario estaba fuera de mi camino. Me dijo que tendría que ir al concesionario. Otra molestia por parte del concesionario. Buen comienzo.

Avancemos una semana y media. Me detengo para conseguir el bloqueo de la rueda. Estaba con mi hijo y traje el contrato de compra. Fui al Departamento de Repuestos y le expliqué la historia a Mike. Me preguntó quién era mi vendedor. Apestaba los nombres y le pedí a Mike que me lo buscara mientras le entregaba el Acuerdo de Compra. Mike va bien, no voy a dar nada, tienes que comprarlo y básicamente me devuelve los papeles.

Me sorprendió un poco lo grosero que era Mike y le informé que acababa de costarle al concesionario parte de mi negocio futuro. Me sonrió con una gran sonrisa y me dijo que tengas un buen día. Mientras me alejaba, creo que el gerente de servicio vino y me preguntó si podía ayudarme. Estaba tan indignado por la forma en que me trataron que dije que no y Mike de allí simplemente le costó mi negocio y le advertiría a cualquiera que evite este lugar y no espere ningún servicio postventa.

También le advertiría a la gente que mire de cerca y use la inspección del automóvil de este concesionario, ya que marcó el hilo que queda en los neumáticos en 90-100% cuando es más como <60%. Una vez más, dejé pasar esto debido al bajo kilometraje de un SUV de 6 años y los neumáticos OEM para este modelo son conocidos por desgastarse rápidamente.

En resumen, evite este concesionario si espera un servicio al cliente honesto y cumpla ...

Recientemente cambié mi auto por 2016 RAV4 hybrid limited. Recomiendo encarecidamente a Cliff por su servicio y profesionalismo. Gran coche, gran vendedor y la experiencia fue agradable. Incluso hizo un cambio de aceite adicional.

¡Recibí un excelente servicio al cliente de Justin Ngo! Conoce mucho los vehículos híbridos, en particular el Rav4. Definitivamente compraría otro vehículo de Justin y Westminster Toyota en el futuro.

No me gusta el gerente aquí ... no estaba dispuesto a mostrar ningún vichele y solo perdimos el tiempo ... No recomendaré esta ubicación a nadie

Michael C. de Westminster Toyota fue muy profesional y servicial. Es paciente, informativo y conocedor. Fue rápido en responder todas mis preguntas y no me sentí presionada para comprar mi auto de inmediato. Es muy directo y honesto, a diferencia de otros vendedores con los que me he encontrado. Ofreció un paseo completo por el coche y explicó todas las características y funciones. Fue un placer trabajar con Michael y lo recomendaría a la gente que conozco. ¡Mi familia y yo realmente apreciamos toda su ayuda y estamos felices con nuestro auto nuevo!

Lance, fue genial trabajar con él. Directo al grano y le ofrece la mejor oferta que puede conseguir.

Compró un Prius V de Westminster Toyota.
Kartik y Jeffrey me ayudaron, conseguí un buen trato. Remití a mis 2 amigos después de mi compra. Equipo de ventas de 5 estrellas

Hemos ido a todos los concesionarios de Surrey y Vancouver. Colin y Arjun se aseguraron de que consiguiera el trato adecuado y nos trataran bien.
Gracias .

¡Gran servicio! Hablé con una encantadora recepcionista llamada Mary (amiga). Fue la primera vez en mis 25 años de vida adulta que llamé a un servicio de automóviles Toyota, y ella me hizo sentir muy bienvenido y respondió a todas mis preguntas.

Su habilidad para tomar mis bromas junto con mis preguntas me ayudó a sentirme cómoda. Definitivamente estaré emocionado de volver a llamar y volver a esta ubicación para mi Toyota corolla en cualquier momento.

Mary tiene una gran energía y una gran voz para su función de servicio al cliente. ¡Buen trabajo! :)

¡Acabo de comprar una 4Runner TRD Pro 2020 de Westminster Toyota, y su servicio y amabilidad no han dejado nada que desear! Micheal Chen me dio plena confianza en mi compra. Trabajo fuera de la ciudad, así que realmente aprecié la paciencia y la comprensión que tuvieron cuando tuve que pedirles que esperaran a que regresara a casa. En cada paso del camino, Westminster Toyota no me defraudó y nunca me sentí presionado o despreciado como cliente. Si está pensando en comprar un Toyota, venga a ver a estos muchachos, seguro.