Tuvimos un miembro de la familia que vive cerca del aeropuerto LAX. Ciudadano de la tercera edad y con una necesidad desesperada de atención médica. Encontramos Western State y reservamos una cita. El servicio al cliente fue excelente. La cuidaron y le encantó el servicio que estaba recibiendo. Siempre estaré agradecida por el servicio que recibió.
TraducidoMaravilloso personal que se ha ocupado de 4 miembros de la familia durante años. No sabemos qué haríamos sin ellos.
TraducidoPromesas vacias. No hay continuidad de la atención.
Fuimos contratados para esta agencia por la Administración de Veteranos de GLA y de alguna manera el equipo de fisioterapia nos falló profundamente. Nos habían aprobado 2 sesiones durante 5 semanas y en 27 días mi padre, un veterano sin condición física, fue dado de alta después de 19 días en el hospital. Tuvimos solo 3 tratamientos de terapia, todos de diferentes terapeutas y un tratamiento de Terapia Ocupacional. Si necesita una terapeuta que hable español o tiene un paciente con demencia, siga buscando.
Usamos Western para nuestro miembro de la familia que vivía en Los Ángeles CA. Fueron maravillosos y tuvieron un excelente servicio al cliente. Se los recomendaríamos a cualquiera.
TraducidoServicio al cliente fanático y trabajadores capacitados que se tomaron todo el tiempo necesario para solucionar mi problema. Tienen mi amor.
TraducidoLas enfermeras parecen carecer de las habilidades esenciales, son difíciles de contratar, una gerente increíblemente grosera llamada "Patricia", que parecía sentir que tenía derecho a programar mis visitas de acuerdo con sus deseos y no con los míos. Espero que mi seguro me encuentre a otra persona. El problema con los cuidadores en esta área es que siempre se trata de su conveniencia más que de la del paciente.
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