3 hace años que
El vendedor Dayan fue excelente y cortés. Él es lo...
El vendedor Dayan fue excelente y cortés. Él es lo único positivo que puedo darle a este concesionario. No podría haber pedido un mejor vendedor. Buen trabajo hecho. En cuanto al departamento de servicio, nunca había sido testigo de un trabajo tan terrible. Ahora he traído mi coche dos veces. El aceite / fluidos no se cambió. El "detalle" del coche era absolutamente horrible. De hecho, lo devolví dos veces en un día. Todo lo que obtuve fue mi interior crema más sucio / graso que nunca, y mi pintura se desprendió en varios lugares, pero me dijeron que probablemente sucedió porque yo lo conducía. Falso. El gerente básicamente estaba diciendo que estaba mintiendo y que era ignorante. El auto me fue vendido con numerosos problemas, que según tengo entendido, se supone que cubre la tarifa de reacondicionamiento de $ 2,500. Cosas como un protector contra salpicaduras colgando y arrastrando mi rueda trasera. En lugar de reemplazarlo, simplemente colocan clips en el protector contra salpicaduras destrozado, no clips originales tampoco. Debería haber sido reemplazado. El parabrisas estaba agrietado cuando lo compré, dijo que no era su problema y que no sabía que no sucedió después de la compra. Aunque les informé sobre ello. Una vez más, con tantas palabras, dijo que estaba mintiendo. Estuve allí durante 4 horas en mi primera visita. Hoy, dediqué 5 horas más. Mi tiempo se ha perdido y personalmente me han insultado. El gerente continúa diciéndome que si quiero que se reemplace el protector contra salpicaduras, simplemente se lo quitará. ¿Qué tan malo es eso? Al final de mi visita, tengo un detalle deplorable por dentro y por fuera, más de 10 astillas en mi pintura, un cambio de aceite (que estaré revisando todos los fluidos y filtros), rotores de freno reemplazados, dice el departamento de servicio, todavía un parabrisas roto, desperdicio de medio tanque de gasolina en total, tiempo en mis días libres desperdiciado y un odio ardiente por el Toyota de Wesley Chapel. Le daré crédito al gerente Frank, él sabe cómo bailar con las palabras y hablar lo que se habla. Cualquiera que diga que no está tratando de engañarte es Frank. Hizo un gran trabajo ahorrándole dinero al concesionario. Negocio perdido hoy. Podrías haber hecho más.
Mi vehículo es un Lexus IS250 2012. Y nunca volverá por negocios adicionales.
Solo puedo emprender acciones legales de aquí en adelante. No seré jodido.
Traducido