No sé por qué, pero su servicio realmente ha empeorado, necesitaba que se hiciera un trabajo en el horno, les dio los números de pieza y les dijeron que tomaría 4 o 5 días obtener las piezas; 11 días después, todavía no había escuchado nada. Pedí piezas yo mismo y las tuve en 24 horas. Siempre estaba satisfecho antes, así que no tengo idea de por qué sucedió esto.
TraducidoTengo la misma experiencia que Michelle Bolden cuando se trata del propietario de Weidner Refrigeration, no muy profesional. Recibí una llamada enojada del propietario cuando solicité una llamada de servicio de devolución, después de no aceptar su oferta para una nueva instalación de calefacción.
Creo que las empresas tienen técnicos talentosos, pero el propietario no trata bien a los clientes.
Se ha utilizado para el hogar y el negocio durante muchos años. Muy honesto y competente a un precio justo. Allí cuando los necesite.
A +++
Nos levantamos a las cuatro de la mañana con nuestra casa a 89 grados. Llamé a Weidner Refrigeration Inc. ¡¡tenían un técnico en mi casa antes de las 700 am !! Fueron rápidos, eficientes y buenos en su trabajo. El técnico tenía una apariencia profesional limpia y me explicó todo en términos simples. Excelente servicio al cliente.
TraducidoBuen servicio, personal atento y amable ya un precio razonable. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera en el área de Springfield.
TraducidoLlamé a Weidners para pedir una segunda opinión. Kyle salió y fue profesional y conocedor. Me dijo lo que estaba mal con mi aire acondicionado, le pregunté si tenía alguna idea de lo que me costaría y me disparó un GUESS, pero dijo que el jefe hace las ofertas. Bien vale. Así que llamo para ver cuándo el jefe Weidner podría darme una oferta oficial. Al día siguiente, me llamó y me dijo que estaba trabajando en ello y que me enviaría un correo electrónico, pero que sería una cantidad cercana a "X", que estaba muy lejos de la suposición técnica, así que le pregunté por qué estaba tan lejos de la suposición técnica y obtuvo realmente a la defensiva y grosera como si estuviera tratando de hacerle una bola baja, lo cual no era totalmente. En pocas palabras, fue grosero / breve y ágil, así que prefiero pagar la llamada de servicio técnico para darle a Weidner más negocios o una suma global de dinero. Un buen servicio al cliente es muy útil, señor Weidner, la empresa con la que voy a cotizar es casi la misma que la suya, pero el tipo era PROFESIONAL.
TraducidoLa mejor empresa de calefacción y refrigeración con la que he hecho negocios en Illinois. Personal amable, haciendo un gran trabajo a buen precio.
TraducidoWeidner hizo un trabajo fantástico y fue muy profesional y cortés, los recomendaría al 100%.
TraducidoLos técnicos son geniales. Desafortunadamente, el dueño no lo es. Grosero, a la defensiva y muy poco profesional. Busque en otra parte.
Traducido
Weidner Refrigeration, Inc. es una empresa líder en HVAC y refrigeración con sede en Springfield, IL. Con más de 30 años de experiencia en la industria, Weidner Refrigeration se ha establecido como un proveedor confiable de calefacción, aire acondicionado, sistemas geotérmicos, purificadores de aire y más de alta calidad.
En Weidner Refrigeration, entendemos que su comodidad es nuestra máxima prioridad. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de servicios para garantizar que su hogar o negocio se mantenga cómodo durante todo el año. Ya sea que necesite mantenimiento de rutina o reparaciones de emergencia, nuestro equipo de técnicos experimentados está aquí para ayudarlo.
Uno de los servicios clave que ofrece Weidner Refrigeration es la reparación e instalación de calefacción. Nuestro equipo puede ayudarlo a elegir el sistema de calefacción adecuado para su hogar o negocio e instalarlo de manera rápida y eficiente. También ofrecemos servicios de mantenimiento de rutina para que su sistema funcione sin problemas durante todo el año.
Además de los servicios de calefacción, también nos especializamos en la reparación e instalación de aire acondicionado. Nuestro equipo puede ayudarlo a elegir la unidad de aire acondicionado adecuada para sus necesidades e instalarla rápidamente para que pueda mantenerse fresco incluso durante los meses más calurosos del verano.
Para aquellos que buscan una solución ecológica para sus necesidades de HVAC, Weidner Refrigeration ofrece la instalación de sistemas geotérmicos, así como otras opciones de eficiencia energética, como paneles solares. Estos sistemas no solo son mejores para el medio ambiente, sino que también pueden ahorrarle dinero en facturas de energía con el tiempo.
En Weidner Refrigeration, creemos que el aire limpio es esencial para una buena salud, ¡por eso también ofrecemos el servicio de instalación de purificadores de aire! ¡Nuestros expertos recomendarán un purificador de aire adecuado a sus necesidades para que respire aire fresco y saludable dentro de sus instalaciones!
Nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional en cada paso del camino, desde la consulta inicial hasta la instalación final o el trabajo de reparación, lo que garantiza una completa satisfacción con cada trabajo que realizamos.
En conclusión: si está buscando expertos confiables en HVAC y refrigeración en el área de Springfield, IL, ¡no busque más allá de Weidner Refrigeration! ¡Nuestros años de experiencia y conocimientos en este campo, junto con un excelente servicio al cliente, nos hacen destacar entre otras empresas! ¡Contáctenos hoy para programar una cita!
weidnerrefrigeration.com
