I have been using products from Wagan Corporation for several years and I have to say they are of average quality. The customer service is good and the prices are reasonable. However, I feel that their products could be better in terms of durability. Overall, I would rate them as average.
👍 I love Wagan Corporation! Their products are amazing and the customer service is excellent. I have been a loyal customer for years and I am always impressed with the quality and reliability of their products. Keep up the good work! 👏
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👏 Wagan Corporation is the best company I've ever dealt with. Their products are top-quality and the customer service is amazing. I've recommended them to all my friends and family. I'm extremely satisfied with their products and service. Keep up the great work! 👍
I've had mixed experiences with Wagan Corporation. Some of their products have been great, but others have fallen short of expectations. Their customer service is responsive, but could be more proactive. Overall, I think they have room for improvement.
I recently purchased a product from wagan.com and I am really satisfied with my purchase. The product quality is great and it arrived on time. The customer service was helpful and resolved my query quickly. I would definitely recommend their products.
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I recently purchased a product from Wagan Corporation and I couldn't be happier. The product quality is excellent and it arrived faster than expected. Their customer service was helpful and answered all my queries. Highly recommend their products!
Pésimo soporte al cliente por correo electrónico. Tuve que llamar para llamar su atención. El representante fue amable pero aún así decidieron no hacer nada. El producto podría haber prendido fuego a mi coche. ¿Ves el plástico negro y amarillo? Esa es una mancha de humo en el plástico de un cortocircuito en el interior del producto Power Dome 400. Si tiene uno de estos, saque todas las herramientas de conexión de aire del compartimiento provisto, ya que pueden traquetear y migrar al compartimiento eléctrico a través de un pequeño orificio en la parte inferior. Si la aguja del inflador de aire de metal logra hacer esto, puede presentarse la siguiente situación.
TraducidoCuando recibí mi JumpBoost, las instrucciones decían cargarlo durante 48 horas antes de usarlo, pero al verificar el estado de la batería, mostró que estaba completamente cargado. Lo usé para encender mi camión y funcionó a la perfección. No obtuve una carga completa de mi batería y tuve que usarla nuevamente el mismo día y funcionó sin problemas nuevamente. Lo cargué esa noche y lo he mantenido en mi camioneta desde entonces. Todavía no he tenido que usar el compresor de aire ni la luz de trabajo.
Los cables de alimentación son un poco cortos, hay que colocar el JumpBoost cerca de la batería y no hay lugar para guardar el adaptador de CA y otros accesorios. De lo contrario, funciona como se anuncia.
Nadie responde a los teléfonos ni a los correos electrónicos. Dicen que sus empleados están trabajando desde casa, pero les envié un correo electrónico 3 veces y les llamé al menos cinco veces en las últimas 3 semanas, sin éxito. Covid-19 puede estar afectando las cosas, pero a menos que despidan a todos, esto es inaceptable.
Revisión actualizada. Justin respondió a mi correo electrónico y fue maravilloso. Me ayudó con mi problema e incluso me envió una nueva tapa, que recibí hoy, para reemplazar la que tenía cuyo interruptor se había derretido. Entonces, a Justin le doy 5 ESTRELLAS !! ¡¡¡Así se hace, Justin !!! Espero que obtenga un gran aumento por tener que hacer el trabajo de muchos empleados. Para Wagan, sigo manteniendo mi 1 estrella. El hecho de que el estado haya ordenado una cierta cantidad de personas por espacio no significa que no haya podido desviar algunas de las llamadas telefónicas y correos electrónicos a otros empleados que podrían estar trabajando desde casa, como se indica en su mensaje telefónico. Puedo entender que se demore más en enviar un producto, pero responder a correos electrónicos o contestar el teléfono no debería haberse limitado a unas pocas personas. Podría haber contratado a más empleados para garantizar un excelente servicio.
Definitivamente, la compañía de bromas más grande que existe. Debería haberme contactado con la oficina de Better Business. Devolví un puente de batería de automóvil dos veces en ambas ocasiones, me dieron un producto que no se carga y que anula el propósito ... Hola, basura, me ignoraron. cuando me comuniqué con ellos ... NO compre ... Solo lo voy a poner en el escalón de la puerta ... Si quieren hacerlo bien, cambiaré mi reseña ... ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Traducido
wagan.com
