W New York-Downtown Revisar

Gran lugar para tomar una copa después del trabajo, ambiente agradable, excelente decoración.

La ubicación está al lado de la torre Freedom. El hotel está bien, pero nuestra habitación olía un poco. No es suficiente para hacernos cambiar, pero no era lo que esperaría de un W. El personal era tan. No es grosero, no demasiado amigable, simplemente ahí. Me he alojado en 13 propiedades de Marriott diferentes en todo el mundo, incluidos los JW, así que creo que tengo una idea bastante clara de qué esperar.
El aparcamiento es caro, pero es de esperar en Nueva York.
Normalmente hago el check out a través de la aplicación Bonvoy y fue bueno que lo verifique porque me habían cobrado por una noche extra en una de nuestras habitaciones. No sé cómo sucede eso, pero después de aproximadamente una semana de correspondencia, lo corrigieron. Si puede una habitación en este hotel por el precio justo, puede valer la pena.

Espectacular vestíbulo con techo ondulado en este W Hotel, con impresionantes vistas del World Trade Center, incluida la Freedom Tower. Las habitaciones son acogedoras, pero contemporáneas, y muchas tienen rincones de lectura a lo largo de las ventanas (ver fotos). El bar del vestíbulo puede ser ruidoso los fines de semana por la noche. No hay restaurante en la planta baja (que cerró recientemente), pero hay toneladas de opciones cerca.

Hotel elegante y moderno. Grandes habitaciones. El único inconveniente es la cocina en construcción, por lo que no hay restaurante en el lugar.

Es un sitio genial. Nos encantó estar aquí y lo recomendamos encarecidamente.

El bar tiene una hermosa vista de la torre de la libertad. Puede disfrutar de la vista desde adentro o desde afuera. Es un gran lugar para la hora feliz

Lo pasé muy bien aquí. Gran hotel. Buena ubicación. El estacionamiento es un poco complicado.

Vine aquí para una boda. Las bebidas eran caras (como se esperaba) pero la decoración y la vista de Freedom Tower son geniales.

Bonito hotel en el centro. Cerca de varias estaciones de metro. Pide una habitación que dé a la torre de la libertad. Ambiente limpio y moderno.

Excelente ubicación, muy cerca del World Trade Center. Increíble vista desde las habitaciones.

El personal es la estrella aquí. Cada empleado de la recepción y el conserje me dan la bienvenida cuando me registro. Todos los encargados del servicio de habitaciones me saludan y buenos días. El hotel puede ser un poco moderno para mi gusto, pero eso no quita mérito al servicio de cinco estrellas que brindan los especialistas en servicio al huésped.

Cerca de todos los teatros, tiene muy buena ubicación.

Creo que es ridículo pagar un precio tan alto por el brillo y el glamour iniciales. Al registrarse, todo parece increíble. Sin embargo, una vez que finalmente llegas a la habitación, hueles a fusión, ves el moho y de repente todo el glamour desaparece. No hay restaurante, lo que significa que no hay comida caliente ni servicio de habitaciones. En general, fue una mala primera experiencia y definitivamente será la última.

Fui al bar de la azotea para tomar una copa en la despedida de soltero de un amigo

Tuve una reunión de trabajo y este lugar satisfizo mis necesidades cuando lo necesitaba. Las habitaciones son pequeñas, pero muy bonitas en general.

Gran hotel excelente ubicación gente conocedora que trabaja allí y buen servicio

Precio sólido por ubicación y calidad! Definitivamente me quedaría de nuevo

No tienen mucho espacio para reuniones pero las salas principales tienen luz natural.

No hay mucho en la zona, pero está a una corta distancia a pie de Chinatown. Es una buena opción para aquellos que trabajan en el área o quieren quedarse en Manhattan cuando visitan a su familia en Staten Island (tos). La cama era cómoda y todo estaba bien cuidado. El personal de recepción también era alegre.

Me recuerda a un antiguo hotel Renaissance sin renovar. No había conserje, las habitaciones necesitaban reparación, el gimnasio era normal. El bar del vestíbulo es muy oscuro y poco atractivo. No creo que esta propiedad se administre muy bien ya que no había ningún restaurante en funcionamiento en las instalaciones (quizás renovando, no estoy seguro) y vi al personal sacar todas las botellas de agua en el refrigerador en el gimnasio por alguna razón mientras yo estaba usando las instalaciones (dejándome sin agua en el gimnasio).

No está a la altura de los estándares de un hotel W. Fechado, se necesitaban un par de reparaciones, falta de un menú para cenar en la habitación e incluso se encontraron pelos en la ducha. La única gracia salvadora es la vista

Gran vista del área conmemorativa del 11 de septiembre

Salas limpias y fenomenal bar en la azotea. Extras costosos.

Habitaciones caras y pequeñas. Extremadamente ruidoso debido a evidentes desarrollos de construcción (área Wtc). Gran potencial para 2013, no ahora. Alguna actitud también de algunos miembros de su personal.

Los refrigerios en la habitación estaban vencidos, el personal de limpieza seguía llamando a la puerta el día de la salida con el letrero de 'No molestar' en la puerta.

Muy centrico en el centro. Hotel moderno. La gasa sucia se limpió bastante rápido. Vista directa de One World Tower

Ambiente impresionante !! ¡No puedo esperar a que Rooftop esté abierto!

Me encanta, vuelve de vez en cuando cuando estés en Nueva York, ¡el salón es adorable! :-)

Fui al bar de la azotea, un hermoso lugar con un gran techo interior futurista y vistas de la ciudad.

Bonito bar en la azotea. Excelentes bebidas, excelente vista!

La vista del bar era buena. Por dentro parecía un poco barato.

Nuestra estancia fue maravillosa. El vestíbulo es divertido y las habitaciones están limpias. Buen servicio y ubicación ideal!

Buena hospitalidad. Excelente personal. Las habitaciones tienen excelentes vistas y se encuentran justo enfrente del memorial del 11 de septiembre.

Bebidas caras si no es la hora feliz, ¡a veces es más que la comida y las bebidas afuera!

Mi hotel favorito en el centro. Disfruto de mis estancias semanales, siempre cómodo y siempre recibido por mi nombre en la recepción. Un hotel muy bien gestionado.

¡Cama limpia, fresca, agradable, moderna y cómoda como formas!

Este W tiene un gran bar en el décimo piso con vistas al parque conmemorativo del 11 de septiembre

Me encanta este hotel y la decoración peculiar. Siempre cambiante y muy limpio cada vez que voy. El bar del balcón tiene una gran vista y el servicio es siempre excelente.

Excelente hotel. Amplias habitaciones con bonitas vistas. Gran servicio por parte del personal. Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí.

Buen hotel Excelente ubicación en el distrito financiero. Habitaciones modernas y bien cuidadas. Exactamente lo que esperarías de la W

La presencia de la policía estaba allí, pero no era dominante. Me sentí seguro y muy limpio. Muy bonito

Mi esposo y yo disfrutamos de los hoteles W y él ha sido miembro de Starwood durante mucho tiempo, vimos algunas críticas negativas, pero confiamos en el nombre. Esta es siempre nuestra primera opción y lamentablemente lamentamos esta. El W New York-Downtown no contribuye al buen nombre que se ha construido. Cooperate debe revisar la condición y las políticas de esta ubicación específica.

Supongo que debería empezar desde el principio ...

En el check in nos informaron que no hay comida en el lugar debido a obras. Proporcionaron una larga lista de alternativas que fue muy apreciada. Sin embargo, al leer críticas anteriores, aparentemente esto ha sido una queja importante de ser un proyecto de construcción en curso, que debo admitir, escuché los martillos neumáticos al otro lado de la calle, pero no hay nada que hacer en este hotel.

Una vez que llegamos a nuestra habitación alrededor de las 10:30 pm después de un largo vuelo, lo primero que notamos fue lo dañada y sucia que estaba la habitación, pero demasiado cansada para lidiar con eso, esperamos hasta la mañana con la intención de mudarnos a otro hotel. Desafortunadamente, la luz del día lo empeoró. Había marcas negras en toda la pared, anillos de moho en el lavabo y la ducha estaba inaceptablemente sucia.

Reservamos nuestra habitación a través de MasterCards BLACK CARD / LUXURY CARD y después de llamar a la recepción para quejarse de la suciedad, dijeron que enviarían un gerente de limpieza para inspeccionarlo. Nadie se presentó nunca, así que les dijimos que lo olvidaran y que llamaríamos a MasterCard para que lo manejara. En cuanto dijimos eso, aceptaron trasladarnos, pero nos dijeron que no querían trasladarnos a un piso bajo (supongo que porque los pisos bajos son las salas de rechazo).

Ahora nos mudamos del piso 8 al piso 20 y todavía tenemos algunos problemas estéticos, pero en realidad es mucho mejor. Todavía hay moho en el fregadero y marcas en las paredes, sin mencionar los muebles rotos, pero la vista más agradable y el piso de la ducha en el que no tengo miedo de pararme lo compensa. Pero todo eso no consideró un gran cambio en la limpieza. Y no es solo en las habitaciones donde esto es un problema. El vestíbulo y los pasillos están en mal estado.

Como no podemos comer en la propiedad, decidí que al menos quería disfrutar del bar. Según el sitio web del 21 de agosto de 2017 a las 10:49 p.m., el bar cierra a las 11 p.m. Entramos al hotel después de cenar alrededor de las 10:30 pm y nos dijeron que la última llamada era a las 10:25 pm, por lo que el bar estaba cerrado. Esta fue obviamente la última excusa que quería escuchar. Así que llamé a la recepción y la mujer confirmó que cierra a las 11 p. M., Así que le pregunté por qué el camarero me dijo que había una última llamada a las 10:25 p. M. Pero no lo mencioné cuando nos registramos, en ninguno de los libros de información de la habitación del hotel. , o en su sitio web. Su respuesta: "Creo que entonces cierra a las 10:30 pm". Parecía una razón falsa para no servirnos.

Entiendo que W-Downtown agradece que los escojamos, los negocios son los negocios. Y dado que este es un foro público al que responde el personal del hotel, creo que cualquier solución debería tratarse públicamente. Puede ayudar a algunos saber que los problemas se están solucionando y no se cubren con una disculpa y ninguna acción.

Una vez más, solo quiero dejar en claro que nos encanta la marca W, pero este hotel no le hace justicia.

Me gustó mucho poder sentarme en la terraza del quinto piso y tomar una copa, mirando el World Trade Center Memorial. Hubiera sido perfecto si hubiera un menú de comida para acompañar la experiencia.

Increíble hotel. Conmovedora vista del 911 Memorial desde el bar.

Hotel moderno, habitación bien equipada. Personal de recepción amable. Pizza bastante decente también.

¡GUAU este hotel me dejó alucinado con las vistas! Es un lugar espectacular para quedarse si está buscando un lugar para quedarse en Nueva York.

La habitación y la terraza eran excelentes.
Las mesas eran absolutamente impresionantes, todo parecía tan hermoso.

Tuve un espléndido fin de semana de cumpleaños. Estaba en el último piso superior, creo que en el piso 56. con la habitación que tiene la mejor vista de la ciudad. Fue encantador

Diseño interior fascinante y excelente servicio. Fui allí después de la visita al museo conmemorativo del 11 de septiembre y la ubicación era increíble en un día tan frío.

Este precio valió la pena, teníamos una suite enorme (hay más en estas fotos)

Tomamos unas copas en el W. Fue genial, me sentí muy caro.

Gran servicio, gente amable ¡Bonita vista! ¡Ojalá pudiera quedarme más tiempo!

¡La fiesta navideña de la empresa en el salón del quinto piso fue increíble! W es tan chic, elegante y el ambiente es tan agradable. El servicio es excelente

La mejor firma de inversión hotelera en la ciudad de Nueva York.

Paré brevemente para tomar una copa, muy ocupado. Muy bonito, pero ocupado.

Este lugar fue asombroso. Excelentes servicios. Todo estuvo bien organizado. El personal fue agradable. La habitación estaba bien. Gran vista desde la ventana de mi habitación. Disfruté del spa.

Diseño asombroso aunque los materiales podrían ser de mejor calidad. El servicio también es excelente.

Excelente ubicación en el One World Trade Center. Las habitaciones están limpias y son funcionales.

Buen hotel, excelente ubicación. Es posible que deba comenzar a actualizar las habitaciones, comenzando a mostrar el desgaste

Buen servicio, pero puedes escuchar todo lo que sucede en los pasillos.

Las habitaciones son pequeñas
La limpieza esta bien
Gimnasio decente
Justo al lado del World Trade Center
A poca distancia del metro 1,4 y 5

Personal muy amable, solo visité el bar del vestíbulo y fue muy agradable. La decoración es inusual.

Un lugar muy agradable para alojarse si vas a estar en el centro. Tuvimos una gran experiencia. La única razón por la que no doy 5 estrellas es porque no me gustó la entrada, pero, de nuevo, esto es Nueva York ... ¿qué más se puede esperar?

La cama era muy cómoda y es agradable que tengan delicias en la hora feliz, pero el hotel es bastante oscuro ... por todas partes. Podría pasar toda la oscuridad si el baño de mi habitación tuviera mejor iluminación, estaba demasiado oscuro. Cualquier mujer que use maquillaje sabe que una buena iluminación es importante. Cada día que me maquillaba mantenía los dedos cruzados y no terminaba pareciendo un payaso.