Vorwerk Elektrowerke AG, Wuppertal Revisar

Mobiliario de alta calidad.
Felicitaciones y gracias.
Los mejores deseos.

Hotlines no erreibaerr. Después de 30 minutos, lo echarán de la línea de espera.

Los clientes son los que no importan, tan pronto como uno ha comprado de buena fe un producto. Después de eso, son los que no importan. Solo digo que Thermomix TM5 está girando, aunque el TM 6 está en los bloques de salida. Espero que esta acción abra los ojos de la gente. ¡¡¡Y te quedas en el TM 6 !!!
¡¡Ya no recomiendo la Thermomix !! Mejor servicio al cliente para los productos de Lidl and co.

Planta de energía avanzada muy moderna, un comedor muy agradable y encomiable, pero desafortunadamente caro para los huéspedes. En la fábrica se pone mucho énfasis en la seguridad. Casi todos los empleados están de buen humor y son amables. Interesante verlo una vez en la producción. Por último, pero no menos importante, unas breves palabras sobre los productos Vorwerk. Productos geniales, sofisticados y duraderos que cumplen con creces su propósito. Particularmente digno de mención es que todo se hace en Alemania, como en la Thermomix.

Vorwerk es una empresa realmente excelente con muchos productos excelentes. Puedes discutir sobre el precio, ya que la mayoría de ellos son muy altos. Pero tienes que decidir si vale la pena para ti. Por ejemplo, tenemos la última Thermomix en casa. Esto hace que sea muy fácil preparar muchos platos y, por lo general, sabe mejor allí que normalmente sin la Thermomix. También puedes jugar con el Tm, que es difícil en el bote.

Ahora estoy colgando de nuevo por cuarta vez en 15 minutos. estaba en espera y le había escrito un correo electrónico sobre mi preocupación hace más de una semana. Se trata de mi suscripción a Cookidoo.

Ahora estoy perdiendo la paciencia lentamente.
No puede ser que simplemente no pueda comunicarse con un contacto de servicio con un producto de alto precio como Thermomix. Observa que el interés en Vorwerk radica únicamente en las ventas, el apoyo posterior no es importante.

Hola querido equipo de Thermomix, ¡también me gustaría anunciar mi disgusto! También recibimos nuestra Thermomix a finales de febrero (21) y, lamentablemente, la gran alegría ha dado paso al gran horror. No solo (!) Por el ocultamiento del nuevo modelo al realizar el pedido, sino también por el servicio al cliente subterráneo, Pampigem y MUY hostil. Es solo triste y roza el fraude al cliente por desinformación y el consiguiente maltrato del problema del engaño deliberado. ¡Estar enojado ahora es quedarse corto! Creo que te disparaste tu propia pierna con la acción, si no ambas al mismo tiempo.

Mala política de la empresa. Para avergonzar la acción de engañar a los clientes. De hecho, se asume que una empresa de este tipo no lo necesita.

Sin embargo, el servicio de campo de compensación del departamento de ventas de los principales empleadores en los años 80 se mantuvo aún con estructuras completamente obsoletas y una rotación de personal muy alta para un actor global, ¡una acusación! ¿Esta empresa ofrece una amplia gama de productos que son geniales y se pregunta por las caídas de ventas en millones? ¿Dónde está el coraje para arriesgar "por supuesto manejable" a la obsoleta Kirsten y no siempre buscando el error en la plantilla !! ¡Otras empresas también lo han hecho! ¡¡¡Solo coraje querido tablero !!!! Gerente de Ventas para cambiar y espero que ahora todo esté bien no es una solución sino desesperación !! Entonces, luego empaque
QUIEN PAGA CACAHUETES SIEMPRE DEBE TRABAJAR CON SIMIOS !! ¡¡Esta arrogancia e ignorancia son insoportables para todos los empleados !!

TM6: ¡el mejor dispositivo!
Soy un remache total, y luego vino mi rescate: el TM6. Desde que lo tengo disfruto cocinar y siempre funciona. Puede que sea de poco interés, pero también encuentro el aspecto totalmente atractivo, porque inmediatamente tienes ganas de cocinar de nuevo. También me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a mi gran representante, una gran mujer. Solo puedo recomendar este dispositivo a todos y NO, no puedo obtener nada por decir esto, estoy emocionado.

Financie mi duende el 15.04.19 y todavía espero la entrega. Desafortunadamente, la primera entrega fue a una dirección y persona completamente diferente ... Tengo que llamar nuevamente para una actualización. ¡El servicio al cliente se ve completamente diferente en mi opinión! Bastante insatisfactorio, una gran lástima: (Quizá venga pronto: /

Seit 30 Jahren benutze ich Vorwerk. Da kam mir der vr 200 recht.

Servicio Danke Lieber.
So ist es leider, video hochladen kann man nicht, nur Fotos.

Personal no flexible. Ahora el descaro es alto 10 si no tienes bolígrafo puedes comprar uno por 1 euro. Todavía es posible

Hola, ese no es solo el Thermomix Sun, sino también el limpiaparabrisas de succión. Si bien es normal que haya nuevos modelos, otros comercios están cancelando el i.d. Regla antes. No hay buena conducta comercial. Los productos son buenos, no habrían sido necesarios.

Muy buen empleador. Buen ambiente de trabajo. Muy buenos productos.

¡El peor servicio al cliente que he experimentado! Las consultas generalmente solo se procesan después de una o dos semanas. La línea directa suele estar muy ocupada y, a veces, no puede proporcionar ninguna ayuda real. Todavía lamento haber comprado el VR300, que suele causar problemas.

Hogar de Kobold y TM.

Compré la marca registrada y estoy emocionado. No, no es un chef estrella. No, no compra para ti. No sabe bien solo. No asa a la parrilla. Tampoco es un horno.

Para mí, la TM 5 es la máquina de cocina perfecta. Yo era muy escéptico, pero el entusiasmo aumenta día a día. Motor fuerte, muy buena mano de obra. ¿Ruidoso? Si. La potencia es más fuerte que una bombilla de 50W. La actuación es enorme.

Creo que se puede cocinar bien con la MT. ¡Hace que el principiante sea mejor y que el profesional no sea peor! Muchos platos son 99% un éxito sin un plan de cocción.

Excelentes recetas y la aplicación de lista de compras está bien hecha. Dejé muchos dispositivos fuera de servicio para la MT y no me arrepentí hasta hoy.

El servicio al cliente podría ser mejor con el EB. Rayé muy bien mi laminado en el apartamento

Vorwerk kann ich nicht empfehlen. Was dort abgeht ist eine Katastrophe.





Ich mein Vater ist 2009 verstorben. Er bestellt nix mehr.
Von ihm habe ich auch meine Staubsauger.

2. Runde Vorwerk sie sind Kunde bei uns. Ich wie ne .....
Doch sie haben Ware bestellt und nicht gezahlt ????????????
Wann und wo konnte sie mir aber nicht sagen ................ También echt.

Und ich noch mal - nein war nie Kunde bei Ihnen Ich ne. Die Dame doch ...... ich nein. Dann meine sie ich habe ja einen Vorwerk.


Ich sagte Ihr habe ich Ihnen doch schon gesagt.

3. Runde Vorwerk wurde noch schlimmer.



Frage mich ob man para que Kunden gewinnen oder vertreiben.

Und ich finde es grauenvoll fue man als Neukunde sich alles gefallen lassen muss.


Und eins ist ja klar - eine Entschuldigung gibts nicht.



Ich scheine da an einen Haufen Deppen gekommen zu sein. Bei der ersten Nachfrage hat man meinen Auftrag nicht gefunden.

Und ich bin ehrlich. Jetzt habe ich keine Lust mehr was zu kaufen. También lo fue geht gar nicht.

ADVERTENCIA: ¡¡¡Engaño en el servicio de reparación !!! Por la presente me gustaría compartir mis experiencias con la empresa Vorwerk. En primer lugar, me gustaría decir que la buena reputación que "Vorwerk mantiene durante décadas" está desactualizada por completo. La boquilla eléctrica para suelos de una aspiradora Kobold no funcionó después de 3 años. Fuimos en coche a una tienda de Vorwerk para comprar una nueva boquilla para suelos. La simpática vendedora nos había recomendado reparar el dispositivo, pero solo 99,00. Entonces contactamos con el servicio de reparación, describimos la falla (las luces de la boquilla permanecen sin energía y los cepillos eléctricos no giran, una polea está suelta, que solo debe repararse en el curso de la reparación de la primera falla). La señora del teléfono me ha confirmado esto, si el defecto no se debe atribuir a la boquilla del piso, tendría que pagar solo una tarifa de prueba de 39,00. En la medida en que todo está bien, el dispositivo se envió a Vorwerk. Después de menos de una semana, mi boquilla para pisos volvió. El informe de reparación ya me indicó que la boquilla para suelos no funcionará. Se cambiaron dos piezas de plástico, un túnel y dicho rollo y el billete de más de 99,00. Llegó a casa, resultado como se esperaba. La boquilla para suelos no funciona. Nuevo contacto con el servicio, me enviaron una nueva manguera de succión y un tubo de succión por 118,00 baratos. Resultado, el sistema eléctrico de la boquilla para suelos estuvo en orden todo el tiempo, el defecto estaba en la manguera de aspiración. Renovado contacto con el servicio, el empleado pudo entender que no estoy de acuerdo con la factura de 99 por el cambio de una rueda y tenía razón en que la boquilla eléctrica para piso no se revisó en absoluto antes de la reparación si cometieron este error en absoluto. Porque entonces habrías podido llamarme si la rueda se cambiara por 99. La señora prometió hablarme del caso internamente para poder conocerme con el precio en la factura. No espero una cancelación de la factura sino solo una reducción. Después de una semana no he sabido nada de Vorwerk y me puse en contacto de nuevo con el servicio. El tercer empleado insistió con insistencia en que todo había salido bien. Era irrelevante lo que hubiera discutido con los empleados de servicio antes de la reparación, ¡de hecho he firmado la orden de reparación! No complaciente, sin servicio, nada.
Por lo tanto, solo puedo advertirle que use el servicio de reparación.

Mi esposa y yo tenemos la aspiradora que incluye el accesorio para limpiar baldosas y laminados en funcionamiento en casa.
Al principio estábamos muy entusiasmados con el producto, que desafortunadamente disminuyó rápidamente. Además de los problemas menores, la potencia de succión se redujo considerablemente poco después de que expirara la garantía de 2 años, por lo que el dispositivo ya no tenía sentido. No obtuvimos buena voluntad por la reparación y tuvimos que pagar alrededor de 90, un servicio muy débil por un supuesto producto premium, ¡que costó unos buenos 1000! Además, al poco tiempo, algunos pelos quedaron atrapados en el disco, lo que no debería ser normal ... para empeorar las cosas, se han carbonizado ligeramente por el calor de la rotación del cepillo, por lo que surge un olor muy desagradable. . Pagamos por la corrección de este problema y el mismo caso nuevamente unos meses después.
Antes de eso, teníamos una aspiradora Miele que solo costaba el 20% del Vorwerk, duró 8 años y no tuvo un solo problema durante ese tiempo.
La empresa Vorwerk debería avergonzarse de vender productos tan inferiores a precios tan descarados y luego presentarse como una marca premium. Estamos muy decepcionados con el producto, el "servicio al cliente" y la empresa. Definitivamente nunca volveremos a comprar nada de esta compañía y definitivamente no recomendaremos a nadie que compre esta trituradora de tubos, también conocida como aspiradora.
Ojalá pueda ayudar a algunos antes de que pongan 1000 en la arena. Gracias por su atención.
¡Sinceramente tuyo!

Después de la actualización, la aspiradora ya no puede limpiar nuestro EG con una carga de batería. ¿Debo dejar ahora todas las cosas que se han guardado durante las próximas horas y solo entonces puedo limpiar? Así que necesitamos mucho más tiempo para limpiar que antes. ¡La ventosa debería ser un alivio, pero solo es una molestia costosa! Por cierto, la tercera aspiradora, porque siempre ocurrían errores

Tu servicio no es bueno.

Llamé al número de servicio, después de unos 20 minutos de espera había una voz agradable. Trató de resolver nuestro problema. Aparentemente, su colega no estaba bien capacitado en relación con nuestro producto masticado. Ella estaba perdida al final.

Quería volver a preguntar y volver a llamar. Desafortunadamente, esto todavía no ha sucedido después de 10 días. Es bueno tener amigos que puedan ayudarte, pero desafortunadamente tú no. QUÉ LÁSTIMA

La aplicación también tiene muchos errores, por lo que configurarla es casi imposible y molesto si no funciona correctamente.

Wir hatten in den letzten vier Wochen 3 Saugrobotermodelle im Haus:

Somos propietarios de una Thermomix TM5 desde el 14.02.2019. Solo un poco más tarde, aparece el modelo de seguimiento TM6 y, por supuesto, estamos más que decepcionados y molestos por no haber sido informados sobre esto antes; Después de solo unos días, ha sufrido una tremenda pérdida de valor y pérdida de función, y también pierde la diversión de cocinar con la Thermomix.

Como cliente, encuentro este procedimiento más que trucos y espero que Vorwerk reciba las concesiones adecuadas. Pero en solicitudes escritas y telefónicas me rechazaron una oferta de cambio. Por supuesto, me gustaría seguir los consejos de servicio al cliente y expresar mi disgusto en este y en todos los demás lugares (protección del consumidor, Google, Facebook, etc.).

¡Mal servicio al cliente! Thermomix se envió para su reparación y los brazos articulados solo se "limpiaron". ¿Qué tipo de reparación se supone que es? Entonces, por supuesto, el problema se repitió y ahora nuestro TM6 debe enviarse nuevamente. La señora del teléfono fue completamente desconsiderada y no se reunió con nosotros de ninguna manera. ¡Para un dispositivo tan caro, esperábamos un servicio al cliente mucho mejor!