volvo of langhorne Revisar

El equipo de Faulkner Volvo ofreció presupuestos en línea mejores que todos los demás concesionarios Volvo desde el principio. Una vez que llegamos al concesionario para verlo en persona, fue fácil ver por qué obtienen tan buenas críticas. Joe, James, Jeff, Mark y el resto del equipo fueron acogedores y tranquilos. ¡Gran experiencia!

El personal de Faulkner Volvo Service Dept es gente realmente agradable. Mark siempre me cuida. Programa mi servicio junto con un coche prestado. Jeff me actualiza sobre el progreso de mis reparaciones con un mensaje de voz o mensaje de texto. La mecánica es A1, cambiaron mi correa de distribución junto con las demás correas necesarias a la perfección. El gerente Joe es increíble. Realmente soy un cliente feliz. Gracias a todos por aliviar el estrés de las costosas reparaciones de mi automóvil. Saludos cordiales Christine M.

Propietario de Volvo por primera vez. Compré mi Volvo en otro concesionario. Esta fue la primera vez que ingresé a Faulkner Volvo. Hice una cita para completar un retiro del mercado de mi automóvil. Antes de la fecha de la cita se encendió una luz indicadora. No les hice saber antes de entrar que tenía otro problema con el coche. Al llegar me recibieron muy bien. Cuando les expliqué el problema adicional con el automóvil, no tuvieron ningún problema en agregarlo a la cita. En general, fue una gran primera experiencia con los servicios de Faulkner Volvo.

¡Tuve una gran experiencia como de costumbre aquí! Mi Volvo está en manos competentes y mi experiencia de servicio no podría haber sido más sencilla. Agradezco la inspección de cortesía cada vez que voy, ya que informa lo que está bien y lo que será necesario abordar pronto, y el vehículo prestado era muy necesario y apreciado. ¡Gracias departamento de servicio de Faulkner Volvo!

Comprador de automóvil por primera vez de un lote. Fue una experiencia fantástica. El vendedor me acompañó en cada paso y se tomó el tiempo para explicar las cosas para que yo entendiera lo que estaba pasando y lo que estaba comprando. Muy satisfecho con toda la experiencia y ya le he estado diciendo a la gente que vaya a Faulkner para su próxima compra de automóvil. Mis ventas Matt Slavin fueron geniales, ¡gracias por todo! ¡Amo mi nueva camioneta!

¡El mejor servicio de todos los tiempos, por eso volvemos a Volvo! ¡La gente más amable y mi perro también los ama!

Gran ambiente, el servicio al cliente es de primera categoría.

Mark y Jeff fueron increíbles como de costumbre. Todavía no me han defraudado y creo firmemente que ese día nunca llegará. Una vez que remolcaron mi automóvil hasta ellos (el automóvil no arrancaba, luego se identificó como un fusible de la bomba de combustible fundido), supe que estaba en buenas manos. Llegó a su centro de servicio el viernes y para el lunes recibí una llamada de que el auto estaba listo para funcionar (me informaron debidamente que es posible que no puedan llegar al auto el sábado, lo cual es comprensible debido a las vacaciones). . Se agradece su prontitud y la debida atención al asunto. Jeff se tomó el tiempo para explicar cuál era el problema y cuál fue la resolución que se aplicó para resolver el problema, que como cliente disipa cualquier preocupación sobre cualquier falla importante. Una vez que se reparó el automóvil, Mark, tan servicial y comprensivo como siempre (he trabajado con él en un problema anterior y es lo mejor que puede preguntarle a su asesor de servicio / especialista), accedió a mi solicitud no programada de dejar y asegúrese de dejarlo temprano el martes por la mañana. En general, no podría haber pedido más, y completé un viaje de más de 500 millas en la víspera de Navidad y el auto está funcionando muy bien. Felicitaciones a Jeff, Mark y todos los técnicos de Faulkner Volvo por asegurarse de que pase la Navidad con la familia y espero que hayan tenido una gran Navidad y les deseo un muy feliz año nuevo.

En cuanto al problema del fusible quemado, es algo que probablemente podría haberse evitado en la fábrica misma (los problemas anteriores con mi automóvil incluyen un parabrisas roto en la entrega y una fuga de agua desde el techo hacia la unidad de la cámara, que son, Creo que eso podría haberse evitado durante el ensamblaje) y sería un buen augurio para Volvo si estos problemas se solucionan como parte del proceso de control de calidad de antemano, ya que los autos funcionan y se ven geniales, y las visitas de servicio no programadas para tales problemas son cualquier cosa menos esperado cuando los clientes eligen un Volvo.

Actualización 9/3/21:

Fui allí de nuevo y esta vez para mi servicio anual, y esta vez Ron (con quien estaba trabajando la primera vez) pudo ayudarme con las opciones de mantenimiento extremadamente bien. Se tomó el tiempo para explicar qué se requería y qué no, y el servicio se realizó en un santiamén. ¡Muchas gracias al increíble Ron y al equipo del servicio Faulkner Volvo!

Tuve una gran experiencia con el departamento de servicio. Nadie intentó venderme nada, y el personal fue cortés y profesional. Los precios por el trabajo realizado también eran razonables.

Amo a la gente de Faulkner Volvo. Los seguí hasta allí cuando Burdumy Volvo se fusionó con ellos. Toda la gran gente de Burdumy está ahí. Llamé desesperadamente necesitando una batería nueva. No solo me acomodaron y me aseguraron (gracias Scott) que estaba disponible, ¡sino que me contaron sobre el remolque gratis de por vida! Como siempre, Jeff y Mark son muy útiles. ¡El mejor servicio al cliente!