Volvo Of Danbury Revisar

Concesionario maravilloso para trabajar - siempre amigable

El vendedor Tommy Jannetty y el equipo de Volvo Danbury hicieron todo lo posible para hacerme sentir valorado como propietario de un Volvo existente y me dieron razones más que suficientes para seguir siendo cliente en mi nuevo contrato de arrendamiento. Me sentí más que atendido y sé que se me dieron todas las oportunidades para un trato increíble. El proceso fue fácil y sabía que mi negocio fue apreciado con Jerry DiDomenico terminando la transición todo con un toque especial. Gracias de nuevo. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Carlo Juliano fue maravilloso, servicial y muy perspicaz con respecto a
detalles de los autos. Realmente fue de gran ayuda el día de la recogida al configurar el sistema de navegación / TI con nuestros iPhones. Si hubiera 6 estrellas, le daríamos a él y al concesionario una estrella extra. La financiación es excelente y la facilidad
Es impecable, amigable e impresionante. Kenneth y Mary Pellegrino

Recientemente compramos un auto nuevo. Nuestro vendedor era Carlo Juliano. Estaba muy bien informado y era muy profesional. Hizo todo lo posible para conseguirme el coche que quería. Fue muy amable y fácil de tratar, lo que la convirtió en una experiencia muy positiva. ¡Definitivamente seré un cliente habitual! Gran trabajo. Amo mi auto. 5 estrellas todo el camino

Departamento de servicio maravilloso, aunque todavía extrañamos a Mike.

Carlo es un excelente vendedor de autos que simplemente no quiere venderle ningún auto, pero literalmente se tomará el tiempo para escucharlo y dedicarle la hora del día para ayudarlo a obtener lo que realmente desea y necesita.

¡MELANIE SULLIVAN LA GERENTE DE SERVICIOS ES HORRIFICA! PRIMERO, ESTE "ADMINISTRADOR" NO ME DEJARÍA OBTENER UNA PALABRA EN EDGEWISE. ERA MUY AGRESIVO EN TONO Y NATURALEZA. EN UNA CONVERSACIÓN DE UNA MIRIAD DE AGRAVADOS UNDERTONES QUE VENGAN DE SU EXTREMO TENÍA QUE FINALIZAR LA CONVERSACIÓN PIDIENDO QUE TENGA ALGUIEN MÁS AMABLE QUE ME CONTACTE CON RESPECTO A MIS PROBLEMAS. ¡TE ESPERARÉ Y TE MANTENERÉ PUBLICADO! ¡ESTA ES UNA BURLIA DEL SERVICIO AL CLIENTE Y LOS ESTÁNDARES DE VOLVO! ¡MI ÚLTIMA EXPERIENCIA CON MICHAEL CERONE SERVICE ADVISOR FUE ESPECTACULAR!

Una experiencia de compra muy pobre en general. He comprado numerosos autos a lo largo de los años en varios concesionarios en CT, todos los cuales eran más profesionales y centrados en el cliente. Volvo Danbury cometió varios errores al acreditar el depósito y no pudo "encontrar" una transferencia bancaria que había estado en su cuenta durante tres días. Todavía estoy esperando mi registro varias semanas después con temporal / tránsito a punto de expirar. Buen auto, terrible concesionario.

compré recientemente un nuevo XC60 ... todo el proceso fue sencillo y sencillo (con la mayor parte del papeleo ordenado por correo electrónico y en torno a un programa de viaje muy ocupado). Sin duda volvería a comprar en Volvo of Danbury y se los recomendaría a amigos y familiares.

El servicio es siempre un desafío. He tenido varios problemas con el departamento de servicio de Danbury Volvo a lo largo del tiempo. Una vez tan mal que me devolvieron mi coche sin conectar una de las mangueras del radiador. Así que 1/2 milla en mi camino a casa, el auto estaba echando humo. Mi experiencia con ellos siempre ha sido impredecible.

Volvo of Danbury se ocupó de nuestras necesidades de servicio. Bill fue muy servicial y atento y me explicó todo.

Servicio maravilloso. He alquilado y reparado varios Volvo durante muchos años en Volvo of Danbury. Son excelentes y explican en detalle todo lo que se le está haciendo al coche. Los recomiendo encarecidamente y, a pesar de mudarme fuera del área de Danbury hace muchos años, todavía voy allí para todos mis servicios de arrendamiento y mantenimiento de Volvo.

Personal muy profesional y amable. El representante de ventas, Thomas y el gerente comercial Jerry lo hicieron sentir cómodo y se esforzaron por trabajar con usted para brindarle la mejor oferta. Todo fue explicado con mucha claridad y respondió a todas nuestras preguntas. Definitivamente busque aquí su próximo vehículo.

Alquilar mi nuevo S60 fue sin problemas. Entré buscando reemplazar mi V60 pensando que probablemente alquilaría un nuevo V60 o XC60. Sin embargo, Chris me encontró un S60 2019 con un contrato de arrendamiento mensual inferior a lo que estaba pagando. Pensé que no me gustaría un sedán, pero después de dar una vuelta en el auto, me vendieron. El S60 es fantástico. R Design y Polestar. Realmente genial para conducir. En general, quedé muy satisfecho con la experiencia. Este es mi tercer Volvo. Excelentes autos y excelente servicio.

Absolutamente la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. En todo momento sentí que me estaban tratando con honestidad y que nos estaban escuchando, no hablando. Cada faceta del proceso fue excelente y con nosotros, los compradores, en mente. Considere este concesionario para sus necesidades automotrices. Estaban un poco fuera de nuestra área, pero valió la pena el tiempo y el esfuerzo para participar.

Todos fueron bastante receptivos, incluido mi principal representante de ventas, Rocco. Tuve que seguir llamando para hacer el check-in, pero supongo que el personal estaba muy estirado y ocupado dado los tiempos locos. En general, fue una experiencia positiva y después de algunas negociaciones sentí que obtuve un buen trato.

Posiblemente la mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Había ido a varias ubicaciones en CT y NYC tratando de encontrar un Volvo CPO a buen precio en una ubicación confiable. Tuve la suerte de haber esperado tanto tiempo después de encontrar el modelo de vehículo que estaba buscando con poco kilometraje y al mejor precio que pude encontrar. El vendedor Greg, así como el resto del personal, fueron amables y serviciales, respondieron todas mis preguntas y me permitieron probar ampliamente el vehículo sin ser agresivo, lo que hizo que toda la experiencia fuera relajante y divertida. Recomendaría encarecidamente esta beca a cualquiera que busque un lugar para comprar un coche nuevo.

Gran equipo de ventas.
ACTUALIZAR:
Ahora he tenido este vehículo durante dos años.
En cuanto al departamento de servicio, Melanie Sullivan, la gerente de servicio, es increíblemente útil y se asegurará de que todo se haga de la manera correcta.

Esta fue una experiencia completamente placentera. Soy un fanático de Volvo de toda la vida y probablemente nunca compraría otra marca de automóvil, excepto quizás un Porsche. Carlo en Danbury Volvo hizo que toda la experiencia fuera fácil y sencilla y no puedo agradecerle lo suficiente. Si va allí, pregunte por CARLO, ¡no se decepcionará con el trato y el servicio posterior que reciba!

Carlos Juliano fue un excelente vendedor. Es su servicio al cliente y su atención al detalle lo que me mantiene en un automóvil Volvo. ¡Gracias Carlo!

¡El concesionario es hermoso! Personal muy agradable y amable con buena energía positiva. Definitivamente recomiendo este concesionario, no el típico concesionario de automóviles. Realmente hacen un esfuerzo adicional para sus clientes y se nota. Ve a verlos si necesitas un Volvo.

¡Sabes que la mayoría de los lugares que venden autos intentan conectarse con personas que compran autos! ¡No este concesionario! Tarde para devolver llamadas o correos electrónicos, seguimiento deficiente, mentiras sobre los próximos pasos para recibir un acuerdo de compra, ¡finalmente me di por vencido! De las otras críticas parece que debería haber trabajado con Carlo en su lugar, ¡obtuve a Neel Casimir!

Encontré un automóvil usado que quería comprar en su sitio web, llamé para asegurarme de que todavía estaba disponible y me dijeron que sí estaba disponible y me dijeron que entrara para echar un vistazo. Inmediatamente manejé una hora hasta el concesionario solo para descubrir que lo habían vendido debajo de mí. Estoy seguro de que tenían otra parte interesada y se lo ofrecieron primero, pero no se molestaron en decírmelo. Completa pérdida de mi tiempo. Vendedores típicos de mala calidad.

Muchas gracias por un servicio profesional, oportuno y cortés hoy. Me has ganado como cliente.

Este concesionario se mantuvo impecablemente. El personal de ventas trabajó a la perfección como un equipo. Nuestro asesor de ventas, Rocco, superó con creces nuestras expectativas. Fue amable, atento y nos ayudó a llegar rápidamente a un precio de venta. Haría el viaje a Danbury Volvo sobre Westport, te alegrarás mucho de haberlo hecho.

Recientemente compramos un XC90 de Rocco y esta ubicación. La experiencia en general fue excelente. Rocco y el equipo fueron geniales y muy serviciales. El coche nuevo también es fantástico. Si está buscando un automóvil premium, definitivamente debe ir aquí.

Recientemente compré mi primer Volvo en Danbury Volvo, mi vendedor era Carlo Juliano, ¡fue realmente fantástico! Sabía todo sobre el Volvo XC 90 que compré, fue apoyado por todo el personal ... mi esposa y yo estábamos muy contentos ... Gracias Carlo

Mi experiencia trabajando con Carlo no podría ser mejor. Él está muy bien informado sobre los autos que vende y hace todo lo posible para asegurarse de que se cumplan sus requisitos y se superen las expectativas.

Volvo de Danbury, el servicio personalizado es de primera categoría. Relajado, servicial y puntual con el servicio. Disfruto haciendo negocios con el personal allí.

Una vez más, una gran experiencia general con el departamento de servicio de Volvo of Danbury. Son amables y profesionales.

He estado buscando cambiar mi Volvo por un tiempo (que compré originalmente en Danbury Volvo) y seguí volviendo a su sitio web para verificar los vehículos disponibles porque realmente me gustó trabajar con ellos. Desde su servicio hasta su equipo de ventas, son un súper equipo. ¡Ha sido un placer trabajar con Rocco! Encontré mi coche el viernes y lo recogí el lunes. Todo salió bien y lo recomiendo encarecidamente.

Nuestra experiencia reciente con Danbury Volvo, Rocco, Melissa y su equipo fue completamente profesional y agradable. Todos fueron muy serviciales, informados y encontraron el vehículo exacto que estábamos buscando. Si desea un concesionario con un equipo que vaya más allá, le recomiendo Danbury Volvo.

Gran experiencia de principio a fin. Neel Casimir fue fantástico y fue fundamental para conseguirme un gran coche a un precio realmente justo.

Servicio increíblemente bueno y honesto en unas instalaciones excelentes. Me acogieron cuando otros crupieres jugaron el juego de "estamos ocupados" y me hicieron ir superrápido. Este se convirtió en mi lugar al que acudir para las necesidades de servicio.

Excelente manera de pasar un par de horas haciendo mantenimiento a su Volvo. ¡La gente de Danbury es genial!

Buen concesionario. Buen personal y centro de servicio.

Excelente servicio al cliente. Compré un Honda Civic 2012 usado y estoy absolutamente enamorado de mi auto nuevo. Los empleados hicieron que comprar mi primer automóvil fuera una tarea muy fácil. El gerente de finanzas fue excepcional y trabajó conmigo para obtener una buena tasa de interés. Kevin era mi vendedor, fue muy amable y me dio mucho.

¡Compré mi Volvo XC70 en Volvo of Danbury hace dieciséis años y más de 200.000 millas! He tenido todos los servicios realizados en su ubicación. ¡Continúan impresionándome y realmente solo han mejorado con los años!

Cortés, profesional, complaciente, conocedor, minucioso (por nombrar algunos) y ... lo más importante ... ¡confiable! Muchas personas que conozco dicen que no confían en los departamentos de servicio de los concesionarios, PERO nunca he dudado de la integridad de Volvo of Danbury. En las ocasiones en que se me acercan sobre una reparación inesperada, me explican pacientemente el qué y el por qué y siempre se alinea con lo que he estado experimentando y / o notando. Esto me ayuda a sentirme seguro al darles permiso para hacer el trabajo.

¡¡¡Bravo!!! ¡Llevémosla juntas a 300.000 millas!

Gran experiencia con Volvo Danbury. Rocco ayudó con la venta, un gran conocimiento del producto y fue muy útil para guiarnos a mí y a mi esposa a través del automóvil y todas sus características.

¡Increíble experiencia de compra de coches! ¡No entiendo cómo ningún otro concesionario trata a sus clientes de esta manera! ¡Créame, fuimos a todos ellos! Tom Jannetty, nuestro distribuidor, es fantástico. No agresivos, ¡tomemos nuestra decisión por nuestra cuenta! ¡Jerry en finanzas es igual de asombroso! ¡Nos aseguramos de que tuviéramos todo lo que necesitábamos! ¡Nunca me puedo imaginar tratando de comprar un automóvil en otro lugar en el futuro! ¡Somos Volvo de por vida ahora!

¡Este concesionario es increíble! ¡Échales un vistazo! No podría estar más feliz con la forma en que me trataron. Verdaderamente la mejor experiencia. Rocco y Jerry, ¡gracias de nuevo!

Excelente servicio. Amo el auto. Carlo Juliano era mi vendedor.

Hemos comprado cuatro Volvo en este concesionario. Cada uno ha sido una transacción agradable y sencilla. Tucker es nuestro representante de ventas favorito. El departamento de servicio también es de primera categoría. No tienen una gran facturación, lo que desde el punto de vista del consumidor es valioso. A lo largo de los años, hemos llegado a conocer a Mike y Rob (ahora gerente), y siempre ha sido agradable en todos los aspectos.

Acabo de comprarle un S60 a Tommy y no podría estar más feliz con mi experiencia. Él estaba muy bien informado sobre la marca, estaba atento, y nunca sentí que me estuviera costando mucho. Todo el proceso fue agradable y no me quitó mucho tiempo del día. ¡Definitivamente recomiendo comprar en Volvo of Danbury!

Eficiente, agradable y sencillo. Qué placer tratar con el departamento de servicio durante estos tiempos difíciles. Bien hecho y gracias.

Compré tres autos en este concesionario. Es genial trabajar con ellos y el departamento de servicio es uno de los mejores con los que he tratado.

Gran experiencia general sin estrés adicional ni presión para tomar una decisión. No podría haber pedido una mejor experiencia de ventas al entrar al lote.

Tuve una gran experiencia inicial comprando mi auto. Compré un xc60 usado de Greg en febrero de 2020. Una vez que llegó el coronavirus, las cosas dieron un mal giro. Vivo fuera del estado y me tomó más de 8 meses obtener las placas y el registro. Ahora que finalmente tengo las placas, descubrí que no me dieron todo el hardware necesario para colocar mi placa frontal. Estoy muy feliz con mi auto (aparte de una luz de freno que se apagó el mismo fin de semana que lo compré), y tuve una experiencia muy positiva con Greg, pero todo lo demás ha sido extremadamente estresante y agrió toda la experiencia para mí.

Estaba programado para un cambio de aceite. Antes de cambiar el aceite, me rompí el espejo lateral derecho. Cuando llamé para ver si podían arreglar esto, dijeron que sí, por favor, pasen para echarle un vistazo antes de asegurarse de que tenemos la pieza correcta. Cuando fui a comprar, el señor muy simpático me dijo que costaría alrededor de 500 dólares arreglarlo. Dije ok. Ese día me conecté a Internet para ver si podía alquilar un Volvo más nuevo. Recibí una llamada de un asociado de ventas poco después. Le expliqué que estaría allí al día siguiente a las 10:00 am para el servicio. Genial hablaremos entonces. Me presenté a mi cita a las 10. A las 11:20 el chico de servicio viene a decirme que el espejo iba a costar alrededor de 1.200! Una gran diferencia con respecto al 500. Le dije que no lo arreglara porque estaba considerando actualizar mi vehículo. Procedo a esperar hasta las 12:40 para un simple cambio de aceite. Inaceptable. Durante todo el tiempo que estuve allí, la mujer con la que hablé el día anterior sobre autos nuevos nunca reconoció mi presencia. Salí un poco molesto. Llegué a casa y alrededor de las 2 pm recibí una llamada del asociado de ventas diciéndome hola ¡Pensé que vendrías esta mañana! Le dije que estuve allí durante horas y que no estaba contento con mi experiencia. Ella dijo: Bueno, si quieres mirar autos, avísame
Vengo de ser propietario de Audi s desde hace más de 12 años. Cambié, pero ya no buscaré un nuevo Volvo. El auto es genial. El servicio no lo es. El servicio es una parte importante de la elección de un automóvil. Un Volvo nuevo que estaba viendo es de 51 k. No es barato. ¡Pero el servicio es de bajo presupuesto!

Desde el momento en que entramos en el concesionario, recibimos una bienvenida y conocimos a Chris, nuestro vendedor: conocedor y no complacía las ventas agresivas, nos encontró exactamente lo que queríamos: en un vehículo, nuestro valor de intercambio fue justo cuando verificamos otro concesionario Volvo al principio. - Neil the mgr fue fácil de tratar como un concesionario de primer nivel: espero comprar otro Volvo en verano.

Rocky ... uno de sus vendedores ... fue fantástico !!! AAA

Tuve la oportunidad de trabajar con Rocco T. en el concesionario. Pasó 4 horas conmigo en la primera visita para encontrarme el vehículo perfecto para comprarle a mi esposa. Fue más que complaciente y muy conocedor de los autos que vende en su concesionario. A lo largo de todo el proceso, Danbury Volvo se ganó un cliente de por vida. ¡Gracias de nuevo Rocco!

Recientemente compramos un XC 90 de Danbury Volvo. Nuestro vendedor era Carlo. Fue un gran vendedor, honesto y digno de confianza. Tenía grandes ventajas sobre otros modelos y marcas, y viceversa con Visa. Nunca antes habíamos tenido un Volvo, pero estamos entusiasmados con nuestra compra. Gracias Carlo y Danbury Volvo

Estas personas son idiotas, especialmente el jefe. Son muy groseros, cutres y poco profesionales. Lleve su negocio a otra parte.

Gran concesionario tanto para ventas como para servicio. Maravillosa experiencia con Jim Salkin para conseguir mi segundo Volvo. Fue eficiente, atento y un placer tratar con él.

Carlo en Volvo realmente hizo un esfuerzo adicional para encontrar el auto adecuado al precio adecuado.
¡Gracias Carlo!

Una de las mejores experiencias que he tenido en todos los concesionarios en los que he estado. Greg, del equipo de ventas, hizo un esfuerzo adicional para conseguirme el auto exacto que estaba buscando. También me dieron un buen trato. Muy satisfecho con la experiencia de compra de automóviles aquí y sin duda lo recomendaría.

Tuve una gran experiencia con Carlo Juliano. Conseguí un buen trato y definitivamente volvería

Danbury Volvo explicó y aclaró que el servicio de 60K estaría completado. Después del servicio, me cobraron. Esta empresa es deshonesta y nunca recomendaría Danbury Volvo después de mis 12 años de lealtad dedicada al cliente. Este es mi tercer Volvo y el último !!! El departamento de servicio es deshonesto y estoy muy decepcionado después de muchos años de buenas relaciones.

Acabo de comprar una xc60 t5 2020 en este concesionario, no podría estar más feliz. Mi vendedor era Rocco Turchiano, baja presión y un placer trabajar con él.
Rocco explicó completamente las muchas características de este automóvil tan complejo, me sentí muy cómodo conduciendo fuera del estacionamiento.

Estamos muy satisfechos con nuestra experiencia de compra y, en particular, sentimos que Chris Martin fue muy profesional, servicial y conocedor del vehículo que nos interesaba.

Chris Martin fue muy profesional y realmente trabajó conmigo para asegurarme de que obtuviera el auto que mejor se adaptaba a mis necesidades. Proceso muy suave. Volvería a comprarle.

¡Carlo y Jerry fueron un equipo fabuloso para trabajar! ¡Súper minucioso, informativo y no agresivo! Carlo es alguien a quien ya he recomendado a varios amigos. ¡¡Definitivamente regresaré en el futuro para mi próximo Volvo !!!

Mi esposo y yo acabamos de comprar nuestro primer Volvo. Carlo, el vendedor, fue muy útil para ayudarnos a elegir el automóvil y las opciones correctos. Respondió a todas nuestras preguntas y abordó cualquier inquietud. Muy feliz con el servicio.

Amo Volvo Danbury. Vivo a 20 millas de distancia y esta ubicación ciertamente no es la más cercana a mi casa, pero compro todos mis autos aquí y todos mis mantenimientos se realizan aquí. Chris es el mejor consultor de ventas con el que he trabajado. Super informado y no agresivo. Jerry, del departamento de finanzas, hace que todo sea perfecto en el momento de la recogida y siempre está buscando la mejor oferta. Por último, ¡Melanie en servicio es maravillosa! Ella se extiende para hacer que el servicio sea conveniente y rápido. ¡Recomiendo esta ubicación una y otra vez! ¡Gracias Volvo Danbury!

Si busca una buena experiencia comprando un automóvil, Volvo o Alfa-Romeo en Danbury es el lugar para visitar. Atención amigable y personalizada sin exageraciones ni presión de ventas. Ellos le ayudarán a encontrar el mejor vehículo para usted en su flota. Pruébelos, apuesto a que se sorprenderá.
Paul y Annette Jensen

Recientemente compramos un Volvo S60 usado certificado de Chris Martin. Somos de Nueva York y Chris hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una excelente experiencia de compra y que nuestro tiempo en Connecticut se gastara de manera eficiente. Su comunicación fue excelente y nos encanta el coche.

Primero déjame decir que el vendedor fue genial. Fue muy agradable y un placer tratar con él. Una vez que el gerente entró en el trato, se agrió rápidamente. No estoy seguro del nombre de los gerentes, pero él era el gerente de ventas de autos usados. Básicamente, el automóvil obviamente tuvo un accidente (no en el carfax) y había sido reparado muy disparado. Cuando pregunté al respecto, salió el gerente. Lo negó unas 5 veces, luego dijo "Oh, lo recuerdo, tenía daños, pero nuestro encargado de pintura móvil lo pintó en el estacionamiento". Digo que estaba un poco preocupado. Ahora aquí está el truco. Agita su mano en mi cara de una manera condescendiente y dice "no me gusta, LETRA". El auto estaba terrible de todos modos (y ciertamente un trabajo de pintura en el estacionamiento no es la reparación adecuada), pero he recibido un mejor servicio al cliente en McDonald's. DANBURY VOLVO, REALMENTE DEBE MIRAR A SU NUEVO ADMINISTRADOR.

Excelente servicio, los caballeros que me recibieron al llegar hicieron un gran trabajo al explicar el problema, me mantuvieron informado sobre el tiempo para completar el trabajo y me hicieron sentir seguro

Esta fue una de las transacciones más sencillas que he tenido en un concesionario de automóviles. No dudaría en llamar a Chris y al equipo cuando vuelva al mercado.

Vivo a casi 3 horas de distancia y no tengo un contacto en este concesionario. Hicimos un trato por teléfono con Rocco y fue la compra más fácil de todas. Normalmente odio comprar coches. Esta vez no, ¡fue un placer! ¡Te recomiendo encarecidamente que te detengas y preguntes por Rocco!

Profesional y agradable. Transparente y entiende lo que es importante para el cliente.

Mi esposo y yo compramos un SUV hoy en Volvo con Carlo. Fue un placer trabajar con él, tanto eficiente como paciente. Con mucho, la experiencia de compra de automóviles más positiva que he tenido. Volveré la próxima vez que estemos buscando comprar un auto nuevo.

¡Este departamento de servicio es el ESTÁNDAR ORO para la industria del automóvil!
Con mucho gusto viajo 1 hora en cada sentido para que Melanie Sullivan y su equipo se ocupen de mi coche de forma experta.

Esta experiencia de servicio superó con creces incluso mis altas expectativas. A pesar de una situación muy compleja y difícil, el departamento de servicio pudo realizar las reparaciones necesarias en mi automóvil en un plazo muy razonable. Siempre he experimentado un servicio extraordinario en Danberry Volvo, pero este fue de lejos excepcional. El departamento de servicio y su personal o una de las principales razones por las que sigo comprando Volvo a este distribuidor.

Nos pareció gracioso que los vendedores no tuvieran ni idea del auto usado que miramos. ¡Nos estaba hablando de opciones que el coche ni siquiera tenía, pero en su opinión sí! También muy agresivo y poco profesional. Debería haber leído las reseñas antes de ir aquí.

¡El personal y el servicio al cliente son excepcionales en Volvo Danbury! ¿Necesitas una reparación? Están en eso. Necesita un servicio de rutina. Hecho. ¿Necesitas que te lleven al trabajo? Todo listo. Preguntas? Contestadas. ¡Excepcional!

Gran experiencia de servicio. Personal amable y servicial. Fácil de programar la cita. El trabajo se completó antes de lo previsto. Muy bonita instalación. Definitivamente volveremos.

Llegué y me complació poder conducir directamente al área de servicio que es más como un espacio de arte. Blanco y limpio, y el técnico tenía razón en el momento de obtener un poco de información. Muy buena experiencia.

Recientemente compré el Volvo Xc60 y no puedo decir lo suficiente sobre el servicio al cliente. ¡Tom fue increíblemente útil y facilitó todo el proceso! Recomiendo encarecidamente Volvo Danbury a cualquiera que busque un vehículo seguro y eficiente.

Cambiamos un Volvo 2016 y compramos un Volvo Usado Certificado 2018, Rocco, nuestro vendedor es de PRIMERA categoría, muy servicial, muy paciente, muy informado, muy educado, no agresivo, ¡es un placer tratar con él!

Pasé por Danbury Volvo sin cita previa para reemplazar un neumático debido a una burbuja en la pared lateral. Tenían el neumático en stock y me pusieron en camino en menos de dos horas.

Corrección en la fecha de mi revisión, era 2017, no 2016.

Experiencia FANTÁSTICA con estas personas tan útiles y conocedoras. Recomendaría ENCARECIDAMENTE obtener un automóvil de este concesionario. Chris Martin fue muy útil al explicar todas las características del automóvil y se tomó mucho tiempo para repasar todo. Incluso estaba feliz de atender mis llamadas telefónicas después cuando tenía preguntas. Gracias me encanta mi Volvo !!!!

El viernes alrededor del mediodía llamé y le dije al distribuidor que estaba interesado en un Mini Cooper. Pregunté si el precio era firme y si el vehículo estaba en buenas condiciones. Me dijeron que pronto se comunicaría conmigo y me aconsejaría. 3 horas después, envié un correo electrónico y llamé al concesionario para intentar finalizar la compra y no pude comunicarme con nadie. 30 minutos antes del cierre, 2,5 horas después de la llamada original, me dijeron que estaba en el piso, que me llamaría por la mañana y que el vehículo estaba en espera. Esa mañana tenía planes de hacer snowboard, pero pensé que estaba en espera para estar bien. Recibí un correo electrónico por la mañana, no una llamada, mientras estaba en la montaña, que necesitaba hacer un depósito de $ 500 para guardar el vehículo. Le envié un correo electrónico y le dije que podía hacer el depósito el lunes porque estaba en la montaña y no tenía mi billetera. ¡Recibí un correo electrónico diciendo que el vehículo ya estaba vendido al mediodía! Fui a mi coche y le llamé a las 4:00 p. M. Para hacer el depósito y me dieron la vuelta y no pude hablar con nadie importante y volver a llamar el lunes. Seguía sin recibir llamadas el lunes después de que me dijeron que recibiría una el viernes, sábado y lunes.

Varios correos electrónicos más tarde y señalando con el dedo al cliente me dijeron que esta no era su política de retener un vehículo sin depósito. ¿Por qué me dijeron que estaba en espera? Te hace sentir como si el vehículo fuera tuyo, supongo que no.

Aquí están los correos electrónicos:

1:19 pm

"Hola Chris,
Gracias por su consulta e interés en el Mini ... el vehículo está disponible y en óptimas condiciones. Si puedo ayudarlo, hágamelo saber

Atentamente,

Kevin Kilroy "

Seguí llamando a la 1:20 PM ya que trabajo desde casa y un correo electrónico 2,5 horas después.

"¿Estamos pensando que podemos hacer algo hoy?

Chris Faerber "

Su respuesta 3:49 PM

"Aún esperando la cotización de envío Chris ... lo siento, he estado con un cliente en el piso ... el vehículo está en perfectas condiciones, hablaremos por la mañana ... lo tengo en espera

Kevin "

Mi respuesta 5:30 PM

Suena bien. Gracias.

"Quiero el vehículo, así que no me lo venda :)

Chris "

Su respuesta a las 9:30 AM mientras practicaba snowboard

"Chris ... todavía no tenemos una cotización de envío de nuestro transportista, pero creo que sería alrededor de 1400 ... no hay descuento en el mini ... el precio web es el precio. El vehículo está en perfectas condiciones ... Lo comprobé. Si quieres retenerlo hasta que podamos finalizar el trato, necesitamos un depósito de $ 500. Por favor avisa

Mejor,

Kevin Kilroy "

Seguí un correo electrónico y una llamada telefónica cuando revisé mi teléfono. Nunca recibí una llamada, pero tuve mi teléfono conmigo todo el día para este propósito.

Mear la mala comunicación y sentí que una mala crítica debería ser el resultado.

Odio que se mudaron de Bedford Hills. Deberían haberme advertido, pero no lo hicieron.

Otro viaje al concesionario Volvo, ahora con el Volvo más antiguo que tenemos. Muy contento con su acercamiento y reparación. Si el artículo reparado va a durar, estaré extasiado.

He estado aquí 2 veces onxe sin calefacción, por lo que me cambiaron $ 80 para mirar, luego no pude resolverlo y dijeron que necesitarían al menos 4 horas más de tiempo de diagnóstico a 80 por hora para resolverlo terminaron en otro Volvo distribuidor 45 minutos para diagnosticar una junta de culata la segunda vez que se encendieron todas las luces de mi tablero, habían remolcado el automóvil allí nuevamente, no pudieron resolverlo después de una hora y querían otras 4 horas de tarifa de diagnóstico, lo mismo nuevamente. el concesionario de Jersey Volvo y diagnosticaron una válvula pcv defectuosa en 20 min 200 $ reparación no vaya aquí para servicio

Son muy receptivos a cualquier problema que hayamos tenido hasta ahora.

Siempre una experiencia profesional. Un salón muy agradable con WiFi facilita el trabajo. Le dan una estimación de la duración del tiempo de trabajo y cumplen.

¡¡¡¡¡HORRIBLE!!!!! Todo en este concesionario fue horrible, si no es un Volvo, NO lo compres porque usan repuestos baratos y te cuesta miles más reemplazarlos por tu cuenta, solo te dirán que es tu problema. Además, NO pague en efectivo porque Jerry, el gerente financiero, intentará presionarlo para que tome un préstamo y lo mire directamente a la cara y le diga que su efectivo no significa nada para él. Conduzca la distancia adicional hasta otro concesionario que respete a sus clientes y valore los autos usados.

Chris M hizo un gran trabajo y respondió todas nuestras preguntas ... ¡incluso las preguntas locas! Hubo un ligero malentendido sobre los costos de cierre que no se recogieron hasta que recogimos el auto y sin la menor vacilación lo corrigieron a nuestro favor. No podría estar más feliz con el servicio.

Tuve una gran experiencia. El servicio se completó de manera oportuna y todos fueron educados y corteses.

Acabo de comprarles un Volvo a estos muchachos. Trabajé con Chris Martin. Fue asombroso. Sin presión, muy servicial, amigable, receptivo. Ambos gerentes, Jerry y Neel, también fueron fundamentales para mejorar mi experiencia. Amable, conocedor y extremadamente útil. Este es mi tercer Volvo de Danbury y volveré para el próximo.

Este es el cuarto coche que le he comprado a Volvo of Danbury. Tienen un gran servicio al cliente. Rocco Turchiano es un excelente vendedor que trabajó muy de cerca conmigo para satisfacer mis necesidades. Lo recomiendo mucho.