Reseñas 126 Página 1 de 2
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A
3 hace años que

En el nombre de Allah el Misericordioso

En el nombre de Allah el Misericordioso

Se ha presentado una queja con respecto a un error en la factura de enero, 10.02.2020 ft. Se ha enviado un SMS para resolver el error y contactarme el 14.02.2020 Este problema no ha sido resuelto ni contactado por el equipo de stc para la solución , tenga en cuenta que me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces para buscar una solución. Para mi problema sin interés, puede ver el archivo adjunto para una queja y la factura por el mismo número.

Solucione este error para que pueda pagar la factura correcta.
La línea se cortó debido a esta factura y me comuniqué con el servicio al cliente y la línea se abrió por solo 3 días y después de eso se romperá. No es mi responsabilidad perder el tiempo con esta orden para modificar mi factura. Ahora he esperado más de 28 días y ni siquiera he respondido en contacto para solucionar el problema. Estoy muy disgustado conmigo.

Pensé que era lo mejor y soy un cliente que tiene la obligación de pagar mis primeras facturas hace más de 4 años, lamentablemente

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S
3 hace años que

En una ubicación increíble en King Faisal Highway,...

En una ubicación increíble en King Faisal Highway, vecina al querido centro de la ciudad con un ambiente corporativo increíble.

Desafortunadamente, la mala disposición del estacionamiento y la necesidad de visitar varios niveles del edificio lo hacen menos productivo. Se supone que la sede del principal gigante de las telecomunicaciones tiene mejores instalaciones, pero la sede de VIVA carece de la mayoría de ellas. Por la noche, la iluminación del edificio lo hace idéntico y la vista desde los niveles superiores también lo hace increíble.

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p
3 hace años que

V

V
El servicio al cliente es el peor de todos. Haz que esperes horas y no te molestes en responder. Espero que las autoridades de Telecom tomen alguna medida contra ellos.

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A
3 hace años que

Mejor Telecom

Mejor Telecom
Mejores productos
Mejores servicios
El mejor ambiente
Mejor edificio
Y empleados innovadores

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R
3 hace años que

¿Qué diablos está pasando con la atención al clien...

¿Qué diablos está pasando con la atención al cliente de VIVA? Tengo 2 tickets de queja desde el 17 de julio de 2019 y mi servicio ha sido desconectado hoy 23 de julio de 2019 sin mirar mi queja (mi queja fue sobre el pago que hice pero no se refleja en el sitio web de VIVA y el número de ticket 3320522). ¿Hay algún gerente con quien contactar?

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Y
3 hace años que

mejor

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a
3 hace años que

El servicio y el servicio al cliente están cayendo...

El servicio y el servicio al cliente están cayendo tan mal después de que fueron los primeros en el mercado, tratando al cliente senior como un asesinato. Es muy difícil contactarlos para resolver el problema. Todo el equipo de salida inútil no puede resolver o ayudar a resolverlo. Simplemente dando la DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. ¿CUÁL ES EL NÚMERO DE APLICACIÓN? !! Falta el equipo profesional

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A
3 hace años que

Bueno

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C
3 hace años que

¿Por qué cierran tickets que aún no se han resuelt...

¿Por qué cierran tickets que aún no se han resuelto?
¿Por qué me prometes que me vas a llamar cuando no lo haces?
¿Por qué no puedo llamar a Gibraltar? Ecuador. Islandia. Andorra. Francia. ¿Costa Rica?
¿Por qué debes mentir?

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k
4 hace años que

Viva Bahrain es parte de Saudi Telecom Group, que ...

Viva Bahrain es parte de Saudi Telecom Group, que está especializado en el campo de los servicios de telecomunicaciones y ofrece una gama de servicios que brindan un alto valor a sus suscriptores por ser fáciles de entender y flexibles.

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b
4 hace años que

Mi lugar de oficina donde todo está equipado y org...

Mi lugar de oficina donde todo está equipado y organizado profesionalmente. Es un ejemplo de productividad, compromiso, eficiencia mejorada, excelencia y aprendizaje, pero la concentración y los incentivos de los empleados deben ser mejorados y monitoreados a niveles micro en el entorno de las grandes empresas.

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f
4 hace años que

El peor servicio al cliente de todos los tiempos, ...

El peor servicio al cliente de todos los tiempos, no sé por qué presumen de tener chat en vivo y soporte de WhatsApp cuando ni siquiera se molestan en responder. y lo mismo en las tiendas, o no saben qué está pasando o tienen personal nuevo que tardará una eternidad y siempre dicen que nuestro senior y supervisor está ocupado y no podemos darle su número, anoche me dijeron el supervisor salió a cenar mientras estaba de guardia y no pueden contactarlo

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H
4 hace años que

Me gustaría que cooperaras y le dieras a la gente ...

Me gustaría que cooperaras y le dieras a la gente sus puntos.
Sobre la tarjeta fallida
Responder correos electrónicos y resolver problemas
Ver una solución
Mi tío nació hace un mes pidiéndote que le des sus derechos

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M
4 hace años que

bueno

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A
4 hace años que

Muy mal servicio al cliente

Muy mal servicio al cliente
En su sucursal en Inmaa Mall, el miembro del personal cambió el número que elegí y luego dijo que no se puede cambiar
No devolvió el dinero en efectivo, así que tuve que volver después de llegar a casa.
Ni siquiera sabe disculparse
Además es imposible encontrar un número de contacto para reclamos

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u
4 hace años que

El personal de servicio es tan poco profesional .....

El personal de servicio es tan poco profesional ... estábamos esperando 30 minutos para llegar al mostrador cuando se anunció nuestra ficha, se dio preferencia a otro cliente.
No se disculpó y la niña bahreiní se negó a atendernos ... No hablaba inglés.

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R
4 hace años que

Viva Bahrain es una subsidiaria de STC en Arabia S...

Viva Bahrain es una subsidiaria de STC en Arabia Saudita y es la empresa de telecomunicaciones líder en Bahrein que recientemente adquirió Mena Telecom.

Si está buscando 4G, Viva es probablemente la red 4G más rápida en Bahrein y muy confiable, no recuerde que nunca se haya interrumpido por un minuto y la cobertura es prácticamente en todo el país.

Por favor, sigan con el gran trabajo.

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h
4 hace años que

servicio de atención al cliente muy barato ... pag...

servicio de atención al cliente muy barato ... pagué el monto incorrectamente a otro número. Estoy luchando por tener una respuesta y luego visito la sucursal. Me prometieron llamarme para tomar medidas. Pasaron 3 días y nadie me llama al lado. Aún estoy tratando de llamar ellos ... no hay opción de 24 operadores y el contestador automático sigue repitiendo la misma lista cientos de veces ... una empresa muy decepcionante ... si me llaman hoy, eliminaré mi reseña

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M
4 hace años que

Muy mala velocidad de internet

Muy mala velocidad de internet

Su boleto se cerrará sin resolución.

Recibirá un mensaje diciendo que lo llamamos. Pero en realidad no existe tal llamada.

Muy malos servicios una vez que el cliente tiene un problema, no hay respuesta por parte de ellos y cada personal en el centro de llamadas da diferentes execuses

Una de las peores empresas de telecomunicaciones que he visto. Mal servicio al cliente, mal centro de llamadas, mal servicio y mala gestión.

Quiero dar cero estrellas.

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B
4 hace años que

bueno

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F
4 hace años que

Nunca pidas su Tarjeta de Crédito, es un fraude, n...

Nunca pidas su Tarjeta de Crédito, es un fraude, nunca te darán los puntos, solo después de rogarles algunas veces. Mi amigo tiene un gran drama con ellos y nunca responden los correos electrónicos.

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