Visix Software Revisar

Gran empresa para trabajar. Su apoyo ha sido sobresaliente y su producto también funciona según lo diseñado. Ha hecho que el envío de información sea mucho más fácil y ha permitido que varias áreas muestren el contenido necesario. En funcionamiento desde cero en muy poco tiempo.

La capacidad de usar varios widgets y paquetes de software diferentes para vincular fue lo que se destacó del resto de productos ofrecidos.

Hunter hizo un trabajo increíble al encontrar algunos problemas menores de configuración que tuve.

Somos clientes de Visix desde 2016 y estamos muy satisfechos con los productos y la asistencia que recibimos. Nuestro gerente de cuentas, Rory, me notifica de manera proactiva sobre nuevos productos y servicios y responde rápidamente con información útil cuando le envío un correo electrónico: ¡gracias, Rory! El equipo de soporte técnico ha sido útil desde el lanzamiento inicial y resolviendo los problemas de implementación hasta ayudar a diagnosticar y resolver problemas, por ejemplo, errores de usuario, software, hardware. Considero que Visix es un socio del sistema de señalización digital de Genesee Community College y me enorgullece compartir nuestras historias de éxito con colegas y otras personas que buscan una solución de señalización digital.

Steve in Support fue de gran ayuda para resolver nuestro problema. Fue cortés y profesional, y su conocimiento del sistema fue impresionante.

Excelentes sistemas de señalización, muy fáciles de usar. Tienen un personal excelente con el vasto conocimiento para garantizar que los clientes se ocupen de ellos. Tuve el placer de trabajar con Jennifer Olsen a través del despliegue del sistema; ella fue capaz de guiarme a través de todo y siempre estuvo disponible si necesitaba solucionar cualquier problema. Recomiendo Visix a cualquiera que busque un sistema de señalización confiable y fácil de usar.

Steve fue de gran ayuda en el servicio al cliente. Él estaba bien informado y respondió a todas mis preguntas.

Joel fue de gran ayuda para resolver los problemas que hemos tenido con la señalización digital durante meses.

Steve en apoyo realmente me ayudó y superó mis expectativas en confiabilidad y comunicación.

George Jones siempre es muy útil para abordar nuestras necesidades de apoyo y hacer que vuelva a funcionar. ¡Gracias!

Soporte increíble. Hunter es genial. Súper paciente, comprensivo y lo guía a través de cada paso. Miembro valioso del equipo.

Los utilizamos para la señalización electrónica de salas y estamos muy satisfechos con su producto y soporte.

Por supuesto, teníamos opciones cuando buscamos software y hardware de señalización digital. Buscábamos una manera fácil de ayudar a aumentar la comunicación visual con nuestros empleados. Nuestra elección fue fácil, elegimos VISIX.

Nuestra empresa ha estado utilizando la suite de productos VISIX durante más de 3 años y el software y hardware VISIX continúa brindando excelentes resultados.

El impacto de nuestros mensajes de video wall nos ha permitido tener un impacto aún mayor con el flujo de información para nuestros empleados. Todos esperan ver el próximo mensaje, esta comunicación visual sigue siendo una herramienta eficaz para que nuestra empresa presente inmediatamente a nuestros empleados información sobre nuestras metas y resultados financieros, presentamos reconocimientos a los empleados, celebraciones de cumpleaños y aniversarios de los empleados, junto con información sobre seguridad, producción y recursos humanos. A nuestros empleados les encanta esta forma de presentación.

Durante los últimos tres años Seguimos impresionados con la capacidad de VISIX para incorporar cada vez más funciones en el software y hacerlo más fácil de usar y visualmente más espectacular, nuestra imaginación parece ser nuestra única limitación.

VISIX es una empresa de calidad con un excelente software y excelentes personas.

Sí, el hardware y el software funcionan bien, pero lo que es más importante, su gente es la mejor, se preocupan por hacer que esta herramienta VISIX sea un éxito para el usuario. Los técnicos de VISIX son superiores y siempre tienen la solución correcta y las respuestas correctas cuando nos metemos en problemas. El éxito de la comunicación para nuestra organización es su prioridad.

El software VISIX es sobresaliente y su capacitación y personal técnico son insuperables. El personal de formación de VISIX conoce sus productos y sabe cómo presentar el producto al personal técnico y no técnico. El personal de VISIX se asegura de que el usuario lo haga bien y sea extremadamente paciente sin importar la capacitación que se necesite.

Rich Gliha
Gerente Comercial / Gerente de TI
Industrias Cardinal Glass

Visix siempre responde rápidamente cuando tenemos un problema (siempre el mismo día). Hoy, John con el soporte sabía exactamente cómo solucionar el problema, y ​​lo hizo en cuestión de minutos. Visix tiene un buen producto y un excelente equipo de soporte

Durante varios años, trabajar con Visix como nuestro proveedor de señalización digital ha sido una gran experiencia. Su equipo de soporte, especialmente Hunter, ha sido excelente; siempre está ahí para nosotros y brindando respuestas / apoyo con bastante rapidez.

Pasé casi 4 horas solucionando un problema de escala que tuvimos con un nuevo reproductor Visix / televisor 4k sin éxito. Steve Carr pudo acceder al reproductor a distancia y solucionar el problema en 5 minutos. ¡Magia! Un recurso fantástico.

Trabajar con Visix siempre es un placer. Siempre son perspicaces y útiles de principio a fin de un proyecto.

Maravillosa atención al cliente. ¡Ellyce y Hunter, específicamente, son fantásticos! Responden a cualquier necesidad en cuestión de minutos y trabajan incansablemente para resolver cualquier problema. ¡Nos encanta trabajar con el equipo de Visix!

Trabajar con John de soporte en Visix fue una gran experiencia. El soporte siempre es una buena manera de recopilar información, aprender algunos detalles que quizás no conozca. John ayudó a cambiar todos los nodos de nuestra red Visix y se tomó su tiempo para hacerme entender los roles individuales que tenían los dispositivos. Fue un paso completamente exitoso de una red a otra.

Los productos son fáciles de implementar y usar. Recibimos un excelente apoyo de nuestro Gerente Regional. El equipo de soporte responde a la resolución de problemas.

Visix es una organización de primer nivel. John Monsalve es asombroso. Es un profesional muy dedicado. Es genial darle seguimiento y servicio después de la llamada. Proporciona un servicio fácil de usar y rompe con la jerga técnica. Siempre he estado satisfecho con el soporte técnico de Visix.

La pantalla de uno de nuestros monitores era demasiado pequeña. Recibí una llamada el mismo día de John con Soporte. Fue muy profesional y pudo resolver el problema, ¡gracias!

Por supuesto, estábamos en un momento crucial y necesitábamos ayuda. George Jones ha sido receptivo, eficiente y ha proporcionado la solución que necesitábamos. Al explicarle los detalles, supo a dónde ir y qué hacer dentro de la base de datos otras configuraciones. También nos permitió avanzar sin problemas.

Gracias a usted, Sr. Jones y su equipo.
Garrick

Ha sido maravilloso trabajar con los equipos de implementación y soporte de Visix (Ellyce) (Hunter). Disfrutamos del servicio y apoyo que nos ofrecen. Recomendaría Visix Signage Suite a cualquiera.

Visix establece el estándar que rara vez se ve en soporte.
El equipo está bien informado y es profesional.
Los problemas se resuelven rápidamente; mejor aún, rara vez ocurren.
Siempre es un placer trabajar con John y George con Support.

Llevamos 5 años utilizando equipos de señalización digital Visix. El equipo y el software son excelentes y fáciles de usar. No es frecuente que tengamos que ponernos en contacto con el soporte, pero cuando lo hacemos, Steve C. es increíble. Es amigable, conocedor y siempre servicial. Incluso vuelve más tarde para asegurarse de que todo va bien.

¡Visix es INCREÍBLE! Sus productos y servicios son de primera categoría y estamos muy satisfechos con los resultados y su servicio al cliente.

Lo que más aprecio es nuestra gerente de área, Amy, quien saca tiempo de su apretada agenda para ayudarnos y mantenernos al día con las últimas mejoras.

Trabajar cara a cara con Amy nos ha dado la confianza de que estamos trabajando con una organización excelente y confiable.

Recomendamos Visix como un gran producto, ¡pero es su personal lo que lo hace aún mejor!

Michelle y Frank

Como sistema hospitalario, confiamos en nuestra señalización digital para compartir información importante con nuestros empleados, pacientes y público en general. Recientemente, actualizamos nuestro software y ha sido una curva de aprendizaje a medida que nos acostumbramos a un nuevo sistema.

Hunter (con soporte de Visix) ha demostrado ser invaluable. Es rápido para responder a cualquier problema que surja, proporcionando instrucciones claras. Siempre es agradable, afable y profesional y trabaja por encima y más allá para garantizar que siempre se logre una resolución.

No podemos agradecer lo suficiente a Hunter por su experiencia y por ser nuestro "experto al que acudir" cada vez que nos atascamos. Gracias, Hunter, y gracias a Visix por brindar un excelente servicio al cliente y productos.

Hunter with Support fue muy útil y resolvió mi problema rápidamente. Fue muy amable y profesional. Gracias.

Siempre es un placer trabajar con John Monsalve. Muy informado, amable y, sobre todo, eficiente. Cada vez que tenemos un problema o una solicitud, él es quien debe ayudarlo y resolverlo. Quiero agradecerles, este tipo de apoyo es una rareza en estos días. VISIX, tienes un verdadero pionero en tus manos ... ¡él es el hombre!

Recibí una solicitud para cambiar algo en Visix y no estaba seguro de cómo hacerlo y envié un correo electrónico al Soporte de Visix. ¡George Jones de Visix Support me llamó y me acompañó a través del proceso! Eso es lo que yo llamo un excelente servicio al cliente. Ahora el mundo vuelve a estar bien (al menos en mi trabajo).

¡Impresionante señalización digital! Gran compañía para hacer negocios.

He estado luchando para instalar una solución Visix en nuestra ubicación por mi cuenta. Sin embargo, una vez que contraté el soporte de Visix, la implementación fue mucho más fluida y ¡estamos en funcionamiento! Hunter, el técnico con el que he estado trabajando fue muy paciente y minucioso, tanto al explicar los requisitos y la configuración, como también al detallar los matices y las dependencias dentro del sistema. Es un gran ingeniero de soporte y, hasta ahora, el equipo y la plataforma de Visix han sido sobresalientes en todos los frentes.

Mi experiencia con Visix ha sido 100% positiva. El contacto principal del proyecto fue comunicativo y accesible. Ella describió claramente cada paso del proyecto, escuchó los comentarios y respondió de manera oportuna. Recomiendo ampliamente Visix para todas sus necesidades de señalización digital.

¡John Monsalve, con su apoyo, fue extremadamente informado y amable! Este hábil solucionador de problemas pudo solucionar el problema y comunicar bien lo que se estaba haciendo en cada paso del camino. ¡Quiero agradecerle su actitud positiva y su enfoque humilde para apoyar a este usuario con su problema de señalización digital!

George Jones se comunicó conmigo sobre mi caso a última hora de la noche y rápidamente pudo identificar y resolver el problema que tenía con mi señalización digital. También me proporcionó información sobre cómo solucionar este problema yo mismo en el futuro y me proporcionó las herramientas para hacerlo. Estoy muy satisfecho con el nivel de servicio brindado.

John Monsalve era un técnico de soporte sumamente informado y servicial y me puso en funcionamiento en poco tiempo. Recomendaría encarecidamente a visix y a él.