Virginia Mason Medical Center Revisar

Vine a Virginia Mason bajo el programa Premera Centers for Excellent para un reemplazo de rodilla. Al estar en un gran hospital que se especializa en tales cirugías, esperaba un programa de línea de montaje. La única vez que tuve esa experiencia fue en la etapa preoperatoria. De hecho, fui uno de los primeros en recuperarme, así que tuve una atención muy personalizada. Cuando llegué a mi habitación tenía gente muy personal y profesional cuidándome. Aprecié el programa de servicios voluntarios que surgió y me visitó los dos días que estuve en el hospital.

Me dolía mucho la espalda y no podía caminar. No podía caminar. El doctor lo sabía. El personal lo sabía. Me escucharon gritar cuando intentaban subirme a la silla de ruedas, pero querían que saliera de su concurrida sala de emergencias porque era día del trabajo y estaban ocupados.

A nadie le importaba que yo no pudiera caminar, ni cómo iba a entrar al edificio de mi casa, ni me ofrecí a escribir una receta para una silla de ruedas ni a dar recomendaciones. Me enviaron a casa a arrastrarme por el suelo sin poder siquiera sentarme en el inodoro durante una semana. Cuando digo gatear, en realidad me refiero a deslizarme, arrastrándome pulgadas a la vez. Terminé sin poder caminar durante casi dos semanas.

Era la mitad de la noche y no había ningún lugar donde pudiera COMPRAR una silla de ruedas por mi cuenta.

Cuando volví a mi edificio, tuve que arrastrarme por el sucio centro de la ciudad de Seattle SIDE WALK y el piso del vestíbulo y luego entrar en el ascensor FRENTE A TODOS. Me tomó casi 40 minutos y fue la experiencia más humillante y dolorosa de mi vida.

Esto fue inhumano y estoy bastante seguro de que violó algunos de mis derechos.

Evite este lugar si tiene la opción.

La Dra. Kirsten Gage ha sido una gran bendición para mi familia. Un miembro de la familia sufrió una lesión cerebral traumática y, como su fisiatra, ha sido una de las mejores médicas que hemos conocido. Ella maneja todo, desde la bomba de baclofeno hasta el botox y las inyecciones con aguja seca ... Poder ver a un médico con múltiples especialidades lo hace no solo conveniente sino súper eficiente ya que ella sabe mucho. Verdaderamente un médico atento; ofrece múltiples enfoques a los problemas y busca las preferencias de los pacientes para encontrar las soluciones adecuadas. Agradecido de que estemos bajo su cuidado.

Soy de Hawái y mi esposa acaba de pasar por el Centro Médico. Teníamos una cita programada para un martes con un médico de atención primaria preestablecido. Habíamos traído muchos registros e imágenes de médicos en Hawái. Muchas pruebas se establecieron en un período de tiempo muy corto. Impresionante cómo los distintos departamentos trabajaron juntos en la programación. Tenemos que darles una A + en esta categoría. Sin embargo, no se logró llevar ninguno de los registros e imágenes a otros departamentos. Por alguna razón, la falta de seguimiento. Todavía les doy cinco estrellas su capacidad para diagnosticar a fondo el problema y llegar a una conclusión y un plan razonables. No puedo decir lo suficiente sobre cómo nos trataron y la actitud positiva y las sonrisas que todos tenían ... definitivamente regresaríamos si fuera necesario.

La cafetería es muy buena y asequible. Sin embargo, The Inn at Virginia Mason es otra cosa. El edificio fue construido en 1920. Las habitaciones son bonitas y están limpias y el servicio de limpieza es bueno. Sin embargo, no nos impresionó su tarifa médica. De hecho, no se pudo hacer una reserva en línea. Cuando llamamos nos dijeron que $ 119 por noche. Al llegar, el registro en persona no pudo encontrar la tarifa médica. Le pregunté al gerente varios días más tarde qué era y dijo $ 109 por noche y que ajustaría la factura. A la salida, solo había noche de huesos en el $ 109. Le pedí que se adaptara las otras noches y se negó. Continuó diciendo que la tarifa era estacional y que si venía en los meses de verano, las habitaciones cuestan $ 50 por noche más baratas. En otras palabras, si puede planificar su enfermedad en función de las tasas estacionales, estará mejor. Esta estructura de tarifas seguramente no coincide con el excelente servicio y personal que recibe en el Centro Médico. Uno pensaría que habría una tarifa plana sin importar la época del año. Me atrevería a adivinar que la mayoría de los invitados, si no todos; están ahí por razones médicas.

El hospital parece un poco viejo por fuera e incluso por partes del interior (aunque están renovando), pero el servicio ha sido de primera categoría. También estuve en el hospital principal del U. Washington Medical Center en el norte de Seattle, que es un lugar hermoso, pero lo que marca la diferencia es la atención. Casi todos en VM, desde la recepción hasta las enfermeras y los médicos, son amables y comprensivos y hacen todo lo posible por ayudar. También he estado en Cleveland Clinic y Mayo, y diría que la atención de VM rivaliza con la de Cleveland y es mejor que la de Mayo. Incluso uno de sus mejores cirujanos torácicos, el Dr. Donald Low, pasó mucho tiempo revisando mi caso con gran detalle para asegurarse de que no se pasara nada por alto. Entendemos que los pacientes viajan para verlo desde muchos estados circundantes para una cirugía de esófago y podemos ver por qué. A menudo, las personas con más experiencia no pasarán mucho tiempo con usted, pero en VM es diferente. El Dr. Flores, el oncólogo, también se ha mostrado muy complaciente y se ocupó de nuestro caso cuando el oncólogo de la BC Cancer Agency en Canadá se rindió con él. Simplemente un hospital maravilloso que puedo recomendar de todo corazón.

Estaba con mi hermana para visitar a mi madre en el hospital y un tipo calvo y espeluznante llamado Brant Nara, que debió estar fuera de servicio, comenzó a hablar con nosotros mientras estábamos en una de las salas de espera. No dejaba de decirnos que éramos "realmente bonitas" y que "amaba nuestras adorables características asiáticas". Pudimos irnos y él no nos siguió, pero de todos modos nos asustó. La operación de mi mamá se desarrolló sin problemas, pero definitivamente buscaremos un proveedor diferente en el futuro. Un hospital donde estoy preocupado por la salud de mi madre es el ÚLTIMO lugar en el que quiero que me golpeen.

Nunca miré mi pie o pierna, simplemente no veo nada, ¡no hay dirección a donde ir! Casi me muero de mi TKR. Recibí ayuda con un quiropráctico que el seguro no cubre

El cuidado y el amor del nefrólogo y todo el trabajo con y alrededor de ellos no me han mostrado nada más que un trato VIP aunque no soy VIP, pero seguro que me hacen sentir como en casa, eso es VIP para mí Quiero agradecer especialmente al equipo de trasplantes y los médicos nefrólogos y los trabajadores sociales que trabajan con ellos para ayudarnos con el transporte y los suministros necesarios para mejorar nuestras citas Muchas gracias Virginia Mason por preocuparse tanto como todos ustedes

Mi esposo fue admitido el viernes 26 de abril para la preparación de diálisis. Sabíamos que teníamos que quedarnos y comenzar la diálisis. El lunes 29 de abril, el trabajador social Jonathan nos dijo que teníamos que tener un lugar de diálisis antes de ir a casa. El jueves 2 de mayo dijo que encontró un lugar, pero que era un viaje de 3 horas hasta Port Townsend. Tenían un nombre equivocado que estaban buscando. Vivimos en Tacoma. Ahora es el lunes 5/6 y todavía no tienen lugar. Está atrapado aquí y no está contento.

El hospital en sí, y la calidad de la atención, le doy una calificación de cinco estrellas, pero, hoy estoy recibiendo un tratamiento de infusión de siete horas, cruzando la calle ... el edificio Linamend (?) ... y agradezco la atención ... pero no hay servicio de tv, solo Netflix, y eso no funciona ...

La cirugía de mi hija estaba programada para hoy. Nos dijeron que llegáramos a las 9:30 am. Lo hicimos. Ahora son las 11:36 am y solo verificamos si la han olvidado. Evidentemente tienen 4 cirugías antes que ella. ¿Hay alguna razón por la que los pacientes no tengan una idea razonable de lo que pueden esperar? Si tenemos que estar aquí a las 9:30 y sabemos que es una espera de 5 1/2 horas (¡¡¡¡¡Me informaron que no llegará hasta las 3 !!!!!) ..... Además, los baños para las familias que esperan no tenga papel higiénico ni toallas de papel. ¿Cuánto tiempo pasa un baño sin servicio para que no haya productos de papel? Realmente estoy cuestionando esta instalación para futuras necesidades médicas. Los empleados del mostrador principal de facturación del hospital han sido de gran ayuda, el empleado del centro de cirugía ha sido descortés, brusco, no ha sido comunicativo con la información ... No es tan útil. Estábamos en la fila y el empleado gritó por encima de todos "¿nombre?" Se lo dimos. Ella nos dijo que nos sentáramos. Eso es. Nos sentamos durante unos 20 minutos antes de poder registrarnos. No es un ambiente cálido o reconfortante.

Mi novio fue diagnosticado con sinusitis crónica por su PCP después de años de congestión, inflamación y disminución del sentido del olfato, y recomendó la cirugía con el Dr. Anstead. En su consulta, el Dr. Anstead fue muy completo al explicar sus opciones, el tiempo de recuperación, la preparación preoperatoria, etc. y fue tranquilizador e INCREÍBLEMENTE informado. Él todavía continúa viendo a la Dra. Anstead con respecto a sus senos nasales debido a la minuciosidad y su conocimiento sobre sus problemas de senos nasales increíblemente extensos. Ella es la mejor en lo que hace, eso es seguro, y la referiré a mis pacientes si necesitan un otorrinolaringólogo.

Virginia mason hospital ayudó a que mi hijo y la pierna de mi hija se sintieran mejor

Nunca tuve nada menos que una experiencia maravillosa aquí. La gente de oncología ambulatoria es increíble.

Gracias Laurie por ser quizás el operador más rudo de todos. Me interrumpió y ni siquiera me aseguré de que me transfirieran correctamente. ¿Eso es lo que tienen en el personal?

Mientras visitaba a amigos, observé que este centro médico cuenta con comodidades de primer nivel para las familias, los visitantes de sus pacientes con un gran equipo de especialistas ... The RealInternetMan

He estado yendo a Virginia Mason para mis citas de atención primaria desde que me mudé a Seattle hace 19 meses. Los procesos son absurdos y requieren múltiples comprobaciones, y el personal del mostrador de medicina interna siempre ha sido menos que servicial y muchas veces muy descortés. Sin embargo, la experiencia de hoy se lleva la palma, ya que me tomó 25 minutos reservar mi cita de seguimiento. Para aclarar, eso es 25 minutos después de llegar al frente de la línea, la mujer en el escritorio no tenía ni idea de cómo usar la computadora. Virginia Mason necesita reevaluar su capacitación y posiblemente el proceso de contratación / selección para el puesto. No tengo todo el día para pasar en el hospital para un chequeo de rutina.

Valat, el mostrador de registro está justo en la entrada, el escritorio fue muy completo, feliz.

Se trata específicamente del Dr. Jonathan Clabeaux. Tal vez trabaje para ti, tal vez no, pero es bastante cuestionable. Soy bastante joven y tengo osteoartritis en ambas caderas, por lo que necesito prótesis bilaterales de cadera. Vi al Dr. Clabeaux y me dijo que no podría hacer mis cirugías porque Virginia Mason tiene una política general de no operar a personas con sobrepeso debido al riesgo de infección. Explicó específicamente que debido a que ALGUNAS personas que tienen sobrepeso tienen complicaciones posoperatorias y ALGUNOS de sus seguros no cubrirán esas complicaciones, VMMC tiene una póliza general. Bueno, acabo de aprender que esto NO ES CIERTO. Terminé encontrando otro cirujano y tuve una cirugía / recuperación muy exitosa.

Las tasas de infección para los cirujanos ortopédicos están en línea y el Dr. Clabeaux tiene una tasa de infección baja, pero parece que está rechazando a los pacientes que HE cree que cambiarían esa tasa, como en las personas FAT. De hecho, me dijo que podía "usar un bastón". Estoy en mis cuarenta y tantos, pocas comorbilidades, con dos niños pequeños y un trabajo muy activo como enfermera de cabecera. Me dijo tasas inexactas de infecciones postoperatorias en pacientes bariátricos y, al final de mi cita, dijo que "podría" programarme, pero luego recibiría inconvenientes con correos electrónicos que cuestionaban su decisión de defenderme, por lo que se negó yo. Fue un caso flagrante de prejuicio sin control, y el prejuicio es peligroso para la salud de las personas.

Además de que el Dr. Clabeaux le mintió, la tasa de infección de Virginia Mason para los reemplazos de cadera no es estelar (hice mi investigación y fui al hospital que tiene la tasa de infección más baja en toda el área, que NO era Virginia Mason). Claramente, sus esfuerzos por excluir a las personas que podrían tener un mayor riesgo de infección no están afectando las tasas generales.

Al final no se trataba de mí, mi sufrimiento o mi dolor. Se trataba de él, su determinación de que no valía su defensa y su tasa de infección. Este no es un buen médico, incluso si su trabajo es bueno, y tengo amigos que lo han utilizado para sus cirugías y se han decepcionado. ¿Estoy decepcionado con la persona / hospital que terminé eligiendo? No. Por eso, debo agradecer al Dr. Clabeaux, porque su mal trato resultó en que yo encontrara no solo la atención adecuada sino también la mejor (sueco, la tasa de infección más baja en el área, OPA, una clínica increíble).

El Dr. Lee y el personal fueron amables, considerados, empáticos y muy profesionales en el departamento de urología.

Soy un proveedor de atención médica. Mi visita al hospital Virginia Mason para una cita con un cirujano ortopédico para una cirugía de cadera fue la peor que me he encontrado. Después de un viaje de ida y vuelta de 12 horas extremadamente doloroso, el cirujano NO estaba allí y no me notificaron que estaba fuera. También dejaron caer la pelota con respecto al papeleo y la resonancia magnética unas 5 veces y el portal en línea, como mencionó otro paciente, era técnicamente inadecuado. Para colmo, no procesaron mi facturación correctamente con Medicare. Al hablar con cinco de mis pacientes, descubrí que todos tuvieron experiencias similares. ¡Uno tenía una hija con problemas mentales esperando 12 horas para su operación sin comer después de ayunar durante 12 horas! Por otro lado, fui a Pro Ortho en Seattle, esperé solo cuatro días para ver a un cirujano y solo tres semanas para la operación. Virginia Mason me hizo esperar 6 semanas para una cita con el cirujano que no estaba allí. No los recomendaría.

Esperé 5 horas para recibir tratamiento en Urgencias. Le pregunté a la persona de recepción cuánto tiempo más y nunca supieron. Me llevaron de regreso al final de las 5 horas, pero tuve que sentarme en una cama fuera de una habitación, sin tener idea de cuánto tiempo más para el tratamiento. Nunca volveré aquí de nuevo.

Un poco difícil de navegar entre edificios. Le vendría bien una mejor señalización / direcciones / mapas publicados. De lo contrario: la atención, el personal y las instalaciones son increíbles

Recibí una encuesta de satisfacción de este hospital antes de una factura, que es el epítome de mi experiencia. Cada persona con la que entré en contacto es cariñosa y excepcional en su trabajo.

El Dr. Schlenker me operó el brazo y la cicatriz casi desapareció solo tres semanas después de mi cirugía; ¡es realmente un hacedor de milagros! No creo que vuelva a elegir otro hospital para mi atención.

Sufrí dolor de estómago y fui a la sala de emergencias de Virginia Mason. No he visto a un solo médico durante toda la visita. Solo aparecieron un par de enfermeras, asistente médico. Todo lo que hicieron fue hacer un par de análisis de sangre y análisis de orina, y básicamente me dijeron que no me iba a morir. No ejecutaron ultrasonido, CT o MRI en absoluto. Me dijeron que no podían averiguar qué me pasaba, me recetaron algunos antibióticos y me dieron de alta. Unos días después, fui a otro centro de atención urgente por mi dolor de estómago y el médico me dijo que no era necesario tomar antibióticos. Así que llamé al hospital VM y pedí consejo, y ellos respondieron SIN confianza con su diagnóstico y me dijeron que debía seguir los consejos del médico de atención urgente. Estaba muy decepcionado con mi experiencia y desearía poder visitar otro lugar. Por cierto, llamé a VM para pedir el número de queja del cliente, ¡ese número era una broma! ¡Era una caja de voz y no tenía representantes en absoluto!

Creo que este es un hospital maravilloso con personal profesional y atento. Creo que mi proveedor de atención, el Dr. Leonard de medicina interna, es absolutamente el mejor. Ella es profesional, conocedora, afable y muy cariñosa. Seguiré yendo a este hospital y recomiendo mucho a mi médico y al hospital.

Otro DR me ayudó con mi gran llaga en el pie derecho, de un estudio en el que participé en @ SCCA para ayudar a quienes se sometieron a una cirugía de cáncer. Recibí la píldora de prueba real --- en oposición a la imitación del azúcar. SCCA DR me sacó del programa de prueba porque había desarrollado llagas en los dedos de los pies y en la planta de los pies. Todas las llagas han desaparecido después de unas pocas semanas, excepto una muy grande en la parte inferior de mi PIE DERECHO derecho con la que he estado luchando durante unos 4 años.

Recibí una referencia de un amigo del Dr. Almey @ VM, quien durante un período de tiempo me ayudó a caminar nuevamente con el pie derecho. Ella es muy profesional y empática ...! ¡¡¡LA HE RECOMENDADO A OTROS Y SEGUIRÉ HACIENDOLO !!!!

Mi padre estuvo aquí cuatro días y tristemente falleció aquí. El personal de cuidados intensivos y cuidados de confort fue maravilloso. ¡Mi padre dijo que eran santos!
Gracias por cuidarlo tan bien, por ser tan cariñoso y dulce. Hiciste todo lo posible para asegurarte de que no tuviera dolor y se sintiera cómodo. ¡¡Realmente eres esencial !!

El departamento de cabeza y cuello o ent tiene el peor servicio al cliente. Cada vez que llamo tienen una actitud, también he presentado una queja hace más de un año, pero parece que no se realizó ningún entrenamiento. Llamé 3 veces esta semana y el mismo problema. No quieren ayudar y suenan condescendientes, te interrumpen y te hablan como a un niño. No corrigen sus propios errores, incluso dicen que se ocuparán de ellos. Vuelvo a llamar y me preguntan sobre el error que cometió uno de esos programadores pero no lo solucionó ... ¡¿alguien volverá a capacitar al personal de programación, por favor ?! Me gusta cómo hablar con la gente, cómo ser profesional y solucionar sus propios errores.
Aparte de eso, las enfermeras y los médicos son increíbles, pero eso no hace una gran diferencia si la primera persona que ve y la última que ve son los programadores de la recepción que simplemente lo hacen sentir frustrado.

Me llamaron para hablar sobre la administración y un código no estaba en progreso, así que me pusieron en espera, después de decirle que se trataba de una emergencia, que estaba en el hospital y tenía un problema ... después de 15 minutos en espera tuve que colgar ... nunca vayas a este lugar en busca de ayuda ...

Descubrí que ofrecen masajes terapéuticos aquí a precios asequibles. La terapeuta que conocí era muy hábil y buena creando un ambiente relajado. Desafortunadamente, dejé de visitar Seattle porque parecía que estaba fuera de servicio con los sindicatos y los delitos, pero me gustaría volver a verla en el futuro.

¡El mejor hospital en el que he estado, los médicos, las enfermeras y el resto del personal fueron geniales! Me cuidaron muy bien. Mi habitación estaba limpia y la comida estaba bien "para un hospital". Recomiendo encarecidamente Virginia Mason Hospital a cualquiera.

Me enviaron aquí desde VA y tengo que decir que este lugar es mucho peor. La clínica GI no puede coordinarse entre hospitales (el VA y él mismo), el portal no es fácil de usar y no reenviará a plataformas de correo electrónico que puedan operar en Android o IOS. El software de enlace es muy simple de escribir y por qué no han contratado a nadie para hacerlo hasta ahora es completamente poco profesional. En mi humilde opinión, y esto solo proviene de un veterano que busca atención de manera oportuna para que yo no muera, elija otra instalación si valora su vida y espera una atención de calidad constante. Las personas que trabajan en este lugar no se enorgullecen de su trabajo, por lo que tendrá que lidiar con el dolor y las BS todo el tiempo. Estoy triste y decepcionado de haber elegido recibir tratamiento en este centro en lugar de VA. ESPERO QUE EL DIRECTOR CONSIGA VER ESTO Y TOMA LAS ACCIONES APROPIADAS, LAS POSIBILIDADES ES QUE NO SUCEDERÁ EN ESTE LUGAR SE PERMANECERÁ IGUAL, ASÍ QUE SOLO EVITARLO.

Llegué para un procedimiento y me retrasaron al menos dos horas para que mi viaje no pudiera quedarse y ahora corro el riesgo de morir porque no pudieron realizar sus tareas correctamente.

Terrible lugar personal hostil y la programación es una broma. Programé una cirugía a las 9 am. Recibí una llamada el día anterior que lo habían cambiado a la 1:15 pm y dos horas después recibí una llamada que era a las 10:15 am. Llego aquí a las 9:30 am y me dijeron que hubo una confusión y que el registro no es hasta las 10:45 am. Ok, apesta pero está bien. Luego me dijeron que ni siquiera me operarían hasta después de las 3 de la tarde. No he comido desde las 8 pm de anoche y me dijeron que no había comida ni agua hasta después de la cirugía. Este lugar es una broma y no se lo recomendaría a nadie.

Mi hija está hoy allí para una cirugía masiva, por favor cuídala, es una buena persona. Ella dijo que era un registro de 5 estrellas, ¡la gente es muy agradable!

Estuve allí una vez por una vacuna contra la fiebre amarilla. Hoy recibí una notificación de la empresa de cobranza. Ni una sola carta de VM.

Nunca volveré a confiar en ellos

El servicio es excelente y las instalaciones son hermosas y limpias.

¡Absolutamente gran hospital! Sufrí de insuficiencia renal durante años, y me llevaron de urgencia aquí mientras sufría un ataque cardíaco, y finalmente me hicieron un trasplante de riñón aquí. Todo el personal (médicos, enfermeras, ayudantes, ordenanzas, trabajadores sociales, etc.) fue excelente, extraordinariamente servicial y agradable. El entorno es cómodo, ¡e incluso la comida era buena!

Puede ser complicado orientarse por el hospital, pero el personal es útil si lo solicita.

Regreso cada seis meses para monitorear mi trasplante, y los médicos y enfermeras muestran una preocupación genuina por mí y por mi regreso a una vida más "normal".

Estoy muy agradecido por la atención que recibí en Virginia Mason.

Las cosas han ido cuesta abajo en los últimos 5 años, supongo que es típico de cualquier gran burocracia tratando de hacer más de lo que son capaces. Me gustaba que sus programadores manejaran las cosas en lugar de los médicos, sin las enfermeras, los médicos no harían casi nada .... Estoy seguro. que también es típico de la mayoría de los grandes hospitales

la suya es la colmena de los médicos. El estacionamiento es terrible por aquí, así que tómate más tiempo para estacionar. Por favor, no se estacione en mi camino de entrada. Ubicación muy conveniente para ver a muchos especialistas: general, obgyn, espalda, corazón, oncología ... bla, bla, bla. También tienen un laboratorio en el lugar (pero es realmente caro ... lab corp es mucho más económico). Walgreens también está en el sitio.

Contraje e-coli en julio pasado y me quedé unos días en virginia mason. Traté con algunas enfermeras groseras, una de ellas violó la ley HIPAA y le dijo a un miembro de la familia mi negocio, yo tenía 27 años en ese momento y era perfectamente capaz de tomar mis propias decisiones. También me llevé algunas chinches a casa después de mi estadía, sin que yo lo supiera. Les daría 0 estrellas de eso si fuera una opción. Peor experiencia de mi vida. Ahórrese la molestia y vaya a Harborview.

Tiene todo lo que necesitas. Estuve allí 4 meses y mi hermano sobrevivió a un derrame cerebral. Gracias a Dios que encontramos este hospital. Y todas las enfermeras son muy buenas personas.

Uno de los mejores hospitales. Con algunos de los mejores médicos del país. He estado viajando desde Coeur d'Alene Idaho desde 1999 para ver a mi gastroenterólogo.

La mano izquierda no sabe lo que hace la derecha. El peor lugar con unos imbéciles a los que no les importa un comino nadie más que ellos mismos. Obtendría un mejor servicio en el DMV y todos sabemos cómo apestan. Cualquier otro hospital sería mejor. Creo en la responsabilidad por tus acciones y ellos no entienden este concepto (solo excusas).

El personal es increíble y las instalaciones son muy diversas.

El Dr. On es un oftalmólogo increíble en Virginia Mason. Realizó la enucleación de mi ojo y no podría estar más feliz.

Han pasado dos años y medio desde la enucleación de mi ojo y ha sido maravilloso. El Dr. On es un cirujano increíble. Llamé a su teléfono celular personal por la noche después de mi cirugía con preguntas y él respondió de inmediato y me ayudó a tranquilizarme. Pudo salvar los músculos alrededor de la cuenca del ojo y mi ojo artificial se mueve como mi ojo real. ¡¡Tengo gente que pregunta si puedo ver fuera de ella !! No puedo recomendarlo lo suficiente a él y al hospital.

Literalmente, el peor estacionamiento y para pagar el estacionamiento, el sistema siempre está inactivo y cuesta 5 $ + una hora

Antes de anotar TODA mi información de identidad, para programar un cambio simple en su proceso sería preguntarle al paciente si fue derivado por un médico de atención primaria al comienzo de la llamada en lugar de después solo para decirle al paciente que lo siento. No puedo aceptarlo hasta que obtenga una referencia. Se llama pregunta de calificación y le ahorrará tiempo y frustración a su personal y al paciente.