Reseñas 875 Página 1 de 9
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3 hace años que

REI es una corporación con fines de lucro, no un m...

REI es una corporación con fines de lucro, no un medio político. Salga del debate sobre las armas y no castigue a los fabricantes si adoptan una postura neutral sobre las armas ... ¡hacen mochilas y equipo para acampar, no opiniones políticas que deben alinearse con sus distribuidores!

Gasto mucho dinero en REI, pero empezaré a gastar ese dinero con tus competidores si obligas a tus proveedores a adoptar posturas políticas.

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3 hace años que

¡Tres horas de estacionamiento gratuito para clien...

¡Tres horas de estacionamiento gratuito para clientes durante el fin de semana le brindan tiempo suficiente para comprar! Sin embargo, puedo pasar fácilmente toda la tarde en esta gran tienda al aire libre.

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3 hace años que

Compré una MTB y me dieron buenos consejos además ...

Compré una MTB y me dieron buenos consejos además de que podía probarla y tenía la opción de devolverla por si no me gustaba. Todos los que me atendieron fueron muy amables y pacientes. Especialmente por qué hubo varios problemas para localizar mi pedido. Además el precio de la Moto era muy bueno.

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E
3 hace años que

Servicio increible! Tsetoh (lo siento si lo escrib...

Servicio increible! Tsetoh (lo siento si lo escribo incorrectamente) pasó 1,5 horas ayudándome a encontrar los mejores zapatos para caminar que se ajustaran a mis extraños pies (talla 11 de mujer, por lo que es largo pero también delgado y plano), probé como 6 pares de zapatos basados ​​en sus sugerencias de profesión. ¡ES INCREÍBLE!

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D
3 hace años que

Gente grosera. Mi máscara se deslizó hacia abajo y...

Gente grosera. Mi máscara se deslizó hacia abajo y me atacaron y me dijeron que los clientes sí importan, los empleados importan. No vayas aquí si quieres tener una experiencia agradable.

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M
3 hace años que

Gran selección de ropa para actividades al aire li...

Gran selección de ropa para actividades al aire libre y estilo de vida. Personal muy amable y servicial. Puede resultar un poco corto para equipo extremadamente específico, pero cubre bien todas las bases para el equipamiento.

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3 hace años que

Caro

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3 hace años que

Visité la tienda REI Seattle hoy y me siento muy i...

Visité la tienda REI Seattle hoy y me siento muy inclinado a escribir una reseña. Amo esta tienda. Patrick me ayudó en el departamento de calzado, quien fue increíble al ayudarme a comprar el zapato perfecto para mi próxima aventura de senderismo. Luego fui al departamento de ciclismo donde Mike me saludó. Este caballero me ha ayudado en el pasado y, en serio, no puedo decir lo suficiente sobre lo amable, servicial y paciente que es. Me ayudó a ajustar mi bicicleta y hacer los ajustes perfectos para mi próximo viaje. Estos dos humanos me alegraron el día. Merecen ser reconocidos por su excepcional servicio al cliente. Amo a REI por ellos. ¡Gracias Mike y Patrick!

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B
3 hace años que

¿Qué más puedo decir que no se haya escrito todaví...

¿Qué más puedo decir que no se haya escrito todavía? Esta tienda es un país de las maravillas para los amantes del aire libre. No sé cuántas veces he ido a buscar algo muy rápido y pasan una hora y luego dos. Desearía tener más dinero, pero lo perdería todo gastándolo aquí.

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3 hace años que

Gran tienda de barcos de bandera, equipo para exte...

Gran tienda de barcos de bandera, equipo para exteriores de la mejor calidad con muchas selecciones. Personal amable y realmente servicial con los conocimientos adecuados. También tienen carpas de alquiler y otros equipos de campamento si no es necesario comprarlos. Su pista de pruebas de bicicleta de montaña también es bastante épica.

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E
3 hace años que

Amo la mercancía. Inicialmente, tuve que pedir ayu...

Amo la mercancía. Inicialmente, tuve que pedir ayuda, como 3 asociados de ventas estamos ocupados conversando. Después de que uno no pudo ayudarnos, otro asociado se acercó a nosotros y fue increíble. Encontró un artículo, el primer asociado dijo que estaba agotado, y luego brindó gran información y asistencia.

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M
3 hace años que

Siempre amo a REI y a la gente que trabaja allí. ¡...

Siempre amo a REI y a la gente que trabaja allí. ¡Mi experiencia aquí recientemente fue increíble! Recogí en la acera un chaleco para perros que se supone que les ayudará a enfriarlo cuando hace calor, lo miré y pensé que podría ser demasiado grande para mi perro, así que entré a la tienda para cambiarlo por uno más pequeño . No recuerdo su nombre, pero en el mostrador de devoluciones había una mujer que me estaba ayudando y, lamentablemente, no estaban disponibles en la talla que pensaba que necesitaba. Sin embargo, me preguntó qué tipo de perro tenía (mezcla de husky) y también tenía un husky. Ella miró el chaleco y me dijo: "Mi consejo es que tal vez te vayas a casa y se lo pruebes a tu cachorro y, si no funciona, pide el tamaño más pequeño, ¡porque parece que le quedaría bien a mi perro!" Su conocimiento y sus consejos me ayudaron mucho y me ahorraron un gran viaje de ida y vuelta a la tienda porque llegué a casa y le quedaba perfectamente. ¡¡Gracias REI !!

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N
3 hace años que

La estación de guardabosques dentro de REI es muy ...

La estación de guardabosques dentro de REI es muy complaciente. Tienen una impresionante gama de productos. ¡Siempre puedo contar con REI para que nuestra familia salga y viva!

¡Esta tienda insignia establece estándares para el servicio al cliente, presentación / exhibición y conciencia sostenible para todos los viajeros! ¡La casa del árbol para niños de Jansport (área de juegos) es de gran ayuda cuando compro con mis hijos!

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N
3 hace años que

Básicamente es Toys-R-Us para adultos. Equipos de ...

Básicamente es Toys-R-Us para adultos. Equipos de primera categoría que respalda la empresa. Si no le gusta algo por alguna razón, puede devolverlo para obtener un reembolso completo.

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A
3 hace años que

La mejor respuesta que he visto de una empresa en ...

La mejor respuesta que he visto de una empresa en el manejo de la pandemia. Todos los empleados tienen actitudes positivas y optimistas, pero está claro que deben mantener estrictas pautas de seguridad. Las líneas se mueven rápidamente, mantener la distancia de las personas es fácil y los mostradores se borran después de cada cliente. ¡Un agradecimiento especial a Carter por ir más allá con mis complicadas transacciones!

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L
3 hace años que

Vaya ... el servicio al cliente aquí es increíble....

Vaya ... el servicio al cliente aquí es increíble. Pasé cerca de 6 empleados y cada uno me saludó y me preguntó si necesitaba ayuda.
La ubicación de Issaquah debería recibir capacitación aquí sobre servicio al cliente. Además ... quiero todo lol

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B
3 hace años que

¡Dios mio! He escuchado leyendas sobre las ubicaci...

¡Dios mio! He escuchado leyendas sobre las ubicaciones de REI en la costa oeste, pero nunca las creí. Después de ver uno por mí mismo, ¡todo lo que puedo decir es Holy Granola Bars Batman! El área comercial en esta ubicación tiene dos pisos de altura y tiene una ENORME cantidad de espacio en comparación con el lamentable REI en mi ciudad natal.

Agregue a eso, un pináculo de escalada en interiores de tres pisos y 100 pies de altura para clases de entrenamiento. Pero espera. ¡No termina ahí! Incluso tienen una pista de prueba de bicicletas de montaña al aire libre para probar sus bicicletas de montaña ANTES de comprarlas.

Esa es una de las cosas que me encantan de REI: puedes probar cualquier cosa antes de comprarla. Incluso puede caminar por su tienda durante una hora con un par de botas de montaña antes de decidirse a comprarlas. Y todo en la tienda incluye una garantía de devolución de dinero de un año. Si traes tus botas de montaña, mochila o bicicleta de montaña dentro de un año, porque decidiste que no te gustó, o se gastaron más rápido de lo que pensabas, te devolverán tu dinero - NO. PREGUNTAS. PREGUNTÓ. PERÍODO.

El personal también es excelente. Si ingresa como novato y tiene preguntas sobre botas de montaña, equipo de campamento, mochilero, etc., pueden responderlas todas. Si es nuevo en algo, le recomiendo que busque un REI cerca de usted para obtener asesoramiento experto. No vayas a una tienda de deportes de la Academia, o algo que ... ¡esa gente no conoce a Jack!

PD - pague una tarifa de membresía única de por vida de $ 20 y obtendrá un cupón de dividendo por el 10% de todo lo que compró ese año. También obtiene otros beneficios y recuperará su dinero en poco tiempo. Busque en línea los detalles de la membresía.

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H
3 hace años que

El personal era muy servicial y amable. Hermosa ub...

El personal era muy servicial y amable. Hermosa ubicación con un sendero para bicicletas de prueba, un sendero para caminar, una cascada y un muro de escalada. Todo lo que desea y espera de una marca de calidad.

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E
3 hace años que

Quiero agradecer a un empleado de REI llamado Greg...

Quiero agradecer a un empleado de REI llamado Gregg. Visité REI ayer, buscando una mochila de senderismo. Soy un comprador frugal, así que, por supuesto, mi primera parada fue la sección de liquidación. Encontré la mochila perfecta que estaba colgada en el estante debajo de una etiqueta de oferta (junto con otras mochilas que se veían igual). Cuando fui a pagar, la mochila estaba sonando como precio completo ($ 50 más de lo que esperaba). El cajero que tenía no me ayudó (mujer mayor). No me creyó cuando le dije que encontré la mochila en la sección de liquidación. Así que regresé para pedirle a un empleado que me ayudara a averiguar si estaba en oferta, y un hombre llamado Gregg estaba allí no solo para caminar con amabilidad y paciencia a la sección de liquidación, sino que también hizo todo lo posible para venderme el mochila por el precio de liquidación. Resulta que REI cometió un error y tenía un montón de mochilas colgadas debajo del espacio libre cuando en realidad no estaban a la venta. DE TODAS FORMAS. ¡Gracias, Gregg! Me ahorraste $ 50. Si no fuera por ti, no hubiera querido volver a REI después de esa interacción negativa con el cajero. Gregg restauró mi fe en la humanidad. Te debo una cerveza (¡o quizás 3 o 4!).

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3 hace años que

¡Realmente una gran selección de equipos para exte...

¡Realmente una gran selección de equipos para exteriores! Tenga en cuenta que las cosas que se venden en la tienda no siempre son la mejor oferta, pero dado que tienen tantas cosas, es un gran lugar para tener una idea de qué equipo hay en el mercado.

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t
3 hace años que

Devolución / cambio de artículo en tienda. El repr...

Devolución / cambio de artículo en tienda. El representante de servicio al cliente no puede ubicar la compra del artículo en la membresía. El empleado de la tienda buscó otra compra, el mismo artículo, con otro miembro, emitió un reembolso. ??
Cartera robada con mochila. Tarjeta de membresía y crédito de mercadería por devolución / reembolso con billetera. Comuníquese con el servicio al cliente con el recibo de devolución, me informó que la membresía se cerró, no se pudo reemitir el reembolso con el recibo de la devolución / reembolso. Referido a los servicios de membresía (john trinka) deje varios mensajes sin volver a contactar. Póngase en contacto con el servicio al cliente en varias ocasiones, intento entusiasta de apoyo, todos se refieren nuevamente al servicio para miembros, deje un mensaje para (john trinka). Me informó incapaz de brindar apoyo. Incluso me indicó que comprara en "otra tienda minorista de artículos". Varios empleados, incapaces de brindar apoyo.
Adquirir la membresía primero en 2006. No compraré otra membresía por el problema y la imposibilidad de brindar soporte al cliente en la ubicación de Seattle / wa. Además, notifique al empleado entusiasta que no puede brindar apoyo real para la tienda de equipo de travesía interesada. No apoyaré tales afirmaciones de cooperativas de cadenas minoristas y brindaré apoyo a la tienda de equipos de travesía. Gracias.

y lo hizo, membresía mi48083 2006, que rápidamente se volvió más original, colibri survival más ligero.

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J
3 hace años que

Hermoso edificio repleto de todo lo que un atleta ...

Hermoso edificio repleto de todo lo que un atleta al aire libre, un campista, lo que sea que pueda necesitar, incluidas (no bromeo) las cuñas estilo Birkenstock para el excursionista que necesita zapatos elegantes para salir por la noche. El personal es cortés y servicial, y me encanta la cascada interior.

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P
3 hace años que

Gran tienda para recreación al aire libre. Persona...

Gran tienda para recreación al aire libre. Personal muy servicial y capacitado para ayudarlo a tomar una decisión. La política de devolución es fantástica y ser miembro le devuelve su dinero todos los años. Muy recomendado para conseguir equipo para exteriores que pueda tocar y usar antes de comprar. Es una tienda enorme y puedes perderte durante horas.

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3 hace años que

Este REI es, con mucho, el mejor que existe. Tenía...

Este REI es, con mucho, el mejor que existe. Tenía un amigo que lo necesitaba y no estábamos seguros de lo que necesitaba para sus pocos días en las calles, pero el gerente Jeff nos ayudó sugiriéndonos lo correcto y no solo como representante de ventas. Jeff estaba bien informado y estaba al tanto de los productos que funcionarían para lo que mi amigo necesitaba. Felicitaciones a Jeff y su personal, está funcionando sin problemas y se esfuerza por poner al cliente en primer lugar. Gracias Jeff y gracias REI.

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A
3 hace años que

Tiendo a gustarme las actividades al aire libre má...

Tiendo a gustarme las actividades al aire libre más violentas como la caza y la pesca, pero esta tienda insignia de REI está llena de una gran cantidad de equipo al aire libre genial. El personal es muy servicial y amable y la selección es bastante sorprendente. El único inconveniente es el costo. Este lugar no es barato, pero obtienes lo que pagas y cuando estoy en la naturaleza, quiero equipo que no me vaya a dejar, así que para ciertas cosas, el precio no es un factor decisivo.

De todos modos, si te encanta el aire libre y nunca has estado, debes ir a esta tienda. Solo el atractivo visual vale la pena el viaje.

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3 hace años que

Si visita Seattle, el buque insignia de REI es una...

Si visita Seattle, el buque insignia de REI es una visita obligada incluso si no tiene la intención de comprar nada. Los senderos, la cascada, la arquitectura similar a una cabaña de troncos, el muro de escalada, etc.son muy impresionantes y sitios para ver. Además, el servicio al cliente nunca deja de impresionar.

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M
3 hace años que

Fui aquí para hacer algunas compras importantes pa...

Fui aquí para hacer algunas compras importantes para un viaje que se me avecina. Después de bastante tiempo de tomar decisiones serias, me fui y me fui. Estuve minutos sobre la línea entre dos y tres horas, y terminé pasando de estacionamiento de $ 2 a estacionamiento de $ 15. Me sentí como un gran "jódete" cuando salí por la puerta y me dejó un sabor amargo en la boca.
Ya te estoy dando mucho dinero. Tengo una membresía y tu tarjeta de crédito. Deje de aumentar los precios en su estacionamiento, o incluso dármelo gratis si hago una compra importante ese día. No quiero sentirme apresurado al tomar decisiones.

Tengo algunas quejas más sobre personal demasiado confiado y poco informado, pero por lo general puede encontrar a alguien que sepa de lo que están hablando si mira.

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G
3 hace años que

Amo este lugar, siempre trato de brindarles mi neg...

Amo este lugar, siempre trato de brindarles mi negocio. Un amigo mío muy cercano fue empleado por ellos durante muchos años. La cultura de la empresa se extiende a través de las prácticas de tratar a sus empleados con gran respeto y eso es evidente en la atención que recibo con todo su personal.

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A
3 hace años que

Hay demasiado para calificar aquí ... Servicio 5 e...

Hay demasiado para calificar aquí ... Servicio 5 estrellas calidad 5 estrellas repuestos ... ¿Bien? Tengo la firme convicción de que si vende un producto para uso fuera de pista por un fabricante de primer nivel, exige que se deshaga de su manual corporativo para maximizar las ganancias directamente del Modelo de Negocio de Harvard, vuelva a sus raíces de ser un verdadero almacenar para verdaderos entusiastas del aire libre y acomodar a las personas que utilizan los productos en el campo sobre el soñador cuyo campamento implica reservas.

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C
3 hace años que

¡Amor!

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N
3 hace años que

Entré para buscar botas de montañismo y pregunté p...

Entré para buscar botas de montañismo y pregunté por mis botas de montaña muy gastadas, ¡y me sorprendió lo increíble que fue el servicio! Delsey (?) Respondió a todas mis preguntas relacionadas con las botas y fue un placer charlar con Krystal y me ayudó con un proceso de pago algo complicado y nos ayudó a obtener nuestro descuento de venta cuando el pedido en línea no nos lo dio. Gracias por la maravillosa experiencia :)

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b
3 hace años que

No he comprado nada de ellos, pero sigo recibiendo...

No he comprado nada de ellos, pero sigo recibiendo alertas realmente molestas de Rei enviadas a mi teléfono. Sería bueno si pudiera bloquearlos, ya que no los he visitado, comprado ni me he inscrito para nada de ellos.

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E
3 hace años que

No hay nada como visitar la tienda insignia. El ex...

No hay nada como visitar la tienda insignia. El exterior es increíble con senderos cortos para caminatas a través de frondosos bosques y un camino para probar una bicicleta de montaña. Desde el momento en que sales de tu auto puedes escuchar la cascada. ¡Qué lugar tan genial!

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J
3 hace años que

El REI más grande en el que he estado, tienen todo...

El REI más grande en el que he estado, tienen todo lo que puedas desear para el aire libre. Siempre hay gente (clientes y empleados) a tu alrededor más que dispuesta a ayudarte con cualquier cosa. El ambiente es increíble, tanto por dentro como por fuera. Selección de calidad, equipo de calidad, gente estupenda, ubicación increíble.

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