Vintage Car Wash Revisar

Normalmente, diría que hacen un lavado excelente, pero los empleados adentro SE NIEGAN A LLEVAR UNA MÁSCARA para proteger a sus clientes durante el COVID, desafiando las reglas de salud pública. Si lo hubiera sabido, no me habría llevado mi coche. Puedo entender el exterior debido a la mayor distancia y el flujo de aire. Sin embargo, están uno encima del otro por dentro y una vez que tienen su vehículo no tiene más remedio que entrar y pagar. BRAVO para el más del 90% de los clientes que estaban enmascarados y SHAME en Vintage Faire Car Wash por no preocuparse lo suficiente por sus empleados o clientes como para seguir una regla simple durante este tiempo de prueba. Lamentablemente tendré que ir a otro lugar en el futuro.

Mal vacío, mal acabado,
Pido más atención porque tuvimos días de lluvia, pagué por ello, pero el resultado fue terrible.

¡VALE LA PENA LEER! Mi experiencia con Vintage Car Wash fue HORRIBLE y es digna de estrellas negativas (aunque solo sea ...)

Muy rara vez publico una reseña negativa para una empresa. Como propietario de un negocio, soy muy consciente de lo dañinas que pueden ser las críticas negativas. A menos que esté absolutamente consternado por el servicio, el tratamiento y / o el producto, mantengo la boca cerrada y dejo que mi falta de negocios de retorno hable por mí. Dicho eso ...

Vintage Car Wash gana el premio a la peor experiencia "profesional" de la última década. Y te diré por qué.

Esa mañana acababa de vender mi camioneta a un propietario de automóvil por primera vez. Este joven había ahorrado el dinero que tanto le costó ganar durante varios años para comprar este vehículo. Quería asegurarme de que la camioneta se viera lo mejor posible para mi comprador, ya que era su primera compra de vehículo. Este fue un día especial para él.

Le dije a mi comprador que lavaría el camión y que él podría recogerlo a la mañana siguiente. Inmediatamente conduje hasta Vintage Car Wash porque había escuchado que hicieron un gran trabajo y quería algunos detalles a mano para que la camioneta realmente brille. Le di propina extra al empleado que terminó el trabajo porque pasó mucho tiempo en él, a pesar de que era una tarde muy ocupada.

Lo primero que hice cuando llegué a casa fue pedirle a mi esposo que me tomara una foto sentada en el portón trasero. Llegamos por la parte trasera de la camioneta y lo primero que notamos es una GRAN DENTADA en el parachoques previamente impecable. Impresionante. NO HABÍA DENTADO esa mañana cuando le mostré la camioneta al comprador (y a sus dos padres), quienes la revisaron de arriba a abajo. Y no había conducido el camión en ningún otro lugar que no fuera Vintage Car Wash. El único lugar donde podría haber ocurrido la abolladura fue en el lavado de autos, cuando alguien más conducía mi camión.

Inmediatamente llamé a Vintage y dejé un mensaje, explicando con calma la situación y pidiéndoles que me devolvieran la llamada. Luego llamé al comprador y le conté lo que había sucedido. También le ofrecí quitarle varios cientos de dólares del precio de venta para ayudarlo a hacer la reparación.

A la mañana siguiente, conduje el camión hasta Vintage para mostrarles los daños y hablar con un gerente. El personal y la gerencia de guardia fueron muy corteses, se disculparon y comprendieron. Tomaron mi nombre y número y dijeron que su dueño, Phil, me llamaría.

Está a punto de volverse real ...

Phil me llama unas 2 horas más tarde mientras estoy sentado en mi oficina llenando la factura de venta con mi comprador y sus padres. Nuevamente, explico con calma la situación y sospecho que el daño ocurrió en el lavado de autos. Phil me dice que mirará las cámaras de video (de las cuales tiene como 6 o algo así) y me llamará. Digo "está bien, pero ¿cómo sabré si sus cámaras captaron el daño ... pueden realmente ver ese nivel de detalle con todos los autos que estaban apilados juntos?"

¡AQUÍ ES DONDE EL $% #! Golpea el ventilador

Phil se vuela la parte superior. Empieza a golpearme, diciendo "mis cámaras captan todo" y me dijo que pensaba que yo era un "estafador", un "mentiroso", y que yo estaba "dándole un montón de mierda". Me amenazó con "si reviso esos videos y no encuentro nada, entonces sé que lo inventaste todo y que no eres más que un estafador". Me quedo en estado de shock por un segundo, al igual que mi esposo, mi comprador y sus padres, quienes pueden escuchar a Phil gritándome A TRAVÉS DE MI TELÉFONO. Le digo con calma: "Disculpe ... deténgase. No puede hablar así con los clientes". A lo que el erudito Phil respondió: "TE HABLARÉ CUALQUIER INFIERNO QUIERA". Luego me colgó.

No hace falta decir que Phil nunca me respondió. Si alguna vez revisó los videos (algo que dudo mucho), nunca lo sabré. Sé que es un HORRIBLE propietario de un negocio y no solo no es digno de mi negocio, sino que no merece el negocio de nadie más. Y es un verdadero perdedor en este mundo de las redes sociales. Esta es solo la primera de muchas críticas negativas que dejaré para Vintage Car Wash, y tengo el hábito de dejar que todos los que conozco se mantengan alejados de allí.

Al parecer, Phil olvidó que existe un seguro comercial para cubrir daños como este.

Sin embargo, NO HAY SEGURO para cubrir el abuso de un cliente.

¡El servicio al cliente es excelente! Hacen un trabajo increíble en mi coche cada vez.

Llegué a las 4:15 de hoy para un lavado dorado. Aparqué mi Jeep y entré al edificio para pagar como de costumbre. La señorita del mostrador fue muy agradable. Un miembro del personal entró momentos después y me informó que mi ventana trasera derecha no se estaba enrollando. Salí y evalué la situación. Estaban tapando la ventana con cinta adhesiva y les pedí que por favor la quitaran. No hay problema en absoluto, no pude remediar la situación, así que simplemente solicité no lavarme. Lo arreglaré. Luego entré y le pedí un reembolso a la amable señora del mostrador, ya que mi auto no estaba lavado. Llamó al gerente y le informó que estaba solicitando un reembolso. Le conté lo sucedido ya que el gerente no sabía nada de la situación. Su respuesta fue sorprendentemente muy poco profesional e inmediatamente se puso a la defensiva. Dijo: "No te daré un reembolso y no rompimos tu ventana". En primer lugar, nunca dije que me habían roto la ventana. En segundo lugar, ¿cómo sabría él si lo hicieron o no? Su actitud y lenguaje corporal somos terribles. Este tipo debe tener algunos problemas psicológicos profundos. Respondí con "Pagué por un lavado de autos y tú nunca lavaste mi auto, por lo tanto, tengo derecho a un reembolso". De repente su arrogancia cambió, volvió a meter su ego en su trasero y dijo "Oh, bueno, no sabía que no lo habíamos lavado, dale un reembolso". Le dije la próxima vez que aclarara la historia antes de sacar conclusiones precipitadas y ponerme a la defensiva. El gerente (no supo su nombre), llamémoslo Dick. Dick es un tipo calvo, mide alrededor de 6 'de altura, usa anteojos y camina como si fuera un rey. Verificación de la realidad, gestiona un lavado de autos. He estado yendo aquí durante años y, lamentablemente, este fue mi último viaje allí. Al menos hasta que haya un cambio en esa posición. El gerente es una broma total y estoy seguro de que no seré el último en tener un encuentro negativo con él, y estoy seguro de que no seré el último en descontinuar el servicio de lavado de autos antiguos por su culpa. Espero que este chico aprenda algún día a tratar a las personas con respeto. Olvidé mencionar que tuvo la audacia de hacer esto en presencia de mis dos hijos de 9 y 12 años, los cuales no podían creer su idiotez.

Traje mi auto aquí y tuve que quejarme dos veces porque todavía había arena y el interior de las puertas de mi auto todavía estaba sucio. Llamé y me dijeron que volviera y no me darían un reembolso. No vale la pena volver. Muy frustrante y molesto porque tuve que esperar más tiempo para que limpiaran detalles menores en mi auto. No volveré, también podría hacerlo usted mismo o tener a alguien que sepa lo que está haciendo cuando se trata de limpiar un automóvil.

Di esto solo por mi experiencia del sábado. Por lo general, son geniales, pero el tiempo de tejido fue muy decepcionante ...

Gran servicio, personal amable. Trabajo en la construcción y traigo mi camioneta sucia para que se detalle. ¡Siempre vuelve como nuevo!

Me encanta este lugar para el propietario y su tienda Unique. Los empleados pueden hacer o deshacer el lugar. Espere esperar más de una hora si está ocupado y no se disculpa por ello. Más bien se ve como una molestia si se queja a la administración actual. Heidi, estás súper extrañada.

Ahí me robaron una radio que tenía en mi auto y adentro no la dejaron bien

Es normal que este túnel de lavado acepte la tarjeta de flota Voyager. Las ventas y los servicios se prestan, ENTONCES pagas. Estaba en mi vehículo de trabajo, me llenaron el tanque y luego me lavé. Cuando llegué a la caja registradora para pagar, me informaron que ya no aceptan Voyager. Ojalá hubieran comunicado mejor este cambio a los clientes con anticipación.

Siempre que llevo un carro lo dejan mejor de lo que esperaba

Tomó 35 minutos después de que mi automóvil salió del lavado para comenzar a limpiarse y limpiarse el interior. Una chica pelirroja que parecía estar manejando el área pasó más tiempo caminando de un lado a otro que dirigiendo la limpieza. Definitivamente falto de personal ya que los autos ahora están retrocediendo en el área de detalles. Sigue sin llamar para pedir más ayuda. Cuando llegué a mi vehículo no estaba tan limpio como la duración de la espera.

Este lavado de autos necesita una nueva administración en los detalles del automóvil, muchos lugares se pierden constantemente. Intenté ser paciente, pero después de gastar $ 30 00 más propina varias veces, lo superé y no regresaré.

¡Excelente trabajo y excelentes batidos para este calor!

Mi visita más reciente no fue muy buena, dejaron la parte delantera de mi automóvil aún sucia, mis paneles laterales se ven descoloridos y secos a pesar de que habíamos obtenido el brillo de protección que debería haberle puesto. Y los asientos no estaban muy bien aspirados. Teníamos prisa, de lo contrario, definitivamente habría pedido que se rehiciera.

No me importa lo que digan los demás, Vintage es el mejor lavado de autos de Modesto. Vine a lavar mi auto y mientras me detengo, el tipo que indica el tráfico nota una grieta en mi parabrisas y boom ... Pide mi tarjeta de seguro y arregla mi parabrisas antes de lavarlo. Excelente servicio al cliente. Aprecio este lavado de autos y su servicio al cliente.

Hacen un buen trabajo solo desearían lavar a mano en lugar de lavar a máquina los autos.

Gran lavado de autos ... gran servicio en general.

Sin problemas y contento de ver que la propiedad permite a los empleados tomar sus propias decisiones.

Si no le gusta que la gente no use máscaras ... entonces no vaya, tome sus propias decisiones.

¡Gracias por el lavado!

Esto es después del paquete platino de $ 70.00. Tal vez fue porque no teníamos un audi o un porche cayanne, pero 2 horas y $ 70.00 después me fui sintiéndome un poco confundido y un poco quemado. Tal vez si hubiera recibido el paquete de $ 120.00, las cosas hubieran sido mejores.

Hasta ahora, un buen servicio conduciendo hacia arriba y en la caja registradora, revisando mientras estaba sentado y esperando. Se siente decepcionado al sentarse afuera y ve empleados fumando y deja que los invitados fumen en la sala de espera. Esto no está a diez metros de la entrada. Pensando que podrían haberse ganado un posible 5, pero el tabaquismo lo hizo por mí. El lavado de autos de 5 minutos no permite que los empleados fumen visibles o adivinan en el área de espera. Solo comparado de uno a otro es que uno en solo 2 minutos de mi casa y este que quería probar en mi camino a casa desde el trabajo y el lavado de autos de 5 minutos hace un mal trabajo limpiando dentro y fuera del vehículo. Esperando ver qué tan limpia está mi camioneta y el veredicto es, bastante buen trabajo.

No limpian bien tu coche. No pague más, no importa qué paquete reciba.

¡Personal increíble y lavados increíbles! Deli es delicioso también !!

¡Decepción constante! Si tienes un vehículo negro, ¡me mantendría alejado! Los detallistas hacen un buen trabajo, ¡pero las lavadoras no pueden seguir instrucciones simples! ¡Una estrella porque 0 no es una opción!

El peor lugar de lavado de autos, lavaron mis ventanas todo el camino. Había suciedad en mi espejo retrovisor, terrible trabajo por $ 27

Te doy 0 estrellas. El gerente externo de turno el 1/5/17 a las 2 pm debe ser despedido. No pasan por el servicio por orden de llegada y él fue grosero y se metió y se marchó conmigo, se dio la vuelta y me dejó de pie. No es un servicio al cliente del que estar orgulloso. Debe tratar de capacitarlos para que respeten a sus clientes.

Enviado desde mi iPhone

Estoy leyendo algunas de las críticas y es difícil creer que haya gente quejándose del precio. ¡El servicio que obtienes por 22 dólares es increíble! ¡Presa casi el detalle de tu coche! ¡En el área de la bahía, un lavado como este comienza en 30 dólares! ¡En Seattle cuesta 45 dólares por un lavado de autos como el que ofrece el vintage! ¡Estoy 100% feliz con lo vintage! Deje de llorar o lávese usted mismo y corra el riesgo de recibir una multa de la policía del agua.

Si necesitas lavar una bicicleta, no puedes encontrar un lugar mejor. Servicio amable y excelente trabajo.

Gran servicio !! No vayas si tienes prisa. Muy ocupado hoy, pero vale la pena esperar básicamente por un detalle de mano en el exterior.

Hicieron un trabajo horrible. Tuve que pedirle al chico como 5 veces que obtuviera los lugares que se perdieron. Incluso entonces apenas se tocó el interior de mi camioneta. No me impresionó en absoluto por el precio.