Villas Sol Hotel & Beach Resort Revisar

Un lugar para disfrutar con tranquilidad y fácil acceso a la playa. Las cabañas equipadas, piscina personal un buen servicio al cliente, mejor no se puede pedir. Felicitaciones por sus servicios.

Es pequeño, en snacks no es bueno pero en la parte buffet aunque no hay muchas opciones la comida es de buen gusto y presentación.

Villas sol era un hermoso resort con todas las comodidades que puedas imaginar. El restaurante todo incluido está al aire libre y la comida es excelente. ¡Lo que es mejor es el servicio que brinda el increíble personal! Ernesto era nuestro camarero para cenar la mayoría de las noches. Es como si leyera nuestras mentes, estaría allí llenando bebidas en cuanto estuvieran vacías. También nos trajo a todos un trago de tequila una noche para "aplausos". Realmente te hace sentir como en casa en este hermoso resort de playa. También Ivan es un barman fantástico. Él y Dani, nuestro conserje, nos enseñaron algunas cosas sobre Costa Rica y, en general, hicieron que nuestra estancia fuera fantástica.

La comida y el servicio han mejorado considerablemente.

Es un lugar espectacular con una atención especial. Lo recomiendo

No escuches todas las críticas negativas. Sí, hay cambios sustanciales de elevación, pero las lanzaderas están disponibles. Esto no es México; el complejo es más discreto, pero las vistas, el clima y la hospitalidad van mucho más allá.

¡Una de las peores experiencias de servicio al cliente! Estas personas no representaban muy bien a los costarricenses. Teníamos un grupo de 8 habitaciones, todas con todo incluido. Cuando llegamos al resort (si así es como lo quieres llamar) nos dicen que tenemos que comprar el wifi por un mínimo de 3 días (nos quedamos solo 2) y el costo será de 25 dólares, y no trabajo en las habitaciones !! ¿¿Me estás tomando el pelo?? Entonces, pregunté si podían compensarnos el wifi porque ya compramos 8 habitaciones y el wifi ni siquiera funciona en las habitaciones. La respuesta fue NO !! Sin ceder, sin compasión, nada. No les importaba. También queríamos registrarnos temprano (tal vez 1 hora y media) y nos dieron brazaletes amarillos, lo que significa que no hay bebidas, comida, nada más que la piscina. Intenté comprar bebidas y ni siquiera me dejaron hacerlo. Este lugar fue una broma. La comida era horrible, la playa estaba sucia, etc. Evita este lugar si puedes, así que no vale la pena. Tal vez puedan aprender de la expresión "solo tienes una oportunidad para dar una primera impresión" y la impresión que me dejó fue terrible.

Como miembro, paga demasiado por lo que le corresponde. El lugar es bonito pero por ese precio puedes ir a un todo incluido.

Este no es un complejo de 4/5 estrellas. Está MUY desactualizado, el comedor principal está bien, si quieres cenar con GATOS salvajes todos
sobre el lugar. Las habitaciones eran mediocres en el mejor de los casos, sin agua caliente y casi sin presión de agua. El personal es lo suficientemente amable. Esperaba más ya que esto era parte de una presentación de tiempo compartido. Muy decepcionado, esta es la primera y la última vez que visita.

Aperitivos y bebidas de baja calidad.
Regular en el resto de la dieta.

Estuvimos en Villa Sol del 23 de noviembre al 30 de noviembre de 2019. antes de trasladarnos por la costa a Conchal. Nuestra estancia fue maravillosa. Desde la gerencia hasta todos los que hablamos con nosotros nos trataron con amabilidad y respeto. Un agradecimiento especial para Mike e Ivan en el bar junto a la piscina, desde mezclar bebidas especiales durante toda la noche hasta satisfacer nuestras extrañas peticiones musicales, nos hicieron reír toda la noche. Y a Brian por hacer soportable la subida de la colina y su increíble sonrisa. Volveremos y nos alojaremos en Vila Sol. Habitaciones super limpias y el buffet todo incluido era fabuloso incluso tarde por la noche.
Feliz Navidad señoras y señores
Un trabajo bien hecho.

1) ENERGÍA: Tuvimos varios cortes de energía durante nuestra estadía, la más larga fue de 2.5 horas. Ninguna otra área a nuestro alrededor tuvo el mismo problema (ya que podíamos ver todas las luces encendidas). Lo peor fue que el largo apagón ocurrió a 2 minutos del final del Super Bowl. ¡El WiFi salió varias veces también!
2) COMIDA: nada especial. Era la misma comida todos los días (para el desayuno y el almuerzo). El arroz, los frijoles y las patatas sobrantes parecían recalentarse y mezclarse para servir en el desayuno. Había queso en el buffet y eran individuales de Kraft ... ¡¡con los envoltorios todavía en ellos !! La mitad del tiempo, no tenían panqueques, para lo cual había un lugar, los huevos estaban poco hechos y blandos, ¡y todo estaba frío!
3): SERVICIO nada excepcional !! No es amistoso y no sonrió ni un poco. Eran kosher, pero no fueron más allá para hacerte sentir bienvenido. Una camarera incluso tuvo la audacia de venir y decirnos que el restaurante (que solo había 1 abierto cuando estuvimos allí en temporada alta) cierra en 10 minutos y teníamos que darnos prisa.
4) UBICACIÓN: en una ladera, tenía que caminar a todas partes. Había un servicio de transporte a la playa, pero tardó una eternidad y nos pasaron 2 veces y nos negaron con el dedo cuando intentamos abordar.
5) BAR: abrió a las 11 y cerró a las 6, luego volvió a abrir a las 8 a la medianoche. Sin embargo, cuando intentamos tomar una copa a las 9:55 pm (en nuestro aniversario) dijeron que estaban cerradas y terminamos yendo a nuestra habitación y terminando la noche.
6) INTERCAMBIO DE HABITACIONES: estuvimos allí con una revisión de tiempo compartido. Como no había vuelos, tuvimos que reservar 1 noche más en Villa Sol. Cuando pregunté si podíamos quedarnos en nuestra habitación (que era 1 cama king, en lugar de nuestra nueva habitación que sería 2 camas dobles o más grande) dijeron que no. Pregunté si podíamos bajar de categoría y estaríamos dispuestos a tomar cualquier habitación disponible. ¡¡No !! Tuvimos que hacer el check out al mediodía y bajar nuestro equipaje por las escaleras (no hay ascensor aquí) y tomar el carrito hasta la recepción, hacer el check out y dejar nuestro equipaje con el personal hostil. Luego regrese a las 3 y regístrese en otra habitación (que no estaba lista a las 3).

En general, no perdería su tiempo en este hotel ... pérdida de tiempo y dinero.

Excelente villas, muy bien acondicionada, mucha comodidad, y el transporte que lo lleva a la playa excelente

Amo este lugar, todos son absolutamente maravillosos, te tratan como a la realeza

Bonitas habitaciones, con hermosas vistas al mar. Buena atención en recepción y buen transporte dentro del hotel.

Es un bonito lugar. Sistema de alimentación todo incluido

Personal impresionante, vistas IMPRESIONANTES fue muy relajante

Las habitaciones podrían ir bien con una foto enmarcada.

El lugar es hermoso sin embargo el restaurante buffet es demasiado pequeño y no da una tosca, casi media hora esperando una mesa. La comida es buena.

La atención es regular. Algunas partes están deterioradas.

Resort todo incluido con piscina muy bonita. Cerca de la playa. Tomó transporte a la cercana playa de Coco.

Este lugar quiere promocionarse como una joya costarricense entre los resorts todo incluido aquí en Guanacasta. No es una joya en absoluto en ningún sentido de la palabra. Nuestro viaje comenzó mal debido al cierre del aeropuerto de Liberia y no se refleja negativamente en el complejo. Una vez de regreso en Miami, intentamos llamar a todos los números de Villa Sol, tanto en los Estados Unidos como en el extranjero. Ambos tienen extensas indicaciones telefónicas que terminan con "Disculpa que tengas problemas, adiós". -seguido por colgarse. Cuando llegamos al aeropuerto de Liberia al día siguiente, decenas de vendedores nos atacaron como langostas sobre hierba fresca, lo que NO fue una experiencia agradable. Finalmente encontramos a nuestro conductor sosteniendo un cartel para Villa Sol ... no nos estaba buscando a nosotros sino a otros 4 pasajeros. Nos dijeron que nos quedáramos afuera con otra pareja que él no esperaba. Una vez que encontró a las 6 personas que quería, lo seguimos hasta la camioneta. Queriendo asegurarme de que nuestras cosas estuvieran empacadas, cargué el equipaje para todos los pasajeros inesperados. Una vez dentro de la furgoneta caliente y humeante, el conductor insistió en que le pagáramos $ 40. Le explicamos que nuestros costos de transporte ya estaban cubiertos, dijo que no iba a mover la camioneta hasta que le pagaran. La otra pareja, afortunadamente, tenía llamadas internacionales y, afortunadamente, se comunicó con el resort por teléfono. Después de una tensa conversación en español, el conductor nos llevó al resort y casi choca con otras dos camionetas en el estacionamiento. El viaje fue realmente una locura del tercer mundo. Aquí está el resto de nuestra revisión sobre el resort. Han pasado unos 10 años desde su mejor momento. Jun, evidentemente, está en temporada baja y posteriormente cerró 1 de sus dos piscinas. Cerraron la piscina con el bar en la piscina, el restaurante y el voleibol de arena. Ofrecen wifi, pero solo en dos ubicaciones, el hotel principal y la recepción, que no es donde nos alojaron. Nuestra primera habitación era muy básica y no tenía vistas. Nos enteramos la primera noche que nuestro techo estaba goteando por la lluvia. Nuestra ducha apenas tenía agua caliente y el aire acondicionado luchaba por mantener el ritmo de las temperaturas exteriores. Después de nuestra segunda noche, el complejo nos trasladó al hotel, tenía una vista maravillosa, aire acondicionado que funcionaba, agua caliente y wifi. La comida era impredecible, en su mayoría una falla. En múltiples ocasiones pude identificar la carne que provenía de una comida anterior reciclada en un nuevo plato principal. Mientras reciclaran salchichas o pollo, la comida era buena. No sé de dónde obtienen su carne, pero era la materia más dura y llena de cartílagos del planeta. Dejando a un lado todas las cosas negativas, el desayuno fue lo más destacado, maravillosos huevos revueltos y salchichas, tortillas recién hechas a pedido y frutas locales frescas ¡fueron increíbles! Debido a que junio es la temporada baja, el resort indicó que decidió no anunciar actividades y se mostró reacio a apoyar los deportes acuáticos en su playa. Tienen sus propias sillas exclusivas para la playa, pero están encadenadas en su posición y no se pueden mover. Como era de esperar de un bar todo lo que puedas beber, todo está aguado, tu mejor opción es el vino tinto o blanco. Vimos muchas parejas pedir dobles solo para tomar un sorbo y preguntarse si hay algo de alcohol en esta bebida. Wanderlust está vendiendo membresías a un club de vacaciones aquí y es muy parecido a una oferta de tiempo compartido y tácticas de venta. Entonces, basándonos en nuestro tiempo, ¿por qué Villa Sol garantiza 3 estrellas y no menos? 1. La gente real que trabaja en los alrededores, fueron muy amables. 2. Estamos en Costa Rica. Para hacerlo de nuevo pasaríamos más tiempo en la zona de Coca Beach. Ahora sé mucho más que buscar en un resort para la próxima vez. Al despedirnos, le dimos al resort nuestro número de vuelo, nos dijeron que hiciéramos el check out a las 1200, lo hicimos y perdimos nuestro vuelo por una hora. Después de trasladar a decenas de miles de personas al aeropuerto, deben saber que no hay un vuelo de las 4 pm a Miami. ¡El aeropuerto solo tiene 3 vuelos por la tarde! Cuando nosotros y las aerolíneas llamamos al complejo, no se pudo localizar en absoluto.

Es un buen lugar, sin embargo le falta sabor a la comida.

Me encantaron las actividades de la villa, pero no suficientes en la zona. Resort estaba muy bien mantenido.

Nuestra habitación tenía un problema con el inodoro, así que tuvimos que llamar al mantenimiento. Afortunadamente, en 10 minutos enviaron a alguien a nuestra habitación y solucionaron el problema.

En general, las instalaciones están en buen estado. Las habitaciones son acogedoras y tienen un bonito balcón con una vista increíble. Estoy bastante seguro de que la vista es lo que hace que valga la pena visitarlo. Las piscinas están bien, pero el jacuzzi tenía agua helada por alguna razón.

La comida no es tan buena. No hay variedad y la mayor parte estaba fría. El cereal durante el desayuno estaba blando. Los postres estaban a temperatura ambiente, no sabían nada bien. Decidimos omitirlos por el resto de nuestra estadía.

Para las bebidas, tienen un par de bares. Son muy buenos, sin embargo, pedí el mismo cóctel en ambos lugares y sabían completamente diferentes. Personalmente, sabían mejor en el bar contiguo al restaurante (no en el bar).

Ofrecen bocadillos como pizza, hamburguesas y papas fritas junto al bar. Eran buenos pero no geniales, principalmente porque solo un chico se encargaba de cocinar todo. Ten paciencia, los bocadillos no duran tanto y, a veces, tuvimos que esperar por una porción de pizza.

En el lado positivo, nuestros servidores fueron amables y diligentes todo el tiempo. Ellos ven, nuevamente, es simplemente asombroso. Las habitaciones están en excelente estado. Si la comida no es un problema, definitivamente deberías visitar este lugar.

Excelente lugar, especialmente en esta época del año, sumamente relajante, Hermosa playa de Guanacaste

Increíble ... lo recomiendo por primera vez en Costa Rica ... comida increíble, diversión y gente

Hotel con pocas actividades, mala atención al cliente.

Excelente lugar para vacacionar, la vista es hermosa hacia la bahía de Playa Hermosa, las Villas están muy bien equipadas y la mayoría tienen una alberca pequeña en caso de que no quieras estar en las albercas grandes con más gente.
También hay villas en la parte más alta con una hermosa vista hacia la bahía.

Súper recomendado ... hermoso atardecer y excelente atención ... y deliciosas comidas.

Las bebidas no son muy buenas en el bar de la piscina.

Lo pasé de maravilla aquí, gran lugar para la familia

NO RESERVAR
Como viajero experimentado me he alojado en todo tipo de lugares.

Rara vez me registré y cancelo inmediatamente

Hice esta vez

No entraré en detalles porque tengo una disputa con la compañía del resort que reserva esta ubicación.
Digamos que si me quedara me hubiera suicidado

Eso lo resume todo
Vergüenza en villa sol por un procedimiento de bienvenida tan malo y una experiencia total.

Debido a la pandemia, algunos servicios no están al 100%

Setas enlatadas guisantes enlatados comida buffet mala calidad ... el personal no es amable. Sin actividades. En el medio de la nada. No compras. Calificaría menos de una estrella.

Es hermoso pero no muy cómodo para personas con discapacidades o dificultades para subir y bajar escaleras.

No se quede aquí si está tratando de conseguir un trato con un tiempo compartido o cualquier cosa en la que tenga que hacer la presentación para obtener un descuento. Es la broma más grande. Te hacen firmar algo cuando te registras cuando es tu presentación y programamos toda nuestra estadía alrededor de ella. Luego nos presentamos esa mañana y nos dicen que nos reprogramaron para la noche y que tenemos que presentarnos entonces o la mañana siguiente o nos cobrarán el precio completo. Si alguna vez te has alojado en un complejo con todo incluido, este lugar es una broma. El Buffett es pequeño, comida limitada y nada buena. El otro restaurante tiene un cargo extra. La piña colada ni siquiera se hace fresca. Simplemente sumergen una taza en una hielera y se la dan. Tan desagradable. La cama es dura, las habitaciones están anticuadas, son pequeñas. Debería haber sabido que este lugar era una estafa, pero pensé que es Costa Rica lo malo que podría ser. Mal mal mal. Manténgase alejado a toda costa.

Un muy buen lugar para relajarse y disfrutar de la buena vista y las playas cercanas. Comida variada todos los días y buena limpieza. Todo bien para un hotel de 4 estrellas.

La comida no es sabrosa. Te diviertes mucho más fuera del hotel.

Muy buen lugar pero la comida con todo incluido es mala. Deben preocuparse por mejorar la calidad de los platos que ofrecen.

Concepto todo incluido, el menú se vuelve repetitivo

Resort de 3 estrellas con vista de cinco estrellas. La cama dura, el champú, la crema y el café pueden o no reponerse en su habitación. Todo en colinas, pero lanzaderas gratuitas hasta la medianoche. Comida típica con todo incluido y está bien. Carece de entretenimiento y actividades fuera de los costosos tours que se pueden reservar en el lugar.

Muy buena atención, maravillosas vistas, villas y jardines. Variadas opciones para disfrutar. El restaurante tiene una hermosa arquitectura y la opción de todo incluido es muy buena. Excelente, el servicio interno para movilizar.

La comida era muy buena, aunque no estoy de acuerdo con el plan forzoso de comidas con todo incluido.
Resort está un poco anticuado.
Soy dueño de un tiempo compartido, pero es posible que no regrese.
El servicio de transporte es lento, la conexión Wi-Fi solo está disponible en las piscinas y la recepción y no hay hamacas disponibles en la playa.
El complejo más pequeño en la misma propiedad tiene Wi Fi en todas partes, hamacas en la piscina y en la playa
¡¡¡Solo digo!!!

Muy hermoso, buen servicio y una hermosa vista. Lo hacen perfecto.

El lugar ideal para descansar recomiendo lo malo es el wifi que no es gratis para compartir todo el día con amigos y familiares gracias al pase de las maravillas

No es mi lugar deseado, el personal es muy amable, pero no hay mucho que hacer por aquí, la playa a la que te lleva el auto no es tan atractiva ni limpia, los huéspedes pasan más tiempo en la piscina, compré un paquete caro, solo para descubrí que el restaurante Alacarte no estaba incluido, solo cosas del lado del buffet, sin embargo, el alcohol estaba incluido, encontré cucarachas enormes en mi habitación y estoy hablando de 1.5 "de tamaño, espero que ninguna haya entrado en mi laggage, las Villas necesita mantenimiento, también hay colinas enormes donde si no estás en uno de sus autos para llevarte a tu unidad, estarás agotado para cuando llegues allí. Pero tienen cable en la habitación. , Espero que tengas una mejor experiencia que nosotros.

Le escribo a mi sobrina. Después de un viaje de aviones demorados por horas, mi sobrina y su compañera de viaje se presentaron en Villa Sol con una reservación PREPAGADA para la habitación. Ya eran las 9:30 pm, el avión estaba retrasado 8 horas. El recepcionista pidió una tarjeta de crédito. Esto es normal. Solo tenían tarjeta de débito, lo que nunca ha sido un problema para ellos. El recepcionista les dijo que tendrían que pagar en efectivo $ 150.00 por noche si querían quedarse. Eso fue $ 600,00. Ellos se negaron, indicando que pagarían el depósito de $ 300.00 que debían pagar con la tarjeta de débito. El hotel se negó y a las 11:00 de la noche acompañaron a mi sobrina y su acompañante hasta la puerta y los dejaron allí solos en un país extranjero. Gracias a Dios, vivo en Costa Rica y pude recogerlos y darles refugio. El hecho de que vivamos bastante cerca de Villa Sol fue una mera coincidencia. ¡Qué vergüenza este hotel! ¿Fue porque mi sobrina es negra? ¿Fue porque eran dos chicas? Vergüenza, vergüenza en Villa Sol. NUNCA vayas allí !!!!

Increíble vista. Todo incluido con excelente personal. La comida es muy buena. Resort muy asequible

Hermosa ubicación, gran playa a 5 minutos a pie. La comida era decente. Gran lugar de vacaciones.

Villas súper cómodas y equipadas, personal muy amable, muy buena experiencia

Una muy buena opción de alojamiento en la playa, un enfoque muy familiar, cómodas habitaciones y cuentan con un restaurante que ofrece una sensacional vista de Playa Hermosa. Hay muchos gustos, pero desde mi punto de vista definitivamente lo recomiendo.

He estado visitando este hotel durante más de 3 años y nunca había tenido una experiencia tan mala. Para empezar, el servicio de transporte es muy ineficiente porque solo tienen dos autos que en lugar de estar circulando en lugares opuestos que están casi uno detrás del otro, por lo tanto, si pierdes uno ambos pierden y debes esperar 30 minutos para regresar. encontrar uno porque mientras en Condovac uno ve que los autos pasan con casi 5 minutos de diferencia. Aunque la espera no es un problema, uno de los conductores decidió dejar a mi familia, la cual incluía a los ancianos y niños pequeños, claro que si el carro estaba lleno, sin embargo, estaba completamente vacío, solo fue la pereza de parar para recogernos. . Además de este malentendido, nuestra villa fue dañada aire acondicionado (AC) muy amablemente solicite ayuda de mantenimiento. Resulta que se nos había congelado el aire y nos culpó por haber dejado la puerta abierta a pesar de que le habíamos dicho que no la habíamos abierto, insistió haciéndonos saber que éramos unos mentirosos. La peor semana de mi vida realmente no recomiendo este hotel.

Coloque una variedad de comida muy limpia y el personal cortés y amable en el buffet todos los días

Lugar muy hermoso para disfrutar, comida sabrosa, postres no muy buenos.

Muy buena ubicación ... bastante tranquila. Bonitas villas y bungalows de alquiler. Playa fantástica

La habitación era bonita pero el personal no era muy amable ni servicial. El personal del complejo de Condovac fue mucho más amable y servicial y ni siquiera nos quedamos allí. Un poco decepcionante ...