Vibrant Revisar

Tuve que reorganizar la habitación para poder abrir mi maleta. El lavabo es tan grande como mi ipad. No puedo poner mi bolso de mano. Nunca experimenté una ducha tan pequeña. El bar solo ofrece 2 tipos de cerveza. No hay nevera en la habitación, no hay espacio para ella. De todos modos, esta es una habitación de una casa de huéspedes, no un hotel de 4 estrellas.

Nos alojamos aquí para la noche especial de San Valentín. Qué maravillosa experiencia. Comida deliciosa, el personal fue muy amable y acogedor. Me quedaría aquí una y otra vez.

Le doy 2 estrellas simplemente por el calor de la habitación en la que estaba. Se sentía como una sauna. No podía abrir la ventana y todo lo que tenía era un ventilador que hacía circular aire caliente. Me levanté a las 2 de la madrugada y no pude volver a dormirme debido al calor. Todas las habitaciones necesitan aire acondicionado.

El baño tenía algunos pelos y tenía un olor extraño saliendo del inodoro.

En lo positivo, el hotel cuenta con buenas instalaciones, servicio y comida. ¡El desayuno es increíble!

Lindo hotel. La vergüenza es una guardería elegante para niños un viernes por la noche

Personal brillante y encantador. Mi hermana y yo trajimos a nuestro papá de Irlanda del Norte para la Exposición de Flores de Hampton Court. Viajamos al espectáculo en el barco proporcionado por Lensbury, muy relajante. Nada fue demasiado para el personal y una mención especial para Noel. Entorno lujoso y comida deliciosa. Gracias a todos.

La habitación no esta limpia. No alcanzado el nivel

Encantador ver, justo al lado de Teddington Lock. Asistí a una conferencia organizada por la empresa para la que trabajo. Salas de reuniones bien preparadas con gente disponible para ayudar con AV. ¡Buen café y galletas !. El almuerzo buffet estaba bien, no hay nada que destacar. No comprobé el resto del hotel, de ahí la calificación promedio.

Ambiente muy agradable, pero las habitaciones son muy cálidas, desagradables para dormir.

Excelente comida y un hermoso entorno, todas excelentes instalaciones para los miembros.

Realmente excelente servicio al cliente. Hermosa, espaciosa habitación limpia. Mi esposo quedó muy impresionado con el gimnasio. La única decepción fue el desayuno pre-empacado. Volvería cuando el spa esté abierto

Habitación un poco pequeña pero, por lo demás, una estancia fantástica junto al Támesis.

Excelentes instalaciones, bonitas habitaciones de hotel modernas y limpias, personal amable y servicial.

Excelentes salones para eventos de negocios y multitud de instalaciones para relajarse y hacer ejercicio antes y después.

Servicio muy cómodo y suave en el almuerzo. No somos miembros, pero vamos de vez en cuando y siempre es excelente.

Pacífico. Jardines hermosos. Las vistas al río son únicas.

Un lugar realmente agradable para alojarse en Teddington Lock. Habitaciones preciosas, algunas con vistas al río, personal atento, desayuno muy agradable y puedes sentarte afuera cuando hace buen tiempo. Entre Twickenham y Hampton Court Palace, un buen lugar para alojarse si está de visita, también tiene un popular spa, canchas de tenis y un centro de conferencias.

Muy agradable con muchas instalaciones para usar como invitado. Facil de obtener. Gran escenario.

excelente ubicación personal encantador habitaciones limpias y gran gimnasio y piscina

Hermoso hotel ubicado en un gran jardín. Se ofrecen muchos deportes. Espacio para conferencias y eventos disponible.

Hotel realmente encantador, personal amable y muy buen servicio. Me gustó mucho mi estancia.

Hotel absolutamente agradable! Siempre disfruto de mis estancias en este hotel cuando estoy en Teddington. ¡Pulgares arriba de mi parte! Gran buffet de desayuno. Gracias al equipo.

El fabuloso personal del hotel no puede hacer más por ti

F F F d d d d d d d d d d d d. W w I. E r r r. R w. E r t t t. T. E e r r r. E. S f g g g t.

¡El nivel de cloro era tan alto que quemó el pelo de las piernas de mi hermano! Le dijeron que estaba bien, pero los niños en las lecciones tosían y le picaba mucho la piel. Luego, después de quitarse el traje de neopreno, había líneas donde el cloro había quemado su cabello. Nunca había visto algo así en mi vida y no puedo creer lo mal administrado que está este negocio. Estoy asombrado de que hayan dejado entrar a alguien, y mucho menos a los niños. Vergonzoso. Luego, cuando se lo mencionó al subdirector general, gritó al otro lado de la piscina en una mansión agresiva "ni se te ocurra decírselo a los padres". ¡No lo puedo creer! Yo mismo trabajo en un gimnasio y esto es absolutamente indignante. Si el cloro es demasiado alto, cierre la piscina o solicite a los servicios del edificio que lo clasifiquen.

Gran hotel en una hermosa ubicación. El gimnasio, la piscina y el spa son increíbles. Se ofrecen muchos deportes. El personal es amable y servicial. La habitación estaba limpia y la cama era cómoda. Este es también un club deportivo que muchas familias visitan durante el día para participar en diversas actividades deportivas. Ya he reservado mi próxima estancia.

club fantástico, he estado yendo aquí durante 23 años y me encanta!

Fantástica ubicación y excelentes instalaciones. Con suerte, la reciente compra directa de Shell por parte del grupo Livingstone no será la precursora de 14 casas ejecutivas independientes con vistas al río en los hermosos terrenos

Encantador hotel junto al río, personal amable y buen servicio *****

Fantástica ubicación, excelentes instalaciones y un personal excelentemente atento. La cena también fue muy recomendable, pero el tamaño de la porción es enorme, así que ten cuidado.

Buen hotel pero las habitaciones muy calientes sin servicio de restaurante de aire acondicionado dejaban mucho que desear

Acabo de encontrarme con un amigo, ¡pero se veía encantador!

gran desayuno, excelente ubicación, pequeña habitación doble.

Navidad 2017 ... Almuerzo de los miembros con la familia. Fantástica calidad.

Tuve la suerte de ir gratis como familia en los años 60 y 70, ya que Shell solía ser dueño del club Lensbury y mi papá trabajaba para Shell. Me encantaron los enormes leones estatuados, billar, mini golf, squash, tenis de mesa, sala de televisión, salón de moda antigua, piscina, bar. Buenos recuerdos.

Me alojé una noche yendo al festival del palacio de Hampton Court. Es fácil llegar a un lugar encantador y tranquilo en Teddington, justo en el río. Habitaciones limpias y bien cuidadas y salón / comedor espacioso y aireado

Ashok fue magnífico. Un tipo muy divertido. Excelente servicio de su parte.

Gran estancia familiar 14/7 a 17/7 Marinela y Volkran hicieron que la estancia fuera muy agradable. Muy limpio con excelentes jardines. Todas las precauciones para Covid en su lugar.

Una mezcla de deportes / spa coloniales y modernos "Shell" maravillosamente situado cerca de las esclusas de Teddington. Sin embargo, el restaurante principal tiene problemas a veces con los niveles de servicio adecuados.

Instalaciones muy buenas, habitaciones muy pequeñas.

Me cuesta entender la clasificación del hotel de 4 estrellas, es un buen 3 estrellas para el edificio principal y un mal 3 estrellas para el anexo. Aunque de hecho ha sido reformado, las habitaciones del anexo son de bolsillo y parecen un armario en el baño. Podía escuchar los diferentes negocios de mi vecino en el baño. Las conexiones a Internet son terriblemente lentas y censuradoras. No hay mini-bar / nevera. No hay botellas de agua en la habitación. Si bien el desayuno buffet parece abundante, una mirada más cercana (por ejemplo, la selección muy limitada de panes, la ausencia de una máquina de expresso decente) hace que no pase por encima de la barra de 3 estrellas. El centro de conferencias es decente, de nuevo no de 4 estrellas. No hay enchufe en las mesas (olvídese de los enchufes que no sean del Reino Unido). En general, no está mal, muy lejos, pero no esperes una experiencia de 4 estrellas. Solo los jardines brillan: el bonito jardín y la proximidad del Támesis. Un 3 estrellas disfrazado de 4 estrellas ... de ahí mi decepción y calificación baja.

Cómodo lugar para quedarse. Una gran elección de escapada a Londres.

Le agradezco que haya respondido: mi revisión fue más una decepción por parte de mis amigos por quienes sentía responsabilidad. Sigo siendo un gran admirador de Lensbury ya que es una joya local. Gracias

Habitaciones impecables, personal genial? ¡Fácil de conseguir también! Me hace feliz

¡Encantador! El personal siempre es muy servicial y el parque interior es mágico.

Encantador situado para paseos y caminatas, y gran actividad, buena comida. Las camas necesitan cubiertas de colchón para suavizarlas, ¡entonces sería un lugar magnífico!

Habitaciones pequeñas camas dobles pequeñas precio alto a pagar, no impresionado

Personal poco profesional, no tienen ni idea de cómo administrar un hotel, ¡siguieron cargando mi tarjeta de crédito después de mi salida! Y cosas mucho más molestas, ¡qué desperdicio de una propiedad agradable!

Me alojé en el Lensbury después de que el Twickenham Marriott me hiciera overbooking. Afortunadamente, fue una agradable sorpresa. La habitación estaba bien equipada y el aire acondicionado funcionaba bien. Buen baño y muy buen desayuno. El personal de recepción y desayuno era genial.

Muy buen hotel, el personal era muy amable, céntrico pero tranquilo.

Tenía un excelente pescado y patatas fritas con los mejores guisantes blandos.

Un hotel excelente situado en un frondoso terreno a orillas del Támesis. Un muy buen lugar para banquetes de boda.

Gran lugar al lado del Támesis con todo lo que pueda desear.

Este hotel está rodeado de hermosos jardines y está lleno de cosas para entretener a los niños. Las habitaciones eran cómodas y el servicio fue muy amable y servicial. El servicio de habitaciones fue decepcionante (la pizza entregada no era comestible) pero esto no afectó al fabuloso fin de semana que pasamos aquí.

Excelente ubicación, excelente servicio, habitaciones pequeñas.

Este hotel tiene todo lo que necesitas y más y el fisioterapeuta en el gimnasio es increíble.

Todo gran lugar! Buenas instalaciones, buena comida y en general algo para todos.

Visité el spa y el lounge bar. Todo el personal fue muy atento. Los tratamientos fueron fantásticos y la comida deliciosa :)

Mi hija acaba de recibir su boda el sábado. Fantástico en TODAS las áreas, desde el personal de recepción hasta el personal de catering. Muy recomendable

Hermoso lugar para sentarse y disfrutar de la paz o el Támesis.

Bonito hotel para una escapada de fin de semana. La zona es preciosa y el hotel da al Támesis.

Lugar fantástico con un gran personal, nada es demasiado para ellos.

Vergüenza de hotel realmente agradable sobre todos los recuerdos de la unión de rugby

Si quieres dormir bien, ¡ven aquí!

Dormí tan bien en la cama aquí que de hecho extrañé mi alarma, así de bien estaban las camas aquí.

La finca está impecable y es lo que esperarías por el precio y las estrellas que tiene.

El personal diurno fue muy servicial y estuvo dispuesto a atender prácticamente cualquier necesidad, sin embargo, el personal nocturno fue gruñón e inútil, especialmente porque era mi primera vez y no estaba al tanto del servicio que brindan fuera de horario, incluso agregó un cargo por bandeja que es muy extraño para mí, ya que nunca me he encontrado con esto en ningún hotel con estrellas en ningún país. Esta acusación por su pereza de traerme algo.

Este cargo fue eliminado por el personal de caja, cuando lo cuestioné.

Resumen: excelente alojamiento, excelentes camas, excelente personal diurno, todo arruinado por el personal nocturno.

Me he alojado aquí en numerosas ocasiones y siempre siempre muy acogedor y servicial. Habitaciones encantadoras limpias y espaciosas. Camas cómodas. Comida excelente en el bar y restaurante con un gran servicio. Gracias a todos en Lensbury por otra gran estancia.

Conseguí una suite enorme con vistas increíbles. Solo 2 estrellas porque nos decepcionó el personal durante el desayuno, camareras realmente arrogantes y groseras, no el servicio esperado de un hotel de 4 estrellas. La primera mañana del sábado, la sala de desayunos estaba desordenada, la camarera de cabello oscuro no era profesional y dijo: Supongo que es claramente la primera vez que estás en nuestro hotel, por eso no sabes que debes sentarte en las mesas preparadas cuando no hay nadie en la entrada dando la bienvenida a los invitados o diciéndoles cómo funciona! la segunda mañana el gerente estaba cerca, lo que marcó la diferencia ya que fue menos desordenado. La camarera preguntó a 3 si podía tomar uno de nuestros platos donde todavía tenemos comida hasta que nos dimos por vencidos y dijimos que estaba bien. La actitud del personal tiene un gran impacto en la experiencia del cliente, por lo que definitivamente debe abordarse. Me quejaré formalmente.

Fui a ver el gimnasio. No me hicieron sentir en absoluto bienvenida. Dijeron que me llamarían, pero no lo hicieron. Hice los arreglos para volver por segunda vez, con la esperanza de unirme, pero solo me dieron un pase para verlo solo y nunca supe de ellos. Un miembro me sugirió que posiblemente me estaban discriminando. La clientela son en gran parte esposas que no trabajan, en su mayoría expatriados, y sus maridos e hijos de clase media. Es posible que los británicos de la clase trabajadora del norte no encajen. Después de escuchar esto, nunca tuve la confianza para perseguirlos para que se unieran. Una pena porque los jardines eran hermosos. Todavía tengo que encontrar un gimnasio, pero parece que el Lensbury no es para mí, o no soy para el Lensbury.