VHL Heating Ltd Revisar

Hemos estado utilizando los servicios de calefacción de Village desde los últimos 2 años y ahora descubrimos que son silenciosos y confiables en comparación con otros servicios con los que nos hemos ocupado en el pasado.

Buenas comunicaciones desde la consulta hasta el día de la cita.
El ingeniero se disculpó por no tener la pieza de repuesto con él, pero pudo recolectarla localmente. Feliz con el servicio recibido. Gracias.

Recientemente, un electricista de VHL completó algunos accesorios de iluminación y Asanka fue muy rápida y profesional. ¡Todo salió según lo planeado, así que definitivamente recomendaría VHL como empresa!

Muy contento con el servicio y la calidad del trabajo que recibí hoy, guardaré sus datos por si necesito hacer algo en el futuro, estoy feliz de recomendarlos a cualquiera.

*Por favor lee*
En los últimos meses en que mi casa necesitaba la atención adecuada, nos visitaron muchos ingenieros y topógrafos de gas, pero ninguno de ellos le dio a nuestra casa la respuesta que necesitábamos. Sin embargo, recientemente nos visitó un topógrafo llamado Matthew. Ha sido el empleado más útil de VHL Harrow. ¡Esperamos volver a tener más gente con su entusiasmo por el trabajo!

Recomendaría VHL para un servicio de caldera. La reserva de la cita fue rápida, el ingeniero muy cortés, me mantuvo informado de la hora de su llegada prevista el día de la cita. Hizo todo lo posible para asegurar la caldera que se había dejado suelta anteriormente. Después de la visita recibí el informe de servicio con prontitud.
La mejora sugerida sería asesorar sobre posibles soluciones a un problema que mencioné (el temporizador no funciona), aunque creo que si hubiera solicitado ayuda específica, estoy seguro de que se habrían dado los consejos adecuados.

¡Sorprendido con las personas que representan a esta empresa!
Mientras escribo esto, uno de sus bárbaros está arreglando mi caldera. Durante casi 2 horas ocupó mi baño tratando de arreglarlo. Cuando salió a contestar el teléfono, entré, finalmente, a pi. Cuando estaba a punto de bajarme los pantalones, abrió la puerta y me envió porque necesitaba arreglar la caldera "ahora mismo". Cuando le pregunté cuándo podía usar el baño, ¡¿no quiso responderme y dijo que soy grosero ?! Pobre chico con respecto a su competencia, probablemente no lo sabía ...

Si me engañaste una vez ... Reservé dos veces una cita para un presupuesto gratuito, pero el ingeniero nunca apareció. La primera vez me dijeron que se trataba de una emergencia, pero solo después de haber llamado después de esperar una hora. La segunda vez que no apareció, tuve suficiente. ¡Aficionados terribles y poco fiables!

El ingeniero vino al día siguiente después de llamar. Fue extremadamente profesional, llegó a tiempo y solucionó el problema en 15 minutos. Recomendaría este servicio

Si bien el anuncio de la página web (sin tarifa de llamada) era inexacto y el hecho de que el plomero llegó un día tarde, le di 4 estrellas por el servicio porque el plomero que llegó un día tarde fue muy bueno. Resolvió el problema rápidamente, muy educado y muy profesional.

Recomiendo encarecidamente a VHL por su servicio eficiente, cortés y profesional.

Conductor peligroso con una actitud insensible hacia la vida de los demás. Mi ciclo al trabajo me lleva por Great Suffolk Street. Una furgoneta de VHL salió de Pocock Street sobre las líneas de paso a unos 5 metros de mí. Estaba claramente viajando a More

El propietario respondió a continuación, pero utilizo un alias por motivos de fraude de identidad, pero mi opinión es correcta. Verificaré la factura y editaré esta revisión nuevamente si el precio cobrado fue incorrecto. Pero es un HECHO que el ingeniero intentó agregar problemas donde Más

Evitar
Nos cobraron por adelantado por instalar la ducha, no hicieron el trabajo y no devolvieron el dinero. Ahora dejaron de responder del todo

Después de la situación con la ducha, todavía estaban prometiendo un reembolso, los engañé ya que decían un retraso con las cuentas.

Pero se repitió la misma situación con nuestro servicio de calderas.
Los llamé para hacer nuestro servicio de calderas, ya que instalaron nuestra caldera en primer lugar hace dos años, no sospechaba que pasaría algo malo.
Cobraron por adelantado 120 por el servicio. El ingeniero de gas llegó tarde, dijo que la caldera no era segura de usar y la apagó. Dijeron que teníamos que pagar 402 por mano de obra y piezas, que pagamos de inmediato por adelantado. El ingeniero se fue a comprar repuestos y nunca regresó. Después de numerosas llamadas y mensajes de texto, respondió que no prometía regresar.
Tengo que pagar una visita de emergencia de un ingeniero de gas de la fábrica, que encendió la caldera y dijo que no había razón para apagarla y dejarnos sin calefacción en invierno. Sin reembolso de nuevo

!!!!!!!! AVIOD A TODO COSTO !!!!!!!

¡Este es, con mucho, el peor servicio de avería de calderas que he usado!

Usé esta compañía porque dijeron que podrían salir en un par de horas, pero tardaron 5 horas. Esa debería haber sido mi primera bandera roja.

Cuando llegaron, dijeron que había que cambiar una pieza y que deberían poder venir y arreglarla al día siguiente con la pieza.

4 días después aparecieron con la pieza y la colocaron en la caldera, parecía estar funcionando pero una vez que el ingeniero dejó que se rompiera nuevamente.

Después de hablar con ellos por teléfono, dijeron que necesitaría cambiar otras tres partes para solucionar el problema. (nunca me dijeron esta primera vez)

Estuve de acuerdo porque habíamos estado sin agua caliente durante tanto tiempo y estaba desesperada.

¡Un ingeniero diferente vino esta vez y cambió las piezas, comenzó a funcionar durante 10 minutos y luego volvió a cortar!



no se enrede con tiempos de respuesta rápidos porque les llevará mucho más tiempo que a otras empresas en general y le costará mucho más con piezas que ni siquiera son necesarias.

Sr. John Afshin (Jonathan Afshin) ingeniero muy profesional y buen trabajador.

Village Heating es muy fácil de usar para reservar en servicios que van desde electricistas hasta plomeros. Es sencillo contratar a alguien para que vaya a su casa en su sitio web, puede seleccionar la fecha y la hora y también le indica el precio al instante.

Necesitábamos una verificación de seguridad de gas para nuestra propiedad de alquiler. Hemos utilizado BVS durante los últimos tres años y cada servicio se ha manejado con profesionalismo y confiabilidad en el servicio.

La persona no resolvió nuestro problema. en cambio pidió más horas para trabajar. solo para arreglar el motor de arranque. parece que no está familiarizado con este tipo de trabajo.

Matt y Kerry que estaban en el trabajo fueron excelentes. Sabían su trabajo a fondo y claramente eran un equipo seguro que hizo bien el trabajo difícil dentro del tiempo previsto.
Matt visitó el trabajo unos días antes y me dio los detalles exactos de lo que implica el trabajo. Fue muy profesional y también acordó instalar la misma semana.
Kerry, que lo acompañó el día del trabajo, también fue brillante. Más allá de sus tareas de instalar la caldera con Matt, mostró su enfoque empático mucho más allá de su papel esperado. Mientras recibía el relevo de Matt, tuvo la amabilidad de mantener ocupada a mi hija en edad de escuela primaria charlatán al tener una pequeña conversación con ella, abordando las preguntas de mi hija mejor que yo.
Un equipo muy profesional no solo en el piso, sino también el equipo de back office al que se pudo acceder por teléfono y correo electrónico que me mantuvo actualizado constantemente desde que se me ofreció el presupuesto.
Precios justos y competitivos que se combinaron con una oferta de otro proveedor.
Lo que me impresionó fueron los aspectos sociales del equipo para trabajar mucho en la comunidad en la que la mayoría de ellos crecieron fue loable. Tenían la conexión social y la confianza para creer en su modelo de negocio, lo cual fue evidente cuando me comuniqué por teléfono el domingo para solicitar una cotización y me guiaron hasta el equipo apropiado. De hecho, se trataba de un servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
Recomendaría encarecidamente a todo el equipo que ejemplificó que puede ser profesional y amar hacer su trabajo mientras brinda un servicio al cliente invaluable.
Bien hecho equipo.

Eran geniales. Me las arreglé para obtener un servicio de calderas el mismo día y el ingeniero fue fantástico. Incluso arregló algo con la caldera muy rápido que había sido un problema continuo que teníamos otros plomeros para revisar y que no habían logrado arreglar.

Encontré Village Heating por primera vez cuando estaba cuidando una iglesia Wren en la ciudad. En la cripta había una caldera grande y vieja que se colocaba en el suelo y que respiraba fuego y que necesitaba un servicio. Observé a estos muchachos trabajar y quedé increíblemente impresionado por su habilidad, profesionalismo y atención al detalle. Aconsejaron un cambio de un sistema de ventilación abierta a un sistema presurizado y colocaron un recipiente a presión en el desván del órgano para que esto sucediera. Todo salió muy bien.

Desde entonces, los he usado regularmente en mis propios locales comerciales en Londres, incluida la instalación de una caldera de solo calor en mi restaurante. Yo mismo había hecho las tuberías del sistema y los rads para ahorrar dinero. Ellos dan servicio a esta caldera Worcester Bosch todos los años. Han pasado seis o siete años hasta ahora, y (¡dedos cruzados!) ¡Nunca me defraudaron!

Puede que VHL no sea el más barato que existe, ¡pero creo que podría ser el mejor!

Son simplemente buenos. El mejor entre todos los fontaneros que he usado.

¡Matt fue fantástico! Durante los últimos tres años, hemos tenido diferentes plomeros para tratar de solucionar nuestro problema de plomería en SOFEA; ninguno de ellos logró solucionarlo y, a veces, ¡lo empeoró! En una hora, Matt logró identificar el problema y solucionarlo. ¡Ojalá hubiéramos ido con Matt y VHL hace tres años! Definitavamente los usare de nuevo.

Tuvimos que instalar nuestro nuevo lavavajillas y el ingeniero fue muy rápido y eficiente. Gran servicio.

Un amigo me recomendó probar este contratista y me impresionó la forma en que se ocuparon de todo.

Súper servicial, paciente y brindó una comunicación clara desde el principio.

El ingeniero asignado a nuestro trabajo fue amable, profesional en todo momento e hizo un gran trabajo.

¡Sin duda volveremos a utilizar Village Heating!

¡Gracias equipo!

Excelente servicio del ingeniero visitante que solo tardó unos 15 minutos en encontrar y reparar mi sistema de calefacción central que no funcionaba.
Definitivamente los recomendaría y los usaría nuevamente.

Estaba muy contento con el servicio del plomero que salió a ver el problema de mi vieja caldera. Daniel Coventry recomendó uno nuevo, ya que sería más rentable no reparar el anterior y acordó con su jefe que podía pagar a plazos, lo cual fue de gran ayuda. He encargado a VHL que me instale una caldera nueva. No dudaría en recomendarlos a cualquiera.

Servicio reservado por teléfono. Primeramente; cambiaron mi cita porque se habían reservado dos veces. El fontanero debería haber estado aquí a las 2:00 p. M. Y seguir esperando. Sin llamada telefónica; nada. Intentando contactar con ellos y cortándome. Espero recibir un reembolso

El trabajo se inició el día después de que se contactara a Village Heating. Se llevó a cabo de manera eficiente y rápida. Los ingenieros involucrados estaban informados, eran corteses, claramente competentes y pulcros. Servicio ejemplar.

Rápido, eficiente, amigable, ¿a quién más le gustaría en estos días de pandemia que resolviera sus problemas?

Horrible. El ingeniero que vino a hacer el certificado de seguridad de gas del propietario elevó la presión a 2. Para un piso pequeño no debería haber sido más de 1.5. La presión se redujo purgando un radiador por un ingeniero de gas británico, ya que hay un servicio de atención domiciliaria 3 estrellas. El clip verde de mi caldera Worcester se encontró roto después de que su ingeniero se fue. Me quejé por correos electrónicos dos veces pero no hubo respuesta. Llamé, pero nunca se le permitió hablar con la sección de quejas o con el gerente. Ese ingeniero llamó después de unos días y fue muy grosero. Nunca volveré a usar Village Heating. Fue un desastre y perdí mucho de mi valioso tiempo.

El ingeniero llegó a la hora asignada. Se arregló el sello con fugas de manera eficiente y sin ensuciar. Sin duda volvería a usar Village Heating.

El servicio eficiente y confiable de ustedes, amables y comunicados conmigo en cada paso del camino, definitivamente los usará nuevamente.

Muchas gracias
Marc Wilson

V receptivo: llegó a las pocas horas de haber telefoneado.

El ingeniero estaba un poco caótico y el trabajo tomó un tiempo, sin embargo, el ingeniero explicó el motivo de su comportamiento y se disculpó, lo cual era comprensible. En general, el trabajo se completó bien y la comunicación desde la oficina fue excelente, pero le faltó algo de profesionalismo al ingeniero.

VHL instaló nuestro bolier hace 5 años y lo ha revisado todos los años desde entonces. Son competentes y llevan a cabo el servicio requerido de manera eficiente, seguido de un informe detallado enviado por correo electrónico. La semana pasada, en la mañana del servicio de este año, BVS me llamó por teléfono para disculparme porque su ingeniero no podría asistir debido a una enfermedad; No estaba contento con esto porque me había tomado un día libre en el trabajo, pero para su crédito, VHL logró hacer arreglos para que un ingeniero alternativo asistiera más tarde en el día.

Estafadores completos y absolutos. No use esta firma.







Nos quejamos, dicen que es un proceso de prueba y error. Presentamos una queja ante el tribunal de reclamos menores, al recibir la citación judicial, devuelven ~ 90% de lo que les pagamos.

Vaqueros totales. Mantente alejado.

Vergüenza absoluta de un servicio. Tuve una fuga en mi propiedad y después de intentar usar plomeros locales para resolver el problema, me recomendaron Village Heating a través de Infinity Water. Cuando hablaba por teléfono, pedí específicamente que un equipo de detección de fugas viniera a mi propiedad para localizar la fuga y especifiqué que necesitaba equipo especializado, como imágenes térmicas y gas trazador para localizar la fuga.

Me pidieron que pagara el monto del trabajo en su totalidad antes de que comenzara el trabajo, así que les di los detalles de mi tarjeta, ya que parecían ser una empresa profesional. ¡Qué equivocado estaba!

Unas horas más tarde, apareció un equipo de Village Heating y ni siquiera son el equipo correcto que había pedido. ¡Son especialistas en drenaje! Además de esto, aparecen en una casa que está a 5 puertas de distancia, ¡así que obtuvieron la dirección incorrecta! ¡Afortunadamente vi la camioneta y tuve que llamarlos para que regresaran! Eventualmente entran a mi propiedad y miran alrededor por un máximo de 10 minutos. Eran un equipo de terceros y técnicamente no formaban parte de Village Heating. Llaman a la oficina principal para decirles que necesitaba un equipo de detección de fugas y no un especialista en drenaje.

Llamé a Village Heating para quejarme y pedir que me devolvieran el dinero ya que el trabajo no estaba completo. Me aseguran que se procesará un reembolso completo y que recuperaré mi dinero en un plazo de 24 a 48 horas. Además de esto, expresaron que me llamarían y llevarían al equipo correcto de detección de fugas a mi propiedad.

No supe de ellos ni al día siguiente ni al día siguiente. Entonces empiezo a llamar a la oficina principal y preguntar dónde está mi reembolso y cuándo se emitirá. Luego continúan diciendo que tomará de 3 a 5 días hábiles. Espero y todavía no se ha emitido ningún reembolso. Así que empiezo a llamar todos los días para hablar con el gerente original con el que traté con el nombre de Daniel. Llamo en diferentes momentos del día y cada vez que solicito hablar con él, me dicen que está en una reunión o que está hablando por teléfono y que se pondrán en contacto conmigo. Espero hasta el final del día y todavía no me devuelven la llamada.

Llamé hoy porque han pasado más de 9 días desde la primera llamada telefónica para solicitar un reembolso. Cuando hablo con la persona en el teléfono, me explican que se envió una confirmación por correo electrónico para el proceso de reembolso. Revisé mi correo electrónico y no he recibido nada. Les pregunto qué dirección de correo electrónico tienen y resulta que tienen la incorrecta. Además de esto, afirman que todo el equipo financiero estaba de vacaciones y que el proceso de reembolso se emitió ayer.

Luego pedí presentar una queja oficial ya que esto es completamente inaceptable. Todo lo que dicen es disculpas y no podemos aceptar quejas por teléfono. Incluso me ofrezco a ir a su oficina, pero siguen diciendo que nadie puede ayudarte.

Encuentro que esta es una operación totalmente amateur que tiene Village Heating. No solo enviaron al equipo equivocado a mi casa, sino que también se equivocaron en la dirección de la casa junto con mi dirección de correo electrónico, que les había escrito correctamente en la llamada telefónica inicial. Cuando llamé, me engañaron y dijeron que no podemos hacer nada para ayudar más y se negaron a dejarme hablar con los gerentes. Además de esto, cada vez que dicen que me devolverán la llamada, nunca lo hacen y tengo que seguir persiguiéndolos constantemente. No entiendo cómo funciona una empresa como ésta y por qué se tarda tanto en reembolsar el dinero. Otras empresas me han devuelto dinero en un plazo de 48 horas.

NO recomiendo Village Heating y presentaré una queja oficial.

Gran servicio. Hicieron reemplazar una caldera y la trasladaron a una ubicación diferente, lo que resultó ser un trabajo más grande de lo esperado. Stiliyan, el ingeniero, fue excelente y muy dedicado a hacer un buen trabajo, fue más allá de lo que esperaría para mantener este trabajo a tiempo. Todo el personal de vhl que ayudó en la instalación de la caldera fue muy respetuoso con mi propiedad e hizo un gran trabajo. Definitivamente recomendaría la calefacción VHL a amigos y familiares.

Recientemente utilicé VHL para la evaluación eléctrica completa y verifiqué las conexiones eléctricas y los electrodomésticos en mi propiedad que están desconectados debido a la fuga de agua del piso de arriba. Inspección excelente y precisa de manera muy oportuna seguida de un informe completo elaborado y un certificado de cumplimiento con la debida atención a la situación urgente.
Los recomiendo encarecidamente para cualquier trabajo similar.

¡NO UTILICE!
- Hemos gastado más de miles de libras en arreglar nuestra caldera y la caldera aún no está reparada. ¡De hecho, tenemos el mismo problema que cuando empezamos! Más de 10 visitas de ingenieros y aún sin resolución. 2 meses de frustración.
- No te dejes engañar por las buenas críticas, ofrecen un descuento por dejar una buena reseña.
- Evitar a toda costa. Descubrí que el fabricante real de mi caldera hace una reparación de precio fijo que cubre todo por una fracción de lo que he pagado VHL.

Reemplazo de válvula, muy profesional y eficiente. Definitivamente lo recomendaría

Reservar el servicio por teléfono fue fácil. Recomendaría que su personal use audífonos ya que el ruido de fondo es muy alto y era difícil entender a la persona. El día del servicio de la caldera me mantenían al día con la ETA del ingeniero. llegaba tarde, pero las actualizaciones periódicas le ayudaron. El ingeniero fue muy profesional, amable y trabajó diligentemente y dejó todo en orden. Puedo recomendar BVS.

Hice el servicio de calderas el mes pasado con la calefacción del pueblo, el ingeniero que vino fue muy amable y me explicó lo que estaba mirando mientras lo hacía. El informe de trabajo me fue enviado el mismo día. Recomendaría

Muy contento con el servicio recibido. El precio cotizado se mantuvo y fue razonable. el hombre llegó a tiempo y fue muy servicial, profesional y amable. Sin duda volveré a usar.

Servicio excepcional. Equipo muy útil. Definitivamente recomendaría a todos que utilicen BVS

Servicio muy profesional; el ingeniero fue enviado dentro del intervalo de tiempo prometido; me mantuvieron informado a través de mensajes de texto; llegó un ingeniero y solucionó el problema con nuestra caldera Vaillant en una hora. Muchas gracias.

Hoy no he venido a una cita reservada. . Llamé y respondieron el teléfono con un "hola". Tenía que comprobar que había telefoneado a calefacción de Village. No podría haberle importado menos la cita programada incorrectamente.

Acabo de instalar mi caldera. El ingeniero Louie fue muy amable y educado. Recomendaría

Nathan es un ingeniero muy competente y profesional, solucionó nuestro problema de calefacción eléctrica por suelo radiante e incluso reprogramó muy amablemente la configuración del termostato de nuestra habitación.
¡Seguro que volveré a reservar con Village Heating!
¡Gracias!

Otro informe de engaños / mentiras.

Le dieron servicio a mi caldera por completo, indicando que estaba bien para continuar usando, pero una pequeña parte sería reemplazada. Cuando vuelven a reparar la pieza, me sorprende que toda la caldera esté completamente inutilizable y sea peligrosa para mi salud.

Convenientemente, me ofrecen un "precio especial, solo para usted hoy" en una caldera nueva. Lo encuentro más barato en otros lugares y solicito un reembolso por el trabajo de reparación que no se completó, y un mes después todavía estoy tratando de recuperar el dinero en mi cuenta. Incluso están inventando mentiras sobre el informe para quedarse con el efectivo.

EL MOTOR LLEGÓ TARDE. TAMBIÉN NO TRAIGO EL JUEGO COMPLETO DE MATERIALES, TENÍA QUE OFRECER EL MISMO. EL ACABADO FUE POBRE. TAMBIÉN EL SELLADOR QUE SE APLICÓ YA ESTÁ SALIENDO.

Recientemente, Village Heating instaló una nueva caldera. Reserva rápida y fácil por teléfono y el costo es muy razonable. Recomendaría.

Algunos altibajos con el trabajo, pero en general muy buen servicio y los ingenieros, Sam y Chris, fueron excelentes personas con quienes trabajar. Fueron muy corteses y minuciosos en el trabajo que hicieron. Me sentí cómodo con ellos. ¡Buen trabajo muchachos!

Realmente valoré la comunicación y me mantuve actualizado sobre cuándo llegaría el ingeniero. La reserva también fue fácil y volveré a usar VHL.

NO USE ESTA COMPAÑÍA, a diferencia de nosotros, leemos las muchas críticas negativas antes de reservar esta compañía y encontrar un mejor proveedor de plomería.

VHL fue reservado por nuestro inquilino que vive en el piso de mi esposa (ya que nos mudamos juntos hace algunos años) ya que el sistema de calefacción había dejado de funcionar correctamente y accidentalmente había roto la válvula / grifo del radiador del baño.

VHL cargó a nuestro inquilino por adelantado y vino y reemplazó la válvula en el radiador del baño. Para solucionar el problema de la calefacción, sugirieron que el cambio de los cabezales TRV en todos los demás radiadores podría funcionar y llevaron a cabo el trabajo antes de nuestra aprobación y reservaron una descarga eléctrica para la semana siguiente.

Un plomero o un ingeniero de calefacción competente entendería completamente que el sistema de calefacción es un sistema cerrado y que una descarga eléctrica no sería necesaria y no podría ser la culpa. Reemplazar los cabezales TRV en los radiadores no tendría ningún efecto con el problema de calefacción.

De los 4 cabezales y una válvula que se cambiaron VHL, dos de ellos quedaron con fugas y con el tiempo dañarán nuestros pisos de roble.

Tuvimos a British Gas y a nuestro plomero habitual para inspeccionar las obras que compitió VHL y también para diagnosticar el problema de la calefacción. El informe escrito de nuestro plomero y British Gas decía:

VHL había competido en trabajos innecesarios al cambiar los 4 cabezales TRV, dos de los cuales tienen fugas y nunca hubieran resuelto el problema de la calefacción. No se requirió una descarga eléctrica ya que es un sistema cerrado y la falla está en la caldera, que ahora está siendo reemplazada.



Hemos tenido problemas para comunicarnos con VHL hasta que comunicamos que íbamos a utilizar a nuestros abogados, pero aunque Daniel comenzó a comunicarse, sigue siendo un desafío y no nos devolverá ningún dinero, incluso después de explicarle al propietario, Daniel las fallas con las reparaciones y cabezas TRV sin miedo. Aún así, no explicará el cargo excesivo en las tarifas. Esta compañía solo dice que explicamos que los riesgos de cualquier trabajo que completemos puede que no resuelva la falla, en verdad, sabían que lo que hicieron no resolvería el problema, simplemente estafar a la gente para que no les dé dinero.

Daniel en VHL afirma que enviarán un auditor para ver las fallas en su trabajo, pero siendo muy poco flexibles sobre cuándo puede suceder esto y quién debe estar presente en la propiedad, por lo que espero que esto no suceda, a menos que VHL se comprometa. y obtenga algo de entusiasmo para resolver el problema.

Consulte los distintos sitios web antes de reservar un plomero, esta es la primera vez que no lo hemos hecho y nos han quemado los dedos y nos han golpeado los saldos bancarios.

Decepcionados por la falta de vergüenza que muestran VHL, no les importa de ninguna manera lo que han hecho o cómo tratan a los clientes.

Esta empresa es un estafador en el trabajo, ¡NO LOS DEJES ENTRAR A TU CASA! Tenga cuidado.

Saludos, Simon Jones

Mantenimiento anual y certificación de la caldera de la iglesia que se realizó de manera eficiente y profesional.

Elegí VHL más o menos al azar, ya que necesitaba que alguien me ayudara después de que unos tipos que instalaban una nueva lavadora dañaran las tuberías.
Muy servicial por teléfono y me mantuvieron informado de la hora de llegada del ingeniero, quien fue muy amable y servicial, y hasta donde puedo decir eficiente. ¡Bien hecho VHL!
Alan

Hemos estado utilizando los servicios de calefacción de Village desde los últimos 2 años y ahora descubrimos que son silenciosos y confiables en comparación con otros servicios con los que nos hemos ocupado en el pasado.

Rip off .. evite si es posible !!
El ingeniero de gas de VHL fue amable y conocedor.
Mi queja es con la propia BVS. Me cobraron 2 horas de mano de obra por 15 minutos reales de trabajo (diagnosticar y conectar un nuevo actuador de válvula). VHL tuvo que comprar la pieza al proveedor y pasó más de una hora en tránsito ... pero aún así cobró por ese tiempo. lo siento, pero eso no es un negocio justo.

Además, no me han proporcionado ningún recibo por la pieza nueva (así que no estoy seguro de cuánto costó realmente ...) a pesar de que llamé a la oficina para pedir esto.


NO lo volveré a usar y NO lo recomendaré a otros clientes.

Muy minucioso y un trabajo sólido, arreglaron mi válvula de bola y tubería de desbordamiento a mi tanque de agua y dejaron todo limpio y ordenado. También me enviaron fotos de todo el trabajo que se hizo con un estándar muy alto. También ordenó el sello del baño y el sello de la ducha un excelente servicio en todos los aspectos. el precio era razonable para la calidad del trabajo.

Llamada rápida a las instalaciones y solucionó el problema muy rápidamente. Buen servicio.

Contraté un Servicio de Gas Comercial pero la ingeniera que se presentó no pudo continuar con la tarea ya que esperaba que fuera un medidor de gas doméstico (las calderas eran de tipo doméstico). Decepcionado con la decepción, pero contento de que tuvieran un espacio para programarlo rápidamente para mañana.

Gran servicio de BVS hoy. Los chicos fueron muy profesionales a tiempo e hicieron un trabajo fantástico. Ahora utilizaré BVS para realizar mi servicio anual. Muy contento con BVS y los recomiendo encarecidamente.

Excelente servicio, el ingeniero llegó dentro del intervalo de tiempo asignado, el ingeniero realizó el servicio de caldera y recibí mi certificado por correo electrónico. Definitivamente lo usará el próximo año.

Vinieron a nuestro piso como una emergencia para arreglar una fuga, lograron encontrar el problema y luego resolverlo de manera oportuna.

Hicimos que Village Heating viniera y tratara de arreglar y desbloquear el inodoro en nuestra nueva casa. Todavía no nos habíamos mudado y necesitábamos que arreglaran el inodoro rápidamente. En primer lugar, estaban reservados para venir el miércoles 21 de junio mientras yo estaba en la casa. No lanzaron a la hora acordada y cuando llamé me dijo que estaba atascado en su primer trabajo. Luego se reorganizaron para la mañana siguiente, cuando no hubiera nadie en casa. El plomero, Shyam, no llamó cuando llegó y llamó dos veces alrededor de las 10:00 para decir que había pasado 2 horas luchando para quitar nuestro inodoro para atender un bloqueo y que lo intentaría un poco más y finalmente se las arregló. Luego llamó por teléfono 3 horas después para decir que el inodoro está bloqueado y que no puede desbloquearlo. Luego nos dejaron con una factura de 5 horas de trabajo y no teníamos un inodoro fijo y luego tuvimos que pagar más por un especialista en desagües. Nos obligaron a pagar por teléfono porque Shyam dijo que había pasado el tiempo en nuestra casa. Todo este tiempo nadie lo había visto trabajar. Seguramente después de una hora de trabajo, un buen plomero sabría que no puede bloquear el inodoro. Quedamos muy decepcionados. Al llegar a nuestra casa, vimos una aspiradora húmeda / seca en la puerta principal y nos disgustó ver que estaba llena de HECHAS HUMANAS. Llamamos por teléfono a la queja de Village Heating por tener que pagar por el trabajo que no estaba terminado y solo nos dijeron que el tiempo que pasamos en nuestra casa y que también teníamos que pagar por la aspiradora húmeda / seca. NOSOTROS nos negamos porque no nos dijeron nada al respecto. ¡La calefacción de la aldea no parecía haber sido eliminada por la aspiradora o molestarse en venir a buscar! Esto es indignante. Informaremos sobre calefacción del pueblo a algún organismo de fontanería superior. ¡Logramos que vinieran a buscar la aspiradora, pero sin disculpas!
¡Nunca usaré ni recomendaré Village Heating NUNCA!

El ingeniero integró dos sistemas de calefacción central de manera muy eficiente, causando muy poco daño al entorno.

Solo me gustaría agradecerles a todo el equipo de Village Heating, incluido Darren, todos fueron increíbles, ya que brindaron un servicio excepcional durante toda la experiencia con Village Heatings. Dios bendiga a todos !

He tenido ingenieros de Village Heating para monitorear / inspeccionar mi caldera, así como instalar un nuevo grifo de cocina y en ambas ocasiones obtuve un servicio perfecto.

Los ingenieros son educados, conocedores y trabajan de manera eficiente, y la comunicación y las actualizaciones al reservar funcionan perfectamente para mantenerlo actualizado sobre cuándo se realiza su reserva y cuándo llegará el ingeniero para solucionar su problema.

Servicio rápido, eficiente, educado y profesional. ¡El mejor hombre, Kye! Gracias

La cita al día siguiente estuvo bien, el ingeniero fue puntual y rápidamente diagnosticó el problema y lo solucionó en una hora. Siempre tenga un buen servicio por parte de BVS, por lo que seguirá utilizándolos

Es bueno saber que hay empresas en las que puede confiar. El director de la empresa fue de gran ayuda y resolvió las cosas. Gracias

Posiblemente la peor empresa con la que he tratado. Los ingenieros nunca llegan a tiempo, nunca avisan a los clientes si van a llegar tarde. Incluso cuando aparecen los "ingenieros", no tienen idea de cómo trabajar con las calderas.

El personal de la oficina no tiene ni idea de lo que está sucediendo con las reservas: llamé para confirmar una reserva para el día siguiente y ella dijo que un ingeniero no estaba disponible y que teníamos que reprogramar para el día siguiente. Solo para que un ingeniero se presente en el momento de la reserva original sin previo aviso.

Evita esta compañía como la peste, son horrendos.

Todos con los que interactué fueron muy amables y el ingeniero logró poner en marcha mi caldera, que era la prioridad. Recibí una llamada del ingeniero por la mañana diciendo que estaba en camino, cuando reservé un espacio para las 6.30 pm, lo cual fue un poco confuso. Y hubiera esperado que hubiera tenido la pieza que necesitaba para la falla que había identificado previamente en su camioneta (aparentemente solo hubo 2 causas). Como no lo hizo, significó otra visita y tiempo libre. En general, aunque la empresa fue receptiva y sentí que obtuve un servicio razonable.

Servicio rápido, ingeniero servicial, muy profesional. Recomendaría utilizar este servicio

Estaba teniendo una pesadilla con nuestro sistema de calefacción central y otro contratista lo había decepcionado ese día.
Aproveché la oportunidad y llamé a VHL, ya que los había usado antes y tuvieron a un tipo en 3 horas que hizo un trabajo de primera a un precio razonable.
Definitivamente los usaré como primera opción en el futuro y lo recomendaría a cualquier otra persona.
Buen trabajo, gracias

Hablé con un joven muy encantador y educado llamado Harry que fue muy útil y respondió a todas mis preguntas de manera oportuna e informativa. Muy impresionado con su servicio al cliente. Gracias.

El plomero llegó con prontitud, identificó claramente el problema y lo rectificó de manera oportuna y profesional.

Reservado a través del sitio web para un servicio de caldera en una propiedad de alquiler. La reserva fue fácil, un buen contacto por correo electrónico y el servicio fue realizado de manera profesional por Kerry. Recomendar.

Gran servicio en todas partes. Conseguir una cita fue rápido, y el ingeniero que asistió fue profesional e hizo un gran trabajo reparando y dando servicio a nuestra caldera.

Desde el momento del contacto inicial, el proceso fue extremadamente sencillo. Me informaron del nombre del ingeniero el día antes de la cita, buena característica de seguridad. El día de la cita, el ingeniero llegaba un poco tarde, me informaron inmediatamente de esto por correo electrónico. El ingeniero fue minucioso y meticuloso en su trabajo, además de cortés. Recibí el papeleo a los pocos minutos de la partida del ingeniero. Excelente configuración de TI !! Los costos muy razonables. Le había pedido a una empresa local que hiciera el mismo trabajo, pero me cotizaron más del doble del precio.
Estoy muy impresionado con BVS.

Nada más que elogios. asies para concertar una cita, llegaron al día siguiente a la hora exacta prometida, realizaron el trabajo al precio (muy razonable) cotizado y documentaron todo mediante correos electrónicos detallados. No dudaría en recomendar BVS

He usado VHL para el servicio de mi caldera durante 3 años y siempre han sido excelentes. Siempre han programado una cita rápidamente y siempre han llegado a tiempo. Con los ingenieros siendo corteses e informativos al mismo tiempo que brindan un gran servicio. El precio ha sido razonable y no tengo ninguna queja y no dudaría en recomendarlos.