Veterinary Specialty Services Revisar

He llevado a mi perro a este lugar varias veces, por la noche o los fines de semana, cuando el veterinario habitual está cerrado. La ubicación parece muy nueva y está impecable. Los veterinarios y técnicos son increíblemente amables y pacientes con sus pacientes animales. La mejor parte para mí es que te hacen entrar y salir rápidamente; casi siempre he regresado a casa en menos de una hora, incluso cuando hubo que llevar al cachorro a la parte de atrás para recibir tratamiento. He escuchado historias de terror de otros dueños de mascotas sobre horas de espera en otras clínicas veterinarias de emergencia locales solo para ser visto, ¡no en VSS!

Esta clínica veterinaria es verdaderamente comparable a los hospitales mejor administrados para las personas, ¡no puedo comenzar a expresar lo impresionados que estábamos con el conocimiento, la compasión, las habilidades y la eficiencia de todos! Rehabilitaron a uno de mis perros que había quedado paralizado repentinamente en un accidente raro / poco común, y después de meses y meses de fisioterapia, varias veces a la semana, pudo caminar nuevamente, y luego más de 10 años después (solo esta última Navidad de 2019 ), salvó la vida de otro perro de nuestra familia cuando de repente requirió una cirugía de emergencia inmediata. ¡Nunca dudaría en traer a cualquiera de mis mascotas aquí para servicios de emergencia / especializados, o en recomendarlas a cualquier otra persona que necesite los mismos servicios / atención!

Este lugar es asombroso. Las cosas están en la cima de su juego. Cuidaron muy bien de nuestros niños cuando necesitaban ayuda. DR. Anderson también es genial, hizo una cirugía en la rodilla de nuestro niño Nitros y pudo caminar nuevamente. Altamente recomendado

El momento más difícil como dueño de una mascota fue sacrificar a nuestro perro después de un diagnóstico inesperado de cáncer progresivo. Era nuestra primera vez en la clínica, pero el increíble médico y el personal de VSS lo hicieron mucho más fácil. Fueron genuinamente comprensivos y cariñosos y nos hicieron sentir cómodos con nuestra decisión, confiando en que era lo mejor que podíamos hacer para ayudar a nuestro perro. Con el corazón roto como estábamos, estoy muy agradecido de que nos cuidaron a nosotros y a nuestro dulce perro.
Tuve una experiencia increíble llamándolos en medio de la noche un par de años antes, por sugerencia de mi amigo. La persona que respondió escuchó y se quedó en el teléfono conmigo explicándome en detalle y haciendo preguntas para ayudar. Ella me consoló y dijo que volviera a llamar si sentía la necesidad, aunque no éramos su paciente. Esa llamada me hizo sentir comprendido, respetado como dueño de una mascota. Ojalá otros veterinarios y veterinarios compartieran su pasión.

Cuidaron a nuestro pequeño YORKIE tan bien que los recomendaría a cualquiera que tenga una mascota enferma.

Terriblemente poco profesional. Llamé 2 horas antes de la llegada y les dije que mi perro mostraba signos de envenenamiento. Como era tarde en la noche, mis opciones de atención veterinaria de emergencia eran escasas. Después de llegar finalmente y de llevarse a mi perro en la parte de atrás, procedieron a decirme que habían dejado de hacer las pruebas de envenenamiento una semana antes y no podían darme respuestas. No se realizaron pruebas y me vi obligado a irme con mi perro posiblemente moribundo sin ninguna respuesta. Aceptaron mi pago, pero no me dijeron nada que pudiera hacer por él o por otra instalación que pudiera ayudar. Me hizo conducir hasta allí y no pagar nada. Estas personas no están en el negocio de cuidar animales. Ellos solo quieren dinero

Llevé a mi mastín presa canirao allí el 14/9/20. Exhibía baba aguada excesiva, letherin y una sensación general de estar enfermo. Hicieron examen y algunas pruebas. Cuando nos fuimos, me di cuenta de que ya se veía como si se sintiera mucho mejor. ¡Tenía que volver a casa con medicamentos, pero debería recuperarse por completo! En general, diría que estoy muy satisfecho con el servicio. Aparte de no poder venir con mi bebé, ¡salió muy bien!

Amo este lugar. Realmente se preocupan por los animales.

Limpio, amigable y ellos cuidan de su mascota como lo harían con las suyas. Bien vale la pena gastar. Los recomiendo mucho.

Nuestro veterinario primario recomendó VSS. Todos fueron increíbles y cuidaron muy bien a nuestro cachorro.

Muy poco profesional
Tenía un horario establecido con 3 semanas de anticipación para que cuidaran a mi perro, él iba a ayudar en este procedimiento, le extrajeron un diente y lo revisaron para ver si tenía cáncer, pero cuando llegamos allí nadie sabía lo que estaba pasando, nos informaron que reprogramamos y Dije que de ninguna manera y que no volvería a ellos.

Nina ha estado lidiando con problemas pulmonares durante meses. VSS diagnosticó su problema y la operó, dándole una nueva vida. Gracias al Dr. Anderson y al personal. El mejor cuidado para su mascota. Altamente recomendado.

Servicio increíble, ¡vale la pena todo lo que gasté!

Salvé a mi perro, después de que otro lugar lo dejara morir. Gracias.

¡Los médicos son GENIALES! El nivel de atención es insuperable.

El personal de VSS siempre es muy agradable, servicial y conocedor, son uno de los puntos de referencia de nuestro rescate para las necesidades de emergencia.

Fui allí un sábado para buscar ayuda para mi perro que respiraba rápidamente. La técnica veterinaria Francesca fue sobresaliente ya que respondió a todas nuestras preguntas e incluso redujo los antibióticos en la dosis de mi perro. El doctor Karagiannis (mis disculpas si está mal escrito) también fue muy útil. Mi perro volvió a la normalidad después de una semana.

Si te gustan los tiempos de espera irrazonablemente largos sin ética laboral sin conocimientos, un personal completo con una sala de espera vacía y ver morir a tu perro frente a ti, este es el lugar para ti ... te encantará gastar miles de dólares en ¡vive esta experiencia!

Traje a mi gato aquí el domingo 5 de mayo de 2019, no tuve que esperar mucho. Estaba en muy mal estado. PONERON A TRABAJAR DE INMEDIATO EN ÉL. Tuvo que quitarle la cola, y su herida tuvo que ser atendida y cosida. DR . TIM KOORS HIZO UN GRAN TRABAJO. Y PERSONAL DE NOCHE PARA MIRAR A MI GATO. SALVARON LA VIDA DE MI GATO. EL BEBÉ LO ESTÁ HACIENDO BIEN Y ES FELIZ DE VOLVER A CASA. GRACIAS A TODOS POR SALVAR LA VIDA DEL BEBÉ, GRACIAS. Recomiendo encarecidamente este lugar a cualquiera. USTED ES MASCOTA SERÁ BUENAS MANOS AQUÍ. SI OCURRIERA OTRA EMERGENCIA, ESTARÍA DE REGRESO AQUÍ. GRACIAS A TODOS, MARIE BECNEL Y. BEBÉ.

Llevé al perro de mi amigo a su propio veterinario por un problema menor, que se convirtió en un problema mayor y me recomendó que lo llevara a VSS. Su veterinario llamó con información sobre el perro e imprimieron sus registros médicos para que me los llevara. Cuando llegué allí, la recepcionista me preguntó si el perro había estado alguna vez allí, le dije que no lo sé y le expliqué la situación. Ella fue muy grosera, también sus uñas eran muy poco prácticas y obviamente difíciles de trabajar. Ella dijo que el doctor debía haber hablado con otro doctor y luego yo tenía que llenar el papeleo, siendo este el perro de mis amigos, no tenía toda su información o toda la información de los perros. Además de que realmente no entendía por qué estaba allí, aparte del veterinario habitual, había explicado un poco lo que estaba pasando, pero llamaron a VSS para informar la información completa. Mi amigo llamó y dio la información necesaria para la recepcionista, y desde allí me hicieron esperar 2 horas mientras hacían las pruebas y las radiografías. Todo mientras estaban en contacto con mi amigo. El médico y el personal técnico fueron amables, pero siguieron haciendo preguntas que había respondido anteriormente y les dijeron que no era mi perro y que no tengo antecedentes con él. Al final, estaban cansados ​​de jugar a la etiqueta telefónica con mi amiga, ya que ella iba a estar allí esa tarde para recogerlo, así que estaba bien para irme ... tenían autorización verbal de ella después de que estuve allí por 15 minutos, pero se hizo esperar 2 horas.

No recomiendo este hospital. Gasto mucho dinero en mis dos cachorros y nunca ahorro. El primer perro nunca se recuperó de la cirugía, antes de la cirugía dijeron que las posibilidades son 50/50, pero después de pagar, dicen que las posibilidades solo son del 20%. El segundo cachorro pasa allí 8 días sin vernos porque por COVID pagamos mucho dinero que diagnosticaron envenenamiento por vitamina D. Nos trasladamos al otro hospital, después de revisar todos los registros (análisis de sangre que el Vss hacía casi todos los días cuando mi cachorro está allí) nuestro nuevo veterinario descubre que no es una intoxicación por vitamina D. Nunca encontraron intoxicación por vitamina D allí. Mi perro tiene cáncer de huesos. Gastamos casi $ 10,000 en la factura por dos por nada, ni siquiera llaman una vez para revisar a mi perro. Este hospital solo se preocupa por el dinero.

Gente maravillosa trabajando allí !!!! Son atentos, amables y muy conocidos.

Trajimos a mi perro hoy. El Dr. Sutton hizo lo que pudo y lo agradecemos. La señora que nos ayudó afuera durante el final fue fenomenal a pesar de las malas decisiones de sus compañeros de trabajo. Cuando llegó el momento de dejar a nuestro perro, nos dijeron que lo llevarían afuera para que todos pudiéramos despedirnos, ya que no se nos permitía ingresar al edificio. Después de llamar tres veces porque nunca salieron para que nos despidiéramos y esperar 45 MINUTOS, nos informaron que estaban demasiado ocupados y estaban tratando de encontrar un técnico para llevarlo afuera. En esa marca de 45 minutos de espera, el médico llamó para informarnos que el perro había pasado HACE UN MINUTO O DOS. Luego, cuando sacaron a nuestro perro que ya había fallecido para que pudiéramos tener algo de cierre, el Dr. Scott tuvo la audacia de decirnos que teníamos que subir a nuestros autos cuando rodeamos al perro en el carrito fuera de su edificio. Esta fue una experiencia espantosa. No recomiendo esta instalación.

Mi golden retriever Buddy fue paciente de VSS un par de veces. El primero fue una pierna rota y el Dr. Gorse fue increíble. Reanudó su yo juguetón en poco tiempo. Luego, un par de años después, desarrolló algunos problemas neurológicos y se convirtió en paciente del Dr. Wininger. Desafortunadamente, Buddy perdió su batalla, sin embargo, el personal de VSS fue INCREÍBLE. La compasión, el cariño, la consideración y el profesionalismo es inmejorable. Tengo otro golden que acaba de ser diagnosticado con linfoma y nos dirigimos de regreso a VSS la semana que viene. Estoy seguro de que recibirá la mejor atención posible. ¡Gracias a todos en VSS! ¡ERESS EL MEJOR!

Anoche llevé a nuestro gato para que lo sacrificaran. Siempre es algo terrible tener que hacer.
Jamie en la recepción y el Dr. Kelly Joseph fueron más que profesionales.
Muy recomendable.

Fueron amables y rápidos al ver y evaluar a mi perro. La cuidaron de manera excelente, costosa pero comprensible. Hicieron My Candy Mejor. Eso es # 1. Les doy las gracias. Servicio impresionante y cariñoso

Me dijeron 4 semanas esperando para entrar. VOY A LA SEMANA 7 .... no hay llamada telefónica de seguimiento para actualizarme ni nada. Solo puede usar la excusa de COVID mientras b4 tenga que dar una mejor explicación. Mi perro necesita cirugía, tiene dolor todos los días, supongo que no es emergente de VSS. Si tiene poco personal o está demasiado ocupado, al menos podría llamar a las personas que han estado esperando pacientemente para invadir y actualizarlas. Cuando intento llamar, obtengo 2 opciones de grabación. 1. Si estoy en el estacionamiento ahora, y 2. Direcciones a las instalaciones.

¡Me alegro de que este lugar siempre esté ahí para nosotros cuando nuestros perros están heridos, enfermos o lidiando con preocupaciones de cuidado de ancianos! Profesional, cariñoso y servicial.

El personal fue super amable, el lugar estaba muy limpio. Superaron a nuestro veterinario habitual de 11 años en solo 1 visita. Los elegiremos con nuestra futura mascota a partir de ahora.

Una excelente instalación para quienes necesiten recorrer esta ruta. Mi perro logró que su bazo se doblara sobre sí mismo. Nuestro veterinario habitual nos envió aquí para una radiografía de segunda opinión. Llegamos a las 7 pm un domingo, y nos fuimos a las 830. Excelente equipo e instalaciones.

No hice una visita física, pero llamé a la línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tarde en la noche durante un fin de semana y Makayla respondió y me dio un consejo sobre si debía traer o no a mi perro para una visita de emergencia. Brindó alguna orientación sobre cómo tratar el problema y dijo que no creía que justificara visitar la oficina. Gran servicio y sin sobreventa para entrar y gastar $$. ¡Serán mi primera llamada / visita si necesito algo urgentemente en el futuro!

Necesitaba que nuestro perro durmiera en una situación de emergencia. Fueron muy amables y comprensivos con nuestro trauma emocional, incluso a las 11 pm.

El personal aquí es muy amable y realmente comprende que nuestras mascotas son parte de nuestra familia.

¡El Dr. Anderson hizo un gran trabajo con nuestro cachorro Oscar! También es muy sensato y razonable.

Excelente centro de tratamiento de cáncer para mi perro. El personal calificado y los médicos amigables hicieron que una situación desagradable fuera más manejable.

Mi perro Jerry comenzó a mostrar signos de convulsiones focales y estaba actuando de manera muy extraña. Lo llevé una noche, lo llevaron de regreso con una enfermera / técnica para ser evaluado. El Dr. Lee me vio aproximadamente 30-45 minutos después. Al ser una sala de emergencias, estaba agradecido por una espera relativamente corta, sé que pueden estar ocupados. El Dr. Lee pasó unos 15 minutos conmigo discutiendo lo que se necesitaba hacer con Jerry. Pasó la noche, le dieron medicamentos, etc. Lo recogí al día siguiente y comenzó a mostrar signos / síntomas similares, así que decidí hacer otra visita. Jerry tuvo la suerte de que el Dr. Lee estaba trabajando nuevamente y nos volvieron a ver (¡gratis! Si regresa dentro de las 72 horas, no cobran tarifas de examen). Y nuevamente, el Dr. Lee mostró un profesionalismo excepcional y pasó otros 15 minutos conmigo discutiendo el cuidado de Jerry. Desde la recepción, hasta la enfermera / técnica y el proveedor, me sentí muy satisfecho. Se lo recomendaría a cualquiera que conozca.

Nunca querrás ser un cliente aquí, ya que significa 1. Tu mascota está muy enferma / herida y 2. Vas a salir MUCHO más pobre. Dicho esto, los médicos y el personal son maravillosos y usted sabe que su mascota recibirá la mejor atención 24/7. Hemos estado aquí con animales adoptivos, así como con los nuestros.

Conocedor. Establecí grandes expectativas e hice un trabajo espléndido cuidando a nuestro cachorro para que recuperara la salud.

Mi nuevo cachorro tonto de 6 meses decidió comer un montón de cosas no comestibles y obstruir sus intestinos. Estos doctores lo arreglaron todo. Todos fueron muy amables durante los 3 días que estuvo allí. Ningún problema en absoluto excepto por la factura :)

Tuve que poner a dormir a mi dulce hijo Rudy. Sangraba internamente por un cáncer. TODOS fueron tan amables que nunca sentí que Rudy no fuera atendido con amabilidad. Me llevaron a una habitación con un sofá para que pudiera sostener a mi hijo mientras se dirigía al puente. Me dieron tiempo para despedirme. Nunca me apresuraron. Nos ayudaron a Rudy y a mí como pudieron para que fuera lo más fácil humanamente posible. Muchas gracias. Todos, desde el personal de recepción, hasta los que manejaban a Rudy, el Doctor, la persona que lo tomó de mis brazos y lo besó, fue increíble.

Todos fueron muy amables. Simplemente no se sentía confiado en el diagnóstico de los veterinarios. No hizo sangre ni orina. Hizo una radiografía y le dio líquidos a mi perro. Llevaré a mi perro a mi veterinario después del próximo cheque de pago. Son muy caros casi 500 dólares la hora. Me habría sentido mejor si le hubieran sacado sangre. La enfermera de la UCI dijo que probablemente los riñones ... si pensaban eso ¿por qué no lo revisaron? El veterinario no dijo nada sobre los riñones. Esta fue mi segunda vez aquí. La primera vez aquí fue muy buena. No estoy seguro de que volveré. Hablaré con mi veterinario para discutir otras opciones.

Definitivamente harán todo lo posible para salvar a su mascota, incluso cuando se pierdan todas las esperanzas.

Muchas gracias al personal de VSS, nuestro niño Jaxx estaba muy enfermo, gracias al equipo dedicado y la atención experta del Dr. John Gagnepain, él está de regreso con nosotros y en camino a la recuperación.

Cuando amas a tu mascota como a una familia, este es el lugar para cuidar.

Pensamos que nuestro gato Gizmo se rompió el brazo, pero afortunadamente no fue así, pero este lugar fue genial. Fueron súper amables, profesionales y geniales con nuestro gato, si alguna vez volvemos a tener una emergencia (ojalá no), ¡llevaremos a nuestros bebés peludos aquí! ¡¡¡Muchas gracias chicos !!!

Me encanta, me encanta la atención y el amor que nos brindan el personal y el cirujano. Nos trataron como a una familia.

Desafortunadamente, no estuve allí en buenas circunstancias, mi gran danés de 11 años aparentemente tuvo un derrame cerebral o algo así en medio de la noche y tuvo que apresurarla. No podrían haber sido más amables y cariñosos. Terminé teniendo que ponerla a dormir y el personal fue muy solidario y nos dio todo el tiempo que queríamos con ella.

El Dr. Sycamore ha vuelto a transformar a mi perro en el perro que era antes de enfermarse. Luchó contra el EPI durante 18 meses. Ella comenzó a cuidarlo en noviembre y en dos semanas actuó como un perro completamente diferente. Familiares y amigos quedaron muy impresionados cuando lo vieron durante las vacaciones.

Médicos y personal muy cariñosos y competentes. Cuidaron mucho a mi gato Harvey cuando requirió cirugía.

Bueno, con Covid tuve que sentarme afuera en mi auto y el técnico veterinario salió a buscar a mi gato. No pasó mucho tiempo antes de que el veterinario mirara a Buddy y luego me llamara por teléfono y se tomara el tiempo para explicar lo que estaba pasando con él y responder a mis preguntas. Ella fue muy cariñosa y conocedora. El personal también fue muy agradable y profesional.

Confiamos en la salud y el bienestar de nuestros bebés peludos en Hillside.

No tengo más que cosas buenas que decir sobre VSS. Al final perdimos a nuestra Libby, pero creo que estaban casi tan tristes como nosotros. El Dr. Wininger fue tan solidario y amable. Incluso enviaron hermosas flores después de que Libby tuvo que ser sacrificada. Ahora tenemos cachorros nuevos y uno de ellos tuvo que salir en una situación de emergencia, se acordaron de nosotros y cuidaron mucho de nuestra Molly. Amo este lugar.

Excelente personal, el mejor lugar para ir para visitas de emergencia.

Personal muy amable y considerado. Cheryl ha sido increíble, yendo más allá.

Buena gente. Desafortunadamente los conocí en un mal momento ya que terminé teniendo que humillar a mi mejor amigo. Fueron muy profesionales y explicaron todo de la mejor manera posible. Seguiré viniendo aquí para recibir tratamiento veterinario para mis animales.

Todo el personal que vi fue muy cortés conmigo. Trataron a mi perro Raven con mucha amabilidad. El Dr. Marshall me explicó el procedimiento y los resultados en términos sencillos. El personal de registro y salida y el centro de llamadas fueron agradables.

La única estrella es para la joven veterinaria de guardia la noche del 30/12/20. Dra. Kelly Joseph. Mi personal de cachorros de 50 libras (no pit bull) estaba en Banfield en el pkwy conmemorativo de los veteranos y mencionaron que tenía una necesidad crítica y que le dieron líquido y necesitaba que lo monitorearan en una instalación de 24 horas debido a una posible obstrucción o bloqueo. El cachorro 12 días antes había sangrado levemente al intentar hacer un bm. Algunos días no lo haría y antes de ir al veterinario durante 4 días no había hecho un bm.
Conduciendo a este lugar. Sé que mencionaron otros dos lugares. Se llevaron al cachorro, lo sedaron y dijeron que parece estar bien. Así que no se menciona el sangrado ni nada de lo que se mencionó en el veterinario ese mismo día. Dijeron que era grave y solo le dieron un ablandador de heces y los papeles de alta dijeron que siguiera la dieta como de costumbre, ¿qué dieta? Ni siquiera le dieron nada para el estómago, no suponen que le dará náuseas, no había recibido nada del veterinario antes. Eso fue increíble. No entiendo cómo un perro con un posible bloqueo, incluso con eso cuando se menciona la necesidad crítica, se vuelve bien. Este era un veterinario joven y entiendo que hay escasez, hay muchos más jóvenes que he estado experimentando y sí, a veces, un nuevo par de ojos e ideas ayuda, pero cuando simplemente lo ignoran ... supongo que tal vez estaban cansados ​​de eso. noche.

Tengo que desviarme de lo que le hice previamente a mi otro perro para darle una dieta blanda. ¿Qué pasa con alguien que es dueño de una mascota por primera vez o que no busca en Google? Estoy muy molesto porque no es nada que pueda hacer, pero todavía estoy tratando de entender los dos resultados totalmente diferentes que sucedieron ayer.

Es muy difícil debido a covid que no puede volver atrás y hablar y hablar con el veterinario. Creo que realmente debes tener fe y confiar en que ellos tienen en el corazón lo mejor para tus mascotas.

Actualización el 31/12/20 el veterinario de
Banfield la llamó en su día libre preocupado por las notas contradictorias y lo que se hizo y no entendió por qué no empezaron con líquido intravenoso para el perro. El veterinario me preguntó si podía llevarlo a algún lugar porque estaban preocupados. No entiendo cómo permiten que esto suceda.

Mi veterinario habitual solicitó un ecocardiograma para determinar si el problema cardíaco de mi perro presentaría un alto riesgo para la anestesia general que se requería para la cirugía. El ecocardiograma se realizó de forma bastante profesional en los Servicios de Veterinaria. Sin embargo, mi veterinario no había recibido los resultados el día anterior a la cirugía (habían pasado cinco días). Inmediatamente hice una llamada al VSS. Después de esperar unos 20 minutos (yo era la undécima persona en espera) me prometieron que los resultados se enviarían el mismo día. Le expliqué que el perro padecía un carcinoma de adenoma agresivo y que el tiempo era esencial. Necesitábamos saber si correr el riesgo de la cirugía o no, y si posiblemente se aconsejaba un tratamiento especial durante la cirugía. Además, me prometieron una copia de los resultados enviada a mi cuenta de correo electrónico; No los recibí a esta fecha. Estoy muy decepcionado con el servicio. Debo agregar que recientemente me sometí a un procedimiento similar y salí con un sobre que contenía los resultados. Estar ocupado, como me dijo la chica que contestó el teléfono, no es una excusa aceptable. La vida de mi perro estaba en juego y mi perro es muy importante para mí.

Duro con los animales que no pueden entrar sin culpa suya. Sin embargo, la comunicación es excelente con el médico por teléfono. Opciones de tratamiento muy completas y dadas. Confía en ellos

Realmente cuidaron de nuestro perro cuando necesitábamos ayuda de emergencia.

He estado en VSS muchas veces a lo largo de los años. Excelente personal y DVM !!. Dr. Beverly Thompson ... muchas gracias !!!

La mejor atención de emergencia para cinco de los perros de Nueva York en los últimos 15 años

Duro con los animales que no pueden entrar sin culpa suya. Sin embargo, la comunicación es excelente con el médico por teléfono. Opciones de tratamiento muy completas y dadas. Confía en ellos

¡Maravillosa conducta paciente, cortés y altamente capacitada!

Mi perro necesita urgentemente una reparación del ligamento cruzado. Es una emergencia ya que pesa 120 libras y está completamente inmóvil ya que su otra pata trasera no puede soportar su peso. Mi veterinario habitual no tiene un cirujano en el personal y tampoco mi hospital de urgencias habitual. Mi veterinario me recomendó aquí, pero cuando llamé para verificar que mi veterinario había hecho el contacto inicial para que las cosas se movieran, me pusieron en espera durante 10 minutos, un miembro del personal me trató de manera muy grosera y luego colgó. Desde entonces he decidido llevar a mi querida mascota a otro lugar. ¡Si tratan a los humanos de esta manera, ni siquiera puedo imaginar cómo tratan a los pobres animales indefensos!

Increíble personal que es muy atento. ¡Vale el precio! Incluso le dieron un vendaje a nuestro cachorro StL Blues.

Mis padres trajeron a su perro muy herido aquí. Sobrevivió pero está listo para otra pequeña puesta a punto. Pobre perrito. Espero llevar a Bonkers allí muy pronto para que pueda tener una forma de vida mejor y menos dolorosa. ¡Es un amor!

Mi perra todavía está en el hospital, pero hasta ahora creo que la están cuidando bien. Ella lo convirtió en su cirugía.

Llevamos a nuestro gatito aquí porque era hora de terminar con su sufrimiento. Nunca habíamos estado aquí antes, pero el personal nos trató con sumo cuidado, preocupación e hizo que la situación fuera lo más agradable posible.

Mi perro Cuddles, un shih tzu, comía y bebía agua excepcionalmente bien. Cada vez que volvía del exterior, ladraba y corría a la cocina para recibir su amenaza. Estaba tomando tres medicamentos diferentes para una afección pulmonar e incluso con su afección se estabilizó extremadamente bien. Luego pasó un año y la Dra. Cecilla Marshall no quiso recetarle uno de sus medicamentos hasta que la volviera a ver.

El 19 de abril de 2018, llevé a Cuddles a VSS para un chequeo de rutina de sus pulmones para poder obtener una receta de ellos. Después de una serie de preguntas, le dije al Dr. Marshall y al técnico de VSS que la perra estaba mucho mejor que ella sin medicación. Pero incluso después de solo ver al perro, ella todavía quería realizar una serie de pruebas que eran innecesarias solo para que pudieran cobrar tanto como fuera posible.

El técnico regresó con una lista de pruebas y una factura de $ 825.64. Le pregunté si usarían algún fármaco anestésico porque tanto su veterinario habitual como su oftalmólogo me dijeron que podría ser muy arriesgado ponerla bajo anestesia ya que está tomando medicamentos para problemas pulmonares, como la respiración y la tos, además de que es una perro mayor y casi ciego. El técnico me aseguró que no usarían ningún fármaco anestésico.

Después de que realizaron las pruebas, vi que todavía usaban un agente anestésico a pesar de que el técnico me dijo que no lo harían y mi cuenta subió a $ 838.53. Mi perro me fue devuelto por otro técnico que también pasó por nuestra sala de espera cargándola como una bolsa de patatas en lugar de una criatura viva. Ella estaba gimiendo, angustiada y ni siquiera podía pararse o caminar por sí misma y sentí que había sido torturada en lugar de recibir atención médica especializada. Ahora no come, bebe agua ni camina y encima de eso, el crecimiento que tiene en su pata se rasguñó y sangraba después de que la recuperé. Ni siquiera se molestaron en envolverlo con una venda.

Después de que le dije a la Dra. Marshall, ella me dijo que se olvidó de mencionar que todavía le dieron un medicamento anestésico a pesar de que les dije que no lo hicieran. También me dijo que mi perro debería recuperarse en unas horas y debería estar igual que antes. La nueva prescripción del medicamento ya no importa porque mi perro no come ni bebe agua porque la doctora Cecilla Marshall la dejó lisiada.

El día siguiente, 20 de abril de 2018 a las 7:35 pm, llamé a VSS para hablar con el Dr. Marshall porque mi perro aún no se ha recuperado. Hablé con el técnico Monik y le expliqué que mi perro solo está durmiendo y no come nada. Ella me dijo que podía llevarla a la atención de emergencia, pero cuando le pregunté quién cubría la factura, ya que estaba allí hace un día con mi perro sano; ella dijo que hablarían con el Dr. Marshall para verla.

Alrededor de las 9:00 pm, el mismo técnico me llamó para decirme que su turno terminará pronto y que todavía está esperando que el Dr. Marshall les devuelva la llamada y que ya puso toda la información en la computadora para que el Dr. Marshall haya toda la información si ella llama. Nunca volví a saber de VSS ni del Dr. Marshall.

El sábado 21 de abril de 2018, la llevé a su veterinario y todavía no recibió ningún resultado de las pruebas de VSS o del Dr. Marshall que le habían realizado 2 días antes. Concluyó que ella había estado extremadamente estresada y tratada con brusquedad, por lo que le dio una inyección para el dolor / inflamación y vitamina B para intentar abrirle el apetito.

Incluso después de todo esto, ella no estaba mejorando y el lunes 30 de abril de 2018, mi perro murió debido a que la Dra. Cecilla Marshall y su equipo manejaban mal a mi perro.

Costoso. Pero por una razón. Son buenos en lo que hacen y se preocupan por su mascota. Nuestro viejo perro estuvo allí casi una vez y renunciaron a las tarifas de embarque de las últimas dos semanas incluso después de que lo salvaron. Son increíbles.

Nos hizo entrar. Personal extremadamente servicial y amable. Muy limpio y agradable. Keurig para café o té para la espera o el camino. Estuve allí a las 4 am

Simplemente llamé para obtener un presupuesto aproximado para una cirugía de obstrucción para mi perro y la recepcionista no pudo darme una, aunque mi veterinario sí lo hizo. Todos los demás centros de cirugía veterinaria podrían ayudarme con un presupuesto, pero no pudieron afirmar que era más conveniente para mí que trajera a mi perro, me hiciera una evaluación (aunque gasté $ 400 en otro lugar haciendo lo mismo) y finalmente obtuve una estimar. ¿Cómo sería eso más fácil para mí en términos de tiempo o dinero? Me iré a otro lugar, donde sea conveniente y un personal quiera ayudarme.

¡He llevado a mi hembra allí dos veces para ataques y son geniales! Siempre hazlo bien llevándola atrás sin mí y hazle seguimiento

No podríamos estar más satisfechos con el servicio, atención al detalle, el cuidado y la preocupación del Dr. en beneficio de nuestro Pastor Alemán. Sin duda, un enfoque conservador bienvenido. Recomiendo ampliamente sus servicios.

Gran servicio para cualquier persona que necesite atención veterinaria fuera de horario.

He tenido que ir a VSS varias veces durante los últimos años y siempre han sido muy eficientes y muy amables. Son muy minuciosos y agradezco que estén abiertos las 24 horas.

Nuestro Petey tiene una válvula cardíaca estrecha, el cirujano cardíaco animal (creo que el único por aquí) es increíble y también el personal. Nuestro Peter Parker goza de excelente salud y además nos ha robado el corazón.

Dadas las circunstancias, el personal fue fenomenal. Muy simpático. Incluso cuando llamé para hacerles saber que vendría a recoger a mi gato para poder enterrarlo, fueron muy amables y expresaron su simpatía por mí. Los recomendaría ampliamente para cualquier emergencia. Y quiero que sepan que estoy muy agradecido por todo lo que hicieron por mí. Gracias, chicos, gente muy fuerte por hacer lo que hacen, y no podría estar más agradecido.

Todos son muy amables aquí. Es caro, pero su mascota recibirá la mejor atención. Y son muy amables en situaciones difíciles.

Te representarán que están locos por lo que intentan cobrar. Dijeron que iban a costar 8000,00 dólares por la operación, así que lo llevamos a Mizzou para una segunda opinión y dijeron que no necesitaba una operación y no saben por qué dijeron que sí. Así que ten cuidado con la gente.

El Dr. Wesley Kimberlin es uno de los médicos más compasivos, en cualquier campo, que he conocido. Él es extremadamente informado e informativo. También me aguanta a Mí, así como a los constantes ladridos de mi bebé Blue. Lo estamos viendo sobre la muy grave displasia de cadera y artritis de Blue. Estábamos listos para seguir adelante y proceder con el reemplazo total de cadera. Pero en lugar de "ir por el dinero", el Dr. Kimberlin dijo que no, no de la forma en que Blue camina ahora. Blue se pellizcó la cadera recientemente y en realidad camina mejor que antes por alguna razón. Aunque todos los problemas siguen ahí, primero estamos probando otras opciones. La honestidad e integridad del Dr. Kimberlin es increíble. No puedo decir suficientes cosas buenas acerca de él. La joven que vino a hablar con nosotros antes del Dr. también fue increíble. Lamento haber olvidado su nombre. Blue es extremadamente asustadiza, ¡pero se sentó en el suelo y honestamente nos calmó a todos! Estoy realmente agradecido de haber encontrado a VSS y especialmente al Dr. Kimberlin. Estuvo con nosotros durante años con nuestro otro perro, Dakota. Y ahora con Blue. Odiamos tener que ver a alguien sobre esto, pero nos alegra tener a VSS y al Dr. Wes cuando los necesitamos.