Vespa Metro Vancouver Revisar

Mayo de 2020
Llevé a Lola para el servicio en mayo y afortunadamente el centro de servicio estaba abierto.
Gran servicio de Cristian, registro fácil durante las restricciones.
Jeff estaba allí cuando recogí a Lola y un gran servicio nuevamente. Fácil procedimiento de verificación y Lola está funcionando muy bien otra vez.

2019
Gran lugar para comprar tu propia Vespa.
El personal está muy bien informado y servicial.
Jonny tiene una gran memoria y es genial ver su pasión cuando habla de los scooters.

Estas son dos partes:
Ventas: Marten y Jonny han sido amables, conocedores y serviciales. A decir verdad, a veces es un poco difícil salir de allí, porque se convierte en una charla sobre todo lo relacionado con Vespa. Es difícil negar su entusiasmo y es contagioso.
Servicio: Zoltan, Trevor y Christian han sido absolutamente irreales, extrovertidos y serviciales en extremo, han sido más que pacientes al sostener mis manos de novato a través de las inquietudes y preocupaciones nerviosas del primer tiempo.

Todo el equipo me ha hecho querer pasar el rato allí más de lo que probablemente sea saludable. No puedo recomendar lo suficiente a la multitud heterogénea de Vespa Metro. ¡Este es el lugar de scooter para la parte baja del continente!

El personal que trabaja aquí va más allá. Son fáciles de trabajar, útiles y muy receptivos. Compré mi Piaggio este año y tuve un problema con el encendido unos meses después. No podía arrancar el vehículo, lo que significaba que tendría que remolcarlo hasta el taller para que lo vieran.

Envié un correo electrónico al equipo para informarles del problema durante las vacaciones de Navidad. Un día después de que regresaron a la oficina, alguien vino a mi casa y arregló el Piaggio en mi estacionamiento en el mismo lugar. Fue tan generoso y me hizo la vida tan fácil.

¡Muchas gracias Christian, Zoltan y equipo!

Mi amigo y yo estuvimos visitando Vancouver durante una semana y, cuando nos quedan dos días y medio, pasamos por la tienda de Vespa. Pensamos que lo comprobaríamos. ¡Lamentamos no haber encontrado el lugar antes! Las Vespa son demasiado divertidas: terminamos alquilando la Vespa por un día más porque no podíamos tener suficiente. Hizo que moverse por la ciudad fuera muy fácil. Nos sentimos perdidos después de devolverlo a media tarde en nuestro último día en la ciudad.
El servicio también fue excelente: el hombre con el que trabajamos nos dio recomendaciones de lugares a donde ir y fue muy directo y honesto con nosotros. Gran experiencia.

Compré mi primer scooter hace 3 meses
Martin, el gerente de ventas / propietario es el que "me cuidó"

En el momento de la compra, Martin me dijo que el primer servicio a los 1000 km es un servicio muy importante y está cubierto por la garantía de fabricación.

entré para hacer el servicio tan pronto como llegué a 1000 km y al final del servicio me pidieron que pagara $ 281.51
Fue una gran sorpresa para mí y cuando se le preguntó a Martin por qué no está cubierto como prometió, negó el hecho de que dijo que sí está cubierto.

No estaba contento con los precios de los accesorios que obtuve por: casco, candado, funda, etc., pero esto es discutible, así que asumí la responsabilidad de comprar algo que era casi 5 veces más caro de lo que podía comprar.
pero no puedo asumir la responsabilidad de sus mentiras cuando no hay nada que pueda hacer al respecto, es su palabra contra la mía.

Tampoco tiene ningún sentido que el fabricante no cubra el servicio esencial de un scooter nuevo.

Compré mi vespa y la envié a Calgary, fueron muy comunicativos y proporcionaron toda la información que necesitaba para ser un nuevo conductor. ¡Muy feliz!

Por lo general, tienden a cobrar de más por la mayoría de las cosas básicas, hemos estado en ellas durante varias de nuestras vespas durante, digamos, 4 años, y en la mayoría de los casos es mejor ir a alguna de sus competencias de sol naciente o motociclismo moderno o cualquier número de tiendas de motocicletas y conseguir un mejor trabajo a mejores precios; sus costos de mantenimiento son un poco ridículos, generalmente alrededor de $ 300 por visita por un servicio básico. Incluso mirando los cambios de aceite básicos, puede obtener aceite sintético 5W40 en la mayoría de los lugares hoy en día por $ 20-25 dólares que cobran 60 dólares por hacer un cambio de aceite. Con el tiempo, este lugar no es el camino más económico a seguir, también tienen una actitud desarrollada a lo largo de los años, ya que saben que son los únicos en la ciudad ahora para el trabajo certificado de vespa que solíamos tener otra opción. Los chicos y el mecánico fueron agradables para tratar con las chicas, no tanto. Pasará ahora. Buena suerte a todos ahorrando dinero, no sucederá en este lugar.

La excelente calidad del servicio me ayudó a conseguir el mejor scooter para mis necesidades.

Vengo todo el tiempo, son la razón por la que compré mi GTS, Martin es una gran fuente de información sobre todo lo relacionado con Vespa. El centro de reparación es, con mucho, el mejor lugar para llevar su Vespa por cualquier motivo.

Caro, hizo trabajo no autorizado y MAL trabajo. Mi scooter nunca ha funcionado peor. ¡EVITE este lugar! ¡Artistas estafadores!

Excelente personal, excelente servicio y excelente música.

Los chicos de aquí son bastante tranquilos. Tuve algunos problemas para contactarlos hace un tiempo, donde llamé varias veces y no recibí una llamada. Envié un correo electrónico y el problema se solucionó de inmediato.

Yo diría que el formato de la tienda no es el mejor donde el servicio está a la vuelta de la esquina, pero no tiene carteles ni nada en el frente. La actitud del personal es buena, la mayoría relajada sin un tipo de ambiente uniforme. Esto es justificable pero no ideal.

Tuve una experiencia de servicio fabulosa con este concesionario, con un tributo especial a Christian. Vivo en Victoria e intenté comprar un neumático trasero en el distribuidor local de Vespa. Dijeron que estaban fuera, así que les pagué para que pidieran uno. Dos semanas después todavía no hay neumáticos. Parecían indiferentes y dijeron "probablemente otras dos semanas". Llamé a Vespa Metro Vancouver y Christian me lo envió por mensajería en autobús el mismo día. Todavía no he tenido noticias del distribuidor de Victoria. Le pregunté a la persona en piezas del concesionario de Victoria sobre una herramienta que se utiliza para ayudar a cambiar la correa de transmisión de mi Vespa. Me dejó boquiabierto diciendo: "Oh, puedes quitarme el cinturón", lo cual es una auténtica tontería. Christian no solo me consiguió la herramienta, sino que también me ofreció sugerencias y me envió fotos y especificaciones de torque por correo electrónico. Me trataba como a su cliente favorito cuando, de hecho, mi pedido era pequeño y era una molestia para él enviarlo por mensajería. No se puede pedir más.

He experimentado un excelente servicio constante en Metro Vespa con mi scooter; Christian y los chicos de la tienda son artesanos cuando se trata de scooters y Tereta, el gerente, ha sido de gran ayuda; muy recomendable para tu bicicleta.

¡¡¡¡¡5 estrellas!!!!!

Equipo de ventas y servicio honesto, confiable y útil.

Estoy en él para 2 cajeros automáticos de scooters y me gustaría un tercero :)

Servicio rápido. ¡Excelente fuente de todo lo relacionado con Vespa! Scooter Aprilia también.

¡Sin duda la mejor tienda de scooters de la ciudad!

Compré una Vespa nueva aquí y gasté $ 1000 en reparaciones en los primeros 500 km. En mi primer viaje por carretera, estaba en el costado de la carretera con un tiempo de frente plano; no había ningún daño en la llanta, la cámara tenía un orificio de dos pulgadas en el costado. Dijeron que debí haber golpeado algo en el costado aunque no había pinchazos ni daños en la llanta y me cobraron por la reparación. Tuve un segundo problema por el que cobraron. Ahora tengo otra tienda para garantizar que mi Vespa sea segura.

Un amigo me dio un scooter que compró hace 5 años; sin condiciones. Pero estuvo sentado en Vancouver durante 4 años sin hacer nada, así que hice que Vespa Metro Vancouver lo recogiera, instalara una batería nueva y limpiara el carburador. Lo recogí hoy, 18 de septiembre. Lo registré a mi nombre hace más de un mes. Una mujer llamada Jen, que trabaja allí, me ayudó a cargarlo hoy, estaba muy contenta con el servicio y la gente amable y no me quejé del servicio ni del precio. Luego llegué a casa, miré y leí lo que decía la orden de trabajo. Fue como una bomba estallando. Estaba un poco sorprendido Todos los comentarios personales sobre mí. Apuesto a que nunca quisieron que yo viera esos comentarios. Se me sale la boca y tuviste que interrumpirme varias veces; (tus palabras) y trataste de usar mi tarjeta de débito 2 veces y fue rechazada en ambas ocasiones. Por cierto, tenía más que suficiente dinero en la cuenta para cubrir la tarifa de recogida. No sé por qué se rechazó. Y decir que todo esto suena "turbio" y extraño. Y que está dispuesto a rechazar el servicio ... Me dieron el scooter, nada sospechoso ni extraño. Tal vez se me estaba saliendo la boca, como lo dices, porque estaba un poco emocionado ante la perspectiva de conseguir un scooter. Me pregunto cuántos otros clientes recibieron los mismos comentarios pero nunca llegaron a verlos. firmado: Michael Dennis OConnor ... gracias

Entré al metro vespa hoy.
Para un nuevo grifo de combustible de vacío para el et2 de la esposa.
Hablé con Christian.
Y los 2 minutos que pasé hablando con él fueron oro, él sabe lo que hace.
Diciéndome cómo comprobar el antiguo, etc., etc.
Los chicos del mostrador de repuestos localizaron la parte exacta que necesitaba y la tenían en stock.
Pueden estar muy ocupados. Sea amable, sea paciente y ellos lo ayudarán lo mejor que pueda.

Experiencia increíble de principio a fin. La Vespa era preciosa, estaba en perfectas condiciones y era muy divertida de montar durante el fin de semana. Recomiendo encarecidamente a todo el mundo.

Bonita y pequeña tienda, personal amable y una muy buena selección de bicicletas y accesorios.

Gran equipo, apasionado de Vespa y scooters. Los técnicos saben lo que están haciendo, por lo que puede confiar en ellos.

¡Increíble, increíble personal y servicio al cliente!

El personal de servicio es excelente, las ventas no tanto. No hay mucho descuento y no les importaba porque hasta ahora eran el único comerciante de la ciudad. Tenían el monopolio de Vespa. Si está buscando un mejor precio y servicio, pruebe International Motorsports. Compré el mío allí en Langley y tienen una tienda en Vancouver, pero Vespa Metro tiene exclusividad para Vancouver, por lo que puede comprar en Langley y recibirlo en International Motorsports en Vancouver si está más cerca de usted. Llame a IMS o visítelos, ¡son MUCHO más amigables con el servicio al cliente!

Grandes ventas, gran servicio. Ellos te cuidan. ¡A todos les apasiona su trabajo y sus scooters!

"No tengo tiempo para tratar con usted, tengo este papeleo que hacer y los clientes pueden llamar", después de pedirme que espere en el mostrador.

Afirmó solucionar mi problema eléctrico con mi Vespa. Luego, cuando me quedé varado a un lado de la carretera, literalmente pasaron y dijeron que no había espacio para recogerme y me dejaron. Varado. Cuando llamé con un plan alternativo, se negaron a solucionar el problema.

Hace un tiempo que revisaron mi vespa aquí y me brindaron el mejor servicio al cliente. Lástima que mi vespa funcione como un sueño ahora ... No necesito más servicios de ellos por un tiempo.

¡Estos chicos son increíbles! Totalmente honesto y siempre dispuesto a ayudar. recomendado

Les compré una bujía, el precio de su etiqueta es de $ 7, pero según su CPU, es de $ 17, les dije que es por error de escritura, el signo de dólar estaba cerca del 7, por lo que parece 17, ninguna chispa lo hará va a gastar $ 17 hay de $ 6.5 a 10 por ahí. pero simplemente no les importa.
quieren venderme $ 17 porque saben que son los únicos en la ciudad.

¡Gran lugar para alquilar una Vespa por un día! El personal es acogedor y amable.

Excelente servicio con productos en stock y personal muy capacitado.

Traje nuestro MP3 Piaggio desde Williams Lake. He hecho importantes reconstrucciones de coches, pero esta moto me ha dejado al límite.

Lo arreglaron por debajo de la estimación que me dieron e hicieron más de lo que esperaba. Me dijeron que tenían que ponerse en contacto con Piaggio en Italia para resolver el problema del software. Por eso lo llevé al distribuidor. La tarifa por hora puede ser un poco más alta, pero conocen sus productos.

Terrible servicio. Siempre trate de engañar al cliente. No tienen especialización para identificar el problema. Puse $ 600 por un problema muy pequeño y aún no se ha resuelto. Estoy frustrado y estos tipos solo quieren quitarme más dinero cuando fui a contarles sobre el problema. El departamento de servicio de Thair no conoce el problema en absoluto.

Muy útil. Mi papá ha estado trayendo su scooter aquí desde que la compró. He estado dos veces por piezas y otra ayuda, ¡estos chicos son increíbles!

Fácil de tratar, servicio amable y personal de ventas. ¡¡Muy bien informado!!