Reseñas 649 Página 1 de 7
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3 hace años que

Excelente servicio al cliente personal como el que...

Excelente servicio al cliente personal como el que nunca experimenté. Están en la llamada y en su corte. Este es un verdadero equipo de campeonatos. Responden puntualmente cuando tengo preguntas y siento que soy parte de un equipo que me apoya. Después de haber comprado mi camión hace más de un año, siguen siendo honestos y eficientes. No podría estar más feliz. Los recomendaría con el mayor respeto.

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3 hace años que

Brandon es sin duda el mejor vendedor con el que h...

Brandon es sin duda el mejor vendedor con el que he tratado. Hizo que el proceso de compra de un camión fuera realmente sencillo. Definitivamente hizo mi elección de comprar un Ford mucho más fácil de lo que pensé. No acudiría a nadie más si está buscando a alguien que trabaje para usted para encontrar lo que desea. Brandon superó mis expectativas.

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3 hace años que

Nunca recibí ningún contrato, la vinculación a un ...

Nunca recibí ningún contrato, la vinculación a un vehículo se agotó el crédito, elegí un camión para que yo prestara un préstamo, y cuando llamé para quejarme y cambiarme al camión que quería, me dijeron que no podía que una vez que llamaran al banco no pudiera t ser cambiado! jajaja que estafa, he tenido tal vez de 35 a 40 camiones de Ford, y siempre una gran experiencia, pero en cada trato elijo el camión que quiero, especialmente cuando estoy poniendo $ 25k en un camión, te llaman un millón de veces hasta que ejecuten su crédito para un camión y lo aprueben, entonces no puede contactar a nadie asistente del gerente de ventas, y los vendedores de James, la excusa para no devolver ninguna de mis llamadas telefónicas tuvo que molestar. Woooow,
Bueno, después de 30 años en el negocio de techado Co aquí en Nueva York, sentí que era importante compartir mi terrible experiencia con este concesionario.
A. No le importa lo que quiera en un camión
Gas, diesel, solo obtendrás lo que quieren darte, y si llamas para comprar 2 camiones, te dirán que no puedes cambiar el que elegimos para ti.
¡Hay un viejo refrán que cuanto más rápido voy, más lento voy!
Esta empresa perdió 2 ventas de camiones de mi parte
Por favor, tenga cuidado, pregunte por contacto, vea lo que obtiene.

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J
3 hace años que

¡Bryan y Chris fueron excelentes para tratar! ¡La ...

¡Bryan y Chris fueron excelentes para tratar! ¡La experiencia de compra de recogida más fácil que he tenido! ¡Y un gran agradecimiento a Keith por entregar mi nuevo Super Duty hasta Montana! ¡Compraré mi próxima camioneta de Vernon Ford!

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3 hace años que

Manejamos alrededor de 20 horas para cambiar nuest...

Manejamos alrededor de 20 horas para cambiar nuestro auto por un nuevo F-350 dualmente. Pusimos nuestro coche en un remolque y lo desmontamos con otro cargamento tirado por nuestro semirremolque. Vernon Auto Group era entre $ 8,000 y $ 10,000 más barato que las nuevas camionetas cerca de nuestra casa en PA, por lo que valió la pena nuestro viaje.

El personal era muy amable, pero el departamento de finanzas no tenía suficiente personal. (Una dama estaba de baja por maternidad y otro caballero acababa de renunciar, dejando a las dos niñas en el departamento de finanzas con poco personal.) Teníamos una cita para el sábado por la mañana, pero llegamos a Vernon la noche anterior. Ojalá pudiéramos haber terminado el trato esa noche, para poder comenzar temprano al día siguiente, pero todo salió bien.

Ojalá hubiéramos podido dar 4 estrellas y media. Estoy seguro de que cuando tengan todo su equipo de finanzas trabajando, les darás 5.

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B
3 hace años que

Si es un comprador web cuando se trata de automóvi...

Si es un comprador web cuando se trata de automóviles, Vernon Auto Group es inmejorable. La experiencia de compra de un automóvil siempre es más fluida cuando aprovecha las muchas experiencias en línea antes de llegar al concesionario. Vernon Auto es la experiencia más fluida que he tenido en la compra de automóviles. Ambas compras (fuera de mi propio tiempo buscando) han sido menos de 2 horas. Recomiendo mucho este concesionario.

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M
3 hace años que

He estado hablando con Nick durante casi 10 semana...

He estado hablando con Nick durante casi 10 semanas sobre la compra de una camioneta. ¡Las cosas finalmente estaban listas por mi parte, y me hicieron un gran trato en un camión con el que no podría estar más feliz! La experiencia que he tenido ha sido bastante sencilla y sin complicaciones. ¡Recomiendo encarecidamente comprar en este concesionario! Incluso estoy empezando a notar cuántos vehículos de Vernon Auto Group están en la carretera. ¡Veo una calcomanía en tantos autos en mi área y estoy a más de 1.5 horas de ellos! ¡No podría estar más feliz!

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M
3 hace años que

Fue fantástico trabajar con Steve Ybarra mientras ...

Fue fantástico trabajar con Steve Ybarra mientras buscábamos nuestro nuevo vehículo familiar. ¡Se agradeció su amabilidad y paciencia mientras probamos varios vehículos! Nos encanta nuestra cómoda y asequible Acadia.

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J
3 hace años que

Soy propietario de una pequeña empresa y por eso a...

Soy propietario de una pequeña empresa y por eso aprecio enormemente el excelente servicio al cliente. Eso es exactamente lo que recibí de Vernon Ford con la compra de mi camioneta y seguiré recibiendo después. Me han llamado una vez a la semana desde que compré el camión el mes pasado solo para asegurarse de que estaba contento con él. Fue un placer trabajar con el vendedor, David Warren. Vanessa en finanzas ha sido excelente y muy comprensiva sobre nuestros problemas para encontrar nuestro título extraviado en nuestro oficio. (finalmente lo hizo).

Luego estaba el caballero (creo que fue Keith) que condujo mi nueva camioneta hasta St. Louis. Llegó a las 5 de la mañana como le pedí, pero no sin antes llenar el tanque de diesel y hacer todo lo posible para eliminar todos los errores que encontró al conducir por Missouri.

Este concesionario realmente ha ido más allá y definitivamente les compraré más vehículos en el futuro.

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M
3 hace años que

Encontré este camión en EBay y pensé que era perfe...

Encontré este camión en EBay y pensé que era perfecto. Richard fue útil en cada paso del camino. Él y todo el personal con el que traté sabían exactamente cuál era el siguiente paso para manejar una venta a 2000 millas de distancia.

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G
3 hace años que

Busqué por toda California el vehículo exacto que ...

Busqué por toda California el vehículo exacto que quería, pero no pude encontrarlo. Vernon Auto Group tenía varios que cumplían mis especificaciones exactas y su precio era, con mucho, el mejor. Su representante de ventas, Jr Cavillio, fue de gran ayuda ayudándome con mi compra y se ocupó de cada pequeño detalle para garantizar que mi compra se realizara sin problemas. Stephanie en finanzas organizó todo el papeleo requerido para mi compra fuera del estado, así que cuando llegué al concesionario, la transacción solo tomó unos minutos. Todo el equipo de Vernon Auto Group hizo que mi experiencia de compra fuera extremadamente agradable.

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3 hace años que

Una de las mejores experiencias de compra hasta el...

Una de las mejores experiencias de compra hasta el momento. Realizado totalmente por teléfono / Internet. Fue genial tratar con Ryan Smith y el equipo. Volé de Oregon a Texas para recogerlo. Nos recogieron, nos llevaron al concesionario y un par de horas más tarde (habría sido incluso más rápido, pero uno de sus empleados del papeleo salió ese día) y de camino a casa. Camión fue todo y más de lo que esperábamos y el precio fue el mejor que encontré después de 2 meses de buscar en todo el país. Ustedes son GENIALES y ciertamente haría negocios con ustedes en el futuro. Échales un vistazo y dales la oportunidad de cubrir tus necesidades a un precio muy competitivo.

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B
3 hace años que

Todos fueron súper amables, rápidos en las respues...

Todos fueron súper amables, rápidos en las respuestas y muy útiles. Me dieron el mejor precio de cambio. 100% satisfecho. Gracias a Ryan Smith, Representante de ventas por hacer de este el intercambio más fácil posible. Manejé 253 millas para llegar a Vernon Auto y lo haré nuevamente para mi próxima compra.

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3 hace años que

Cuidado con el departamento de servicio. Terrible ...

Cuidado con el departamento de servicio. Terrible servicio en mi camioneta Dodge Ram. Gasté $ 2,000.00 en reparaciones y nunca lo arreglaron bien. Simplemente dijeron que mi camión tenía varios problemas, pero ese no era el caso. Solo querían seguir reemplazando piezas que estaban bien a mis expensas hasta que tal vez descubrieran el problema real. Hablé con el jefe del departamento de servicio y me dijo que su supervisor me llamaría, pero nunca lo hicieron. NUNCA compraría un camión nuevo ni volvería a hacer negocios con ellos.

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3 hace años que

Encontré Vernon Auto Group en línea. Estaba buscan...

Encontré Vernon Auto Group en línea. Estaba buscando un Ford Expedition usado. Tenían uno que era justo lo que estábamos buscando y en nuestro presupuesto, enviaron un mensaje de texto y Nicholas se puso en contacto de inmediato. Respondió todas mis preguntas, caminó alrededor del vehículo y me hizo consciente de todos y cada uno de los defectos ya que estaba a poco más de 2 horas de distancia y luego me envió un correo electrónico con una cotización formal y carfax adjunto. Hicimos el viaje desde Oklahoma y no podemos estar más felices con Nicholas, todo el proceso y nuestra nueva Ford Expedition. MUCHAS GRACIAS a Nicholas y Vernon Auto Group, ¡volveremos!

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3 hace años que

Compré mi camión de Vernon en línea sin siquiera v...

Compré mi camión de Vernon en línea sin siquiera verlo en persona. Al principio era escéptico ya que personalmente no confío en ningún vendedor. Me comuniqué con Rodney Haston, a quien decidí comprar este camión en 5 minutos. Mi camioneta fue entregada como intercambio y vinieron a recogerla a Albuquerque, Nuevo México. Dejé algunos artículos en mi camioneta y Rodney se los devolvió por correo. Pensé que una vez cerrado el trato tendría problemas para obtener respuestas. No lo hice y se demostró que estaba equivocado. Definitivamente les compraré de nuevo. Además obtuve un gran precio sin tener que lidiar con ningún concesionario local en el que hayan subido todos los precios de los camiones.

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3 hace años que

He estado buscando un vehículo durante mucho tiemp...

He estado buscando un vehículo durante mucho tiempo. He buscado concesionarios más cercanos a casa, pero no estoy satisfecho. Vernon Auto Group me dio un intercambio decente por mi vehículo y un precio decente por la camioneta que compré. Mi padre y mi hermano me recomendaron a Vernon Auto Group. Ambos han hecho compras allí recientemente y están muy contentos. ¡Recomiendo Vernon Auto Group!

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3 hace años que

Llamé a Vernon y hablé con Brandon, estaba prepará...

Llamé a Vernon y hablé con Brandon, estaba preparándose para comprar un vehículo y ya tenía financiamiento y fondos después de salir de la llamada. Recibo una notificación de que mi crédito se había ejecutado. Fue una consulta difícil y no estaba autorizado. Traté de llamar. volver y hablar con el gerente, pero me preguntaron mi nombre y cuando supieron que estaba llamando, me volvieron a poner en contacto con la misma persona que lo había hecho. Solo pude ponerme en contacto con la gerencia después de llamar con un número bloqueado. y dar un nombre falso para que, cuando trate con este grupo de personas, esté listo para que se ejecuten solicitudes de crédito inesperadas con su información que no está autorizada y no pueda hablar con la gerencia si hay un problema, ya que siempre se comunicarán con el teléfono antes. la gerencia si saben que han hecho algo mal Pero incluso después de hablar con la gerencia, afirmaron que presenté una solicitud de crédito, pero les aseguré que no tenía sentido en el momento en que sucedió. Mientras estaba en la cocina un viernes por la noche concurrida, solo había salido para hablar con Brandon durante unos minutos antes de que sucediera y si hubiera presentado una solicitud de crédito como dicen que no habría necesidad de que me molestara por eso, pero no fui yo, redujo mi puntaje de crédito innecesariamente a pesar de que tengo un buen crédito, no se suponía que suceda, así que tenga cuidado si decide ir con ellos

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3 hace años que

Gran experiencia, lo mejor en comercio y gente est...

Gran experiencia, lo mejor en comercio y gente estupenda. Andrea trabajó muy duro para encontrar mi camión y nunca se dio por vencido. Ella siempre estaba en contacto, incluso fuera de horario.

¡Comprará de Vernon y Andrea nuevamente!

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3 hace años que

Esta fue la primera vez que realizó una compra en ...

Esta fue la primera vez que realizó una compra en línea y por teléfono en lugar de hacerlo en persona y fue rápido y fácil. Todos fueron muy serviciales y educados. Negociaron en un camión y nos ofrecieron más que cualquier otro concesionario. Hicieron que un conductor lo llevara a mi casa un domingo y me devolvió mi oficio. Definitivamente diferente pero una gran experiencia. Definitivamente los tendré en cuenta para el próximo vehículo en el futuro, también refirió a un compañero de trabajo y me acaba de informar que acaba de hacer una compra y el suyo se entrega el miércoles. ¡Bien hecho Vernon Auto Group!

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3 hace años que

Compré mi F-250 Super Duty en todo el país. Encont...

Compré mi F-250 Super Duty en todo el país. Encontré el mejor precio más la garantía del tren de fuerza de por vida que ningún concesionario podría igualar. Además, el personal de Vernon es discreto, servicial y no lo presiona.

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3 hace años que

Después de ver fotos de un Infiniti en su sitio we...

Después de ver fotos de un Infiniti en su sitio web y hablar con Nick Ware sobre el precio, decidí conducir hasta Vernon para comprarlo. Me dijeron que el vehículo estaba en buenas condiciones, pero que podría haber un golpe en un parachoques. Dijo que lo examinaría más a fondo. Llamé para decirles que venía y que sería un viaje de aproximadamente 3 horas y media. Cuando inspeccioné el vehículo, no estaba bien. No está cerca. No habría tardado 30 segundos en mirar y ver esto. Múltiples (20-30) rayones profundos en el vehículo que sobresalen MUY notablemente. Había un corte profundo en la raya diplomática. El cromo de la parrilla delantera estaba dañado y pelado. Múltiples astillas de pintura alrededor del vehículo. El paso lateral estaba roto. 2 neumáticos parecían muy bajos. Ahora al interior. Los auriculares estaban "escondidos" en el compartimento de almacenamiento trasero. ¿Por qué? Porque ambos aparatos estaban rotos y los cables colgaban. 1 desgarro en el asiento trasero. Múltiples marcas de desgaste en cuero. Una y otra y otra vez. No hace falta decir que ni siquiera encendí el vehículo para ver si por alguna gracia de Dios funcionaba. Más de $ 40k y esto es lo que obtienes por tu dinero duramente ganado en Vernon. Nick no me ayudó e incluso me culpó por no avisarme con suficiente antelación para que inspeccionara adecuadamente el vehículo. Sin respuesta o disculpa de ningún gerente. Manejé 7 horas ida y vuelta para lidiar con el vendedor / concesionario de autos más incompetente que pudiera imaginar. El lugar parece un negocio emergente de telemarketing y, después de mi experiencia aquí, me resulta difícil creer que tantas "críticas" sean positivas. No recomendaría este "concesionario" a nadie. Los vehículos son basura y el servicio al cliente y, más específicamente, Nick fue aún peor.

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R
3 hace años que

Esta fue la segunda camioneta que compré del grupo...

Esta fue la segunda camioneta que compré del grupo de automóviles Vernon. Me sorprendió lo fácil que fue en la primera compra, y la segunda fue aún más fácil. Qué gran grupo de personas de principio a fin. Vivo a unas 4 horas de distancia, así que completé todo a través de Internet y por teléfono. Cody hizo un trabajo increíble manteniéndome informado y asegurándose de que mi camión se entregara a tiempo. Cuando llegue el momento de comprar mi próximo vehículo, Vernon será mi primera llamada. Gracias a todos en el grupo de automóviles Vernon por una compra sin problemas. ¡Gracias Cody!

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3 hace años que

Habíamos estado buscando una Chevrolet Silverado d...

Habíamos estado buscando una Chevrolet Silverado durante tres semanas antes de recurrir a Ebay, donde encontramos Vernon Auto Group con la lista de la camioneta de los sueños de mi esposo. Llamé al concesionario y hablé con Colton. Respondió a todas mis preguntas. Incluso tomó fotografías adicionales del camión por dentro y por fuera, aunque ya había más de sesenta fotografías en línea. Colton y su gerente fueron muy pacientes conmigo. No me sentí presionado a realizar una compra como lo hice con otros concesionarios. Vivir a 1500 millas de distancia ni siquiera afectó el proceso de compra. Pude proporcionar un depósito por teléfono. Luego, todos los documentos me fueron enviados por correo electrónico con una etiqueta de envío al día siguiente prepaga imprimible. Stephanie, del departamento de finanzas, encontró una tasa de interés más baja en nuestro préstamo para automóvil que en nuestra cooperativa de crédito local. Todo el proceso fue sencillo y sencillo. Pude volar a una ciudad en las afueras de Vernon. Tomé el autobús Greyhound a Vernon, pasé la noche en un hotel y luego recogí mi camioneta a la mañana siguiente. ¡Una maravillosa miembro del personal incluso me llevó al concesionario! Todo el proceso fue genial. Ahorramos miles de dólares en este camión en comparación con lo que encontrábamos en el norte de Nevada y California. Recomiendo mucho Vernon Auto Group. Definitivamente pensaremos en ir a Texas la próxima vez que busquemos un vehículo nuevo. Colton incluso llamó para asegurarse de que llegara a casa a salvo y para ver si mi esposo estaba contento con su camioneta. ¡Muchas gracias por la maravillosa experiencia!

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3 hace años que

Gran venta sin complicaciones. Todos fueron genial...

Gran venta sin complicaciones. Todos fueron geniales. Realmente hizo que comprar un camión nuevo fuera sencillo. Megan hizo un gran trabajo manteniéndose en contacto todo el tiempo hasta que fue entregado. Gracias de nuevo por un gran camión.

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P
3 hace años que

Mi experiencia con el departamento de servicio obt...

Mi experiencia con el departamento de servicio obtiene una estrella, solo porque el Sr. González fue cordial; de lo contrario, recibiría 0 estrellas. Hizo una cita para reemplazar la palanca de cambios en la camioneta y arreglar un retiro del mercado. Cuando llegué, ni siquiera recordaba que había concertado la cita, pero me dijo que trabajaría. Me llama a las 3:00 de la tarde para decirme que estaban programando comenzar en la palanca de cambios y que habría un deducible de $ 100 por la garantía trabaja. Dije que estaba bien. Diez minutos después recibo una llamada de él diciéndome que lo siente pero que no tiene la palanca de cambios adentro y tendrá que ordenarla. Dije que está bien, iré a buscarlo y programaré otra cita. Cuando recojo la camioneta, programo otra cita para el lunes siguiente, diciéndoles que tiene que estar terminada ese día porque mi hijo tiene que salir de la ciudad para ir a trabajar. El técnico me dice que se asegurará de que lo hagan a primera hora el lunes por la mañana y no debería tomar más de 3 horas. Salgo a la camioneta y veo daños en el lado del pasajero. Hablé con un tipo que trabajaba en el área de servicio y le pregunté si vio este camión mientras lo estaban reparando. Dijo que sí, que lo rodeó un par de veces y no vio ningún daño. Rob, que está en el departamento de servicio, me llama y me dice que el tipo que registró el vehículo había registrado daños y que era exmilitar y creía que era sincero. También dijo que trabajaría conmigo y se encargaría de ello, ya que el tipo no me hizo firmar nada cuando lo traje. Creo que no me hizo firmar nada sobre daños en el vehículo porque no daño en ese momento. Retiro el vehículo el lunes para arreglar la palanca de cambios, y el tipo dijo que me llamaría cuando lo arreglaran. Finalmente a las 4:00 llamo y me dice que no va a estar listo, ni siquiera lo han comenzado. Le recuerdo la conversación que tuvimos sobre mi hijo que tenía que trabajar fuera de la ciudad el martes y el técnico dijo que lo harían a primera hora el lunes por la mañana y lo tendrían listo en 3 horas. Y el Sr. González me dice que no recuerda la conversación cuando estaba parado allí cuando el técnico me estaba hablando. Estoy más que irritado en este punto. Me dice que simplemente se quedarán hasta tarde y lo harán, actuando como si de alguna manera fuera mi culpa por su mal servicio y las promesas que aparentemente hacen sin intención de cumplirlas. Llamé a Rob después de eso sobre el daño al camión que dijo por teléfono que se haría cargo, solo para que retrocediera en lo que dijo. Por decir lo menos, no confío en nada de lo que dicen. Y sé que causaron el daño al camión. ¿Cómo niega el daño cuando uno de los empleados de su servicio dice que trabajó alrededor del camión y lo rodeó un par de veces y nunca vio ningún daño en el camión? Esas fueron sus palabras para mí cuando le mostré el daño. Les compramos nuestro Ford King Ranch 2017, PERO después de este lío, nunca volveremos a hacer negocios con ellos. Por lo que he experimentado, no se puede confiar en ellos. Tenemos un negocio propio que hemos dirigido durante 18 años. Tu palabra lo es todo a la hora de dirigir un negocio. Aparentemente, no se adhieren a eso. Nunca volveré a llevar un vehículo a reparar sin antes tomar fotografías con fechas para protegerme.

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3 hace años que

Steve Ybarra era mi vendedor. Fue muy cortés y pro...

Steve Ybarra era mi vendedor. Fue muy cortés y profesional. Respondió a todas mis preguntas y si había una de la que no sabía la respuesta, no dudó en preguntarle a otra persona. Steve dio una vuelta conmigo por teléfono y el vehículo fue exactamente lo que describió. Fue genial trabajar con todas las personas con las que traté. Recomiendo encarecidamente a Vernon Auto Group y a Steve a todos mis amigos y colegas.

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3 hace años que

Hicimos una llamada a Morgan Chavez alrededor del ...

Hicimos una llamada a Morgan Chavez alrededor del mediodía del viernes pasado. Conduje hasta Vernon Auto Group esa tarde. Morgan tenía un par de camiones para mostrarnos que tenían todo en nuestra "lista de necesidades". Finalmente tomamos nuestra decisión. El papeleo con Morgan fue muy sencillo. Se estaba acercando a las 5 en punto cuando terminamos, así que mi esposo le dijo a Morgan que lo recogeríamos el sábado por la mañana. Morgan entregó personalmente nuestro camión a nuestra casa en Kamay el viernes por la noche. No podríamos estar más satisfechos con nuestra experiencia de compra de camiones con Morgan y Vernon Auto Group.
¡Buen trabajo Morgan! - Mike y Vickie

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T
3 hace años que

La búsqueda en línea me llevó a Vernon Auto Group....

La búsqueda en línea me llevó a Vernon Auto Group. Debo admitir que estaba un poco incómodo al tratar con un concesionario de automóviles fuera de la ciudad. Todas mis compras de vehículos, en el pasado, han sido locales ... hasta ahora. Richard Floyd respondió rápidamente a mi consulta y me proporcionó toda la información que necesitaba. Durante todo el proceso, sentí que estaba tratando con un amigo y no solo con un vendedor. Sin presión ... comprensión ... paciencia ... e informativo. Excelentes rasgos ... En mi opinión ... de un vendedor de calidad. Recomiendo encarecidamente a aquellos que buscan ... Denle un grito a Richard. Él te hará feliz de haberlo hecho.

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3 hace años que

Recientemente compré un F250 de Vernon Auto Group....

Recientemente compré un F250 de Vernon Auto Group. Vivo en Nuevo México y tuve el placer de trabajar con Kyle Echols. Fue muy fácil trabajar con él. Respondió todas las preguntas por teléfono y fue muy honesto. Me impresionó su competitivo precio comercial que me cotizaron. ¡Todo esto fue una gran experiencia de compra! Ya he recomendado a varias personas a Vernon Auto Group para que compren su próximo vehículo. ¡No se sentirán defraudados!

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3 hace años que

Advierto a cualquiera que esté pensando en negocia...

Advierto a cualquiera que esté pensando en negociar con esta empresa que tenga extrema precaución. Utilizan tácticas de venta de cebo y cambio y cotizaciones "en vivo" para cambiar los términos que ofrecen. La vendedora Juanita nos ofreció financiamiento al 0% a 84 meses y reembolsos. Una vez que enviamos nuestra información de intercambio, cambiaron la cotización eliminando los reembolsos y Blake declaró que los reembolsos no están disponibles junto con un financiamiento del 0% a 84 meses. Entonces, ¿por qué lo ofrecerían en la cotización inicial si no está disponible? Blake, que no quería discutir esto conmigo o cambiar la cita, le pasó el teléfono a Junior, quien fue grosero y me dijo que no tenía que hablar conmigo. ¡Manera de manejar a sus clientes! Asegúrese de hacer una captura de pantalla o imprimir cada cotización que le envíen, ya que pueden cambiar los términos sin previo aviso. Perdimos demasiado tiempo tratando con este grupo y esperamos que todos los demás sigan nuestro consejo.

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3 hace años que

Les compramos un camión usado y ¡todo lo que podía...

Les compramos un camión usado y ¡todo lo que podía salir mal salió mal! Manejamos más de 2 1/2 horas solo para obtener un camión que tenía abolladuras que no estaban en las fotos del sitio web, no estaba detallado (todavía tenía basura en los bolsillos de las puertas), su garantía del 100% de que todo funcionó fue un ¡mentir! Cuando preguntamos por qué era un desastre, el tipo tuvo el descaro de decirnos "bueno, vendemos muchos autos todos los días" como si nuestra compra no importara. Luego discutió con nosotros sobre darnos tapas de vástago de válvulas para los neumáticos. En cambio, le ofreció a mi esposo un dólar para comprarlos en otra tienda. Conduciendo a casa descubrimos que el control de crucero no funcionaba. Todo lo que se prometió no se cumplió. La persona que nos refirió nunca recibió su cheque de referencia después de preguntar 3 veces. Han pasado 5 semanas y llamamos para ver dónde estaba la matrícula solo para descubrir que se envió por correo a otro cliente. ¡La PEOR experiencia de compra de un automóvil!

** Actualización 1 de marzo **
Todavía no hay respuesta más de una semana después y todavía no tengo la matrícula que estaba siendo vigilada la semana pasada. Para agregar sal a la herida, acabamos de notar que el asiento con calefacción del lado del conductor y el encendedor de cigarrillos que se usa para cargar nuestros teléfonos no funcionan. Sin embargo, la guinda del pastel es que ahora apenas hemos tenido el camión en un mes y tenemos que reemplazar los frenos. ¡NO desperdicie su dinero con este concesionario! ¡Encuentre otro concesionario que aprecie el dinero que gasta y valore su negocio!

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K
3 hace años que

Estaba buscando un nuevo vehículo Ford y conocía a...

Estaba buscando un nuevo vehículo Ford y conocía a Vernon Ford porque anteriormente compré una camioneta allí. Primero establecí un trato con mi concesionario Ford local en el DFW metroplex y, aunque el precio del vehículo real era muy similar al precio del vehículo nuevo en Vernon Auto Group, el precio que me ofrecieron por mi intercambio fue espantoso. No estaba ni cerca del Kelley Blue Book o del libro NADA. También había estado en contacto con Jr Cavillio en Vernon para ver cuál sería su trato. Sé que me trataron bien la primera vez y me complace anunciar que lo hicieron de nuevo. Su valor comercial para mi 2007 (excelente estado) estuvo justo por debajo del libro de NADA y el precio del vehículo nuevo coincidió con el precio de mi concesionario local. En general, la diferencia fue de $ 2600 entre los dos concesionarios. En el futuro, siempre consideraré a Vernon Auto Group como mi distribuidor y los he recomendado a otros amigos y familiares.

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3 hace años que

He comprado muchos vehículos en mi vida, y siempre...

He comprado muchos vehículos en mi vida, y siempre me sentí incómodo en el mejor de los casos. Mi experiencia con Ryan en Vernon Auto group fue todo lo contrario. Desde nuestra primera conversación telefónica me sentí a gusto y que estaba tratando con alguien en quien podía confiar. Ryan pudo responder a todas mis preguntas por completo. Aunque era profesional en la forma en que se representaba a sí mismo y al grupo Vernon Auto, también te hacía sentir como si estuvieras tratando con uno de tus mejores amigos, no solo con algunos vendedores que intentaban estafarte. Honesto, hombre íntegro y profesional son algunas de las formas que usaría para describir a Ryan Smith.

Mi experiencia con Melinda Hendley fue de nuevo muy profesional y muy rápida. Si no fuera porque mi banco retrasó la transferencia bancaria, creo que habría salido de allí en una hora, lo que para mí y mi experiencia con la compra de vehículos a lo largo de los años es inaudita. No puedo agradecer lo suficiente a la gente del grupo Vernon Auto.

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R
3 hace años que

Compré un Ford F 350 de Vernon Ford en marzo de 20...

Compré un Ford F 350 de Vernon Ford en marzo de 2017, en ese momento les dije que cuando salieran las Expeditions 2018 que volveríamos a reemplazar a mi esposa Expedition 2011. He estado revisando el sitio web para las Expediciones 2018 desde diciembre de 2017. Aproximadamente en la segunda semana de enero encontré una que era exactamente lo que estaba buscando, había sido ordenada y estaba en tránsito. Llamé para saber cuándo estaría disponible y me pusieron en contacto con Morgan Chavez. Trabajó el trato completo y fue muy profesional durante todo el trato. El camión finalmente llegó el viernes 26 de enero pasado y cuando Morgan llamó, le dije que iríamos el domingo después de la iglesia para estar allí a primera hora el lunes por la mañana. El resto es historia. Entramos en el concesionario alrededor de las 10:00 a.m. y todo el papeleo estaba listo y salimos y estábamos en camino a las 11:00 a.m. Morgan fue muy profesional durante todo el trato. También Rodney fue excelente en finanzas. Hemos hecho dos buenos acuerdos con Vernon Auto Group y, si surge la necesidad, sin duda volveremos. Vernon está a 200 millas de Glen Rose, donde vivimos, pero ciertamente regresaremos si decidimos comprar otro vehículo. Estas personas no juegan de un lado a otro con el gerente de ventas que intenta hacer un trato. Lo tratan con respeto por teléfono y cuando llegue a recoger su vehículo puede esperar que esté listo y todo el papeleo en orden.

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3 hace años que

Buenas personas con las que trabajar. Buscó en lín...

Buenas personas con las que trabajar. Buscó en línea en varios otros lugares el vehículo similar. No se pudo encontrar ningún otro lugar que ofreciera la garantía de por vida del tren motriz sin cargo adicional. El precio fue el más bajo de nuestra zona. El servicio fue cordial. Todos juntos tuvimos una buena experiencia. Recomendaría comprar en este concesionario.

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3 hace años que

Kyle y Tyler en Vernon Auto group trabajaron dilig...

Kyle y Tyler en Vernon Auto group trabajaron diligentemente para conseguirme la camioneta que necesitaba a un precio justo. Ambos fueron profesionales y se comprometieron a llevarme al camión adecuado para mi situación. Reviso los precios y las ofertas son inmejorables, combínelo con un personal profesional y amable y sería una locura ir a otro lugar. ¡Tengo tanta suerte de que este concesionario esté en mi ciudad natal!

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3 hace años que

Ryan, de Vernon Auto Group, hizo que la compra de ...

Ryan, de Vernon Auto Group, hizo que la compra de un vehículo fuera extremadamente fácil. Él está muy bien informado y se tomó el tiempo para ayudar a localizar un camión que se adaptara a mis necesidades. Definitivamente recomendaré a mis amigos para que compren con Ryan.

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3 hace años que

Muy bueno trabajar con él. Mi segundo vehículo se ...

Muy bueno trabajar con él. Mi segundo vehículo se lo compré a Morgan Chavez. Él hace que sea muy fácil comprar un vehículo nuevo. Él Morgan va más allá de que todas mis necesidades de compra estén cubiertas. Lo recomendaré a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo.

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3 hace años que

Todo el proceso fue más fácil de lo que imaginaba....

Todo el proceso fue más fácil de lo que imaginaba. ¡Me trajeron el camión directamente! Menos de una hora de tiempo total invertido durante todo el proceso. Me tomó más tiempo ir a buscar mi cheque de caja que comprar. Batir el precio de mi distribuidor local en varios miles para obtener una camioneta con mejores opciones. Definitivamente volveremos para mi próximo.

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3 hace años que

Fue muy fácil trabajar con Derek. Llamamos y habla...

Fue muy fácil trabajar con Derek. Llamamos y hablamos con la mujer más dulce, Juanita, para ver si el auto que habíamos visto en línea todavía estaba disponible y hacerles saber a qué hora estaríamos allí. Una vez allí, nunca nos sentimos presionados a comprar ni a tomar una decisión rápida. ¡¡Definitivamente volveremos!!

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3 hace años que

Adrian y Ashley me ayudaron durante todo el proces...

Adrian y Ashley me ayudaron durante todo el proceso y fueron geniales. Ambos empleados fueron muy corteses y educados, y ambos pudieron responder cualquier pregunta que tuviera. Venía de muy lejos y pude enviar mi información comercial a través de imágenes, como resultado, el concesionario me cotizó un precio justo sin siquiera ver el vehículo y se quedó con él cuando les traje mi camión. Sus precios son buenos y ofrecen una gran garantía. Definitivamente volvería a hacer negocios en Vernon Auto Group.

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3 hace años que

Entré a comprar un vehículo usado.

Entré a comprar un vehículo usado.
Todos fueron tan amables. Me hicieron sentir muy cómodo. Eso es muy importante para mí. ¡Gracias a todos!

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3 hace años que

Mi segundo vehículo de Vernon Auto Group. ¡El proc...

Mi segundo vehículo de Vernon Auto Group. ¡El proceso tomó menos de una hora! El Sr. Yabarra está muy bien informado y es extremadamente útil con una variedad de opciones de financiamiento. Lo recomiendo encarecidamente y lo compraré de nuevo.

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3 hace años que

Brandon realmente hizo todo lo posible para cuidar...

Brandon realmente hizo todo lo posible para cuidarme y llevarme en el nuevo Ford. La experiencia del grupo de automóviles Vernon fue una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido.

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3 hace años que

Nunca había oído hablar de este lugar, encontré un...

Nunca había oído hablar de este lugar, encontré un automóvil en línea que estaba en este lugar e hice una llamada telefónica para preguntar ... MUY buena gente aquí, todas las personas con las que traté en Vernon Auto fueron muy agradables. Obtuvieron mis pagos exactamente donde los necesitaba para entrar en el automóvil que quería, la compra de mi automóvil fue la más simple con la que me he enfrentado, todo ya estaba alineado y listo para cuando llegué al concesionario . Estas personas hicieron todo lo posible para conseguirme exactamente lo que quería. Recomendaría encarecidamente este concesionario y con mucho gusto volvería a conducir una hora en caso de que necesite otro vehículo. Gracias Nicholas y a todos los demás en Vernon Auto Group.

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3 hace años que

Victor Overby de Vernon Auto Group nos encontró el...

Victor Overby de Vernon Auto Group nos encontró el Ford F150 exacto que estábamos buscando. Su sincronización y atención al detalle fueron perfectos. Viajamos varios cientos de millas para comerciar con VAG y Víctor fue de gran ayuda. Nos gusta el enfoque sencillo y estamos totalmente satisfechos con nuestra compra. ¡Victor Overby y Vernon Auto Group superaron nuestras expectativas!

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3 hace años que

Chris y Harroll fueron de gran ayuda ayudándonos a...

Chris y Harroll fueron de gran ayuda ayudándonos a encontrar nuestra camioneta perfecta y también para que los números fueran perfectos. Hablamos por teléfono y mensaje de texto y les dijimos qué camión estábamos buscando y encontraron el camión perfecto para nosotros. ¡No intentaron meterlo en cualquier camión, hicieron todo lo posible para hacernos felices! Manejamos 4 horas y valió la pena. ¡Lo recomendaré a todos mis amigos y familiares!

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3 hace años que

¡Diedre Wood fue el mejor! Tuve malas experiencias...

¡Diedre Wood fue el mejor! Tuve malas experiencias en otros concesionarios (área de Houston), antes de llamar. Llamé y cuando respondió me hizo sentir a gusto y como en casa. Experiencia de compra fácil, proceso muy transparente. Obtendrá todos mis camiones de ella. Gracias de nuevo a todos ustedes !!

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K
3 hace años que

Estaba varado, tratando de llegar a casa en Caroli...

Estaba varado, tratando de llegar a casa en Carolina del Sur, con tres hijas y una transmisión de tiro. Vernon Auto Group se hizo cargo de nosotros y nos ayudó a volver a la carretera. Todos allí parecían muy amables y me complace que estuvieran allí para ayudarnos. Escuché de varias fuentes locales diferentes que no solo ofrecen una excelente selección de inventario, sino que son uno de los mejores concesionarios a nivel nacional y son honestos y justos, lo cual es mucho más importante para mí.
Fueron muy amables y amigables, tanto que odio mencionar mis decepciones, pero como esta es una revisión, es justo que lo haga.
Aunque parecían querer hacer todo lo posible para ayudarnos rápidamente, ya que sabían que teníamos prisa por volver a la carretera, no se tradujo y estuvimos allí durante 10 horas en total. Por lo tanto, aunque debe esperar un gran servicio, es posible que no sea un servicio rápido. Por ejemplo, llegamos a las 8:30 am y en 1/2 hora habíamos elegido un vehículo que queríamos en un concesionario en Bowie, pero el conductor no estaba en la carretera de Vernon para recogerlo hasta casi la 1:00 pm.
También me decepcionó que no quisieran hacer el trato si la transferencia bancaria no llegaba hasta el día siguiente, lo que significaba que tenía que financiar (perdiendo así algo de dinero). Entiendo por qué quieren ese capital de inmediato, por supuesto, pero me parece que debería haber confianza mutua, no sólo confianza unidireccional.
Por último, no estaba seguro de haber obtenido un trato decente en el intercambio de mi vehículo debido a los daños en la transmisión. Podría haberlo reparado localmente allí por $ 1500 menos, pero no tuve tiempo de esperar. Por otra parte, ¡gracias por llevarse un vehículo averiado en primer lugar!
Después de irse, se aseguraron de seguir ocupándose de mis necesidades, incluido el pago de un pequeño defecto para ser reemplazado en mi concesionario local.
Un enorme "¡Gracias!" a Vernon Auto Group por ayudarnos a regresar a casa.

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3 hace años que

Hace dos semanas (sábado, fin de semana del Día de...

Hace dos semanas (sábado, fin de semana del Día de los Caídos) regresábamos de Estes Park Colorado cuando la transmisión en nuestra minivan Chrysler Town & Country LXi 2000 murió a 9 millas al oeste de Childress. Después de organizar un remolque con AAA, preguntamos cuáles eran nuestras opciones para regresar a Houston. Obviamente, el remolque a Houston estaba descartado y parecía una mala decisión financiera alquilar un automóvil e intentar reparar la camioneta localmente, por lo que preguntamos sobre los concesionarios de automóviles. AAA nos señaló a Vernon Auto Group ya las 3:30 de la tarde los llamamos para ver qué podíamos hacer mientras esperábamos un remolque.

Después de un poco de discusión, terminamos con un Ford Edge 2014 limpio y usado que contenía todo el equipo que teníamos en nuestra minivan empacado para el viaje a Houston. El resto del viaje transcurrió sin incidentes, aunque debo confesar que me enamoré del Edge en algún lugar al sur de Waco.

El servicio durante este tiempo fue ejemplar y es el tipo de experiencia que todo cliente debería tener. Mientras estábamos al costado de la carretera, discutimos los autos usados ​​disponibles, el financiamiento, los tipos de modelos para encontrar el que mejor se ajustara a nuestras necesidades. Derek, nuestro representante de ventas, Martin el gerente de finanzas y Dan el gerente general se quedaron hasta tarde para ayudarnos con la compra y mover nuestro equipo de la minivan al Edge.

Después de la venta, recibimos una llamada de Ashley para preguntar si todo estaba funcionando a nuestra satisfacción y mencioné que el altavoz delantero del lado del conductor no funcionaba. Llevamos la camioneta a un concesionario local aquí en Houston para un diagnóstico y servicio y Vernon Automotive pagó la factura para reparar el altavoz.

No puedo recomendar a estas personas lo suficiente como para que las considere para la próxima compra de su vehículo, es como comprarle un automóvil a su vecino.

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3 hace años que

Compró una nueva Ram de Vernon Auto Group. Verifiq...

Compró una nueva Ram de Vernon Auto Group. Verifiqué con un montón de distribuidores y nadie pudo tocar su precio. Mark Dunson y Jr Calvillo encontraron el camión exacto que quería y lo hicieron muy fácil de comprar.

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3 hace años que

Si hubiera sabido lo fácil que sería este proceso,...

Si hubiera sabido lo fácil que sería este proceso, ¡lo habría comprado antes! Morgan se apresuró a ponerse en contacto conmigo. Era muy agradable, profesional y conocedor. Fue claro y conciso con la información que dio y fue paciente y considerado con mi apretada agenda.

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3 hace años que

Mientras buscaba una camioneta me encontré con una...

Mientras buscaba una camioneta me encontré con una F150 King Ranch 2011 cargada con navegación, techo corredizo, etc., absolutamente hermosa con guardabarros alrededor del hueco de la rueda y una caja de herramientas montada en la parte trasera. Mientras vei las fotos publicadas por Vernon Auto, saludo al fotógrafo, ¡GRAN TRABAJO! Muchas fotos que puede descargar en el disco duro y aumentar el tamaño de las fotos. Lo único que me llamó la atención fue la Garantía Forever Drive Train (motor, transmisión, transferencia y ejes) en todos los vehículos por debajo de las 100,000 millas con kilometraje ilimitado, tiempo ilimitado, 100% de piezas y mano de obra, sin deducible y sin costo para el cliente. . NUNCA había visto esto antes en ningún concesionario, así que hice algunas preguntas en voz baja y Steve Ybarra respondió rápidamente. Incluso me envió un formulario digital del Contrato de Garantía, EXCELENTE. Lo leí varias veces, tomé mis notas y le pregunté a Steve. Por lo general, en cuestión de minutos recibí una respuesta o una llamada telefónica de Steve. El único requisito verdadero es garantizar que se realicen todos los servicios recomendados por el fabricante. Primero llame a la oficina de garantía para informarles de los servicios que se realizarán, luego, de acuerdo con el contrato, permitirían que se realizara el servicio en cualquier instalación reparada certificada por ASE. Como si fuera a trabajar en estos motores más nuevos. Mi institución financiera ejecutó el VIN y valoró el vehículo en más de $ 6,000 por encima del precio indicado. De acuerdo, es un vehículo de alto kilometraje, pero con una garantía de transmisión no me preocupa un poco. El camión se ve y se conduce ligero como nuevo.
Al llegar al concesionario, me presentaron a Steve. Sabía exactamente por qué estaba allí y respondía todas las preguntas que tenía. Permitió que me arrastrara por todo el vehículo hasta que estuve satisfecho. Me permitió usar su computadora para imprimir el cheque electrónico de mi institución financiera y todo fue mucho más fluido que el vehículo comprado anteriormente. No hubo regateo por el precio porque comienzan muy por debajo del valor de mercado y ofrecen esta garantía sin costo adicional. ¡VALE LA PIEZA A ESTE CONCESIONARIO!
Buen trabajo Vernon Auto Group y Steve, la garantía por sí sola me hizo conducir 2 1/2 horas desde mi casa para comprar este vehículo y a un excelente precio para arrancar.
Factura.

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3 hace años que

¡No puedo decir suficientes cosas buenas! Acabo de...

¡No puedo decir suficientes cosas buenas! Acabo de comprar mi auto con la increíble ayuda de Morgan Chavez y no puedo creer lo indoloro que fue. Estaba tan dispuesto a ayudar y sabía mucho sobre lo que estaba buscando. A los 5 minutos de nuestra conversación, se hizo mucho en comparación con otros lugares y supe que podía confiar en él y que haría el trabajo. Lo recomendaré al 100% y volveré cuando quiera comprar otro vehículo.

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L
3 hace años que

Mala experiencia. Mi empresa acaba de comprar un n...

Mala experiencia. Mi empresa acaba de comprar un nuevo Ford F-350 de este grupo. Tenemos otro Chevrolet 3500 diesel casi nuevo que necesita trabajo de motor en garantía. Organizamos una cita de servicio y también para que el concesionario entregue el camión nuevo y recoja el camión que necesita trabajo. Cuando entregaron el camión nuevo, el conductor se fue sin que el camión necesitara servicio. No es gran cosa, ¿verdad? Equivocado; Llamé al departamento de servicio para hacerles saber que personalmente entregaría el camión que necesitaba trabajo de inmediato, y me informaron que había faltado a mi cita y no podía reprogramarla durante al menos una semana. Recomiendo ir a un distribuidor que esté más preocupado por el servicio al cliente. Compramos al menos 1 camión nuevo por año y ya no será de Vernon Auto Group.

Luke Boedeker
Servicio Boedeker Flyimg
Childress, Texas

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K
3 hace años que

Gran servicio. Entré y salí en poco más de una hor...

Gran servicio. Entré y salí en poco más de una hora. Me habían dicho que lo que estaban haciendo les llevaría aproximadamente una hora y media. Tommy y su equipo son geniales.
Otra reseña de 5 estrellas para una visita diferente. Fui a un cambio de aceite de rutina y descubrieron que mi cárter de aceite estaba a punto de comenzar a gotear. Todavía en garantía, por lo que no tengo ningún costo de reparación. ¡Tommy y su tripulación siempre me cuidan!
Otra reseña de 5 estrellas para otra visita. El cambio de aceite fue sencillo y sin problemas. Dentro y fuera, y me trataron genial.

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3 hace años que

Me complació mucho lo fácil que pudimos hacer el t...

Me complació mucho lo fácil que pudimos hacer el trato. Me dieron un buen valor por mi intercambio y se encargaron de los pequeños problemas que notamos con el vehículo que estábamos comprando. Compra fácil en general.

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3 hace años que

Brandon fue totalmente increíble y consiguió el tr...

Brandon fue totalmente increíble y consiguió el trato sin problemas. Él y el concesionario fueron fáciles y maravillosos de tratar e hicieron que comprar mi nuevo vehículo fuera una experiencia maravillosa. ¡Seguro que recibiré mi próximo vehículo de ellos!

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3 hace años que

¡Acabo de comprar mi quinto camión de Vernon Auto ...

¡Acabo de comprar mi quinto camión de Vernon Auto Group! ¡Kyle Echols es el hombre! Ese tipo me ha ayudado en todo momento y ha hecho que la transacción sea muy fácil. Me han enviado estos camiones a Texas, Nueva York y ahora Alabama. Para que pueda ver que me han cuidado en todo Estados Unidos, los recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo. ¡Gracias de nuevo Vernon Auto Group!

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J
3 hace años que

Desde el principio fue un placer tratar con Deiter...

Desde el principio fue un placer tratar con Deiter. Todo lo que dijo que iba a hacer estaba hecho. Hizo que el proceso sea simple y transparente. Les digo a todos los que conozco si planean comprar un vehículo, Vernon es el lugar para hacerlo. No puedo decir lo suficiente sobre la forma en que me trataron.

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3 hace años que

Este es uno de los mejores lugares para comprar un...

Este es uno de los mejores lugares para comprar un automóvil. Estuve en muchos estados y traté con muchos concesionarios de automóviles. Pero mi experiencia con Vernon Auto es sobresaliente. Las ventas y el servicio son de primera categoría. Son extremadamente útiles y siempre dan confianza para volver una y otra vez. Compré mis dos autos desde aquí.
Heyden y Kyle son los mejores representantes que tienen. Fueron muy pacientes y respondieron todas nuestras preguntas molestas y nos dieron el mejor trato.
Así que 5 estrellas para todos ellos y especialmente para Heyden.

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3 hace años que

¡Solo quiero agradecer a Steve Ybarra por un traba...

¡Solo quiero agradecer a Steve Ybarra por un trabajo bien hecho! Llamé a re: un camión que tenían en el estacionamiento trasero - salió en las temperaturas heladas y se acercó al camión conmigo por teléfono - cuando llegué allí, el camión estaba tal como lo había descrito. ¡Terminé comprando 2 mientras estábamos allí! ¡Gracias Steve!

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3 hace años que

Mi vendedor era Randall. Fue muy amable y simpátic...

Mi vendedor era Randall. Fue muy amable y simpático. Viajé 1500 millas para recoger nuestro camión, sin ser visto. Eso me puso nervioso, pero Randall me aseguró que la camioneta y la información sobre la camioneta era exactamente lo que estaba obteniendo. Me entregó las llaves y lo primero que noté cuando lo encendí es que tenía 7000 millas más que las fotos en el sitio web y el contrato que me enviaron. Tampoco le quedaba huella en los neumáticos traseros. Las imágenes originales de los neumáticos traseros en el sitio web tenían una banda de rodadura nueva. Ahora tendría que instalar neumáticos nuevos antes de conducir las 1500 millas de regreso a casa. Después de algunas negociaciones, me ofrecieron la devolución del dinero en forma de un cheque que se suponía que debía enviarse durante la noche a mi casa. Llegué a mi casa 6 días después y el cheque aún no había sido enviado. Después de varias llamadas telefónicas lo recibimos.

Han pasado 7 semanas y nunca recibimos nuestras etiquetas. La etiqueta temporal caduca en 2 días. Llamé la semana pasada y no sabían dónde estaban. Volví a llamar hoy y me dijeron que los enviarían durante la noche. Supongo que ya veremos.

Estamos disfrutando del camión y no hemos tenido ningún problema con el camión en sí. No sé si volvería a comprar otro vehículo en línea basado en esta experiencia.

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3 hace años que

Siempre me encanta hacer un trato con estos tipos....

Siempre me encanta hacer un trato con estos tipos. Suave, indoloro y completo. Mark (ventas) fue excelente, los muchachos de accesorios vinieron y el conductor que entregó el camión nuevo fue excelente y a tiempo.

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3 hace años que

Ayer recibimos la entrega de nuestro Ford F350 y n...

Ayer recibimos la entrega de nuestro Ford F350 y no podríamos estar más felices. Dane fue fantástico de principio a fin y el precio "sin regateo" es increíble. ¡Les diremos a todos nuestros amigos y familiares que compren aquí a partir de ahora!

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3 hace años que

Gracias Kyle por todo. Muy satisfecho con toda la ...

Gracias Kyle por todo. Muy satisfecho con toda la experiencia de compra de Vernon Auto Group. Explicó todo desde el principio, incluidos algunos problemas que no se mostraban en las imágenes en línea. Me recogieron en el aeropuerto y me llevaron a un vehículo que era incluso más de lo que esperaba.

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3 hace años que

Esta fue la primera compra de un vehículo nuevo pa...

Esta fue la primera compra de un vehículo nuevo para mí en 10 años y quería una camioneta específica, una Chevrolet Duramax Diesel 2500 HD 2015. Al principio tenía un poco de aprensión para llamar, ¡pero decidí que necesitaba un camión nuevo! Me enviaron a Brandon Mitchell y desde el primer minuto que hablamos hasta que recibí el vehículo, fue un gran placer. Brandon tuvo que mirar alrededor durante bastante tiempo antes de encontrar una camioneta para mí, pero era como un bulldog en un hueso, hasta que encontró la camioneta que estaba buscando. Esta ha sido la experiencia más sencilla que he tenido y con mucho gusto lo haré de nuevo con Brandon Mitchell y Vernon Auto Group. ¡Gracias Brandon por tu arduo trabajo y dedicación hacia mí! Recomendaré a Brandon y Vernon Auto Group a todos. Pensé que nunca diría esto, pero ¡fue un verdadero placer comprar un vehículo nuevo! Gracias por todo.

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3 hace años que

Realmente disfruté de mi experiencia. Encontré un ...

Realmente disfruté de mi experiencia. Encontré un par de camiones que quería conectarme. Llamé y preparé todo, así que cuando fui allí solo tuve que revisar los vehículos que estaba obteniendo y completar el papeleo final. Excelente servicio, excelente personal y muy buenos precios. De hecho, manejé tres horas para ir allí porque tenían precios muy buenos en estos camiones.

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3 hace años que

Después de ser referido a Vernon Auto Group por un...

Después de ser referido a Vernon Auto Group por un amigo que dijo que sus precios son inmejorables, les llamé. No solo tenían el mejor precio, sino que fueron muy eficientes y corteses. Ve a ver a Morgan Downing si quieres que la compra de tu próximo vehículo sea fácil, ella fue la mejor.

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T
3 hace años que

Vernon Auto Group hizo un gran trabajo reparando m...

Vernon Auto Group hizo un gran trabajo reparando mi auto. Me mantuvieron actualizado y se aseguraron de que estuviera listo sin otros problemas, antes de que me lo enviaran. ¡Bien hecho servicio en la ciudad de origen!

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3 hace años que

Cuando finalmente llegó el momento de soltar mi Ex...

Cuando finalmente llegó el momento de soltar mi Explorer de 16 años, no me tomó mucho tiempo decidir en qué concesionario comprar un vehículo nuevo. Teniendo en cuenta los precios más bajos y el hecho de que tenían exactamente lo que estaba buscando (incluido el color), la elección de Vernon Auto Group fue una decisión fácil. El resto del proceso fue muy sencillo. En ningún momento me sentí presionado. Las opciones que tenía fueron explicadas claramente. Todo lo que tenía que hacer era solicitar el crédito en línea a través del enlace de su sitio web para iniciar el proceso.
Pocas cosas hicieron que la experiencia fuera muy agradable: 1) el papeleo estaba listo una vez que llegué a la ubicación de Vernon; 2) Dane (especialista en productos) me mostró el camión y luego me ayudó a sincronizar mi teléfono con el sistema del vehículo; 3) trabajaron conmigo y me ayudaron con el canje para que pudiera obtener todos los reembolsos de Ford (no tenía mi documentación para el Explorer de 16 años y tuve que obtener una liberación de gravamen directamente de Ford). Ni una sola vez me presionaron para comprar opciones o equipos adicionales. Lo único que ofrecían eran las 100.000 millas de parachoques a parachoques y las 60.000 millas de garantía interior. Como planeo mantener el nuevo vehículo mientras tenía el anterior y tengo un par de niños desordenados, tenía sentido para mí obtener ambas garantías.
En resumen, una experiencia muy positiva y fluida y no olvidemos el precio más bajo que pude encontrar en cualquier otro lugar (e investigué por un tiempo).

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3 hace años que

Tuve la oportunidad de trabajar con Chase Maldonad...

Tuve la oportunidad de trabajar con Chase Maldonado en la compra de una Dodge Ram de Vernon Auto Group. Toda la experiencia fue excelente y transcurrió sin problemas. Vivo literalmente en todo el estado de Texas y he lidiado con muchas becas en el pasado y Vernon, sin duda, ha sido la mejor experiencia de mi vida. Esto en gran parte tiene que ver con los precios de "no regateo" y las tácticas de venta sin presión que a menudo van acompañadas de "complementos" innecesarios en otros concesionarios. Lo que hace que una empresa sea obviamente sus empleados y en este caso, Chase, ¡fue extraordinario! Hizo que toda la experiencia de principio a fin transcurriera sin problemas. ¡Comprar cualquier vehículo en Vernon es "obvio"! ¡¡¡Y no olvides preguntar por Chase !!!

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3 hace años que

Recientemente le compré a mi hija el auto de sus s...

Recientemente le compré a mi hija el auto de sus sueños en Vernon Auto Group. Nuestro vendedor Mark Dunson fue extremadamente útil, además de ser un gran oyente, en cuanto a lo que estábamos buscando y comprendiendo nuestras necesidades. He comprado muchos autos desde Amarillo a Dallas y todo lo que tengo que decir es que este fue uno de los mejores experiencias que he tenido. Te recomiendo que llames a Mark Dunson y veas qué puede hacer por ti. No te decepcionará.

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3 hace años que

Estaba buscando camiones en línea mientras estaba ...

Estaba buscando camiones en línea mientras estaba desplegado en el Medio Oriente. Encontré Vernon Auto Group en Ebay y revisé su sitio principal. Tenían la camioneta que estaba buscando exactamente (F-150 Super Crew Lariat). Me comuniqué con Vernon Auto Group a través de su sitio principal para obtener más información sobre el vehículo y les informé sobre mi situación. Me contactaron de inmediato por correo electrónico según lo solicitado. En dos días, Derek trabajó conmigo por teléfono y correo electrónico para hacer un trato. Derek y Vernon Auto Group hicieron de esta transacción la más fácil que he encontrado. Incluso sin estar allí en persona. Así que todo lo que mi esposa tuvo que hacer fue ir a Vernon (1,5 h en coche) y recoger el camión. No podría haber estado más satisfecho con el resultado. Derek y Vernon Auto Group superaron mis expectativas.

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3 hace años que

Me presionaron para que usara su solicitud a travé...

Me presionaron para que usara su solicitud a través del mismo banco en el que ya tenía aprobación a una tasa más baja que la que me obtuvieron. El camión se averió en menos de 300 millas y todos los involucrados desaparecieron. Ni siquiera me devolvieron la llamada para venderme otro camión. Sin embargo, el precio de la camioneta que compré fue bueno.

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3 hace años que

Gran selección y equipo increíble "

Gran selección y equipo increíble "
Quedamos satisfechos con la selección encontrada en este distribuidor. Manejamos 5 horas hasta llegar a nuestro camión. Todo el equipo fue amable, informado y nos mantuvo actualizados sobre los detalles. Hizo que el viaje allí valiera la pena. Estamos super felices con nuestro camión. Los precios son competitivos con los de otros distribuidores y la selección es inmejorable. Volvería a hacer negocios con ellos si estuviera en el mercado por otro vehículo. ¡Gracias Morgan por tu ayuda!

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