Verizon Communications Revisar

Travis es el hombre. Necesitas ayuda con tu teléfono de Verizon, él es mi nuevo chico al que ir

Tuvimos una gran experiencia trabajando con Rodney, fue muy útil e incluso se quedó después de su turno para completar nuestra transacción.

Necesitan impulsar el producto. Representante de ventas muy servicial y educado.

Buen servicio al cliente, no es culpa suya que los precios sean demasiado altos.

Orientado al detalle. Paciente, amable, profesional. Ella me llevó a los productos y me dejó elegir. Más tarde, cuando me estaba llamando, cambié de opinión. Ella no estaba molesta conmigo, lo cual tenía todo el derecho a estarlo.
Aprecio que haya vuelto y haya obtenido el segundo producto.
Por mi compra de $ 29,99, me trató como si estuviera comprando un teléfono de $ 700,00.

Fue un placer trabajar con Ed, estaba muy bien informado y se ocupó de todas mis necesidades, ¡definitivamente enviando a todos a verlo!

He estado en muchos Verizon y debo decir que tuve el mejor y absolutamente mejor servicio hoy de Verizon en New Castle por el mercado de agricultores. El momento en que entré al momento en que me fui fue con personas muy conocedoras que saben lo que hacen. Mi hija y yo fuimos a actualizar nuestros teléfonos y Rodney me ayudó a tomar la mejor decisión para mi teléfono. Rodney, Travis y Amos fueron los mejores, todos son geniales y nos brindaron el mejor servicio. Rodney fue muy paciente conmigo y me explicó cómo operar mi nuevo teléfono hasta que me sentí cómodo. Rodney Travis y Amos merecen una estrella de oro. Gracias chicos y usaré esta tienda. Sus personas como Rodney, Travis y Amos, que son el ejemplo de un excelente y valioso servicio al cliente, te hacen querer volver.

El vendedor me ayudó a elegir un par de auriculares Bluetooth, de los cuales me aseguró que funcionarían bien en mi ruidoso entorno de trabajo. No estaba totalmente seguro de que fueran suficientes, pero me aseguró que serían devueltos si no. Resulta que esta no es su política, y ahora estoy atrapado con un par de auriculares de $ 60.

¡Informe a sus empleados, Verizon!

¡Puedo pagar la factura de Verizon de mi casa en esta máquina y entrar y salir en menos de 2 minutos! ¡Sin líneas ni máquina automática!

Me he sentado aquí esperando más de una hora mientras otros eran atendidos.

¡Empleados groseros! ¡Manténgase alejado de esta ubicación! Solo hice clic en una estrella porque era necesaria para esta publicación.

El único lugar cerca de mí para equipos Fios. Principalmente una tienda de Verizon Wireless. Pueden ser largas esperas para el servicio.

Kelly y el personal de la tienda Verizon en DuPont Highway en New Castle están muy informados y son muy útiles. ¡Gran experiencia!

2/2 veces he estado allí. Tuve un problema que necesitó una hora en el teléfono con el servicio al cliente real de Verizon que no es una tienda minorista afiliada. Esta vez pedí un teléfono para recoger. Paré en la tienda 5 horas después del pedido. Lo cancelaron por día según el representante. Muere por no tener el teléfono. 2 días después, todavía está en mi cuenta por no haber sido cancelado. Llamé a Verizon y me dijeron que todavía es un pedido y que no ha sido cancelado según esta tienda. Así que una hora más tarde finalmente lo solucioné. Manténgase alejado de esta tienda. Prefiero conducir a una hora de distancia que darle a esta tienda algo de mi negocio y sería prudente que hiciera lo mismo.

¡Excelente personal! ¡Excelente servicio al cliente!

Equipo devuelto, la transacción fue rápida y precisa.

Entras, están en sus teléfonos enviando mensajes de texto, uno me saludó, "Bienvenido a Verizon" mientras enviaba mensajes de texto en su teléfono y ni siquiera me miró. Intenté pagar mi factura y todos estaban "ocupados" en sus teléfonos.

Tuve algunos problemas con un pedido en línea que había realizado. A pesar de que tomó varios días resolver el problema, todo el personal que me ayudó fue muy útil para que todo se solucionara y funcionara correctamente. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquiera.

Posiblemente una de las tiendas menos profesionales de la historia. El vendedor maldijo, me dijo cuánto odiaba el servicio al cliente y que debería haber entrado en la tienda para hacer cualquier cosa fios.

Fácil de entrar y salir. Devolví el equipo FIOS. Servicio conveniente y rápido.

Siempre un gran servicio, muy útil. Nunca tuve una mala reputación. Necesito más empleados como ellos.

¡Excelente! Los representantes realmente saben cómo solucionar su problema

No podemos agradecer lo suficiente a Jesse por hacer nuestra compra de un nuevo iPhone y cambiar un teléfono existente de manera tan sencilla. Fue genial con nosotros y realmente apreciamos al espiado en el que logró ambas tareas.

¡Ni siquiera merecedor de 1 estrella! ¡Mentí al tiempo perdido incluso después de que Tirad, el gerente, le asegurara que ese no sería el caso! ¡Intente devolverle la llamada y nunca obtenga respuesta! He estado llamando por 3 semanas ahora !!! ¡Tan malo como Comcast es que están muy por encima de este lugar de mentirosos!

Me atendió de inmediato. Mi teléfono no funcionaba, no sé qué pasó, simplemente murió, no se enciende. Compré un teléfono nuevo. Me ayudó con mi selección y transferir mis datos y me explicó el nuevo teléfono y yo estaba en camino.

Me encanta el servicio que nos brindó Travis. Él fue más allá y más allá para servirnos. Gracias.

No hay suficiente selección de teléfono, y tengo que esperar en el teléfono y en la compra del teléfono

Muy agradable y educado, recién empacado después de las 5. Necesita ayuda adicional del personal, de lo contrario sería 5 estrellas

No fue una gran experiencia. No ayudaron y ni siquiera sabían de qué estaba hablando mientras trataba de conseguir ayuda. Ninguno de ellos parecía querer estar allí.

Gran servicio Rápido y eficiente. Kelly fue más allá. Ella es sobresaliente con su servicio al cliente.

Amable, cortés, conocedor, dispuesto a ayudar. Muy satisfecho con la ayuda y la puntualidad de la transacción.

Excelentes relaciones de servicio al cliente. Sigan con el buen trabajo.

La última vez que lo visitaré. Manger no solo me enganchó con algo que no pedí. Además, ahora cobran $ 3 para pagar su factura.

Estaban muy ocupados y podrían necesitar más ayuda, no debería tener que esperar una hora para recibir el servicio

Horrible que la gente de ventas no sepa nada sobre los teléfonos y solo estén tratando de hacer su comisión de ventas. Vaya a Best Buy, realmente conocen los teléfonos.

Cinco estrellas al servicio que ofrecen. Nuestro precio no cambia y se lo agradezco. ¡El mejor proveedor de Internet de todos los tiempos!

Fuimos recibidos instantáneamente por David, el asesor de clientes. Nos explicó cómo cambiar nuestro antiguo dvr por uno nuevo, fue muy agradable y con un gran sentido del humor. De principio a fin, la experiencia duró 20 minutos. Definitivamente recomiendo ir a esta ubicación para todas sus necesidades de Verizon. Si tienes la suerte de que mi esposo y yo conociéramos a David, dile que la familia inocente dijo hola jajaja.

Buena gente. Muy amigable. Estaba entrando y saliendo. Servicio rápido.

¡Qué lugar tan maravilloso al que llegamos ya que era la hora de cierre y aún pudieron ayudarnos! Lawrence fue el mejor

El personal fue muy directo y honesto sobre los precios y todo y no trató de tomar atajos conmigo. Todo el proceso se hizo fácil y lo volvería a hacer.

Pierden mucho. No puedo esperar demasiado para cortar TODOS mis servicios. Puedo hablar con ellos sobre mi Fios, pero no puedes cambiar nada. Pueden inscribirte pero no cancelar. No tengo mi número de cuenta y el número de teléfono asociado con mi Fios no está activo. ¿No tengo forma de probar que esta es mi cuenta? El servicio de atención al cliente IVR que siempre te envían tampoco te da la opción de elegir el correo electrónico o el número de teléfono para enviar tu número de PIN también. El sistema lo enviará a ambos al mismo tiempo. Me inscribí en una cuenta Fios de 2 años y estoy seguro de que lo hice. Ahora me dicen en la tienda que fue 1 año, mmmm no señora. Necesito hablar con alguien ahora de $ 50 a casi $ 70 al mes por el wifi de Fios donde lo hacen. No tengo un negocio en esta dirección. Si no me permiten hablar con un representante de servicio al cliente debido a tal o cual cosa, entonces no tenemos nada que hacer. Hablé con ustedes para que se registren. No puedo hablar con ustedes si tengo un problema ???? No mola NO lo harás y te repito NO me robarás. Ya le puse fin a eso. Entonces, ¿esperarán hasta la próxima factura para que deba el doble? Eso tampoco me pagan si no puedo hablar contigo sobre cómo quiero gastar mi dinero en tus servicios, entonces tú y tu empresa son buenos para el papel higiénico. Entonces, cuando la factura se recupere en su sistema como pagada, ¿entonces supongo que quiere hablar conmigo?

Fuimos ayudados de inmediato por una socia muy servicial y amigable (creo que su nombre era Desiree). Esta fue la segunda vez que estuve en esta tienda y ambas veces ha sido una gran experiencia.

No hay problemas con mi camioneta. Fue fácil y aceptablemente rápido.

Te atienden muy amablemente y solucionan el problema

Envié el correo electrónico pero esperando respuesta

Ayer fui allí con un problema con mi teléfono. Fueron extremadamente útiles. La chica que trabajaba allí sabía exactamente cuál era mi problema y lo solucionó en un par de minutos. Ojalá supiera su nombre para agradecerle de nuevo.

Fue una experiencia agradable y está bastante bien informado en su oficio.

Fueron útiles y le consiguieron a mi padre de 83 años un nuevo teléfono plegable y lograron transferir sus contactos desde su teléfono de 13 años. El único problema fue que la persona que nos atendió habló con demasiada suavidad. Mi padre seguía diciéndole que no podía escucharla, pero ella aún no hablaba lo suficientemente alto.

Horrible. El representante no sabía de ventas o promociones. En realidad, no era una persona sociable, por lo que estaba nerviosa y no ayudaba. No necesita trabajo si se basa en comisiones.

NO vayas a esta tienda. Entré en busca de ayuda para transferir datos de un teléfono I antiguo a un teléfono I nuevo. El vendedor fue grosero y me dijo que tendrían que cobrarme $ 30. Salí y fui a otra tienda donde fueron muy serviciales y no me cobraron nada por los servicios.

Me ayudó alguien que estuvo en una llamada de FaceTime todo el tiempo que me ayudó.

Personal bien informado y conocedor de productos y servicios. Lo guiarán a través de los procesos sin ningún problema.

Realmente disfruté mi visita, siempre vengo con una cosa en mente y hago otras cosas como un oficio que nunca antes había hecho. Pero mi vendedor Nyles fue todo un caballero y me explicó todo sobre el nuevo teléfono. Hice una sujeción para que yo pudiera elegir a un precio que podía pagar.

Personal muy poco profesional en esta tienda. Justo en frente de mí, dos empleados, Rodney y Randell, estaban hablando mal del cliente DIRECTAMENTE frente a mí. ¡Sin mencionar a Randell que estaba ayudando mientras en medio de la conversación seguía mirando el partido de fútbol! Estoy muy contento de haber terminado con Verizon FIOS, especialmente después de esta experiencia.

Me instalaron mi nuevo teléfono. Alyssa fue muy amable y profesional, y me prepararon bastante rápido.

Inútil ... llame al 1800 mi verizon ..... solo emitimos equipos .... llame a otro organismo..oh.lol. Pide una guía telefónica ... jajaja ... no sabemos ... 5 empleados ... nunca más inútil.

Nuestro representante de ventas Aliyah Tiller fue muy útil e hizo que nuestra experiencia fuera agradable. Vivimos en Dover, pero definitivamente viajaremos a New Castle para recibir este tipo de excelente servicio nuevamente.

Los empleados aquí siempre son agradables, solo necesitan más de ellos.

No es un gran servicio. Los representantes no toda la información. Fui a devolver el enrutador wifi y no devuelven el proceso.

Devolviendo el equipo fios, dos empleados trabajando, han estado esperando 45 minutos para obtener ayuda aquí y todavía esperando detrás de dos clientes más, muy lento, lo mejor es enviar el equipo por correo y luego perder el tiempo sentado aquí.

Marvin y Justin fueron excepcionales, muy informativos.

Excelente servicio, muy amable y agradable para hablar.
Fue muy útil al hacer sugerencias, así como a encontrar descuentos y cupones para nosotros tratando de darnos la mejor oferta, gracias Daniela

Fácil acceso, solo pago mi factura allí, ¡pero el personal siempre está dispuesto a ayudarlo!

Fácil de entrar y salir. Puede hacer de todo, desde pagar sus facturas hasta comprar casi todos los accesorios que se le ocurran. Los asociados son amables, conocedores y están listos para servir. Recomiendo mucho la tienda de Verizon. Esté preparado para pasar algún tiempo allí. Ellos están muy ocupados.

Entré y me hicieron sentir como parte de la familia. Tirard no podría haber sido más útil, entré y salí en minutos con todo lo que necesitaba. ¡Recomiendo esta ubicación a cualquiera que tenga alguna necesidad de Verizon!