Es media estrella una calificación ,, .. lo único bueno de esta tienda, mirándola desde la calle. El operador propietario y el propietario de una pequeña flota deben tener cuidado. No arreglarán lo que está roto, y descubrirás uno o dos nuevos problemas después de confiar en Velocity con tu camión.
TraducidoSoy bastante habitual aquí. Sin embargo, solo he tratado con el departamento de repuestos. Ambos departamentos son excelentes con el servicio al cliente, especialmente los que llamarán a los chicos. (José, Alex, Mauricio y Carlos) Siempre están al tanto y muy bien informados. En dos ocasiones tenían mis piezas listas cuando llamaron a mi número. (También son comediantes). En general, siempre hay un tiempo de espera, pero siempre están llenos. Sin quejas. ¡Me encanta ir a Freightliner!
TraducidoMala experiencia. Sin comunicacion. Saqué a MECHANIC de mi camión para trabajar en otra cosa. Luego me mintió al respecto. Nunca volveré.
TraducidoBuen trabajo .... buen valor, no mucho más ..... para mis necesidades.
TraducidoEste lugar es extremadamente decepcionante. Nuestra empresa nunca los volverá a utilizar. Llevó un camión de la empresa para el mantenimiento. Tuvimos que pagar un depósito del 50%, cuando terminamos les dimos un cheque de la empresa por el saldo, pero querían el cheque ya que no estaba "en su lista de 10 bancos". Dijeron que tomaría de 20 a 25 días limpiar el banco, mientras tanto, nuestro camión se quedaría en su lote. Tuvimos que hacer otros arreglos, nunca hemos tenido un proveedor que no tome nuestro cheque debido al banco en el que se gira. Mentalidad empresarial ridícula.
TraducidoEl personal se comporta de manera profesional, sin embargo, los tiempos de espera para las recolecciones de vehículos son inaceptables, ya que se necesitan más de 30 minutos para que un "escolta" recoja un vehículo y aún no se ha mejorado.
TraducidoEl departamento de repuestos de VVG ha realizado algunas mejoras notables en los últimos años. Solía ser una experiencia frustrante intentar hacer un pedido u obtener la información que necesitaba.
Parece que han mejorado su juego ofreciendo un servicio mucho mejor y obteniendo nuestras piezas de manera oportuna.
Mi única queja es que sería bueno llamar a la ubicación con la que prefiero tratar. Tal como está, cualquier llamada telefónica se enruta a cualquier ubicación disponible para contestar el teléfono. Harán el pedido a través de la ubicación que yo elija. Pero a veces es bueno tratar con la misma persona desde un solo lugar a medida que van conociendo mis hábitos de pedido.
¡No lo recomiendo! Falta de modales, comportamiento grosero y descortés, larga espera en el teléfono. El peor proveedor que tenemos para la empresa. Y tampoco Whittier, ya que están bajo la misma compañía. Fue una experiencia terrible para nuestra empresa.
Traducidogracias carina por ayudarme eres muy profesional con tu trabajo te lo recomiendo gracias de nuevo
Traducido
Velocity Vehicle Group es una empresa líder en distribución de camiones que opera en California y Nevada. Con años de experiencia en la industria, Velocity Vehicle Group se ha establecido como el distribuidor de ventas, repuestos y servicios de camiones más grande de la región. La empresa también se jacta de ser el distribuidor de autobuses más grande de California.
En Velocity Vehicle Group, nos enorgullecemos de brindarles a nuestros clientes camiones de la más alta calidad que están hechos para durar. Entendemos que comprar un camión es una inversión importante para cualquier dueño de negocio, es por eso que ofrecemos solo las mejores marcas del mercado. Nuestro inventario incluye camiones nuevos y usados de fabricantes de renombre como Freightliner, Western Star, Isuzu Trucks, Hino Trucks, Fuso Trucks y muchos más.
Además de vender camiones y autobuses a precios competitivos, Velocity Vehicle Group también ofrece una amplia gama de repuestos para todo tipo de vehículos comerciales. Nuestro equipo de técnicos experimentados puede ayudarlo a encontrar exactamente lo que necesita para que su vehículo funcione sin problemas.
Entendemos que el tiempo es dinero cuando se trata de administrar un negocio; por lo tanto, nuestra misión es brindar servicios rápidos y eficientes a nuestros clientes. Nuestros centros de servicio de última generación están equipados con herramientas y equipos modernos necesarios para reparaciones o servicios de mantenimiento en sus vehículos comerciales.
En Velocity Vehicle Group, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad; por lo tanto, hacemos todo lo posible para garantizar que todos nuestros clientes reciban servicios excepcionales de nuestra parte. Contamos con personal altamente capacitado que siempre está listo para ayudarlo con cualquier consulta o inquietud que pueda tener con respecto a la compra de su vehículo o las necesidades de servicio.
Nuestro compromiso de brindar productos de calidad junto con un excelente servicio al cliente nos ha ganado una excelente reputación entre las empresas de California y Nevada. Nos enorgullece ser reconocidos como uno de los concesionarios de camiones más confiables de estas regiones.
En conclusión, si está buscando un socio confiable cuando se trata de comprar vehículos comerciales o buscar servicios de reparación/mantenimiento para su flota existente, ¡no busque más allá de Velocity Vehicle Group! Con años de experiencia en nuestro haber junto con una experiencia inigualable dentro de esta industria, ¡no garantizamos nada más que excelencia en cada paso del camino!
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