Vandergriff Hyundai Revisar

¡Tuve una gran experiencia en Vandergriff Hyundai y obtuve una gran oferta! ¡Se los recomendaría a cualquiera que busque un Hyundai!

Mi conversación inicial con el departamento de repuestos fue excelente. La interacción en persona fue horrible y la comunicación fue iniciada solo por mí y fui recibido con actitud. Esperaría un mejor servicio al cliente de un gran concesionario. Si vende un producto y proporciona un servicio, comuníquese con el cliente que paga. Dar una ETA, actualizarse sobre la espera y no tener actitud al hacerlo. Estoy decepcionado con la experiencia.

No sé si mi hijo y yo obtuvimos al vendedor equivocado o qué, pero esta fue la peor experiencia de compra de un automóvil. Después de trabajar con Phillip durante una semana antes de conducir desde Austin para obtener el vehículo, la mejor parte de este proceso fue el reembolso. Realmente faltaba comunicación y transparencia en este lugar. Un consejo: no publique un vehículo en venta que no pase la inspección.

¡Audrie fue fantástica! Entré en Vandagriff Hyundai para probar un par de autos sin intención de comprarlos, y salí con el auto de mis sueños ... ¡un Genesis 2016 con el paquete definitivo! Audrie mostró una preocupación genuina por mí durante todo el proceso mientras hacía malabares con otros clientes. Aunque los otros miembros de su equipo trabajaron conmigo para finalizar el trato, Audrie se aseguró de que mi automóvil estuviera detallado, inspeccionado y listo para mí. Ella es una verdadera emprendedora y líder. ¡Ella te cuidará!

generalmente compramos autos usados ​​para nuestra familia y puede ser muy difícil encontrar un auto usado que no se promocione falsamente para que los clientes entren en su concesionario. por ser sábado, definitivamente nos hicieron entrar y salir en una buena cantidad de tiempo. el coche era todo lo que esperábamos y el vendedor era profesional. si necesitan algo de Vandergriff, vayan a ver a Héctor.

¡Su centro de servicio es muy malo! Nada más que problemas bajo la nueva dirección.
Me piden que me presente a las 7:30 a. M. Para llevar mi coche y me llevarán a la empresa para conseguir un préstamo. Son las 8:06 y todavía no he dejado el centro de servicio porque el conductor del autobús se olvidó de mí.

Tina es excelente, la experiencia de servicio con ella me hace desear haber comprado un Hyundai hace años.

Absolutamente NO considerará comprar en este establecimiento nuevamente. Les compré un vehículo en junio, desde entonces ha estado en el taller por un total de 3 meses por varias razones, ninguna de las cuales fue cubierta por la patética excusa de una garantía extendida que ellos "agregaron" ... quiero decir con tanta gracia Ofrecido. HORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE. ... ahórrese el tiempo y las molestias

No pensé que fueran comunicativos con finos detalles de finanzas.

Vine a comprar una camioneta con un precio de $ 48,000 y cuando llegué, ¡trataron de aumentar el precio en $ 5,495! Yo llamo a eso deshonesto

Compré un coche aquí, tenía un problema. Se encargaron de ello lo más rápido que pudieron y las reparaciones no me costaron nada. Mi representante de ventas hizo un gran trabajo al comunicarse con la gerencia para asegurarse de que mis inquietudes fueran atendidas rápidamente. Las reparaciones tardaron alrededor de un día y medio. Si no tuviera que regresar para renovar mi alquiler en ese momento, habría ahorrado algunas horas de mi día y habría dado 5 estrellas. Si bien siento que el precio de lista era un poco alto, entiendo que también tienen que ganar dinero para mantener a la gente empleada. Toda la experiencia de comprar un coche aquí fue un 4/5. El servicio al cliente es un 10/10, aunque realmente se preocupan por lo que la gente tiene que decir y realmente quieren que sus clientes estén contentos. En general, los trabajadores aquí son buenas personas con buenas intenciones. La gerencia hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera la mejor experiencia posible y realmente lo aprecio. Los recomendaría como concesionario por el esfuerzo que hicieron para hacerme feliz. Cuando escribí mi reseña por primera vez, comencé en 1 inicio y he aumentado las estrellas a medida que la experiencia ha mejorado. Esta es una revisión real y no una revisión pagada. Si se tomó el tiempo de leer esto, espero que le brinde una idea de la dedicación de este concesionario a sus clientes.

Tuve una muy buena experiencia con el departamento de servicio. Fueron rápidos en meter y reparar mi auto. Fueron muy amables y atentos. Estaba muy contento y volveré.

Cobra una tarifa de diagnóstico incluso para mirar un vehículo que está bajo la garantía del fabricante de parachoques a parachoques. Si creo que algo anda mal con mi coche y tiene una garantía de parachoques a parachoques. NO DEBERÍA tener que pagar como $ 140 solo para que puedas echarle un vistazo. Es por eso que la gente odia a los concesionarios. Llévelo a otro concesionario Hyundai, yo lo llevé a otro, no cobraron nada por llevarlo. Evite VANDERGRIFF como un todo. Iv tuvo múltiples problemas con la propiedad de este concesionario.

EDITAR: GM Ryan se acercó a mí. Me brindó un gran servicio. Además, ha cambiado la regla sobre la tarifa de diagnóstico. Ya no hay tarifa de diagnóstico. Me alegro de que haya tomado la iniciativa. En mi viaje de regreso traté con Keith (asesor de servicio), hice un gran trabajo y fue muy útil.

Estoy leyendo las críticas con 5 estrellas y me pregunto si este es el mismo lugar al que fuimos. La peor experiencia de mi vida. Estuvimos en contacto con un vendedor antes de que él le dijera que estábamos en camino. Llegué allí sentado para siempre ... preguntamos dónde estaba, uno nos dijo que estaba ocupado, otro dijo que estaba buscando el auto, luego otro nos dijo que estaba en el baño. El Gerente General fue muy amable y estaba molesto con lo que estaba pasando. Luego, el gerente de los autos usados ​​trató de ayudar, pero fue una causa perdida. No tuve una buena sensación en absoluto. Nos fuimos a Carmax y conseguimos exactamente lo que queríamos.

No conseguimos coche, pero casi lo conseguimos. Chris nos mostró todos los autos que queríamos ver y fue increíble.

Cebo y cambio !!!!
El precio anunciado no se acerca al precio, sin incluir el título fiscal y la licencia. Cobran una tarifa de concesionario de $ 850, por lo que el comprador debe tener cuidado, no aparece en la página del vehículo; todo lo que dice que es un costo adicional es TT&L. Bait and Switch, llévalo al distribuidor y luego cobra una tarifa adicional. Ah, por cierto, intentaron usar COVID-19 como excusa para no usar mi propio financiamiento, dijo que el DMV estaba cerrado. Cuando los llamé, me dijeron que podían trabajar con mi financiamiento, pero que no podían ayudarme con el precio a menos que yo usara su financiamiento interno. Pero no se preocupe; según su gerente, todos los concesionarios que él conoce hacen lo mismo.

Fui a buscar un auto usado para mi hijo y manejé a casa con uno nuevo. No hace falta decir que estaba muy feliz. Me gustaría agradecer a todos por hacernos entrar y salir en un tiempo récord, ¡gracias!

Terminé obteniendo un nuevo Hyundai Elantra 2019 por el precio en línea, pero entienda que los precios que publican en su sitio web son los precios base del automóvil sin ningún tinte ni otras actualizaciones. Dicho esto, no tienen los autos base sin el tinte y las actualizaciones en su lote, por lo que debe trabajar para negociar el auto actualizado hasta el precio en línea. Es una táctica de marketing en línea turbia para atraerlo, pero puede usarla a su favor en las negociaciones.

Vandergriff ha hecho un excelente trabajo en nuestro Hyundai Santa Fe 2019. Nuestro único problema hoy fueron las 2 horas que nos llevó recuperar el coche.

Tuve una gran experiencia comprando un nuevo Sonata. Audrie Hernandez hizo un gran trabajo explicando todo y cerrando rápidamente.

El personal de ventas parecía no necesitar clientes. Esperé desapercibido durante diez minutos hasta que me quejé.

Los chicos ponen el listón alto y se van. Recomiendo encarecidamente este barco distribuidor.

Llegó para completar las retiradas. Me dijeron que tomaría un mínimo de 2 horas. Me alegré mucho de que tomara menos tiempo. Muy Satisfecho. Amable, servicial y cortés.

Kirby (ventas), Saul (ventas por Internet), Bernardo (finanzas) y Mr. Rios (GM) ¡¡ROCK !!

El tipo de servicio fue agradable y servicial, así que le di 2 estrellas. Entró por un sensor de detonación del motor en un Accent 2013. Han pasado más de 4 horas y todavía estoy esperando, ni siquiera están muy ocupados. Buscó en línea y debería ser una solución de 30 minutos a 1 hora. Deberían advertirte cuánto tiempo tomará para que pueda llevarme a algún lugar para almorzar ...

Siempre un servicio rápido y eficiente con técnicos de servicio acogedores.

Andy entendió muy bien mis necesidades y también fue muy amable y se tomó su tiempo para llevarme al vehículo correcto. ¡Recomiendo verlo!

Compré mi vehículo en este concesionario la semana pasada. Este lugar es el mejor. Son muy amables y trabajan contigo para encontrar el mejor auto. Christopher Blanco hizo que este proceso fuera realmente fácil. ¡¡¡Gracias hombre!!!

Mi esposo compró un Elantra usado y, justo después de que expirara la garantía, la pintura del capó comenzó a pelarse. ¡No recomendaría comprar en este lugar!

El equipo de servicio fue muy servicial y profesional.

Buen trabajo en servicio al cliente ... Fernando y su equipo hicieron un trabajo increíble.

El vendedor de autos fue genial. Departamento de servicio indeciso en este momento.

Recibí un servicio increíble desde el primer momento que llamé. Luego, cuando llegué, tuve una cálida bienvenida de todos los empleados y pasé poco tiempo allí y estaba en el camino.

Mi experiencia con esta empresa nunca cambiará. Vandergriff Hyundai en Arlington, Texas, siempre ha brindado el mejor cuidado a mi automóvil. Cuando mi estéreo dejó de funcionar, lo arreglaron. ¡No pagué ni un centavo! Cuando necesité saber qué líquido de radiador usar, lo traje y no solo me dijeron cuál usar, sino que lo llenaron gratis. Desde Allen en el departamento de repuestos hasta David en el departamento de servicio ayer, arreglando nuestro compresor de aire acondicionado, usted siempre ha salido adelante por nuestra familia. ¡Gracias por ser tan cariñoso y tener gente maravillosa trabajando para usted!

Fui a una cita de servicio y mientras esperaba fui a ver algunas opciones de autos nuevos. Sabía que era algo que haría con el tiempo y pensé que también podría tomarme el tiempo para reducir mis opciones. Me ayudaron Jared y Bernardo, quienes hicieron todo lo posible para mostrarme opciones de lo que tenían y también escucharon verdaderamente cuáles eran mis capacidades presupuestarias. ¡Terminé cambiando mi auto y me encanta el auto nuevo!

Mi experiencia aquí fue increíble desde el momento en que entré hasta el momento en que me fui. Jared me ayudó e hizo todo lo posible para darme el vehículo que quería. Ni una sola vez me sentí presionado o frustrado mientras compraba y Jared lo hizo muy fácil. Recomiendo encarecidamente este lugar!

Es fantástico trabajar con el equipo de ventas y finanzas. Encontré un automóvil en el que estaba interesado en la mañana de Nochevieja, un vendedor experto se comunicó con él en una hora y pude programar una prueba y asegurar un gran acuerdo de financiamiento para las 6 pm.
Incluso pude conocer al socio gerente del concesionario que se registró conmigo antes de que se cerrara el trato para asegurarme de que todas mis preguntas fueran respondidas y que estaba contento con el trato.
¡Recomendaría ampliamente Vandergrift Hyundai!

Tenga siempre una buena experiencia en este concesionario. Andy hizo un gran trabajo trabajando conmigo y con mi presupuesto, e incluso se encontró conmigo esa noche de camino a casa para traerme una llave que dejé accidentalmente en mi auto de intercambio. Muy agradecido por su ayuda.

¡El servicio que recibí hoy en Vandergriff Hyundai fue excelente!

Subió a comprar una pieza y fue ayudado por Cane. No estaba seguro de cómo colocar la pieza y dijo que lo haré por ti, solo tomó un minuto colocarla. Ese es un EXCELENTE servicio al cliente. No puedo agradecerle lo suficiente por su ayuda. Tengo 3 vehículos que compré aquí y continuaré regresando a este concesionario debido al amable servicio al cliente que recibo.

¡Tuve una experiencia increíble! ¡Jared me ayudó a conseguir exactamente lo que quería por un gran precio!

El peor concesionario de Hyundai en el que he estado, no tienen ni idea de qué servicio al cliente es la gente que trabaja aquí necesita estar mejor capacitada porque honestamente apestan si pudiera poner 0 estrellas.

Su inventario es excelente y los empleados son muy amables, pero Jeff Carrington, el gerente asistente de ventas de vehículos usados, me preguntó el rango de precios en el que quería estar y los pagos mensuales que quería, pero nunca regresó con una estimación aproximada de lo que pagaría. No estoy seguro de si se olvidó de mí, porque pude verlo caminar y sentarse, pero lamentablemente salí después de esperar un largo período de tiempo.

Se aprovecharon totalmente de mi pequeña familia. Después de que compramos y pusimos $ 3K, ¡descubrimos que nos cobraron MILES! Podrían habernos dado incentivos y no lo hicieron. Ahora estamos $ 7K ipsid abajo. El departamento de ventas le ruega que les dé buenas críticas de servicio al cliente o serán despedidos. Esto tampoco es cierto, la realidad es que reciben bonificaciones. ¡NUNCA compre un vehículo aquí!

Mi experiencia aquí fue increíble. Ezekielle fue de gran ayuda cuando entré por primera vez. Se aseguró de que estuviera cómodo y que le gustara el auto que trajo. Estoy muy contento con mi compra.

Robert fue un vendedor fantástico. Estaba muy bien informado sobre los coches y muy afable. La selección de autos fue increíble, y fue una experiencia discreta, sin presión.

Solo quiero agradecer a Jason Flores por ser siempre muy profesional. Jason siempre se mantiene en contacto y me hace sentir como su único cliente. Si pudiéramos conseguir personas más corteses como él en los concesionarios de automóviles, el estigma negativo sobre la compra de automóviles sería inexistente. ¡Gracias de nuevo hombre!

¡Gran experiencia en general! De Angelo fue muy servicial, me explicó todo y respondió cada pequeña pregunta que tenía. Pude irme con un nuevo Hyundai y el proceso no fue doloroso como pensé que sería. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Fueron amables desde la primera vez que entramos por la puerta. ¡Fueron rápidos en la aprobación y un gran servicio!

Están insultando. Conduje hasta allí para descubrir que tienen una tarifa de $ 3000. ¡Aumente su precio en línea, en lugar de intentar convencer a alguien de que debe pagar 4k por encima de lo que lo ha incluido! Pensé que estaba en algún programa de cámara oculta, era tan ridículo. Qué cintura de tiempo, no pierdas la tuya. De alguna manera, su especialista en marketing lo confundió cuando usted dice 'bajo promesa y sobre rendimiento', ellos prometen demasiado y tratan de doblegarlo cuando lo consiguen.

Recientemente compré un auto en esta tienda, ¡déjame decirte un excelente servicio! Fui y compré en algunos lugares antes de tomar mi decisión, hicieron todo lo posible por lo que quería en mi nuevo vehículo. El gerente Jason intervino, me hizo sentir cómodo después de que me aseguró que él mismo manejaría el contrato para hacerme los pagos mensuales justo donde los quiero. ¡Gracias de nuevo!

Después de algunas negociaciones después de que se presentó la hoja de precios inicial, ¡quedamos muy contentos con el precio final y pudimos hacer un financiamiento del 0 por ciento en nuestra nueva Kona Limited! ¡El viaje para financiar fue uno de los mejores que hemos tenido! ¡Y compramos muchos coches nuevos!

Programé una cita para probar la conducción y posiblemente comprar un Kona que he estado investigando en línea. Cuando me presenté a mi cita, el vendedor con el que estaba en contacto dijo en el correo electrónico que lo buscara. Para mi sorpresa, era su día libre. Ni siquiera me hizo saber que me reuniría con quienquiera que se me acerque el día de mi cita. Mi esposo y yo probamos el auto exacto que estaba viendo en su sitio web. Nos sentamos a discutir el precio y comenzaron las idas y venidas con el gerente. Otra sorpresa fue que el precio online no era el precio del vehículo. Tenía que calificar para los 6 descuentos acumulativos que ofrecían para el Kona. No califiqué para ninguno de ellos, así que perdí el descuento de casi $ 4,000. La otra cosa que era un anuncio engañoso era que se suponía que me iban a dar una tarjeta de regalo de $ 50 por solo probar un auto. La invitación fue enviada a través de mi correo electrónico cuando confirmé mi cita. Nunca recibí esa tarjeta de regalo. Me dijeron que me lo enviarán en una semana después de la prueba de manejo. Ya habían pasado 5 semanas y todavía no lo he recibido. Terminé comprando un Nissan Kicks en su lugar 1 semana después de revisar el Kona. Respondieron a esta revisión que alguien se comunicará conmigo, pero nadie lo hizo. ¡¡¡Qué mentiroso!!!

Esta fue simplemente la experiencia de compra de automóviles más libre de estrés que hemos tenido. La profesionalidad y la amabilidad estaban muy por encima de la media. Nunca hablaron mal ni nos hicieron sentir marginales. Simplemente fabuloso. Gracias a todos los que trabajaron para conseguirnos un coche nuevo. Salimos de allí sintiéndonos realmente bien, no como si nos hubieran jodido. Vandergriff se encargó de asegurarse de que estuviéramos relajados. Simplemente lo mejor.

Aunque tomó más tiempo de lo esperado, ¡el servicio al cliente fue EXCEPCIONAL! Mercedes fue increíble, me mantuvo actualizado con el estado y se disculpó por haber tardado tanto. ¡La sala de espera para clientes es espaciosa y cómoda!

Tomé mi auto para arreglar la luz. Descubrí que tenía algunos otros problemas de reparación, que también se recomendaron solucionar. Acababa de traer el auto en agosto y no estaba al tanto de algunos de estos problemas. Pensé que todo estaba arreglado antes de traer el auto. Randy y Lilly hicieron un excelente trabajo para solucionar los problemas de reparación del automóvil sin cargo. ¡¡¡Estaba tan agradecido y agradecido con Dios !!! Se solucionó fácilmente una vez que hablé con Randy. Fue muy amable y estuvo dispuesto a escuchar y abordar mis preocupaciones. Randy dijo de inmediato que se ocuparía del problema. ¡Brindó un excelente servicio al cliente y Lilly, la asesora de servicio, también hizo un trabajo maravilloso! Ambos escuchan y me siento valorado como cliente. Volveré si lo necesito también, ya que estaban dispuestos y se encargaron de mis problemas con el automóvil y fui un cliente muy satisfecho.

Si alguien está buscando el peor concesionario en Arlington, no busque más. Vandergriff Hyundai lo es. Hizo una cita y se le dio un tiempo de espera de una hora, alrededor de la hora dos, todavía esperando. Nadie regresó para decirme, algo sucedió como que no tenemos suficiente personal (lo habría entendido), ofrezca un transporte de cortesía, nada. Finalmente, tuve que dejar que mi hija de 11 meses gritara en el departamento de servicio, para poder obtener información sobre mi auto, y finalmente recibir mis llaves, DESPUÉS DE CASI 3 horas. Gracias Vandergriff Hyundai, nunca defrauda al brindar el PEOR servicio al cliente. No había estado allí en cinco años porque el departamento de servicio intentó estafarme $ 1700, pero pensé en darle otra oportunidad ya que tuve que ir a un concesionario para arreglar mi retiro. Prefiero andar en bicicleta SIN asiento que traerles mi auto. Y no te preocupes, me aseguraré de contarles a mis amigos sobre mi hermosa experiencia.

Compré un auto nuevo aquí hace aproximadamente un año y tuve una gran experiencia. El departamento de servicio también ha sido genial. Le daría a esas experiencias 4-5 estrellas.

Sin embargo, entré para obtener un servicio en mi corriente y específicamente para probar un Veloster N. Me dijeron que debe aceptar comprar el automóvil antes de poder probarlo. Absolutamente absurdo. No me voy a comprometer a comprar un vehículo de 30k sin conducirlo primero. También estoy seguro de que no me rechazarían para una prueba de manejo en un GTI o cualquier otro competidor.

Me hace preguntarme por qué he sido un cliente leal y habitual aquí. Increíblemente insultante.

Actualización: tuve una buena charla con el director de ventas, Michael, basado en esta revisión anterior. Presentó algunos puntos razonables desde su perspectiva, como no poner millas en un vehículo nuevo y especial. Entiendo su punto de vista, pero este es un hot hatch de 30k, no un M3 o un AMG. Diablos, había Hyundais con motores más caros y más grandes disponibles para la prueba de manejo en el mismo concesionario. Incluso en ese nivel de vehículo como un M3, si no quieren que los clientes los golpeen, lo llevan como pasajero. Quiero decir, podría haber algo sobre el viaje en auto que simplemente no me gustó. No voy a tener un tirón de crédito, duro o suave, como se ofreció, para probar un vehículo.

Sin embargo, tengo que decir que toda la postura realmente me quitó el aguijón de mi entusiasmo por el N. Hemos sido clientes leales de Hyundai durante más de 10 años y había estado viendo avances del automóvil durante el último año. Entiendo su perspectiva, pero no estoy de acuerdo con ella.

Definitivamente seguiré usando el lado del servicio, son incomparables en DFW, pero ciertamente no compraré ningún vehículo futuro aquí.

Felicitaciones al Departamento de Servicio de Vandergriff Hyundai por su profesionalismo y un trabajo de reparación bien hecho.

Servicio muy rápido, personal amable, volveré a esta ubicación para futuros servicios.

Lou fue muy amable y muy fácil trabajar con él. Pasó mucho tiempo conmigo asegurándose de que el vehículo fuera el adecuado para mí. Agradezco su ayuda con esta compra. Lo recomendaría a mis amigos y familiares.

Los recomiendo El gerente de ventas se aseguró de que estuviera satisfecho con el trato y se fue rápidamente

La persona de ventas estaba muy bien informada, el interior estaba muy limpio, todos eran realmente amables, querían satisfacer mis necesidades, entendían, entendían cómo me sentía acerca de ciertas cosas, ya que la compra de autos forestales estaba preocupada, fueron realmente útiles, la persona de ventas que tenía DE Angelo fue muy Útil se aseguró de que estuviera satisfecho de que no fuera de su camino para ayudarme a conseguir un nuevo vehículo. Recomendaría a cualquiera que busque una nueva sonata que vaya a vandagriff Hyundai

¡Absolutamente tuve la mejor experiencia con un concesionario de Vandergriff!

He estado tratando con Luis y Jason en Vandergriff. He estado comprando en bastantes concesionarios y, con mucho, esta ha sido mi mejor experiencia. Son educados, rápidos en ayudar y han superado mis expectativas. Gran trabajo.

Pattrick y todo el personal de Vandergriff fueron muy útiles y geniales, me ayudaron a entrar en un Kona 2020 y me encanta. Los recomiendo mucho.

Jeff y su equipo hicieron todo lo posible para meterme en el coche que quería. El servicio fue rápido y directo al punto de lo que quería escuchar sin preguntar. La experiencia de comprarle un auto a ustedes fue excelente. Solo quiero agradecer a todos

Patrick, el vendedor, fue increíble y también el gerente de finanzas Fernando. Ambos lo mantuvieron real y humano. ¡La mejor experiencia de compra de autos!

Patrick Rushing fue muy profesional, con los pies en la tierra, brindó un excelente servicio al cliente y una gran persona. Patrick R. y Hyundai es el mejor concesionario Hyundai [en Arlington, Texas. Gracias Patrick R. y Hyundai por hacerme un cliente fiel y feliz.

Lou Margetis fue genial, muy agradable y muy útil. Definitivamente regresaré por el próximo auto.

Nuestra experiencia al comprar un automóvil en Vandergriff Hyundai fue excelente. El proceso comenzó cuando pregunté sobre el inventario por teléfono, lo que desafortunadamente resultó en un montón de devoluciones de llamadas del concesionario: 4 llamadas en 4 horas simplemente no son necesarias. Mi experiencia mejoró inmediatamente al llegar, cuando mi esposa y yo fuimos recibidos rápidamente y nos presentaron a Chantal. Chantal no fue agresiva y respondió a todas nuestras preguntas. La negociación comenzó alto con miles de dólares en opciones, pero el proceso fue relativamente rápido e indoloro. La mejor parte de la experiencia fue el seguimiento de Chantal después de nuestra compra. Ella se aseguró de que estuviéramos 100% satisfechos y brindó un servicio de primera.

Me di cuenta de que todo el equipo se preocupaba por ayudarme a mí y a mis preocupaciones. Muchas gracias por todo lo que hicieron hoy para ayudarme. Realmente lo aprecio.
Gracias de nuevo.

Soy nuevo en el estado y tuve que encontrar un nuevo concesionario Hyundai. Me reuní con Keith el miércoles y fue muy abierto y amistoso conmigo. Dijo la hora para explicarme lo que tenía que pasar y cuánto tiempo iba a tomar. No podía esperar tanto, así que Keith me explicó que si lo trajeba a primera hora a la mañana siguiente, podrían hacer todo lo que tenía que hacer, además de llevarme a mi trabajo. Toda la gente fue genial, pero Keith se destacó porque era muy abierto y tiene una sonrisa en su rostro. Cuando se trata de servicio al cliente, su cara es lo primero que todos ven, por lo que si no está contento, la gente lo sabrá inmediatamente. A Keith le gustó lo que hizo y se mostró. Continuaré llevando mi auto aquí cuando necesite ayuda.

He tenido dos experiencias en este concesionario en los últimos meses. Honestamente, ni siquiera sé por qué volví después del primero.

1) Fui a ver un Hyundai Santa Fe usado. Le dije al vendedor todas las opciones que estaba buscando y le dije que estaba buscando un precio de alrededor de $ 18,000 en la puerta. Regresó y dijo que tenía dos autos en el punto de precio y me llevó a ver el que tenía más opciones. A mi esposa y a mí nos gustó mucho el auto, simplemente no me gustó el color, así que le pregunté al vendedor directamente cuánto cuesta este auto. Dijo que no estaba seguro del precio exacto, pero que rondaba los 18.000 dólares. Como no nos gustó el color, miré la moldura y me fui a casa y lo busqué en línea ... solo para descubrir que el auto que estábamos viendo costaba ~ $ 29,000 sin incluir tt & l.

2) Regresé allí hoy para comprar una edición de valor de Elantra que tenían en su sitio web, listada por $ 15,100. Después de mirar mi intercambio, que cotizaron en línea a $ 7,500, dijeron que valía $ 5,200 y mi total fuera de la puerta sería de $ 27,000. Incluso con la equidad perdida de $ 3,700 en el intercambio, todavía estaban muy por encima del precio. Les preguntamos si respetarían el precio de $ 15,100 que figura en su sitio web y dijeron rotundamente que no.

Salimos por la puerta y nunca volveremos

Muy satisfecho con el vendedor Hugo, nos explicó todo el proceso paso a paso y nos ayudó a comprar el coche que queríamos.

Ayer fui a ver la nueva Sede y tuve el placer de tener a Carlos Gámez como el caballero ayudándome con el proceso. Individuo muy paciente y comprensivo a pesar de que el lugar estaba lleno debido al tráfico del Black Friday. Si terminas visitando este lugar, espero que termines teniendo a Carlos como tu guía a través de todo. Bernardo, el encargado de finanzas, también fue muy útil e informativo, asegurándose de que yo estuviera al tanto de todo y se tomó el tiempo para revisar todos los trámites conmigo. Esta es la segunda vez que financio un vehículo a través de Vandergriff Hyundai y el lugar definitivamente ha mejorado desde 2015 (primera compra). 10 estrellas. 10/10 recomendarían a estas 2 personas.

Saul y Bernardo son increíbles en lo que hacen y no se detienen ante nada hasta que el cliente está satisfecho. Estoy más que contento con el servicio que me han brindado y sin duda los estaré recomendando.

Estoy buscando un vehículo nuevo en el mercado. Me reduje a Honda vs Hyundai. También encontré un incentivo de $ 50 para probar uno de sus Hyundai. Pasé casi tres horas tratando de rebajar el precio y probando su auto. La conclusión: no estaba contento con el coche. Decidí no comprar. Esperé el incentivo lo suficiente antes de llamarlos varias veces. Me dijeron que estaba en proceso o que lo estaba manejando un tercero. Realmente no me importa quién maneja el incentivo. Solo quería los 50 dólares por pasar casi tres horas allí. Ha sido un año. Llamé algunas veces más y las respuestas son las mismas. Les di muchos avisos. Son simples mentirosos. Nunca volvería a poner un pie en este lugar. Estoy muy contento de comprar un Honda.

Saul fue genial, nos cuidó maravillosamente. Su deseo de trabajar con nosotros fue evidente desde el momento en que lo conocimos en el lote. Gracias de nuevo y amamos a nuestro nuevo Tucson.

¡Estuvo bien! Ellos harán lo que puedan para ayudarte con tu Hyundai. Buena experiencia.

Bryon fue increíble !! Se aseguró de que yo supiera todo sobre el automóvil y mis pagos. Me hizo sentir cómodo comprando mi auto, definitivamente lo recomendaría a un amigo. Gracias a todos !!!

Este lugar es una broma. He comprado muchos coches en el pasado. Este es el único concesionario en el que he estado que realmente subió en su precio anunciado cuando vine a ver un auto usado. Intentan hacerla pasar como extras del concesionario, pero no me lo creo ... Qué pérdida de tiempo ... Les diré a todos los que conozco que se mantengan alejados de estos estafadores.

Excelente servicio al cliente, definitivamente compraré mi próximo auto de Vandergriff.

Recomiendo encarecidamente este concesionario. Hemos comprado dos coches aquí. Cada experiencia fue genial. No nos sentimos apresurados a tomar una decisión, y cada vendedor que teníamos no era agresivo en absoluto. Entraron en detalles sobre cada automóvil. Tienen excelentes planes de garantía extendida y trabajan con usted para que sea asequible.

Buen coche y vendedor, pero la organización simplemente prestó poca atención a los detalles en general. Tuve que esperar mucho tiempo por las finanzas después de que me dijeron que sería el primero. No me hubiera importado, pero me seguían diciendo solo 5 minutos más para bien
Más de una hora. Cuando le dije al gerente de finanzas que no tenía ningún interés en inscribirme para los extras un par de veces, dijo, bueno, voy a repasarlos de todos modos, así que tienes que escucharlo. El tanque de gasolina no se llenó después de que me dijeron que lo estaba. Todo el intercambio fue un sólido mediocre.