Van Bennekum Hoekstra BV Revisar

muy satisfecho, bien informado sobre la entrega y entrega ordenada y amigable. recomendado

Carga muy rápida de mercancías a Polonia. Muy buena gente, ¡lo recomiendo!

Realmente nunca tuve un mal servicio. Pedí algo hasta 2 veces a través de muebles de jardín suministrados por Hoekstra BV. En ambas ocasiones los conductores fueron muy antipáticos, gruñones y nada orientados al servicio. Simplemente ponen las cosas en la acera y tienes que lidiar con eso. Mientras que Garden Meulland dijo que lo pondrían en el pasillo (vive en la planta baja). También encuentro muy mala la mala actitud de los conductores y francamente grosera. Después de la primera muy mala experiencia (él también había dañado el coche de los vecinos y tuve que sacar las cosas a 200 m porque no quería entrar en la calle) pedí otra empresa de transporte y lo arreglarían. Esperaba que fuera 1 conductor el que tuviera un mal día, pero desafortunadamente la forma en que tratan a las personas en Hoekstra BV es en general.

Una empresa muy ordenada y correcta que puede cambiar muy rápidamente, incluso si envía un correo electrónico el día para recoger algo, los planificadores saben cómo planificar esto en la ruta sin ningún problema.
Los precios son muy decentes y, hasta ahora, todos los conductores son muy amables con el cliente y serviciales durante la descarga.

Inicialmente, el contacto fue bien y profesionalmente. Indicó que no estábamos en casa y preguntó si se podía reprogramar la entrega. Esto no fue posible. Luego se preguntó si los vecinos podían aceptarlo o si había un lugar seguro donde pudieran ponerlo. Indicó que los vecinos estaban dispuestos a aceptarlo.
Sin embargo, aparentemente está (?) Puesto en el jardín según el conductor, ¿pero no lo hemos visto? Así que ahora no hay paquete (¡de buen valor!) .. Se buscó contacto y se señaló la cita y el contacto por correo anterior, a lo que solo recibí la respuesta de que era molesto, ¡pero que se habría entregado de todos modos! ¡Póngase en contacto con el vendedor ahora, porque no pagaré! Muy poco profesional que simplemente se coloque en el jardín o que el conductor afirme que está colocado allí. ¡El cliente no tiene producto y ahora debe estar en las ampollas y arreglar todo con la parte vendedora!

Esta empresa NO se merece una estrella en absoluto. Qué hostiles conductores antisociales / servicio al cliente. Solo tienen un objetivo y es tirar todo lo más rápido posible y salir con los neumáticos chirriando a las 14:00 para volver a casa.

Compañía muy confiable, conductor muy amigable y todo se manejó correctamente según lo acordado.

Recibí un mensaje de texto media hora antes de la llegada, un conductor amable y la mejor ayuda para colocarlo en el lugar correcto. ¡Buena sorpresa a esta empresa!

Terriblemente mala compañía. El repartidor era muy antipático y parecía divertirse poco en su trabajo. No tiene ojo para el cliente y, sobre todo, quiere deshacerse de sus cosas. Sin embargo, no es tanto por eso que estoy insatisfecho. La entrega de Hoekstra es literalmente hasta la puerta, porque el repartidor no quiso levantar los muebles del interior. Esto resultó en que el repartidor me dejara frente a mi puerta con un mueble de baño de 2 metros de largo. Sin pensar en una solución, pasó a su siguiente cliente. Nunca haría negocios con esta empresa.

Hizo uso de Hoekstra más de 20 veces, ¡muy buenas experiencias!

Conductores antisociales que empujan el automóvil de pasajeros al borde, sin dejar espacio para insertar (BV-GF-96)

Today Lounge Set entregado con cita previa a tiempo. Buen conductor que desempacó todo cuidadosamente y recuperó la paleta y el cartón.

Compañía superior, conductor muy amable !!! Recomendado !!! Fueron muy rápidos y me informaron por SMS del progreso de mi pedido.

¡Muy satisfecho con la entrega de hoy! Vivimos en la planta baja de un complejo de apartamentos y oficialmente el conductor solo tenía que entregar en la entrada principal. Nos pareció molesto, pero esperábamos un conductor orientado al servicio que también quisiera hacer un esfuerzo adicional :-) El día de la entrega, de hecho, teníamos un conductor muy amable que se ofreció a llevar la entrega a nuestra propia puerta e incluso sobre colocar el umbral.

También se entrega aquí a la puerta del complejo de apartamentos. Y yo soy una mujer sola y había 1 paquete de 64 kilos. La respuesta del conductor fue, mi trabajo está hecho y me dejó mucho para ver cómo lo haces. No es realmente profesional y extremadamente antipático. Si no hubiera estado en casa y hubiera que entregarlo a los vecinos, lo hubieran puesto adentro porque no se puede dejar un paquete tan preciado afuera.

¡Tuve un escandaloso conductor antisocial hoy! ¡Realmente increíble!

Habían surgido algunos problemas, pero recibí una buena llamada y todo fue explicado por una señora muy agradable y todo se ha resuelto.

Si esperas una entrega de esta empresa de transporte, no te quedes en casa porque de todos modos no vendrán. Solo vienen cuando les conviene. Dos veces piden por correo electrónico estar en casa en una fecha acordada, sin mostrar nada que no se presenten. Incluso cuando insisten en llamar con 30 minutos de anticipación, de repente llegan a su puerta otro día sin notificación. Cuando no estás ahí, por supuesto.

Planificación y comunicación 0/10

Este paquete que recibimos hoy no estaba registrado. Entonces nadie estaba en casa. El repartidor tocó el timbre dos veces según mis vecinos y puso la carta de diez en la caja Y DEJÓ EL PAQUETE FRENTE A LA PUERTA. Mis vecinos se han encargado de ello. Es indignante, por supuesto, que mi propiedad se maneje así ... Em esa persona de entrega ... ¿Quién puede contagiarse de la plaga de mí ...

Es que hay que dar una estrella. Compañía de teatro. Envíe un mensaje de texto de que llegarán en treinta minutos y luego, dos horas después, nadie estará presente sin decir por qué.

Luego llamas y tienes un caballero al teléfono que luego piensa que yo solo. Normalmente debería preguntar por qué el conductor llega dos horas tarde y no me avisa. En mi opinión, el mundo al revés. Nunca más tendré algo transportado por esta empresa.

Lástima de la entrega. Mis paquetes se colocaron en la planta baja, a la entrada de mi complejo de apartamentos, y recibí una llamada para que fuera a recogerlos. Puedo asumir que se colocarán en la puerta de mi casa. En una casa unifamiliar, todavía se entrega en la puerta de su casa, o tiene que sacarlo del vagón de lana. Por cierto, no eran los paquetes más livianos y tener que ver la galería con ellos no fue divertido, te lo puedo decir.

Conductor muy amable y buen servicio !!

No estaba en casa, el conductor me llamó varias veces. Cuando finalmente me llamó por teléfono, se ofreció a esperarme. ¡Muy agradable!

Hoekstra organizó nuestra mudanza. Esa fue una buena elección. Gente agradable, trabajadora, super organizada y a un precio decente.

Hoekstra vino a nosotros dos veces, una vez para traer un juego de salón y otra para recogerlo de nuevo debido a un defecto. Conductores diferentes, pero ambos conductores fueron muy amables y serviciales. ¡Gracias por el buen servicio!

El personal es neutral. Cuando pedí cargar en el lugar que necesitaba, se negaron: no se puede ir más adentro del almacén, no se puede ir, se carga solo por la parte trasera, no tienen hidrocarros, tenían que pinchar. : (debido a esto, la carga tomó demasiado tiempo y los pallets no están de acuerdo con el Feng Shui.

Muy mal servicio !! El sitio dijo que entregarían nuestros muebles de jardín el 26/3. Nos liberamos, pero nadie salió. Cuando llamamos, nos dijeron que los muebles de jardín se entregarían el 27/3. Dejamos claro que 27/3 no encajaba, pero que 28/3 lo lograría. Esto se pasaría al conductor. Por la noche recibimos un mensaje de que todavía se entregará el 27/3. El 27/3 llamamos de nuevo y se nos dice que esto no se puede cambiar.

Zojuist heb ik een pakket mogen ontvangen die door jullie vrouwelijke collega está bezorgd en Helmond. En ik wilde mijn complimenten geven voor deze zeer vriendelijke dame!
Die mogen er meer zijn wat een topper.
Ook ben ik netjes op de hoogte gehouden via de mail sobre el de exacte levering van het pakket.

Bestelde tuintafel via een internetshop perfect geleverd door Hoekstra. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van de levering. Ga vooral zo door!

empresa superior! puedo recomendar esto a cualquiera. Mentalidad frisona.
Silvio de un año

Entrega muy rápida de muebles para mi baño. Se contactaron por teléfono, ya que yo no estaba presente. Como se prometió, fue literalmente entregado a la puerta. Muy buen servicio.