Valley Lexus Revisar

Mostraron un video de la inspección y servicio orientado detallado. Ofrecieron un vehículo de cortesía, el único problema fue devolverlo, donde no tenían miembro del servicio con identificación, que me negué a devolver hasta que tuviera un empleado verificado. El sentido común es que su saludador, su principal representante, debe ser identificable. Su supervisor no se mostró comprensivo con la situación, también carecía de identificación. Estoy divagando porque Cory, nuestro representante de servicio estuvo por encima y más allá.

Una de las experiencias de compra de automóviles más fáciles hasta ahora.

Esta fue mi primera visita con Valley Lexus ya que recientemente me mudé al área de San Diego. Sabía que mi visita sería larga ya que me estaban reparando una rueda (llanta) y, como era un largo viaje a casa, traje a mi perro Apolo. Todos fueron muy amables y serviciales con mi perro. Fue la estrella del día y todos le dieron una palmadita para saludarlo. ¡Mi asesora Terri Gallon fue genial! Cuando terminé y conducía a casa, noté que mi indicador de gasolina decía lleno y sonreí. ¡Les di una llamada rápida para dar las gracias! La recepcionista dijo que la mayoría de la gente no se da cuenta. Dije que por favor dile a Terri ¡Gracias!

Gran servicio. Rubin y Ed fueron geniales. Incluso el personal de apoyo fue muy profesional. Mantén el buen trabajo

Mi esposa y yo fuimos contactados y recibidos por Tevy. De principio a fin, la experiencia fue genial. Ella nos ayudó a encontrar exactamente lo que necesitábamos y algo más. Planeamos regresar en el futuro. Servicio y actitud A +.

Tim, el vendedor fue oportuno y cálido. Respondió a mis preguntas y fue muy profesional. Encontré a Terrance Cooper muy atractivo, agradable y profesional. Tuve una buena experiencia.

Desde el momento en que entré en Valley Lexus, hasta el momento en que compré mi vehículo, la experiencia de servicio al cliente fue increíble. Inicialmente fui un domingo por la tarde muy lluvioso a mirar un vehículo que había encontrado en línea. No hice mi compra hasta el viernes siguiente por mis propias razones de considerar realmente en qué vehículo realmente quería invertir. Eddie me mantuvo bien informado durante toda la semana. Consideró el hecho de que yo no residía en Modesto y se aseguró de informarme de todo lo que necesitaba antes de la noche de la compra. He comprado 3 vehículos de 3 concesionarios diferentes en los últimos años. ¡NADIE ha ido más allá como Valley Lexus y su increíble empleado, Eddie! ¡Gracias por hacer que mi experiencia sea tan maravillosa! Siempre estaré agradecido por la dedicación y el compromiso de luchar por experiencias fantásticas en decisiones muy importantes.

Ed in service siempre nos brinda un gran servicio. El personal siempre es amable

Estaba teniendo uno de los peores días de mi vida ... y para empeorar las cosas, estaba a cien millas de casa y me clavé un clavo en la llanta. Llevé mi auto a Valley Lexus para arreglarlo. Por supuesto, no se podía arreglar y, por supuesto, un neumático nuevo iba a costar una tonelada. (Mi negocio en este momento acaba de sufrir una recesión terrible ... y este no era el mejor momento para que esto sucediera) ... y, por supuesto, no estaba disponible. Estaba al borde de las lágrimas. Mi representante de servicio se acercó a mí unos minutos más tarde y luego me dijo que, dado que acababa de comprar mi automóvil, Valley Lexus se encargaría de todo el reemplazo. Todo lo que pude hacer fue sentarme allí ... lágrimas rodando por mi rostro ... lágrimas de gratitud. Trabajo con concesionarios de automóviles todos los días. Soy dueño de una agencia de publicidad que se especializa en concesionarios de automóviles. No hacen lo que acaba de hacer Valley Lexus. Y no los conozco ... nunca los he conocido antes ni he trabajado con ellos. No compré mi coche allí. Son el grupo de personas con más clase que he conocido, y puedo decirles esto ... Conduciré esas 100 millas por cada cita de servicio a partir de ahora ... y les compraré todos los automóviles futuros. Porque ese acto de clase y amabilidad me ha convertido en un cliente leal. Muchas gracias Valley Lexus. ¡Eres un acto verdaderamente de clase! Melanie Luken

¡Propietario de Lexus por primera vez! Tengo que decir que la experiencia y la profesionalidad de todo el personal involucrado ayudaron a sellar el trato con nuestra última compra. ¡Muchas gracias a un gran personal!
... ¡Y gracias por un gran apretón de manos! No sabe cuánto fue un componente crítico de nuestro trato.

Gran trabajo. El servicio fue el esperado. El personal fue cortés y amable. Me mantuvieron informado sobre el estado de mi coche.

Como de costumbre, Lexus fue profesional y el servicio de mi automóvil fue impecable. Me gusta mucho este concesionario.