Valley-Hi Nissan Revisar

Tengo un cambio de aceite. El servicio fue rápido. Atención al cliente amigable.

¡Dillion fue simplemente fabuloso! Hizo que nuestro tiempo valiera la pena. Haciéndonos reír y tratándonos como seres humanos y no como una venta más. Nos encantaría poder volver a trabajar con él en el futuro y recomendaríamos a cualquiera que lo visite si desea que lo traten de manera adecuada y no solo como un fajo de dinero en efectivo. Él hizo todo lo posible por nosotros y REALMENTE disfrutamos trabajando con alguien tan realista. ¡También Lupe Pelay en Finanzas es simplemente maravillosa y tuvimos una gran experiencia con ella! Ella es muy amigable y con los pies en la tierra incluso cuando uno de los últimos clientes está tan cerca de cerrar que todavía tiene una sonrisa en su rostro.

Mi coche se averió durante un viaje por carretera y necesité un embrague y un volante nuevos. Trabajé con el agente de servicio MARK LUGO, quien hizo que el proceso fuera realmente simple al apresurar las piezas y mantenerse en contacto conmigo ya que vivo fuera de la ciudad. El servicio de Mark fue excepcional.
Sin embargo, originalmente había dejado una revisión negativa basada en el costo de las piezas y la mano de obra debido a información incorrecta que había recibido. El director de servicio ALAN THIES se acercó para discutir la revisión y amablemente me permitió ver que me había equivocado sobre el precio del servicio e incluso me mostró que habían reducido los costos laborales.
Me gustaría corregir mi reseña original para reflejar con mayor precisión el gran servicio que recibí tanto de Alan como de Mark.
Me sentiría más que cómodo dejando que Valley Hi Nissan manejara todas mis necesidades mecánicas si viviera en la ciudad.
Recomiendo encarecidamente usarlos para todas las necesidades de su automóvil.

Luis Dias es una persona muy profesional que ha aportado mucha información sobre el vehículo. Son personas que es lo que hace la comunidad.
Muy atentos

Marvin D Herrera

He estado viviendo en High Desert durante casi 4 años. Compré mi Nissan Versa en Louisiana, pero cuando me mudé aquí, hice mis servicios aquí. Un amigo me recomendó ver a Mark Lugo. Me alegro de haber seguido su consejo. Él hará todo lo posible para asegurarse de que esté completamente satisfecho.
Me había hundido y mi coche estaba destrozado. Me vendieron una camioneta. Me cuidaron muy bien.
Recomiendo encarecidamente Valley Hola Nissan !!!!!

Luis Díaz fue muy útil para conseguirnos lo que queríamos y no perdimos el tiempo con vehículos con los que no queríamos tener nada que ver.

Gracias Bert & Dolores gracias por su buen servicio al cliente. Ustedes son maravillosos

Fui para el servicio, tuve una gran experiencia volveremos.

Excelente trabajo, me encantó el servicio, Louis hizo un gran trabajo.

El personal del departamento de servicio y mi representante Mari Franco siempre están muy atentos.

Vendedor muy profesional vendría a comprarle a Luis Diaz. Tiene una actitud positiva para seguir adelante sin importar quién esté frente a él, este vendedor tiene coraje y conocimiento de su trabajo y sabe que no hay límites para su futuro.

Humberto fue genial, le consiguió a mi madre lo que quería en poco tiempo
Gracias

Todos fueron amables, serviciales y nos hicieron sentir muy cómodos con el proceso.

Son muy útiles y agradables, le permiten saber exactamente qué está mal con su automóvil y qué debe hacerse.

Compré un auto usado aquí a fines de 2015 de Jimmy y fue rápido y fácil y todos fueron amables. Estoy muy contento con el coche y no me ha dado ningún problema. Siempre recomiendo este concesionario y Jimmy a mis amigos y conocidos que están potencialmente en el mercado de automóviles. ¡Gracias!

Keith siempre me cuida de manera excepcional ... Un verdadero activo para la empresa

Gracias por ayudarme con el arrendamiento de mi auto Bert. Gracias. Hiciste un gran trabajo!

¡Anthony fue maravilloso! Realmente trabajó duro para conseguirnos un pago que se ajustara a nuestro presupuesto.

"Estoy muy complacido con la atención recibida, gracias señor Rivera por su amabilidad y por aclarar todas mis dudas ..."

¡Keith es uno de los mejores! El seguimiento hasta el final es sobresaliente. Muy alto nivel de profesionalismo en este distribuidor. Se lo recomendaría a cualquiera que tenga un Nissan.

Gente genial fácil de tratar con ellos gente seria Simplemente me gusta la forma en que me trataron gracias Humberto Rivera por tu ayuda Gabriela Vega Nunez gracias gracias gracias

Buen trabajo mi amigo Luis Diaz gracias X sírvenos bien

Gran servicio servicio al cliente amigable Mark Lugo es el mejor

¡Mike Capone es extremadamente eficiente y competente! ¡Me ayudó con mi auto y pudo responder todas mis preguntas! Un activo tremendo para cualquier empresa y espero que sea valorado por su trabajo porque no todo el mundo se hubiera tomado el tiempo de responder a mis preguntas. Sentí que me estaban estafando en otros lugares, pero mientras Mike Capone esté trabajando allí, mi esposo y yo siempre regresaremos y confiaremos en Mike. ¡Gracias por un gran trabajo!

¡Un gran lugar y gracias a Humberto Rivera por ayudarnos a conseguir una gran oferta en un auto nuevo para mi mamá!

Gran experiencia, fueron muy amables y estamos dispuestos a trabajar para satisfacer nuestras necesidades. Gran experiencia con James Piar, muy recomendable.

Muy impresionado con la calidad de las personas que trabajan allí. Cortés y profesional ya sea por teléfono o en persona.

¡Luis Díaz fue de gran ayuda! No puedo agradecerle lo suficiente

Estuve sin coche durante más de un año y estaba buscando algo, cualquier cosa, usado, nuevo, no importaba. Recibí algunas ofertas, pero no encajaba en ninguno de sus modelos de préstamos o vehículos.
Luego, afortunadamente, solicité información sobre préstamos de automóviles con Valley Hola NISSAN y, para mi sorpresa, recibí una llamada temprano a la mañana siguiente de Todd, el gerente de finanzas, y me hizo algunas preguntas sobre qué tipo de automóvil estaba buscando y algunos detalles de Mis problemas y luego de una breve explicación, mi principal problema fue la falta de un vehículo para realizar incluso los mandados más básicos de la vida diaria sin pedirle a alguien un "viaje" que realmente me molestaba cada vez. Todd escuchó pacientemente y al final de todo dijo en un tono muy amable y positivo "Haré lo mejor que pueda por ti, está bien". Todavía estaba sorprendido de que el Gerente de Finanzas me estuviera atendiendo personalmente y en ningún momento momento en que me entregó a un asistente. ¿Qué más podría decir? "Está bien, entonces haz lo mejor que puedas por mí, porque necesito un poco de amabilidad para variar" y luego Todd respondió amablemente "Te llamaré personalmente en un par de horas con tu trato". Sí, seguro que lo harás con una negación como todas las demás, pensé para mí.
Para mi asombro en un par de horas sonó el teléfono y allí estaba Todd llamándome personalmente con una voz muy positiva, feliz y amable como si yo fuera alguien Importante o alguien que conocía por un tiempo "Sr. Zaragoza" dijo y preguntó " ¿Puedo llamarte Michael? "Le respondí" sí, por supuesto ", entonces vino mi sorpresa" Michael si pudiera conseguirte un coche nuevo, ¿lo tomarías? "Y aturdido le pregunté" ¿Quieres decir si lo compraría, si puedes conseguirlo? me aprobó, diablos, sí, ¡lo tomaría! " y sin duda Todd dice "Ok, entonces trae estos documentos" pero, "No tengo auto y no creo que pueda conseguir transporte" y esta es la verdadera sorpresa: "Enviaré a alguien para que elija mientras tanto, reúna esos documentos. Ok. Haré que alguien los llame cuando se preparen para irse "Qué, qué, lo que pensé para mí mismo y antes de que pudiera asimilarlo todo, recibí una llamada de Valley Hola NISSAN de Victorville, era Jeff informándome que iba a recogerme a casa en Lucerne Valley (37 millas) y que estaría aquí en 42 minutos. Me apresuré a conseguir todos los documentos requeridos y en 39 minutos él estaba en la puerta de mi casa y nos fuimos.
Llegamos al estacionamiento de automóviles de NISSAN y Jeff me informó que me estaría ayudando, dije "excelente", ya que me gustaba Jeff, tuvimos una buena conversación en el camino hacia el estacionamiento. Me presentaron al equipo que trabajaba conmigo y después de que Jeff iba y venía consultando con los gerentes, regresó y dijo "¿estaría interesado en un nuevo modelo de automóvil? ¿Un Nissan Versa 2017?" "Sí, claro", le respondí, "¿Qué color prefieres?" "Azul, azul, sí, azul", dije, "Ok, iré a buscar tu auto", dice Jeff y antes de que pudiera asimilarlo todo, estaba con un Nissan Versa 2017 totalmente nuevo con un total de 55 millas en el odómetro. después de firmar algunos documentos más y tener el vehículo detallado. Me iba con mi nuevo Nissan Versa 2017. Gracias a Dios, gracias a Todd, gracias a Jeff y a todo el equipo de Valley Hola NISSAN, todos ustedes hicieron a un hombre de 62 años muy feliz, agradecido e independiente de nuevo. Estaba tan feliz, estaba mareado todo el camino a casa, 37 millas de rock and roll fuerte y LOL y cantando todo el camino.
Damas y caballeros en lo que respecta a los concesionarios de automóviles, si han probado todos los demás y no pasaron la prueba, ahora vayan con lo mejor en Valley Hi Nissan de Victorville.

Llevé a mi Nissan para un cambio de aceite y esta fue mi primera vez en este concesionario. Un asesor de servicio me recibió rápidamente. Este asesor fue amable, se ocupó de lo que necesitaba y me fui a la sala de clientes.

El salón tenía rosquillas, café y agua gratis, lo cual es genial. Había muchos asientos que variaban entre sofás y sillas / mesas. También había una televisión para su entretenimiento. También hay dos máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos.

Hay una ventana que da al área de servicio para que pueda ver a los técnicos trabajar en su automóvil. Mi cambio de aceite tardó más de lo esperado, pero el asesor lo hizo bien al final.

Los precios eran un poco elevados pero creo que se espera que lleve su coche al concesionario. Volveré a este concesionario nuevamente para mis necesidades de servicio.

Gran servicio, ¡me hizo sentir muy cómodo! ¡Luis es un gran representante de ventas!

Mi amigo trajo un automóvil de Valley HI Nissan, Matt Hagen era un excelente representante de ventas, se aseguró de que todas las preguntas de mis amigos fueran respondidas y ayudaran en todo lo posible. Debo decir que fue una experiencia bastante buena y que no veo la hora de conseguir mi coche. Gracias Matt Hagen.

Anthony nos consiguió un trato INCREÍBLE. Muchas gracias a todos los presentes.

El Sr. James Piar es una persona maravillosa. Entré haciendo una pregunta y lo siguiente que supe fue que el Sr. James Pair consiguió que me aprobaran para un coche. No pensé que fuera posible, pero el Sr. James Piar lo hizo posible. Le daría más estrellas si pudiera.

Entré sin esperar poder conseguir un automóvil y salí como un orgulloso propietario de un nuevo automóvil 2020. Gracias.

He tenido mucho coche y he estado en muchos departamentos de servicio de concesionarios. Y este es, con mucho, el mejor lugar en el que he estado, realmente se preocupan por los clientes y el automóvil. Un poco apesta porque he estado en Honda Ford Chevy y nunca recibes este tipo de amor de un concesionario. Honestamente puedo decirles que no me gusta el concesionario, pero esta es la primera vez que tengo una experiencia tan buena.

Luis Díaz, el vendedor del concesionario Nissan en victorville, California, fue muy educado. Fue muy respetuoso y cortés cuando necesitábamos tiempo para hablar, qué empleado tan sobresaliente tienen ustedes.

Michael Chaney fue muy útil y fue capaz de responder todas las preguntas que tenía e incluso algunas que no pensé hacer, hicieron que todo el proceso fuera mucho más fácil y menos estresante.

Mi primera experiencia en Valley Hi Nissan fue increíble. Anthony en la recepción y Guadalupe hicieron todo lo que no esperaba para ayudarme a conseguir el auto adecuado para Mí. Ya recomendé a un par de mis amigos que los revisaran y compraran un auto nuevo.

Fui comprador por primera vez y tuve una experiencia excelente y sin problemas con Valley Hi Nissan. James Piar era mi vendedor. Él comprendió muy bien que no quería perder el tiempo y conseguir el coche que fui a comprar. He recomendado a James y Valley Hi Nissan a otros. Conozco a demasiadas personas que no soportan comprar un automóvil, ¡pero me alegra decir que no soy uno de ellos!

Estaba reparando mi automóvil que había comprado a través de un concesionario diferente, pero mi automóvil es un Nissan. Alfonso fue la persona que me ayudó. Fue muy atento y educado en general, solo hizo que mis problemas con el automóvil fueran muy simples. Esa experiencia me hizo querer volver y comprar un auto. Ellie fue extremadamente servicial y rápida en responder a las preguntas que tenía. ¡Gracias Valley Hi Nissan por tratarme tan bien!

Fueron el único distribuidor con el que he tratado que no te presionó para que compraras algo. Gracias Dean G.

Alphonso fue muy amable y me ayudó con mi servicio.

Mari, mi representante de servicio, fue increíble y muy útil.

¡Mark Lugo y David tuvieron un excelente servicio al cliente! :) Gracias, chicos, ¡que tengas un día maravilloso! :)

Amamos a nuestro representante de ventas James. Fue increíble al ayudarnos a conseguir el automóvil que queríamos. Explicó cada detalle sobre el automóvil y la garantía se aseguró de que recibiéramos el pago correcto para nosotros.

Son muy serviciales y respetuosos, me encanta su servicio, no puedo esperar para visitar de nuevo ....

¡Muchas gracias por toda su ayuda! Todos fueron muy amables y educados. Te guían a través de todo paso a paso. Y responden a todas y cada una de las preguntas que tenga. Definitivamente los visitaría nuevamente. ¡Gracias Bert!

Anthony Arenas fue excelente. Fue muy informativo. Respondió a todas mis preguntas.

cuándo comprar un auto nuevo .. Todos son amables y serviciales .. Todos y cada uno reciben un High 5 de mi parte .. Para hacerme sentir cómodo .. El nombre de Taylor es Josh, gracias Josh, su nunca tiene prisa ..

Lewis Díaz fue muy grosero y poco profesional. Le hice preguntas y me dijo que estaba fuera, así que le pregunté cuando regresó al trabajo y me ignoró por completo a mí y a mis llamadas telefónicas y también registraron mi auto en California después de que les pregunté cortésmente. para registrarlo en FL. Hablé con el gerente y varios otros y todos me dieron la vuelta. Ahora me dicen que si quiero que mi vehículo se registre en FL, tengo que pagarlo yo mismo.

¡estupendo! departamento de servicio en valley hi nissan. no hay cita y solo hay asesores de servicio de 1 hora que son los mejores.

Cuando mi Nissan Juke se descompuso recientemente y tuve que remolcarlo debido a la pérdida de aceleración y una luz de "revisar el motor pronto" que experimenté en la autopista, estaba bastante preocupado por los posibles problemas / costo / cronograma de reparación. Si bien el problema resultó ser solo menor, el nivel de servicio al cliente que brindó Mari Franco de Valley Hi Nissan fue uno de los mejores que he experimentado. Ella manejó cada detalle sin problemas, de manera eficiente y siempre con una sonrisa. También me cuidó mucho cuando llegó el momento de liquidar la factura del servicio. Fue un placer trabajar con ella.

También me gustaría felicitar a Wesley por programar mi automóvil para un necesario cambio de aceite de último minuto. Él y Adam, junto con todo el personal de servicio con el que nos hemos ocupado en Valley Hi, siempre han brindado un servicio de cinco estrellas. No puedo recomendar a este distribuidor lo suficiente.

Michael Capone, mi consultor de servicios, es el mejor del sector. ¡Es muy afortunado de tener un empleado tan calificado! Hizo que mi experiencia en Valley Hi Nissan fuera como volver a casa para visitar a la familia.

Hussein Kassfy fue un vendedor excelente y conocedor.

¡Matthew Hagen fue increíble! Fue increíble e implacable en conseguirme el mejor trato. Trabajó conmigo durante más de una semana para encontrarme el mejor auto usado, y salgo confiado en la elección que hice. Si quieres un coche nuevo, te recomiendo que preguntes por Matt Hagen.

Tuve una experiencia increíble en Valley Hola Nissan, James es un gran especialista en productos y está muy bien informado sobre los productos que vende. Recomiendo encarecidamente bajar y preguntar por él.

-Steven Morales

Mi vehículo estaba funcionando bien y después de tomarlo para obtener un servicio de transmisión el 30/05/2020, el automóvil dejó a mi esposa varada en el costado de la carretera el 31/05/2020 y no se puso en marcha. Entonces, después del servicio de transmisión, la transmisión no funcionó. Ahora, supuestamente, no es culpa del concesionario. BS! Tuve que pagar $ 140 para remolcarlo hasta allí y la transmisión me costará $ 4,000. No dijeron que hubiera algún problema con la transmisión cuando estaba siendo reparada. También tendré que pagar para que lo remolquen fuera del concesionario. Muy inaceptable. ACTUALIZACIÓN: El gerente de servicio me dijo que a veces las transmisiones fallan después de recibir el servicio, una información que hubiera sido bueno saber antes de aceptar que se realizara SU servicio recomendado. Cuando le pregunté por qué no me informaron antes de aceptar el servicio, el gerente del servicio dijo, y cito: "Si le dijéramos a la gente sobre eso, nunca venderíamos servicios de transmisión". Por lo tanto, Valley Hi Nissan se preocupa más por ganar dinero que por cuidar al cliente. Muy mala práctica comercial, ¡ten cuidado!

Bueno, solo fui a mirar los carros y el señor Luis Diaz me trató con las mejores cortesías que pude encontrar, me dejó conducir sus carros y hasta mi esposa pudo hacerlo a tal grado que decidimos comprar Dos coches y dejar nuestro piloto Honda. Como suscripción, estamos contentos con la que hemos recomendado a varios de nuestros amigos. Gracias por su ayuda Sr. Luis Diaz
Sinceramente tus nuevos amigos
Francisco y Aracely

Me impresionó mucho el concesionario y nuestro vendedor Jimmy. Fue educado, honesto y muy informado.

Mi coche se arregló muy rápido. Excelente servicio al cliente.

La gente era muy amable y servicial. Víctor y Anthony se aseguraron de que obtuviéramos lo que queríamos en un vehículo.

Maravillosamente útil definitivamente comprará en el futuro

¡Este lugar fue muy útil y maravilloso! Quiero agradecer especialmente a Caroline por ayudarme a conseguir el auto que quería. Ella fue tan paciente y honestamente una joya estar contigo. ¡Gracias a todos los que hicieron de mi experiencia la mejor de todas!

EXTREMADAMENTE ORGULLOSO DE TODAS LAS MANERAS FAMILIARES EN QUE TE HACEN SENTIR !! SIEMPRE ESCUCHAN LO QUE ES MAS IMPORTANTE PARA USTED !!!! DE UNO A DIEZ. TIENEN DIEZ EN TODAS LAS COSAS QUE HACEN UNA VEZ QUE HAGAS UNA COMPRA DE ALLÍ, NUNCA IRÁS A NINGÚN OTRO LUGAR

El personal siempre es amable y servicial. Mark es un empleado increíble y lo solicito todo el tiempo. Acudo a él porque es amigable, conocedor, franco y honesto. Él aborda cualquier problema que pueda tener y ofrece soluciones y múltiples opciones sobre lo que puedo elegir hacer para solucionar el problema. Siempre me voy sintiéndome muy bien con mis servicios y confiado en que mi auto estuvo bien cuidado.

Muy amable y profesional, hice un gran trabajo en mi auto.

Cada vez que me quejo de que la transmisión de mi vehículo no funciona bien, me ignoran, ahora la transmisión funcionó mal y tuve un accidente debido a una aceleración incontrolable.

Recomiendo Valley Hi Nissan al 1000%. El personal y los trabajadores son muy respetuosos y amables. Me hicieron sentir excelente. Nissan es lo mejor de lo mejor y es seguro. Realmente deberías comprar un Nissan.

Manejé 65 millas porque me enviaron un mensaje de texto indicando que mi nueva Armada tiene otra retirada. Después de llamarme con dos días de anticipación, me dijeron que fuera al concesionario el sábado por la mañana y que abordarían el retiro porque era solo un problema de reprogramación. Después de esperar 25 minutos en la línea, esta joven persona de servicio me dijo que se suponía que debía hacer una cita para el retiro. Honestamente, como soldado que conducía desde Fort Irwin, el personal de servicio ni siquiera hizo un esfuerzo por ayudarme. ¡Eso es lo que yo llamo un excelente servicio al cliente! No se preocupe, me deshaceré de este Nissan y obtendré algo más confiable y un mejor servicio. ¡Entrena mejor a tu personal o vas a seguir perdiendo clientes!

Nadine Newman es realmente mi nombre
Fui muy bendecida por Valley Hi y mi agente de servicio Mari. Soy de "cuesta abajo" y mi coche se averió en mi camino "cuesta arriba". El equipo de Valley Hi hizo que me registrara y me alquilara en 30 minutos. Fueron muy amables y serviciales. Conduciría la distancia solo por su servicio. Dios los bendiga.

¡No busques más! ¡Ve a ver a Matthew Hagen de inmediato y él te conectará con una oferta increíble como lo hizo por mí! Espectacular servicio y conocimiento. Recomiendo encarecidamente a Matt como el vendedor número uno en el desierto alto.

Mis experiencias con este concesionario y mi pequeño auto que les compré nuevo en 2017 ha sido nada menos que familiar. El personal siempre está bien informado y es útil cuando voy a recibir servicio. Siempre hay dulce y alegre. Recuerdan que trabajo y manejo mucho, y hacen todo lo posible para cuidarme y salir por la puerta con mi pequeño auto en poco tiempo. Podría seguir y seguir, pero estoy tan feliz de haberles comprado mi pequeño coche. Por cierto, el Nissan versa ha sido el auto más confiable que he tenido.

El servicio se ocupó de todas mis inquietudes y me avisó tan pronto como mi automóvil estuviera listo.

Luis fue muy útil y prestó atención a lo que quería en un automóvil. En general, fue una gran experiencia.

Gran experiencia. No podría haber sido manejado mejor 100% satificado.

Anthony es increíble ... muy paciente y agradable ... Estoy aquí trabajando en un gran negocio

Servicio al cliente horrible. Los supervisores están muy mal informados sobre las necesidades de los clientes. Hacen promesas por teléfono que no tienen la intención de cumplir. Existe una comunicación terrible entre los representantes de ventas y los supervisores. Intentaron culparme por su falta de información, comunicación y atención al cliente. Una completa pérdida de tiempo sin ningún esfuerzo de su parte para intentar darle al cliente lo que necesita o intentar darle al cliente lo que prometió.

Nos ayudaron a conseguir el coche que necesitábamos para nuestra familia.
Mark es el departamento de servicio es muy útil.
Víctor y Anthony trabajaron juntos para asegurarse de que saliéramos satisfechos y respondiéramos a todas nuestras preguntas.
Dígale a Ellie que fue muy informativa cuando firmamos el papeleo final.