Valentin hotels Revisar

Tercer viaje aquí. Tan hermoso como la primera vez.

Excelente personal y comida, PERO ten cuidado ... alguien puede cargar artículos a tu habitación sin que lo sepas. La recepción intentó hacernos quedarnos hasta que la deuda se saldara, aunque nunca cobramos nada a nuestra habitación. ¡Cualquiera puede decir cualquier número de habitación!

Propiedad muy agradable con excelente comida y servicio. Nos aseguraremos de regresar para una futura visita.

Resort maravilloso! Nos encantó nuestra estancia aquí. Los amables camareros, todo incluido, fue genial para los muchos, muchos bares. Ojalá los bocadillos fueran un poco más fáciles de conseguir. La mayoría de los restaurantes estaban bien, incluso el desayuno buffet. Sáltate el restaurante francés. Muchos eventos para divertirse también

Este lugar es increíble y el servicio es excelente.

No vale la pena el dinero extra que pagamos en nuestros complejos habituales en México. Los restaurantes son realmente elegantes. Pero la playa es gratis para todos y no tiene suficientes sillas o sombra. Una molestia constante que simplemente no se puede pasar por alto. Cuando pagas bien, debes tener una silla en la playa sin hacer preguntas.

El servicio, la comida, las bebidas y las habitaciones son perfectas. Estoy muy feliz de haber elegido este lugar para mi luna de miel y se lo recomendaría a todos los que amo. Puedo ver por qué tanta gente hace de este un viaje anual.

Hay mucho que hacer, pero es tan difícil encontrar el camino.

No se pueden decir suficientes cosas buenas sobre Valentin Imperial Maya, y más especialmente, todo el personal que lo hace extraordinario.

Desde el momento en que llegamos, el personal de VIM aseguró una experiencia excepcional. El VIM tiene un personal de primera categoría en el que no puedo felicitar lo suficiente. Los botones, conserjes, jardineros, limpieza, camareros, etc. fueron amables y un verdadero placer estar cerca; ¡un personal excepcionalmente trabajador también!

Inicialmente, se reservó una "Silver Junior Suite" y se encontró que estaba bien equipada y surtida. La habitación inicial era genial, pero optamos por cambiarnos a una "Golden Swim-Up Junior Suite" a mitad de la estancia. La sala de la piscina fue una experiencia divertida en sí misma y proporcionó una escapada personal agradable, tranquila y relajada.

Las piscinas, la playa y el paseo marítimo en general se mantuvieron muy bien. La piscina principal es donde se encuentra la mayor parte de la "diversión", ¡pero es fácil pasar un día entero relajándose en la playa virgen del VIM! La propiedad en su conjunto es hermosa y tiene vida silvestre en todas partes.

La comida, las bebidas y las actividades también fueron fantásticas. El hibachi, como se esperaba, fue genial, ¡pero todos los restaurantes estaban deliciosos! Un montón de opciones para disfrutar de una buena comida y experiencias divertidas. Las noches temáticas (fiesta mexicana y noche caribeña) y otros entretenimientos nocturnos aseguraron un gran momento después de la cena, especialmente los espectáculos en el teatro. Específicamente, el espectáculo de magia "Mago Sebastian" y el tributo a Michael Jackson fueron fantásticos.

Nunca hemos experimentado algo como nuestra estadía en el Valentin Imperial Maya y esperamos volver lo antes posible.

¡Guauu! Este lugar es increíble. La comida era absolutamente de primera categoría, las habitaciones estaban muy limpias y el servicio es más allá de todo lo que podría haber imaginado. Paulino en la piscina dorada fue muy atento, profesional y amable. Sairy, el personal de animación era tan amable y animado, que tampoco puedes evitar sonreír cuando hablas. Jorge y Viktor nos ofrecieron un nivel de servicio que no hubiéramos imaginado que fuera posible. En Mar y Tierra, tanto Luis como Omar nos hicieron sentir como en casa cada vez que los veíamos durante nuestras comidas.
No dudaría en volver aquí de nuevo, y recomendaría a cualquiera que busque un resort todo incluido, solo para adultos. No busque más, ha encontrado su destino de vacaciones.
Durante nuestra estancia conocimos a más parejas que eran visitantes que regresaban, que novatos, lo que en mi opinión dice mucho sobre este complejo.

Honestamente, una experiencia extracorporal hasta ahora, y solo he tenido dos problemas. El primero es personalmente un factor decisivo, el café en las habitaciones de lujo apesta. Deluxe es técnicamente la suite de nivel más bajo, pero después de haber hecho un recorrido por las otras suites disponibles, puedo decir honestamente que son las únicas habitaciones en las que el café apesta. Necesito café para levantarme por la mañana, y siento que el precio justifica un café decente en las habitaciones, obtuve un mejor café en un súper 8. El otro problema tenía que ver con la excursión de compras y la tienda Silver Factory te llevan a. No permita que esta parte coloree su vista del resort, pero creo que deberían ofrecer una advertencia, así que aquí está la mía: para empezar, las joyas son caras en Canadá, y todo en esa tienda cuesta 4-20 veces más de lo que costaría en Canadá. pero el personal de ventas altamente agresivo le convencerá de lo contrario si tiene el dinero y no sabe cómo ponerle precio a los artículos. Aparte de esto, he tenido problemas para comprender el nivel de lujo aquí. No puedo salir de la pobreza, así que la idea de que una persona amable y sonriente me acomode en mi silla y haga un gesto de agradecimiento insistiendo en que es un placer para ellos hacerlo está más allá de mí. Todo lo que quieras siempre a tu alcance. La documentación proporcionada en las salas, sin embargo, está un poco desactualizada y las cosas han mejorado aún más desde que se hicieron esas descripciones.

No podría decir lo suficiente sobre lo hermoso que es aquí. El personal es increíble y haré de este uno de mis alimentos básicos para viajar a México. Muy limpio y el complejo está muy bien cuidado. Me gusta aquí

¡El Valentín fue increíble! Sin duda volveremos. El complejo es hermoso, como las fotos que ves en línea. Las habitaciones son tranquilas y limpias, el personal es amable, las bebidas y la comida son lo que cabe esperar. DEBES COMER EN FRANCÉS Más

Me encanta aquí. La gente es increíble, divertida y feliz todo el tiempo. Buena comida y tantas opciones.

La piscina estaba caliente pero el hotel es hermoso.

Escribo esto hacia el final de nuestro primer día. La gente es muy amigable. La habitación es lujosa. La comida es muy sabrosa. Anoche comimos en el restaurante mexicano y hoy disfrutamos de un excelente desayuno buffet y almuerzo. En el almuerzo, comí varias pinzas de cangrejo grandes, entre otras cosas.

Es cierto que no comenzamos con el pie derecho. Tuve un par de problemas con mi habitación y pudieron trasladarme a una situación mucho mejor al día siguiente, realmente yendo más allá de la recepción a la administración. La actualización compensó completamente los problemas e inconvenientes anteriores.

De hecho, me impresionó tanto el servicio que reservaré otro viaje para dos personas en junio y convencí a otras seis amigas para que vinieran en septiembre. ¡Nos estamos haciendo cargo!

En serio, el personal era amable, servicial y estaba dispuesto a corregir cualquier error. Convirtieron una noche no tan buena en mí delirando sobre la propiedad y enganchando a otras personas para que regresaran conmigo. Un agradecimiento especial al amable Alfredo en el check in, y también al Gerente de Servicios al Huésped. Volveremos lo antes posible; tú también deberías ir.

Esta imagen es del balcón de Golden Suites a las 6 am. ¡Ese amanecer!

¡INCREÍBLEMENTE INCREÍBLE RESORT! ¡Usted no será decepcionado! Tengo la suerte de ir a 2-3 complejos turísticos cada año y este hace que la mayoría de ellos se salgan del agua. ¡Se puede escuchar a los huéspedes de todas partes hablar de lo fabuloso que es y cómo volverán o que esta es su séptima visita! La playa, la comida, los exuberantes jardines, el servicio son maravillosos. ¡Ve! Ve! Ve! ¡Estarás diciendo lo mismo!

Gran personal, comida deliciosa, hermosa habitación. En general, unas excelentes vacaciones.

Personal muy agradable Muy atento instalaciones muy limpias muy amables camareros increíbles tienes playa muy linda Me encanta ese lugar tu habitación Son hermosas y las piscinas increíbles Imperial Valentine un lugar de repeticiones continuas increíbles felicitaciones al personal

Muy buen hotel para adultos, que quieran relajarse y disfrutar de muy buenas comidas.

Verdaderamente unas vacaciones de ensueño. La gente era maravillosa, ansiosa por ayudar, profesional y agradable para hablar. La habitación era perfecta. La comida estuvo increíble. El servicio era de primera categoría. Estoy convencido de que no hay nadie mejor que Valentin Imperial. Acabamos de regresar de una estancia de cinco días y cuatro noches anoche. Es agradable estar en casa, pero es triste tener que irnos.

El personal del hotel es fantástico y los jardines están bien cuidados. El ambiente es excepcional.

Deja de leer críticas y reserva este complejo. No puedo encontrar nada malo que decir sobre este lugar. Nos encantó cada minuto de nuestra estancia. (Sólo para adultos)

Experiencia increíble, personal amable, excelente comida y entretenimiento.

Un hermoso lugar para venir y relajarse. Comida y diversión Todos deberían venir a visitarnos.

El mejor lugar en el que he estado. ¡Mi papá dijo que es un paraíso!

Mi primer viaje internacional solo. El personal me hizo sentir tan bienvenido y nunca me aburrí aquí. ¡Me gustó tanto este lugar que lo reservé nuevamente solo 5 meses después! Mi único problema fueron las piscinas, que son increíbles, cerraron a las 8 y el bar de la piscina cerró a las 6. Todavía no es un factor decisivo para mí. No puedo esperar a volver en marzo.

Mi esposa y yo lo pasamos de maravilla en el Valentin. Compramos el paquete privilegiado y valió la pena. La cabaña, creada por Mario y Francisco, junto al océano era agradable y acogedora, con servicio de bebidas, lo que hizo que fuéramos vagabundos de la playa hasta que nos dimos cuenta de que probablemente deberíamos comer.

Los restaurantes eran deliciosamente apetecibles. Me alegro de haber hecho las reservas todos los días.


Para la cena, mi esposa y yo nos vestimos de manera elegante con chaquetas / pantalones de traje y hermosos vestidos. ¡Hubiera sido bueno ver que más invitados hicieran lo mismo!

Comimos en el Restaurante Francés, el Restaurante Italiano y el Restaurante Mexicano para las cenas y los tres fueron fantásticos.

También comimos en el restaurante Oceanside después de nuestras excursiones y después de un largo día de paseos, la cena informal fue bienvenida.

Claudia, que trabaja en el conserje de privilegios, organizó una cena sorpresa en la playa para mi esposa, ¡que se desarrolló sin problemas! Incluso vino a buscarme junto a la piscina para confirmar que la cena todavía estaba ocurriendo en la playa ya que había posibilidades de lluvia. Creo que fue una comida de 7 platos y ¡estábamos llenos! ¡Todo estaba delicioso!

Nuestra habitación era enorme. Cama king size y una enorme terraza: chocolates todos los días en nuestra habitación. Una botella de vino y más bombones como regalo de agradecimiento y despedida para nosotros la noche que nos fuimos fue muy amable.

La única queja pequeña sería que el servicio de habitaciones tardó un poco en llegar a nosotros, sí, es un gran complejo, pero tuvimos que esperar más de 45 minutos y una vez más de una hora para nuestros pedidos, y llegaron a nosotros cálidos en el mejor de los casos.

En general, sin duda nos alojaríamos allí de nuevo y se lo recomendaría a cualquiera que esté pensando en ir allí.

PD. La excursión de esnórquel en Atv / Tulum / cenote fue buena y el jeep a través de la jungla en Cozumel con esnórquel y la excursión al pueblo maya también fue bueno.

¡Todo lo que puedo decir es: Guau! Hemos estado en muchos lugares a lo largo de los años en muchas partes diferentes del mundo y The Valentin está en la cima. Hicimos un derroche por la suite Imperial que venía con el paquete privilegiado, que hizo que la experiencia fuera aún mejor. La proximidad a Tulum y los cenotes también realzó nuestras vacaciones.

Gran resort, no lejos del aeropuerto de Cancún. La comida es excelente, el lugar es hermoso, pienso volver!!!!

¡Increíble! El personal es muy amistoso y útil. La comida es buena. Gran lugar con entretenimiento, piscinas y acceso al mar. Sólo para adultos

Este lugar fue espectacular. Es muy relajante. Disfruté cada minuto de mi estadía. No puedo esperar a regresar.

Hasta aquí todo bien. Solo aquí un día hasta ahora.

Hasta ahora ha sido impresionante. La playa está cerrada un poco antes durante la temporada de tortugas marinas. Los restaurantes requieren vestimenta formal y no zapatillas de deporte o chanclas, así que prepare espacio en su equipaje en consecuencia.

Héctor era muy bueno en su trabajo. ¡También fue muy divertido tenerlo como servidor! ¡Nos cuidó muy bien! ¡Pide tenerlo para tu servidor!

Benny (creo que el director de entretenimiento y eventos) fue muy divertido y muy divertido. ¡Él sabe cómo involucrar a la gente y pasar un buen rato! ¡Los compañeros de trabajo de Benny también fueron increíbles!
Un montón de cosas buenas que decir sobre el complejo y el personal. AAAAAAAAAAAA +++++++++
¡Definitivamente se aseguran de que la pases genial, y se preocupan por servirte y asegurarse de cuidar lo que sea que necesites!
¡Excelente trabajo de todo el personal de todo el complejo! Sigan con el buen trabajo :) !!!!

El Valentin Imperial Maya está situado al sur de Cancún, aproximadamente a 30 minutos en automóvil del aeropuerto de Cancún. El entorno de todo el hotel es precioso. Los jardines realmente están a la altura de su calificación de cinco estrellas. Las habitaciones son fantásticas; Nos alojamos en la suite plateada, que tiene un jacuzzi justo en el medio de la habitación que separa la habitación principal del baño. El aire acondicionado fue muy bienvenido y las camas extremadamente cómodas. El personal del hotel no puede ser criticado. Son muy acogedores, amables y siempre se aseguran de que te diviertas. La piscina y los bares en la piscina son geniales. La comida en todos los restaurantes es fantástica, nos encantó la Hacienda, especialmente el bistec. Nos encantó nuestra estancia aquí y sin duda volveremos.

Hermoso resort. La playa es asombrosa. Lo mantienen arreglado y tienen un área libre de rocas para nadar. Hay muchas actividades para mantenerte entretenido y el personal es muy amable. Las piscinas son enormes y realmente hermosas. Recomiendo encarecidamente pagar la mejora para el club privilege, para que pueda tener su propia cabaña en la playa.

Mi marido y yo nos alojamos en el Valentin Imperial Maya durante nuestra luna de miel (del 2 al 9 de abril de 2013). Este fue nuestro primer viaje a México y fuimos sin expectativas y planeamos ser 100% turistas (sin autos de alquiler o asistencia a destinos preestablecidos).

En el check-in (aproximadamente 1-2 pm) nos recibieron semi y la zona del vestíbulo estaba completamente vacía menos 4-5 otras piezas de equipaje. Nos dijeron que fuéramos por el pasillo y giráramos a la derecha a través de las puertas de vidrio. Cuando María repasó nuestra reserva, nos dijo que nos alojaríamos en el edificio 6 con dos camas dobles. Le pregunté si podíamos trasladarnos a otra habitación ya que era nuestra luna de miel y, aunque podíamos dormir juntos en una cama doble (somos bastante pequeños), no sería ideal. Nos dijo que podíamos juntar nuestras camas y que consultaría con su gerente para ver si podían cambiar nuestras habitaciones. Ella dijo que cuando se hizo la reserva, nadie mencionó que sería nuestra luna de miel, aunque hice la reserva y lo especifiqué.

Después de regresar a nuestra habitación para el servicio de cobertura, notamos que las camas estaban juntas y quedamos impresionados con lo que hizo el personal para acomodarnos lo mejor que pudieron. Desafortunadamente, ahí es donde terminó nuestra felicidad con Valentin.

El personal en general es agradable pero les cuesta aceptar la responsabilidad. Programamos un recorrido de ida y vuelta a Playa del Carmen de 3:30 a 7:30 pm y llegamos al puesto de botones a las 3:15 pm y le avisamos a Ramón que estábamos esperando el transporte. Nos dijo que nos sentáramos en el banco y nos avisaría cuando llegara. A las 3:31 pm fui al mostrador para preguntar por el servicio de transporte y nos dijeron que ya se había ido. Nos molestó porque nadie nos dijo que el transbordador había llegado ni que se iba. Después de hablar con el "gerente", la única solución que se ofreció fue que el hotel nos hiciera otra reserva para el día siguiente. Estábamos muy molestos por esto.

Tuvimos muchos otros problemas con el complejo, como que nuestros nombres no se imprimieron / reconocieron en el diario diario, nos trasladaron a una habitación donde el mosquito nos picaba 5-6 veces cada noche DEBAJO de las sábanas, y recibimos servicio de cobertura para 2 personas. de 7 noches y mucho más. También notamos que a todos los demás clientes que llegaron al hotel se les dio un trapo una vez que salieron de su vehículo, se les ofreció o se les dio una bebida / copa de champán y ACOMPAÑADOS al mostrador de facturación. Eso no fue un lujo que nos fue concedido.

La comida está bien en el mejor de los casos. No había nada que destacar. Pedí el filete de salmón al servicio de habitaciones de forma constante porque era el único elemento apetitoso que proporcionaba el complejo. Sería genial tener auténtica comida mexicana en el restaurante mexicano "La Hacienda" fuera de la salsa y las papas fritas. Sentimos que cada restaurante ofrecía una "versión americanizada" de cada plato del menú. El buffet para el desayuno y el almuerzo estuvo bien, pero los mismos alimentos se reciclaron todos los días, sin importar qué estación de buffet visitara.

Debo admitir que los jardines del complejo son muy hermosos. Aparte de hacer mejoras en la comida, el complejo podría utilizar más actividades. A menos que planee quedarse en la playa o en la piscina TODOS LOS DÍAS, no hay prácticamente nada que hacer allí. Jugar al billar, disparar con rifle o aprender español envejece después de un tiempo. Al hacer una reserva, sería muy útil asegurarse de que sus invitados sepan antes de llegar para empacar la ropa necesaria para los restaurantes con restricciones de ropa.

Al principio nos alegramos de que el Valentin ofreciera unas vacaciones solo para adultos, todo incluido para nosotros, sin embargo, no recomendaríamos el complejo ni volveríamos.

Las instalaciones del hotel son excelentes, los servicios están a la altura de la categoría de hotel mencionada, las habitaciones ofrecen todas las comodidades necesarias para no perder la casa en ningún momento. Un hotel exclusivo para quienes buscan una opción no tan transitada, se encuentra muy lejos del aeropuerto, tienen su propio estacionamiento.
Las instalaciones están en plena renovación por lo que el hotel será cada vez mejor

Muy buen lugar, la comida es buena, pero es difícil ir de un lugar a otro.

Esta fue nuestra primera vez aquí y no tengo palabras sobre lo maravilloso que ha sido nuestro viaje. La propiedad es enorme y tan verde y llena de pájaros y animales, es hermosa. Al ser solo adultos, el único problema que tuve fue que las personas pueden fumar en cualquier lugar, excepto en las habitaciones. Ese es el único problema. Las habitaciones pueden parecer un poco anticuadas, pero el servicio al cliente es impecable, el personal es extremadamente cortés y amable. Veo por qué la gente sigue regresando. Hay tantos eventos en la piscina y cerca de la piscina que no se aburrirá ni un minuto. Por la noche tienen un código de vestimenta para los restaurantes, pero no está de más vestirse bien durante un par de noches. También tienen muchos espectáculos / eventos por la noche. La comida y las bebidas son abundantes. No sé qué más se puede pedir. He estado en complejos turísticos con mejor aspecto, pero la tripulación aquí es la mejor. CONSEJO: los trabajadores aquí no cobran De acuerdo con lo que pagamos en USD al resort, siempre es bueno darles una propina por el gran trabajo que hacen. Así que asegúrese de traer una buena cantidad de cambio de $ 1.

Muy limpio ... personal muy servicial ... las piscinas son maravillosas ... la comida es excelente, fresca y excelente presentación y muy sabrosa ... volveremos ... unas vacaciones maravillosas.

MEJOR RESORT QUE HE ESTADO EN MI VIDA !!!!!!! MUY BONITO, ME SENTIRÉ QUE ESTABA EN EL PARAÍSO !!!

Servicio increíble, hermosos jardines y una habitación dulce. ¡Nos encantó venir aquí para nuestra luna de miel! El personal fue excelente para satisfacer mi alergia al maní / nueces y la comida era deliciosa. ¡Tan feliz de haber elegido este resort!

Resort todo incluido que cuenta con excelentes restaurantes y muchos bares. Las habitaciones son grandes y están decoradas con buen gusto. El personal en todas partes siempre fue amable y profesional. ¡Este lugar vale la pena!

¡Las mejores vacaciones que he tenido! ¡Este lugar es hermoso! Tan relajante, o no, dependiendo de lo que quieras. Bebidas y restaurantes donde todo increíblemente bueno.

Acabo de tener la peor estadía de las tres veces que he estado aquí. Mi trato por parte del personal de Booking en una pequeña solicitud fue horrible y estoy cuestionando mi regreso a un lugar que amo. Si pudiera irme en este momento y volver a casa, lo haría.

Debe ir. es completamente de 5 estrellas !!! lugar fabuloso

¡Me encantó este lugar! Todos fueron increíbles. ¡Honestamente me sentí como la realeza! Todos fueron maravillosos desde el Check in, el Go Team (Edgar, Lux, Fernie Baby, Caroline, Anna, Daniel's, espero no haberme olvidado de nadie) hasta el restaurante (¡¡el MEJOR servicio y la COMIDA increíble !!) los camareros ¡y los servidores eran igual de increíbles! ¡¡No puedo esperar a regresar!! ¡¡Recomiendo encarecidamente este lugar!!

Tuvimos la oportunidad de disfrutar del Valentín este último año en un retiro de parejas con varios amigos. Qué joya es esta instalación, que ofrece la combinación perfecta de ubicación y relajación. La playa estuvo maravillosa durante todo el día, y más tarde en la tarde, cuando el viento se levantaba, puedes trasladarte a las piscinas que están bien protegidas por la generosa protección contra el viento de los árboles.

Como un resort para niños y visitando un poco fuera de temporada, disfrutamos mucho del tranquilo resort con excelentes comodidades.

El servicio fue excelente en general, con mucha atención siempre que sea necesario. El servicio de habitaciones era un poco lento, pero era de esperar en un campus grande. La comida en los restaurantes siempre fue buena, pero nunca fue genial. De hecho, disfrutamos del desayuno y el buffet del mediodía mejor que cualquiera de los restaurantes temáticos.

Recomendaría el destino a cualquiera, especialmente si obtiene una gran oferta para un paquete fuera de temporada.

UNA DE LAS MEJORES EXPERIENCIAS DE BODAS QUE HE TENIDO ... EL ENTORNO DE LA IGLESIA ES AGRADABLE Y AGRADABLE INSTALACIONES.

Magnífico resort. Fuimos al Valentin en nuestra luna de miel en febrero de 2014. Sabíamos que nos habíamos topado con un tesoro escondido cuando conocimos a parejas que habían estado en el resort 6, 11 y 13 veces. Una pareja había estado en todos los hoteles con todo incluido de la Rivieria Maya y Valentin era el mejor. Las habitaciones están ubicadas en edificios separados de tres pisos repartidos por todo el complejo, lo que es mucho mejor que un hotel de gran altura. Los jardines están impecables. El personal trabaja constantemente para mantener el paisaje. Disfrutamos del código de vestimenta de noche que requiere pantalones largos para los hombres. Teníamos el paquete Privilege incluido con nuestra habitación. Si no viene con su habitación, le recomiendo agregarlo. Incluye reservaciones para la cena, cabaña separada en la alberca o playa, servicio de bebidas en su cabaña, etc. Vale la pena el costo extra de la experiencia. La comida era excelente. Muchos restaurantes para probar. El servicio es de primera categoría. Estamos ansiosos por volver para una segunda estancia.

Te sirven hasta el punto de sentirte como de la realeza, honestamente, mi nueva esposa y yo no estamos acostumbrados a tanta relajación y mimos sin preocupaciones. La comida mexicana, la playa y el calor es lo que necesitábamos para las lunas de miel más memorables.

Sus instalaciones son las mejores. La comida ha sido una experiencia muy agradable. Tu servicio de transporte interno falla.

Amo este lugar. Es lo más cercano a Hevan que puedes conseguir. El servicio es increible.

Aunque llovió 4 días seguidos ... Mi marido y yo sin duda volveríamos a este hermoso complejo. Maravilloso servicio y gente y la comida era excelente! ¡Sin mencionar el tequila!

Muy buena, buena comida, personal maravilloso, gran piscina, nada de que quejarse.

Fuimos aquí para nuestra luna de miel en noviembre. Nuestro agente de viajes ha estado 12 veces, y no hemos escuchado nada más que cosas increíbles, ¡y todo resultó ser la verdad! El lugar era absolutamente asombroso. El servicio, el personal, la gente, las vibraciones, la naturaleza, la playa, nos encantó todo. De hecho, lo extrañamos mucho y ya estamos ansiosos por volver. Trabajan muy duro para mantener todo el complejo tan limpio y tan agradable. Me sentí más seguro allí que en casa. Se aseguran absolutamente de que sus experiencias sean todo lo que espera que sean. En realidad, fue triste dejar al personal, ya que se convirtieron en caras familiares. Este lugar te mantiene con ganas de volver. La comida y las bebidas eran increíbles. Buena variedad de todo. Lo mejor de ambos mundos, ya que puede estar en un rincón tranquilo del resort para tener privacidad, o dirigirse al centro de todo para divertirse. 10/10 lo recomendaría a cualquiera, siempre, y siempre volveremos.

Absolutamente amado cada minuto, servicio de tan alta calidad y restaurantes increíbles

Bonito resort. En general, el personal es muy amable y servicial. Los restaurantes eran bastante buenos, solo tenían un servicio lento una noche. La comida estaba a la par con otro complejo de 5 estrellas en el que hemos estado en Cancún. Las habitaciones eran bonitas y estaban bien cuidadas. 2 piscinas, una más relajada y otra más de "fiesta". Ambos fueron agradables. Algunas notas / quejas. 1: No hay suficientes asientos alrededor de la piscina principal y es difícil encontrar un lugar para descansar si no está allí de inmediato por la mañana. 2: el complejo es muy grande, tendrás que caminar bastante. Sin embargo, tienen taxis de carritos de golf que circulan a menudo y que pueden ayudar a las personas que necesitan asistencia con la movilidad. En general, una buena experiencia, volveríamos.

Si pudiera dar más de 5 estrellas lo haría sin reserva. Estuvimos allí del 31 de enero al 7 de febrero de 2017 y nos enamoramos absolutamente de este lugar. Desde el momento en que Jesús nos recibió al bajar del autobús con un cálido "Bienvenidos a casa" hasta el momento en que tuvimos que despedirnos de nuestro amigo Luis del restaurante Mar y Tierre, donde pasamos casi todas las mañanas para desayunar.

Este complejo es definitivamente un pedacito de cielo que guarda una parte de su corazón cuando se va. Todo el personal fue realmente amable y feliz y siempre con ganas de ayudarte. La comida era increíble en todos los restaurantes y los jardines eran simplemente hermosos, la forma en que estaban cuidados y tan limpios ... No vi basura por ningún lado.

Estoy muy triste por haber tenido que irme, pero definitivamente volveremos para otras vacaciones tan esperadas.

Gracias a todos por unas maravillosas vacaciones maravillosas.

Un resort de lujo con todo incluido que lo hace bien. Nada necesita mejorar

Celebramos el 60 cumpleaños de mi esposo y el Sairy (uno de los miembros del personal de animación) hizo que fuera un día muy especial para él. Ella hizo que toda la piscina le cantara feliz cumpleaños y siempre nos saludaba todos los días por su nombre, hacía que estar junto a la piscina fuera un lugar divertido. Todo el personal fue excelente, la única queja que tuvimos fue que nuestro ascensor se rompió el segundo día y estábamos en el tercer piso y no lo arreglaron cuando nos fuimos.

Mi impresión general de este hotel es bastante negativa. La comida era bastante mala para casi todas las comidas y todo lo demás sobre este complejo era mediocre. Dicho esto, tengo un poco de mantenimiento, así que definitivamente tiene mucho que ver con mi calificación general. Aun así, me he alojado en hoteles de cinco estrellas y este lugar está muy por debajo del estándar establecido por esos establecimientos. Al final, no recomendaría alojarse aquí si puede permitirse una mejor experiencia y personalmente no volveré.

-
El viaje comenzó bastante bien, organizamos el transporte desde y hacia el aeropuerto desde y hacia el hotel y los conductores fueron rápidos y amables. El viaje en sí fue de aproximadamente media hora y los seis cabíamos cómodamente con todo nuestro equipaje en el vehículo.

El registro fue muy lento e ineficiente. Te saludan con toallas limpias y una copa de vino espumoso antes de mostrarte una sala de estar. Desde allí, una persona de cada grupo se dirigió a los escritorios y se tomaron su tiempo para conseguirle las llaves de la habitación y todo eso. Una vez hecho esto, nos llevaron a nuestras habitaciones, pero sin nuestras maletas, ya que no cabían en el carrito de golf con nosotros. Como tal, tuvimos que esperar en nuestras habitaciones durante unos 20 minutos antes de que llegaran nuestras maletas, lo que llevó todo el tiempo de registro a la primera actividad a aproximadamente una hora y media, la más larga que he experimentado.

La comida nunca fue buena, los bistecs en particular eran de muy baja calidad. Además, el tiempo de espera una noche (en el lugar de comida mexicana) fue atroz. Nos sentamos enseguida, pero nos tomó una hora antes de que incluso consiguiéramos un aperitivo y más de tres horas antes de que termináramos. El servicio de habitaciones era igualmente desagradable, tardando aproximadamente una hora y media antes de que comiéramos, solo para descubrir que el tocino estaba casi totalmente crudo y el resto de la comida estaba helada. La situación alimentaria en general hace que mi recomendación sea un pase fuerte para cualquiera que esté considerando este lugar.

Las dos piscinas eran agradables, pero están vendiendo una factura falsa que dice que una es un río lento, ya que no hay corriente y no forma un círculo, solo una herradura. Puede que eso no le importe a la mayoría, pero me encantan los ríos lentos y me decepcionó mucho descubrir que esencialmente estaban mintiendo sobre eso. Las piscinas en sí estaban limpias y eran cómodas, en realidad eran un poco más cálidas que la mayoría de las piscinas, pero encontré que eso era una gran ventaja. Pasamos la mayor parte del tiempo en la piscina en forma de herradura, ya que era mucho más tranquila y encontramos una buena zona con sombra para todos cuando quisieran. La piscina grande solía ser ruidosa y ruidosa, siempre parecía un buen momento si querías una experiencia más activa. Los camareros caminan esporádicamente para el servicio de bebidas, pero tendrá que ir al bar con frecuencia si es un bebedor de ritmo rápido, lo cual está bien, ya que nunca espera mucho en el bar para tomar una bebida. Otro problema que tuve con la zona de la piscina fue que no se podía conseguir mucho en cuanto a comida junto a la piscina. Prácticamente solo sirven bocadillos allí con la selección y la calidad de los mismos que son un poco decepcionantes.

¡AMO ESTE LUGAR! Iría allí 3 veces al año si es posible

Excelentes comodidades, pero nuestra habitación de hotel tenía hormigas por todas partes, y enviaron a un tipo con un rociador para rociar las paredes y las tablas del piso, con todas nuestras pertenencias todavía en la habitación. Finalmente nos trasladaron después de que nos quejamos por segunda vez.

Hermoso entorno, la comida es excelente. Los jardines están impecables y el personal es amable y sociable. Las habitaciones están limpias y bien cuidadas. ¡Definitivamente, consigues lo que pagas! Una experiencia mucho mejor que en uno de esos complejos gigantes. Sigue siendo un complejo grande, pero se siente mucho más íntimo. ¡Genial para una escapada romántica!

Es nuestra segunda vez allí y planeamos que sea una tradición volver allí todos los años a partir de ahora. El servicio, la comida, las habitaciones, la playa, la piscina y el ambiente fue increíble. Simplemente ve allí y verás lo genial que es. Fui en septiembre y ya lo extraño.

Hotel absolutamente hermoso con jardines limpios y bien cuidados. La comida realmente superó mis expectativas al igual que el personal, intentar realmente hizo que la experiencia. Nada más que cosas asombrosas que decir.